Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Децентрация как психологический механизм развития толерантности. Монография
.pdf
1.4. Толерантность как психологическая устойчивость
ценностей и смыслов, ибо именно они, как пишет Л.И. Рюмшина
[183, с. 130], определяют, с одной стороны, внутренний мир лично-
сти, ее ощущения и переживания, с другой – являются мотивационно-регулирующими коррелятами, определяющими реальное
поведение личности.
1.4. ТОЛЕРАНТНОСТЬ КАК ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ
УСТОЙЧИВОСТЬ (К СТРЕССАМ, СИТУАЦИЯМ
НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ, СИТУАЦИЯМ КОНФЛИКТА)
Многие исследователи связывают толерантность со способностью человека к восстановлению своего нервно-психического равновесия и к успешной адаптации в проблемных и кризисных ситуациях. Об этом пишет, например, С.Л. Братченко: «Толерантность –
это способность различать и признавать границы особого рода
(нравственные, правовые, психологические) и умение конструктивно действовать в “
пограничных” ситуациях, разрешать проти-
воречия, согласовывать позиции, сотрудничать» [39, с. 173].
Действительно, подчеркивает Д.А. Леонтьев, «только через
столкновение с чем-либо иным осуществляется любое развитие, в
ином мы находим ресурсы для собственного движения вперед. Защищаясь от иного, выстраивая охраняемую границу “свое–чужое”
и уклоняясь от диалога, от взаимодействия, мы блокируем возможности собственного развития. Поэтому готовность интересоваться
иным как чем-то самоценным, признавать его в качестве самостоятельной реальности, вступать с ним в определенное взаимодействие – оказывается важным ресурсом личностного развития.
И наоборот, интолерантная закрытость к иному, вызванная психологической потребностью консервации наличного состояния, приводит к стагнации как личности, так и социальной группы» [121, с. 9].
Анализу особенностей взаимосвязи толерантности с психическим здоровьем посвящены работы Э.Л. Гассина [56], E.R. Zetzel
[268, 269], W.G. Joffe [255], Г. Кристала [107], А.Б. Холмогоровой и
Н.Г. Гаранян [220], Э.Л. Диси и В.И. Чиркова [224], В.И. Моросановой и Е.М. Коноза [139] и др.
Г. Кристал [107] рассматривает понятие «аффективной толерантности» как способности переносить эмоции, в частности тре-
41
Глава 1. ТОЛЕРАНТНОСТЬ КАК МНОГОМЕРНОЕ ЯВЛЕНИЕ
вогу и другие болезненные чувства во всей их целостности, без изоляции когнитивного аспекта от экспрессивного. E.R. Zetzel [268, 269]
на основе исследования военных неврозов и депрессий у пациентов
делает вывод о том, что способность переносить тревогу и депрессию является важной частью эмоционального созревания и поддержания образа «Я», который включает утверждение себя в
качестве
ответственного, осуществляющего заботу человека. Люди, которые
могут свободно чувствовать и выражать эмоции, осознают источник
и смысл своих интенсивных аффектов. Их эмоции и переживания по
поводу значимого события или после тяжелой утраты, скорее всего,
будут естественными и незатяжными. Но у некоторых людей развивается страх любых эмоций, даже состояния влюбленности
или сексуального возбуждения. При постоянной блокировке аффективности эмоции воспринимаются как периодически проявляющиеся физиологические «приступы». Страх аффекта может порождать
нескончаемую круговую реакцию, такую как «боязнь страха». Таким
образом, внутренние запреты на выражение аффекта, так же как неконтролируемые эмоции, мешают развитию личности.
Эти данные сочетаются с результатами исследования А
.Б. Холмогоровой и Н.Г. Гаранян [220], проанализировавших факторы,
влияющие на психическое здоровье в рамках кросс-культурных исследований по эмоциональным нарушениям. Авторами доказано,
что существуют специфические психологические факторы, особые
ценности и установки, поощряемые в социуме и культивируемые
во многих семьях, способствующие росту числа переживаемых отрицательных эмоций в виде
тоски, страха, агрессии и одновремен-
но затрудняющие их психологическую переработку.
Еще одна причина роста тревожных и депрессивных расстройств – культ силы и культ рацио, которые ведут к запрету на
переживание и выражение негативных эмоций. Но запрет на эмоции делает бессмысленной и неэффективной рефлексию – главное
средство человеческого самопознания и саморегуляции. Ведь
понастоящему эффективный самоанализ возможен только при понимании своих реальных чувств. Культ успеха и достижений, культ
силы и конкурентности, культ рациональности и сдержанности –
все это ведет к эмоциональным нарушениям.
42
1.4. Толерантность как психологическая устойчивость
Как и Г. Кристал, А.Б. Холмогорова и Н.Г. Гаранян, а также
А.А. Горбатков [57] подчеркивают, что психическое здоровье – это
баланс различных психических свойств и процессов (баланс между
умением отдать и взять от другого, быть одному и быть среди людей, любовью к себе и любовью к другим и т
. д.). В случае аффективной толерантности речь идет о балансе аффекта и интеллекта,
т. е. свободы и права на выражение чувств со способностью осознавать их и управлять ими.
Э.Л. Гассин [56] на основе результатов изучения психологии
прощения и его связи с психическим здоровьем личности показывает, что дарование прощения
приводит к улучшению психического и
физического здоровья, в частности к росту самоуважения и снижению уровня тревожности и депрессии. При этом без дарования
прощения, по-видимому, истинная толерантность невозможна.
Как отмечает Д.А. Леонтьев [121], толерантная позиция характерна для сильной, зрелой личности, имеющей опору в самой себе и
не видящей угрозы
для себя в том, что другие люди, социальные
группы придерживаются иных взглядов и ценностей; слабую личность это обстоятельство пугает или, по меньшей мере, напрягает, из
чего и вырастает интолерантное отношение.
Таким образом, толерантность как устойчивость, как умение
конструктивно действовать в «пограничных» ситуациях, разрешать
противоречия, согласовывать позиции, как баланс свободы в выражении чувств со способностью осознавать их и управлять ими, связана с психическим здоровьем и личностным развитием человека.
Готовность интересоваться иным как чем-то самоценным, признавать его в качестве самостоятельной реальности, вступать с ним в
определенное взаимодействие – важный ресурс личностного развития.
43
Глава 1. ТОЛЕРАНТНОСТЬ КАК МНОГОМЕРНОЕ ЯВЛЕНИЕ
1.5. ТОЛЕРАНТНОСТЬ
КАК СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ЯВЛЕНИЕ
Изучению социально-психологических аспектов толерантности
посвящено большое количество работ. Можно выделить такие
направления исследования, как влияние социальных факторов на
проявление толерантных и нетолерантных форм поведения в социуме (И. Дзялошинский [62], М.С. Мацковский [130], Б.Э. Риэрдон
[175]); разнообразные аспекты этнической толерантности (Д. Берри
и М. Плизент [240–242], Д.В. Ефимова [75], Н.Л.
Иванова [81],
Н.М. Лебедева и А.Н. Татарко [113], Ф.М. Малхозова [129], Е.П. Непочатых [146], Г.У. Солдатова [199, 201], Т. Г. Стефаненко, Е.И. Шлягина и С.Н. Ениколопов [207], Е. И. Шлягина [231] и др.); влияние
СМИ на формирование толерантных / интолерантных установок в
сознании (А.Г. Асмолов [17], О.В. Гордякова [58], И.В
. Грошев [60],
Л. Енина [72], Ю.Н. Кузнецов, А.В. Шариков и Э.А. Баранова [226,
227] и др.); психолого-педагогические вопросы толерантности
(С.Л. Братченко [39, 40], П.Ф. Комогоров [100, 101] и др.).
В рамках социологического подхода явление толерантности рассматривают И. Дзялошинский [62], М.С. Мацковский [130], Б.Э. Риэрдон [175]. Обобщая результаты анализа позиций авторов,
можно
заключить следующее. Если изучать толерантность как социальное
явление, как систему ценностей, входящих в структуру общественного сознания, то субъектом толерантности может быть и индивид,
и институт, и организация. Тогда можно анализировать особенности влияния толерантных / интолерантных ценностей, норм и образцов поведения на установки и поведение отдельных индивидов
или групп
. При таком анализе необходимо учитывать социальные
факторы, которые могут повлиять на особенности проявления толерантности / интолерантности, такие как, например, общая социальная ситуация, в которой живут люди, ситуация в конкретном
сообществе, специфический тип культуры межличностных и социальных отношений.
Исследование толерантности с позиции группового и межгруп-
пового взаимодействия невозможно без
всестороннего анализа эт-
нической толерантности. Можно отметить, что по сравнению с
44
1.5. Толерантность как социально-психологическое явление
другими видами толерантности этническая толерантность изучена
наиболее всесторонне как на уровне теоретического осмысления,
так и в эмпирических исследованиях.
Почти все исследователи (Г.У. Солдатова [199], Д. Берри и
М. Плизент [240–242], Н.М. Лебедева и А.Н. Татарко [113],
Д.В. Ефимова [75], Н.Л. Иванова [81], Ф.М. Малхозова [129]) связывают развитие толерантности с этнической
идентичностью. Так, в
исследованиях J.W. Berry и M. Pleasants [242] было установлено, что
только уверенность в своей позитивной групповой идентичности
может дать основание для уважения других групп и выражения готовности обмена идеями, установками или для участия в совместной деятельности. Н.М. Лебедева и А.Н. Татарко [113] по результатам исследования социально-психологических факторов
этнической толерантности в поликультурных регионах России делают
выводы о том, что позитивная этническая идентичность связана с
этнической толерантностью, а негативная – с интолерантностью.
Кроме того, по Н.М. Лебедевой [115], толерантность связана с
наличием позитивного образа иной культуры при сохранении позитивного восприятия своей собственной. К подобному же выводу
пришла Е.П
. Непочатых [146] при изучении социально-психологических аспектов формирования этнической толерантности
учащихся городских школ.
В исследованиях разных авторов (Д.В. Ефимова [75], Ф.М. Малхозова [129], Е.П. Непочатых [146]) выделен ряд факторов, определяющих формирование этнической толерантности. К ним относятся расширение межкультурной компетентности учащихся как
неотъемлемой части адекватного социального познания мира;
доминирующая ориентация на «мир людей» и сензитивность подросткового возраста к усвоению социально значимых ценностей;
установки на поддержание традиций, позитивное отношение к
инокультурным группам, индивидуализм. Факторы, влияющие на
проявление этнической интолерантности (нетерпимости), по
Ф.М. Малхозовой [129], – это разность религий, убежденность в
незыблемости этнических границ, мускулинность и психологические установки на
агрессию. Д.В. Ефимова [75] пишет о том, что в
психолого-педагогических и социально-психологических исследо-
45
Глава 1. ТОЛЕРАНТНОСТЬ КАК МНОГОМЕРНОЕ ЯВЛЕНИЕ
ваниях развитие способности к толерантности связывается с наличием диалогичности, уважения и понимания других, с развитием
саморегуляции, рефлексивности, независимого мышления, уверенности в собственной групповой идентичности, с общим культурным и личностным развитием. При этом в культуре любого этнического образования уже заложены механизмы воспитания оптимального (с точки зрения каждого
конкретного этноса и условий
его существования) толерантного взаимодействия явления как способствующего выживанию этноса.
Интересные результаты получены в исследовании Е.И. Шлягиной [231]. Она обнаружила, что этническая толерантность поразному проявляется на осознаваемом и неосознаваемом уровнях.
Например, на осознаваемом уровне проявляется этническая толерантность личности, а диагностика на интрапсихологическом,
неосознаваемом
уровне свидетельствует об интолерантности.
В этом случае этническая толерантность личности является внешней, декларируемой. Причем сам испытуемый может и не подозревать о таком рассогласовании, но именно эта неосознаваемая иррациональная интолерантность становится смысловой установкой
личности в ситуации межэтнического взаимодействия.
Важным является вывод Е.И. Шлягиной о том, что для
формирования успешного, продуктивного межэтнического диалога необходима коррекция рассогласования уровней этнической толерантности личности. Содержание неосознаваемого уровня должно быть
поднято на уровень сознания. Человеку необходимо отрефлексировать, как нормы и ценности его этноса живут на уровне его сознания и как они действуют в глубинах его психики.
С проблемой толерантности
неразрывно связана проблема при-
нятия иного с выраженными признаками внешнего отличия. Здесь речь
может идти и о конфликтных ситуациях в различных социальноэтнических условиях (Е.П. Крупник, Р.А. Тагирова [109]), и о проблемах старости (Л.И. Анцыферова [12]), и о гендерных различиях
(И.В. Грошев [60]) и т. д. Действительно, во
всех этих случаях в по-
вседневной жизни часто говорят о «другом мире», «других людях».
Так, обсуждая методологические и теоретические проблемы ге-
ронтопсихологии, Л.И. Анцыферова [12] приводит пример нетоле-
46
1.5. Толерантность как социально-психологическое явление
рантного отношения к представителям пожилого возраста. По мнению автора, определяющее влияние на отношение к пожилым людям оказывают господствующие общественные отношения. В нашей
стране пока отсутствуют сильные гуманистические движения, отстаивающие приоритеты человеческих ценностей, поэтому имеются проявления нетерпимого отношения к пожилым людям, идущие
вразрез с российскими традициями.
Л. Росс
и Э. Уорд [179] считают, что большую роль в социальных
конфликтах играет «наивный реализм» – способ интерпретации
людьми событий повседневной жизни. Они выделяют три принципа «наивного реализма».
1. Я вижу объекты и события такими, каковы они в действительности; мои социальные убеждения, предпочтения, приоритеты
проистекают из относительно беспристрастного понимания имеющихся
данных.
2. У других наблюдателей возникнут в основном те же, что и у
меня, реакции, действия и мнения при условиях, что им была доступна та же информация, что и мне, и что они переработали эту
информацию вдумчиво и непредубежденно.
3. Неприятие индивидом или группой моей точки зрения мо-
жет быть
вызвано тремя причинами: а) индивиду или группе были
предоставлены иные сведения; б) индивид или группа, возможно,
ленивы, нерациональны или по каким-то другим причинам не способны или не склонны логически прийти к разумным заключениям
на основе объективных данных; в) индивид или группа могут быть
тенденциозны в интерпретации в силу
влияния идеологии, эгоистических устремлений или другого искажающего личностного
фактора. Причем третья причина наиболее распространена.
С точки зрения Л. Росса и Э. Уорда, эти убеждения приводят к
социальному непониманию и конфликтам, а также создают барьеры на пути успешных переговоров и разрешения споров. Сущность
же взаимопонимания сводится к золотому правилу: поступай
с дру-
гими так, как хотел бы, чтобы поступили с тобой.
При анализе проблемы толерантности в контексте процесса об-
щения исследователи, с одной стороны, делают акцент на выделе-
нии социально-психологических факторов, приводящих к интоле-
47
Глава 1. ТОЛЕРАНТНОСТЬ КАК МНОГОМЕРНОЕ ЯВЛЕНИЕ
рантному взаимодействию. Так, В.А. Лабунская [111] отмечает, что
социально-психологические характеристики взаимодействия наряду с культурно-психологическими стереотипами поведения выступают базовыми причинами как возникновения интолерантного
общения, так и длительности, интенсивности его протекания.
С другой стороны, большое внимание уделяется критериям сформированности коммуникативной толерантности. Согласно исследованиям О.Б. Скрябиной [195], к
таким критериям относятся готовность безусловно принимать индивидуальность других; отсутствие агрессивности, консерватизма, категоричности в суждениях и
оценках людей; умение приспосабливаться к характерам, привычкам, физическим и психологическим особенностям партнеров;
умение находить общий язык с различными людьми; способность к
эмпатии; стремление к конструктивному диалогу; конгруэнтность
вербальной и невербальной речи; естественность
в общении с
людьми (аутентичность).
С нетолерантными установками и поведением, очевидно, связано такое свойство личности, как агрессивность. В этой связи можно
упомянуть работы Ю.В. Александровой [6], М.В. Алфимовой,
М.В. Трубникова [8, 9], Е.П. Ермолаевой [74], В.Е. Орла [152]. Ф.С.
Сафуанова [187, 188] отмечает, что кризисные явления в обществе,
сопровождающиеся трансформацией общественного
сознания,
неизбежно приводят к изменениям психической деятельности, при
этом перестройка индивидуального сознания и поведения сопровождается повышением уровня агрессивности. Очевидно, что высокий уровень агрессии и агрессивности несовместимы с толерантностью.
Агрессивные действия могут выступать в качестве средства достижения значимой цели; как способ психологической разрядки,
замещения блокированной потребности и
переключения деятельности; как самоцель, удовлетворяющая потребность в самоутверждении. А агрессивность можно определить как личностную характеристику, приобретенную и зафиксированную в процессе развития личности.
В наших исследованиях уделялось основное внимание проявле-
нию разных аспектов феномена толерантности в вузовской среде,
48
1.5. Толерантность как социально-психологическое явление
но корни интолерантности следует искать в дошкольном возрасте
(О.А. Белобрыкина [24], Е.О. Смирнова и В.М. Холмогорова [198])
или школьном периоде (Е.О. Смирнова и Г.Р. Хузеева [197],
Т.С. Таюрская [211], Е.С. Шильштейн [229]).
Психологическому анализу агрессивных проявлений учащихся
посвящена работа А.К. Осницкого [154]. Интересен тот факт, что в
классах,
где хотя бы один учитель не проявляет агрессивного пове-
дения, показатели агрессивности у школьников значительно ниже.
Н.А. Дубинко [65] обсуждает вопросы обучения детей неагрессивному поведению. И хотя речь идет о детях семи-восьми лет, актуальность такого обучения несомненна и для более старших возрастов. Результаты исследования позволяют сделать вывод
о том, что
агрессивное поведение младших школьников может быть следствием слабого развития социально-когнитивных навыков. Следовательно, обучение адекватным социальным умениям может способствовать снижению интенсивности и уменьшению количества случаев
агрессии и насилия в среде младших школьников. Таким образом,
агрессивность можно определить как личностную характеристику,
приобретенную и зафиксированную в
процессе развития личности.
Если в процессе развития может формироваться агрессивность, возможно и обратное: многие исследователи подтверждают факт, что
возможно обучение неагрессивному поведению.
При рассмотрении социально-психологических аспектов толерантности нельзя обойти вопрос о влиянии СМИ на сознание людей. Как пишет А.Г. Асмолов [17], «журналистика – это не зеркало,
а конструктор
реальности… Пресса рождает многочисленные миры... И то, какие это будут миры, накладывает на нас огромную социальную ответственность. Идеология и философия толерантности выступают как та нить Ариадны, которая поможет нам быть
толерантными не в Декларациях, но и в наших с вами личных и
социальных действиях».
Анализу того, какую
роль могут играть СМИ в процессе формирования толерантных / интолерантных установок в сознании,
посвящены работы А.Г. Асмолова [17], О.В. Гордяковой [58],
И.В. Грошева [60], Л. Ениной [72], Ю.Н. Кузнецова, А.В. Шарикова,
Э.А. Барановой [226, 227] и др.
49
Глава 1. ТОЛЕРАНТНОСТЬ КАК МНОГОМЕРНОЕ ЯВЛЕНИЕ
По мнению Д.А. Леонтьева [121, 124], толерантность и интолерантность характеризуют экспрессивную сторону поведения, проявляющуюся больше в эмоциональной регуляции, чем в смысловой. И одним из факторов, направляющих разрядку накопленного
напряжения по пути толерантного или нетолерантного реагирования как на индивидуальном, так и на общественном уровне, является циркулирующая в данной
субкультуре и индивидуальном
мировоззрении система культурных и субкультурных стереотипов.
Атрибутивные и нормативные схемы, циркулирующие в общественном сознании, отражаются, в частности, в материалах СМИ и
в свою очередь испытывают на себе их влияние. С одной стороны,
эмоциональная палитра материалов СМИ способствует повышению
либо снижению напряженности, с другой – циркулирующие в СМИ
идеи, концепции, слухи снабжают аудиторию «объяснениями».
С точки зрения Д.А. Леонтьева, к базовым элементам содержания текстов, которые могут служить индикаторами выражения в
тексте толерантного / интолерантного содержания, относятся:
1) обобщения (кто мы (свои) / кто они (чужие); кто хорошие / кто
плохие; кто сильные / кто слабые; кто активные / кто пассивные;
что нормально (
естественно) / что ненормально (неестественно));
2) объяснения (кто виноват); 3) предписания (что делать); 4) запреты (что невозможно, недопустимо, нежелательно).
При анализе конкретного текста важно учитывать, что в качестве индикаторов толерантности / интолерантности могут выступать повторяющиеся, а не единичные индикаторы. Задача эксперта
заключается в поиске в анализируемом тексте любых схем обобщений, объяснений,
предписаний и запретов и затем в выделении тех
из них, которые содержательно связаны с параметром толерантности / интолерантности.
При этом речевая агрессия в СМИ, согласно Л. Ениной [72], может быть снижена за счет снятия прямых оценочных оппозиций,
поддерживающих черно-белую картину мира; отсутствия грубых
оценочных выражений образов «чужих»; аналитического подхода к
своим и чужим текстам.
О.В. Гордякова [58] и И.В. Грошев [60] исследуют проблему влияния СМИ на уровень толерантности в связи с восприятием и воздействием рекламы.
50
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]