Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Децентрация как психологический механизм развития толерантности. Монография
.pdf
1.1. Понятие толерантности
И.Б. Гриншпун [59] пишет о том, что в психологии толерантность понимается двояко: 1) как индивидуальное свойство (стабильное или ситуативное), заключающееся в способности к сохранению саморегуляции при фрустрирующих воздействиях среды
(например, в выражении «фрустрационная толерантность» или в
антагонистической паре «тревожность – толерантность»); 2) как
обозначение способности к неагрессивному поведению и отношению к другому человеку на основе открытости и относительной
независимости от действий другого. В первом случае акцент делается на способности к самосохранению, во втором – на готовности к
взаимодействию. Это два аспекта единого явления.
Д.А. Леонтьев [121] считает, что при создании определения толерантности нужно отталкиваться в первую очередь от вариантов
отношения к «Другому», выделяя в качестве параметра этого отношения ось «признание–непризнание». На одном полюсе этой
шкалы находится позиция признания в качестве равноправной
иной реальности – индивидуальных особенностей людей, идей, способов поведения, которые не входят в круг, описываемый через эмоциональные маркеры «Я», «мое», «свой», «наши», а на другом
полюсе – позиция признания только «моей» или «нашей» реальности; если реальность других людей отличается от «нашей», значит, они
что-то не понимают, их реальность неполноценна, неправильна.
На основе этих рассуждений автор формулирует следующее
рабочее определение феномена толерантности: «Толерантность –
позиция принятия иных ценностей, взглядов, обычаев, равноправных с привычными “своими” ценностями
, взглядами и обычаями,
вне зависимости от степени согласия с ними» [121, с. 8]. Причем
именно отношение к идеям, с которыми человек не согласен, выступает подлинным критерием толерантности.
С нашей точки зрения, наиболее полно психологический смысл
понятия «толерантность» как личностного феномена отражен в
определении Г.У. Солдатовой: «Толерантность – это интегральная
характеристика индивида,
определяющая его способность в проблемных и кризисных ситуациях активно взаимодействовать с
внешней средой с целью восстановления своего нервно-психического равновесия, успешной адаптации, недопущения конфронта-
21
Глава 1. ТОЛЕРАНТНОСТЬ КАК МНОГОМЕРНОЕ ЯВЛЕНИЕ
ции и развития позитивных взаимоотношений с собой и с окружающим миром» [201, с. 84].
Такое определение предполагает рассмотрение толерантности в
широком диапазоне: от понимания ее как нервно-психической
устойчивости до оценки ее как нравственного императива личности.
Анализ существующих в научной литературе представлений
об определении феномена «толерантность» позволил выделить
разные грани изучаемого понятия
. В общефилософском и социо-
культурном контексте толерантность – это общечеловеческая цен-
ность, моральная добродетель, состоящая в сознательном отношении к «Другому» как к свободной равной личности (В.М. Золотухин [80], Н.В. Круглова [108], Г. Олпорт [150]). С позиции социально-психологического понимания проблемы толерантность – способность
устанавливать контакты с людьми, отличающимися от нас,
независимо от их этнической, национальной или культурной принадлежности, терпимое отношение к иного рода взглядам, нравам,
привычкам, необходимое по отношению к особенностям различных групп или их представителям (Д.В. Зиновьев [77], P. King [257],
Е.Г. Луковицкая [126]). В рамках анализа процесса межличностного
общения – это возможность услышать другого; готовность к пониманию и вступлению
в диалог с человеком, вызывающим негативную реакцию; уважение чужой позиции в сочетании с установкой
на взаимное изменение позиций в результате критического диалога
(А.Г. Асмолов [15], С.Л. Братченко [40], Г.С. Кожухарь [98], В.А. Лекторский [118], Г.У. Солдатова [201]). Ряд авторов рассматривают толерантность в психологическом смысле как устойчивость к
стрессам, ситуациям неопределенности, конфликтам (А.Г. Асмолов [15,
16], Д. Бродский [41], Г.У. Солдатова [201], С.С. Степанов [205]).
Они подчеркивают, что толерантность напрямую связана с психическим здоровьем, поскольку предполагает активность субъекта
во взаимодействии с внешней средой в кризисной ситуации для
успешной адаптации, развития позитивных взаимоотношений с
собой и миром, уважения и
принятия самого себя и других
(С.Л. Братченко [40], Г.У. Солдатова [201]). А толерантность в смысле
готовности интересоваться иным как чем-то самоценным, признавать его в качестве самостоятельной реальности, вступать с ним в
22
1.2. Подходы к систематизации уровней и видов толерантности
определенное взаимодействие оказывается важным ресурсом личностного развития (Д.А. Леонтьев [121]). Понимание толерантности
как индивидуального свойства, способствующего сохранению саморегуляции при фрустрации, и как способности к неагрессивному поведению по отношению к другому человеку – это описание
двух аспектов толерантности, когда акцент делается либо на способности к самосохранению, либо – на готовности
к взаимодей-
ствию (И.Б. Гриншпун [59]).
Обобщая вышесказанное, можно заключить, что на данный момент не существует единого, универсального, однозначно признанного всеми определения толерантности. Это связано в первую
очередь с комплексностью, междисциплинарностью понятия «толерантность», что предполагает рассмотрение толерантности в
широком диапазоне: от понимания толерантности как нервнопсихической устойчивости
до ее оценки как нравственного императива личности; от анализа толерантности как характеристики личности до рассмотрения ее как феномена общественного сознания.
Выделяя наиболее оптимальные с точки зрения полноты охвата
характеристики толерантности, которые должны быть включены в
ее определение, нельзя забывать о границах толерантности. Следовательно, должна существовать некая нравственная норма
толерантности, связанная с тем, что человек ради снятия напряженности, разрешения конфликта не должен вступать в противоречие с
самим собой.
1.2. ПОДХОДЫ К СИСТЕМАТИЗАЦИИ
УРОВНЕЙ И ВИДОВ ТОЛЕРАНТНОСТИ
Комплексность понятия «толерантность» затрудняет создание
целостной, непротиворечивой картины феноменов, характеризующих толерантность во всем ее многообразии. Именно поэтому в
литературе уделяется большое внимание построению классификаций видов и уровней толерантности. Разнообразие проявлений толерантности приводит к необходимости их систематизации, так
как это позволяет описывать, как пишет Г.С. Кожухарь [98], феноменологию
явления, прогнозировать динамику, создавать условия
для формирования необходимых качеств.
23
Глава 1. ТОЛЕРАНТНОСТЬ КАК МНОГОМЕРНОЕ ЯВЛЕНИЕ
Уровневая структура толерантности
Говоря о границах толерантности, М. Уолцер [214] писал о том,
что «толерантность без берегов» может вести к ослаблению сопротивляемости и увеличению уязвимости человека, возникновению
угрозы для идентичности и т. д. Один из путей решения – уход от
бинарного противопоставления «толерантность – интолерантность»
и переход к построению континуума степеней толерантности.
Именно такой подход к
выделению уровней толерантности,
предполагающий оценку степени выраженности проявлений толе-
рантности у человека, используется в классификациях, предложенных П.Ф. Комогоровым [100] и Л.В. Меньшиковой [174].
Обе классификации отражают глубину сформированности толерантных установок в сознании и особенности проявления этих
установок в поведении.
Например, Л.В. Меньшикова с соавторами [174], рассматривая
семантическое пространство
между двумя полюсами: «проявленная
интолерантность» и «конструктивная толерантность», – выделяет
следующие уровни.
1. Интолерантность с элементами агрессивного поведения – не-
терпимость к другим, агрессивное отвержение позиций других людей.
2. Латентная интолерантность – эгоцентрическая тенденция не
учитывать точку зрения других с элементами скрытой внутренней
агрессии, которая может внешне не проявляться.
3. Квазитолерантность (манипулятивная стратегия
) – подчерк-
нуто корректное поведение, внешне воспроизводящее признаки
толерантного при отсутствии внутренних толерантных установок.
4. Неконструктивная толерантность – установка на принятие
позиции другого человека, но неспособность соотнести ее со своей
точкой зрения.
5. Конструктивная толерантность – умение принять точку зре-
ния другого человека и соотнести ее со своей позицией.
Данная классификация позволяет
количественно дифференцировать паттерны поведения в зависимости от степени сформированности толерантных установок, выраженности направленности на восприятие всего многообразия мнений, на готовность к
24
1.2. Подходы к систематизации уровней и видов толерантности
диалогу, на способность соотнести свою точку зрения с точкой зрения другого человека.
Вариант качественной оценки уровня толерантности с учетом
сознательных и бессознательных установок предлагает Г.С. Кожухарь [98]. Описывая межличностную толерантность, она выделяет три уровня.
1. Диспозиционный уровень фундаментальных базовых уста-
новок, сформированных на основе ценностно-смысловой системы
личности
, включая систему отношений с миром и другими людь-
ми.
2. Рефлексивный уровень – поле непосредственного интрапси-
хического реагирования на внешнюю ситуацию «здесь и сейчас».
Этот уровень включает слои как бессознательных установок, когниций, стереотипов и т. п., которые опосредствуют рефлексию,
так и поле осознавания, рефлексивные процессы. Здесь осуществляется процесс социальной
перцепции, представляющий, по мнению автора, одно из проявлений толерантного / интолерантного
восприятия партнера по общению.
3. Поведенческий уровень, на котором осуществляются кон-
кретные акты толерантного реагирования в разных формах,
например, в форме критического диалога, ассертивного поведения
(уверенного поведения, основывающегося на способности отстаивать свою точку зрения и добиваться цели, уважая
партнера и не
нарушая отношений с ним), в разнообразных видах кооперативного взаимодействия.
Другое основание для классификации уровней толерантности
предлагает В.В. Бойко [29]. Он выделяет четыре уровня коммуникативной толерантности: уровень ситуативной коммуникативной
толерантности, который фиксируется в отношениях данной личности к конкретному человеку; уровень типологической коммуникативной толерантности, проявляющийся в
отношениях человека к
собирательным типам личностей или группам людей, например, к
представителям конкретной нации, профессии и т. д.; уровень
профессиональной толерантности, проявляющийся в отношениях
к типам людей, с которыми приходится иметь дело по роду деятельности; уровень общей коммуникативной толерантности, в котором просматриваются тенденции отношения к людям в целом.
25
Глава 1. ТОЛЕРАНТНОСТЬ КАК МНОГОМЕРНОЕ ЯВЛЕНИЕ
Исходя из того же критерия масштаба взаимодействующих субъ-
ектов, П.Ф. Комогоров [100] предлагает еще одну классификацию
уровней толерантности:
самотолерантность (толерантность по отношению к себе, к
своим особенностям, самоуважение);
индивидуально-личностный уровень (с одной стороны, при-
нимать другого как значимого и ценного, с другой – критически
относиться к собственным принципам и установкам);
групповой или социальный уровень (ненасильственное, ува-
жительное отношение между различными социальными группами
общества);
этнический уровень (достижение гармонии национальных
отношений в мультинациональных обществах);
национально-государственный (активная позиция, направ-
ленная на сотрудничество между странами вне зависимости от их
величины, экономического развития, этнической или религиозной
принадлежности их населения);
социокультурный уровень (уважение, принятие и высокая
оценка разнообразия наших мировых культур, форм выражения и
способов человеческого бытия).
Таким образом, выделяются два подхода в иерархизации уровней толерантности. Один, предлагаемый В.В. Бойко и П.Ф. Комогоровым, очерчивает круг категорий людей, по отношению к которым может актуализироваться толерантность, и связан
с широтой
охвата социальных явлений, требующих проявления толерантности. Тогда проявления толерантности зависят от уровня ситуативной толерантности (по отношению к одному человеку) до уровня
общей толерантности (по отношению к людям в целом). Второй
подход к выделению уровней толерантности (Г.С. Кожухарь,
П.Ф. Комогоров, Л.В. Меньшикова) связан с
количественной и качественной оценкой глубины сформированности толерантных установок в сознании. Тогда на одном полюсе – интолерантность, нетерпимость к другим, агрессивное отвержение позиций других людей, на другом полюсе – конструктивная толерантность, умение
принять точку зрения другого человека и соотнести ее со своей позицией.
26
1.2. Подходы к систематизации уровней и видов толерантности
Виды толерантности и основания для их классификации
С.Л. Братченко, выступая на конференции «Педагогика развития: ключевые компетентности и их становление» [40], отметил, что
сложность феномена толерантности проявляется прежде всего в
многообразии видов и форм толерантности. В связи с этим представляется необходимым рассмотреть существующие подходы к
определению видов толерантности и обозначить возможные критерии для их классификации.
Некоторые
авторы при описании видов толерантности исходят
из описания структурных компонентов толерантности.
Так, Г.У. Солдатова [201] выделяет четыре основных компонента
понятия толерантности: психологическую устойчивость, систему по-
зитивных установок, комплекс индивидуальных качеств, систему личностных и групповых ценностей.
Толерантность как нервно-психическая устойчивость личности
означает способность индивида противостоять внешним воздействиям и
самостоятельно, с высоким быстродействием возвращаться в состояние психического равновесия. Социально-психологическая устойчивость, по Г.У. Солдатовой, предполагает устойчивость к многообразию мира, к этническим, культурным, социальным и мировоззренческим различиям. На этом уровне она выражается через систему социальных установок и ценностных ориентаций.
В промежуточный ряд показателей рассматриваемого
континуума попадают стрессоустойчивость к психотравмирующим факторам, устойчивость к неопределенности, к конфликтам, к поведенческим отклонениям, к агрессивному поведению, к нарушению
границ и норм. Толерантность проявляется на всех уровнях от психофизиологического до социального: от умения держать себя в руках до «искусства жить с непохожими», от индивидуального уровня, когда значима, например, проблема базового доверия, до группового, когда на первый план выходят проблемы ксенофобии.
Говоря о пространстве толерантности–интолерантности, И.Б. Гриншпун [59] называет следующие взаимосвязанные измерения толерантности: установочное (соотносится с бессознательными эталонами самоотношения, межличностных и межгрупповых отношений);
27
Глава 1. ТОЛЕРАНТНОСТЬ КАК МНОГОМЕРНОЕ ЯВЛЕНИЕ
отношенческое (толерантность как отношение (в понимании
В.Н. Мясищева [143]) означает наличие потребности во взаимодействии с другим, понимание другого при изначально позитивном эмоциональном отношении к нему); когнитивное (толерантность как личностный конструкт (по Дж. Келли), включающий
возможность понимания чужой «системы конструктов»); рефлек-
сивное (способность к перестройке неадекватных установок, отношений
, конструктов и поступков); волевое (определяется сформированностью средств саморегуляции в ситуации фрустрации); по-
веденческое (включает поступки, направленные на установление
контакта, избегание непродуктивных конфликтов или продуктивное их разрешение).
Т. П. Скрипкина [192] называет пять различных толерантных
личностных позиций: толерантность как внутренняя установка, как
принятие и терпимость к иному, чужому; толерантность как
культурологическая норма, так называемая толерантность внешнего
выражения; толерантность как беспристрастность, как равнодушие
к иному; толерантность к тому, кто наносит нам вред; толерантность по отношению к тому, кто наносит вред не нам, а кому-то
другому, но нам нет до этого дела.
И.Б. Гриншпун [59] говорит о трех взаимосвязанных вариантах
толерантности – аутотолерантности, межличностной и межгрупповой толерантности.
Во всех перечисленных подходах ценно то, что в них предложена классификация видов толерантности на основе выделения значимых, существенных признаков, описывающих явление «толерантность». Но при этом не совсем понятно, относится ли представленная иерархия к видам или к уровням толерантности.
П.
Ф. Комогоров [100] и М.С. Мацковский [130] в качестве критерия выделения видов толерантности предлагают использовать статус взаимодействующих субъектов. П.Ф. Комогоров выделяет такие
виды толерантности, как половая, расовая, возрастная, национальноэтническая, языковая, социальная, имущественная, профессиональная, конфессиональная, политическая и др. М.С. Мацковский [130]
описывает виды толерантности, проявляющиеся в 12 сферах: ген
-
дерная, возрастная, образовательная, межнациональная, расовая,
28
1.2. Подходы к систематизации уровней и видов толерантности
религиозная, географическая, межклассовая, физиологическая, политическая, сексуально-ориентационная, маргинальная.
Подходы П.Ф. Комогорова и М.С. Мацковского предполагают
дифференцированный по объектам анализ толерантности / интолерантности (толерантность по отношению к чему-то и к кому-то).
Как пишет Д.А. Леонтьев [121], пока нет ясности в том, является ли
толерантность обобщенной характеристикой
личности или же ее
проявления специфичны по отношению к тем или иным объектам.
Если исходить из того, что толерантность является важным ресурсом личностного развития и зрелая личность всегда толерантна, то
толерантность – обобщенная характеристика личности. Но следует
согласиться с точкой зрения Д.А. Леонтьева, который считает, что
дифференцированный по объектам
анализ актуален. В частности,
Д.А. Леонтьев [121] приводит данные исследования Ю.Д. Бабаевой
и П.А. Сабадош, которые обнаружили в большой выборке школьников Москвы и Подмосковья высоко значимые различия в показателях толерантности по отношению к разным объектам. Показатели, характеризующие отношение к чужой религии, противоположному полу и приезжим
, оказались существенно выше среднего
уровня, демонстрируемого респондентами по отношению к старшему поколению, другим национальностям, низшим социальным
слоям, а также к искусству. В свою очередь, показатели толерантности по шкалам «преступники», «больные и слабые» и в особенности
«нормы поведения» – опускаются гораздо ниже среднего.
Некоторые авторы используют в качестве основания для
клас-
сификации специфические психологические особенности феномена то-
лерантности.
Г. Олпорт [150], говоря о видах толерантности, указывал на
необходимость различать конформную толерантность и толерантность, обусловленную характером. В обществе, где этнические проблемы не поднимаются или подчинены принципам толерантности,
можно ожидать, что люди примут во внимание идею равенства. Такие люди исходят
из групповых норм и являются конформистами.
Толерантность как черта характера означает уважительное отношение ее носителя к людям самим по себе. Такое уважение приложимо к разным стилям жизни. Некоторые люди несут заряд люб-
29
Глава 1. ТОЛЕРАНТНОСТЬ КАК МНОГОМЕРНОЕ ЯВЛЕНИЕ
ви и доброй воли. Другие ценят групповые различия с эстетической точки зрения и находят их интересными и стимулирующими.
У третьих толерантность оказывается составной частью политического либерализма и прогрессивной философии. Для четвертых
важнее всего чувство справедливости, а может быть, интернациональной дружбы. То есть толерантность как черта характера вплетена
в позитивный взгляд на мир.
Д. Бродский [41] пишет о том, что для реальных живых систем
различают толерантность физиологическую и психологическую;
конструктивную и деструктивную. Толерантности противоположна сопротивляемость.
Выделяя конструктивную и деструктивную толерантность, автор под конструктивной социальной толерантностью понимает
такую установку индивидуума на «Другого», которая способствует
совершенствованию кооперации в человеческом
обществе, под деструктивной – установочную толерантность, носители которой создают условия для разрушения кооперации в обществе.
О конструктивной толерантности говорят С.К. Бондырева и
Д.В. Колесов [33]. Понимая толерантность как отношение, авторы
различают естественную и проблемную толерантность, которая, в
свою очередь, подразделяется на конструктивную, адаптивную и
снисходительную толерантность.
В работах E.R. Zetzel [268, 269], W.G. Joffe [255],
Г. Кристала [107]
исследуется аффективная толерантность как способность переносить эмоции, в частности тревогу и другие болезненные чувства во
всей их целостности, без изоляции когнитивного аспекта от «экспрессивного», что необходимо для эмоционального роста личности.
Некоторые исследователи при выделении видов толерантности
исходят из сочетания психологических характеристик субъектов
взаимодействия и ситуаций, в
которых может проявляться толе-
рантность или интолерантность.
Е.Г. Луковицкая [126] рассматривает такой вид толерантности,
как толерантность к неопределенности, которая выступает как социальная психологическая установка с трехкомпонентной структурой: когнитивный компонент – уровень осознания неопределенно-
30
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]