Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Школьная медиация как фактор формирования правосознания молодежи теория и практика. Учебно-методическое пособие
.pdf
Представленная ниже на немецком языке1.
Немецкие специалисты в сфере медиации отмечают основные
моменты, которые учитываются при посреднической деятельности:
♦ Конфликт усиливается, если он зашел в тупик.
♦ Опасен не конфликт сам по себе, а конфликт, который оказы-
вается неразрешенным.
♦ Конфликт разрешается более успешно, если сами стороны при-
шли к определенному компромиссу, чем если была применена сила.
♦ Способы разрешения конфликтов не должны быть прерогати-
вой какой-то стороны (например, учителя), должна существовать специальная программа по обучению разрешения конфликтов, что поможет предотвратить конфликты в будущем2.
Кроме того, европейские специалисты отмечают, что инновационность разрешения конфликта через медиатора способствует выработке активной жизненной позиции учащихся через формирование
ряда ценностей и применения знаний о ценностях на практике. Не
1
http://www.sich-vertragen.de/; Человек в современном коммуникационном
пространстве (школьная медиация в контексте гражанско-правового образования): Научно-методические материалы / Под общ. ред. В. Ю. Сморгуновой. —
СПб.: Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2008. С. 46.
2
http://www.sich-vertragen.de/, Человек в современном коммуникационном
пространстве (школьная медиация в контексте гражанско-правового образования): Научно-методические материалы / Под общ. ред. В. Ю. Сморгуновой. —
СПб.: Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2008. С. 47.
61
секрет, что традиционная система образования зачастую критикуется
именно за то, что учащиеся в образовательном процессе пассивны и
целиком полагаются на волю преподавателя, позицию которого они
не могут оспорить. Это порождает пассивную социальную позицию,
полученные знания не усваиваются и не становятся основой для деятельности, у студентов не вырабатывается устойчивая мотивация не
только для усвоения полученных знаний, но и для поиска новой информации. Таким образом, коммуникационное образовательное пространство является как бы усеченным.
Между тем современные европейские позиции в сфере образования таковы, что необходимо повышать мотивированность обучаемого
на поиски новой информации, новых путей решения конфликтов.
Учащийся должен принять активную роль. Медиатор не выступает в
роли всезнающего учителя, который разрешает конфликт с помощью
административных мер, так же как и судья, который использует властные полномочия. Учащиеся не только высказывают свое видение
конфликта, но и попутно анализируют его, учатся выслушивать и
анализировать позицию собеседника.
В этом, конечно, кроется определенная опасность, которую не
могут не замечать специалисты: падение авторитета учителя. Подобная проблема также проявляется достаточно остро в Европе, и прежде
всего в Скандинавии и англо-саксонских странах, в связи с большей
степенью потери традиционных ценностей и падением роли традиционных общественных институтов. В странах Южной Европы этот
кризис развивается медленнее в связи, например, с тем, что роль
церкви и семьи все еще достаточно высока.
Таким образом, школьный медиатор не просто разрешает сиюминутно возникающие конфликты, но работает с расчетом на перспективу. Он помогает учащимся понять основу возникающих конфликтов, использовать адекватные меры для их разрешения,
повышает их коммуникативные возможности, воспитывает толерантность, гражданскую позицию, находит новые пути взаимопонимания
между различными культурными группами. При этом учащиеся не
испытывают давления с его стороны, имеют возможность самостоятельно выработать решение, устраивающее всех участников конфликта, принятое решение будет компромиссным и таким образом предотвращается возможность возникновения подобного конфликта в
будущем.
В результате участия медиатора стороны находятся в равном положении, к ним исключается применение классического принципа
62
«преступник — жертва». Предполагается, что обе стороны — активные участники конфликта. При этом собственно конфликт отделяется
от личностей, в нем участвующих. Задача медиатора заключается в
том, чтобы деперсонифицировать сам конфликт, что дает его участникам возможность посмотреть на него со стороны. Таким образом
решается коммуникационный кризис, обострившийся в Европе, как
отмечают специалисты.
При этом необходимо отметить, что к помощи посредника могут
обращаться не только учащиеся, но и иные субъекты образовательной
деятельности, например, учителя и родители, которые участвуют в
этом процессе без фиксации их административного (учителя) или морального (родители) статуса превосходства. Они могут выступать в
качестве равноправных участников, более того, они могут выступать
и в качестве пострадавшей стороны.
Однако не во всех европейских странах законы о медиации приняты если не на государственном, то хотя бы на региональном уровне.
Чаще всего это региональные программы, либо медиация упоминается в законодательстве об арбитраже.
Так, например, в Германии существует Программа земли Гессен
по реализации методов разрешения конфликтов в образовании. Суть
этой программы кратко можно охарактеризовать следующим образом: необходимо создать группу преподавателей, которые пройдут
специальное обучение в области конфликтологии и затем в образовательном процессе будут использовать специальные технологии, которые не столько направлены на собственно разрешение конфликта, а
на его предотвращение. Прежде всего, для реализации этих целей необходимо согласие всех основных субъектов образовательного процесса, учителей, учащихся, родителей. Представляются разные методы, но прежде всего это работа в группе и научение активному
слушанию, пониманию того, о чем говорит другой.
Кроме того, предполагается также обучение самих учащихся для
того, чтобы они сами выступали в качестве посредников. Предполагается, что это более успешный метод, поскольку взаимопонимание в
одной возрастной группе чаще всего более высокое. Так и студентымедиаторы в процессе работы имеют возможность получить важный
практический опыт как в области педагогики, так и в дальнейшей
деятельности1.
1
http://www.blk-demokratie.de/materialien/demokratiebausteine/programmthemen/
mediation-und-demokratische-schulkultur/
63
2.3. М
ЕДИАЦИЯ КАК ИННОВАЦИОННАЯ ГУМАНИТАРНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ
В КОНТЕКСТЕ СОВРЕМЕННОЙ СИСТЕМЫ
РОССИЙСКОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Медиация — достаточно новое явление в России. Только в последнее время начались попытки нормативного регулирования деятельности медиаторов, стали создаваться профильные сообщества,
предлагаются примирительные услуги во всех сферах деятельности
как физическим, так и юридическим лицам, различные организации
активно продвигают курсы обучения будущих медиаторов.
Можно выделить основные факторы, сдерживающие развитие
института медиации в России:
–
недостаточное правовое регулирование медиации как правово-
го института;
–
отсутствие единых стандартов профессиональной подготовки
медиаторов, а также методики проведения примирительных процедур.
Подготовка медиаторов осуществляется, как правило, на базе организаций, обеспечивающих и пропагандирующих проведение примирительных процедур, например: Центром развития переговоров и
мирных стратегий (Санкт-Петербург) и Научно-методическим центром медиации и права (Москва).
В Москве действует Центр медиации и права1 при Администрации Президента Российской Федерации, который ведет активную исследовательскую деятельность. Им издается журнал «Медиация
и право. Посредничество и примирение». Президент Центра —
Ц. Шамликашвили. Научно-методический центр медиации и права
осуществляет подготовку преподавателей школ и вузов, а также психологов и социальных работников по новой специальности — медиатор, а также предоставляет возможность совершенствования профессиональной деятельности.
Вместе с тем программы подготовки медиаторов существенно
отличаются как по объему, так и по составу изучаемого материала.
Наиболее распространенными являются краткосрочные курсы по
ознакомлению с основами медиации, которые не позволяют обеспечить профессиональную подготовку медиаторов.
В целях обеспечения высокого качества примирительных процедур целесообразно выработать единые программы обучения и стандарты аттестации медиаторов, которые будут признаны участниками
1
http://www.mediacia.com
64
инфраструктуры медиации: центрами подготовки медиаторов и организациями, обеспечивающими проведение примирительных процедур.
В противном случае неизбежны ситуации, когда медиация как
вид профессиональной деятельности будет осуществляться лицами,
не имеющими необходимого уровня профессиональной подготовки.
Организации, обеспечивающие проведение примирительных процедур, заинтересованы в принятии единых стандартов подготовки и аттестации медиаторов, поскольку это позволит снизить их репутационные риски, которые могут возникнуть в связи с включением в
списки медиаторов лиц, не имеющих достаточной подготовки.
Практически каждая организация, обеспечивающая проведение
медиации, имеет собственный регламент примирительных (согласительных) процедур. Как правило, в указанных регламентах предусматривается право медиатора организовывать примирительную процедуру по своему усмотрению.
Вместе с тем выработка универсальной методики проведения медиации, правила которой будут иметь диспозитивный характер, важна
не только как практическое пособие для профессиональных медиаторов. Понимание в обществе сути и особенностей процедуры медиации как инструмента разрешения конфликтных ситуаций способно
существенным образом содействовать ее популяризации.
В настоящее время в России появляются различные службы и организации медиации. Активную деятельность ведет Объединенная
служба медиации (посредничества) при РСПП (Российский союз
промышленников и предпринимателей).
Служба медиации осуществляет деятельность по урегулированию корпоративных и иных споров с участием профессионального
посредника — медиатора. Обратиться в службу медиации за содействием в разрешении спора может любое физическое или юридическое
лицо. Главное условие проведения медиации — согласие на участие в
ней всех сторон спора. Именно поэтому первым шагом в медиации
после поступления обращения о проведении примирительной процедуры является обращение к другой стороне спора о ее согласии на
участие в медиации.
Еще одна организация, активно ведущая свою деятельность, —
независимая московская служба «Конфликт-менеджмент и медиация», которая работает в партнерстве с европейскими организациями
медиаторов, признает Этический кодекс медиаторов европейских
стран; наши специалисты получили образование и сертифицированы
в европейских образовательных структурах.
65
Важно отметить, что одним из аспектов деятельности всех организаций по медиации является направление школьной медиации. Знакомство с медиацией для школьных психологов и учителей важно
еще и для расширения сферы их деятельности. Для эффективности
развития идей медиации и возможности ее внедрения важно было донести до сведения и понимания администрации школ и управления
образования.
Употребляемый в литературе термин «медиатор» является буквальным воспроизведением английского mediator, означающего «посредник, примиритель». В отношении допустимости использования
этого слова в российском законодательстве Е. И. Носырева и
И. А. Стернин пишут следующее: «В соответствии с Федеральным законом "О государственном языке Российской Федерации" от 1 июля
2005 г. при использовании русского языка как государственного языка Российской Федерации не допускается использование слов и выражений, не соответствующих нормам современного русского литературного языка, за исключением иностранных слов, не имеющих
общеупотребительных аналогов в русском языке (п. 6 ст. 1). Отсюда
следует, что иностранные слова не должны применяться при наличии
соответствующего русскоязычного аналога»1. В развитие этого положения авторами делается заключение о том, что в качестве аналогов
английскому mediator в законодательстве следует использовать понятие «посредник» как отвечающее отечественным правовым традициям.
Термин «посредник» действительно употребляется в действующем российском законодательстве в значении лица, при помощи которого осуществляется примирительная процедура. Так, в АПК РФ
предусмотрено право обращения к посреднику для урегулирования
спора, а в действующей редакции Федерального закона РФ от
23.11.1995 «О порядке разрешения коллективных споров» упоминается рассмотрение трудового спора с участием посредника. Между тем
его использование в отечественном законодательстве для обозначения
лица, содействующего примирению спорящих сторон, представляется
неверным и вызывает возражения, которые объясняются следующим.
В гражданском праве под термином «посредник» понимается
лицо, которое, действуя от собственного имени, но в интересах и за
счет другого лица (клиента), по поручению последнего совершает
1
Носырева Е. И., Стернин И. А. «Посредничество» или «медиация»: к вопросу о терминологии // Третейский суд. 2007. № 1. С. 10.
66
двусторонние сделки или содействует клиенту в их совершении, за
что получает вознаграждение. Посредник, всегда действующий от
собственного имени (что вытекает из смысла п. 2 ст. 182 ГК РФ),
отличается от представителя, действующего от имени другого лица
(представляемого). Как отмечает И. Н. Галушина, законодатель
«в п. 2 ст. 182 ГК РФ не уточняет характер и содержание деятельности посредника как лица, действующего хотя и в чужих интересах, но
от собственного имени... Посреднику может быть поручено совершение одних только фактических действий особого рода, выражающихся, как правило, в поиске будущего контрагента, проведении предварительных переговоров, сведении сторон. Кроме того, посреднику
может быть поручено совершение от собственного имени, но в интересах и за счет клиента юридических действий (сделок, а именно договоров)»1.
Таким образом, понятие «посредник» в отечественном праве на
сегодняшний день допускает его использование по крайней мере в
трех значениях:
♦ лицо, от собственного имени ведущее переговоры и содейст-
вующее в совершении сделок иным лицам, то есть лицо, осуществляющее лишь фактические действия — поиск контрагента, ведение
переговоров, «сведение» сторон (в этом случае обязательство посредника может возникать из договора по возмездному оказанию услуг
(«маклерский» договор));
♦ лицо, от собственного имени заключающее сделки в интересах
и за счет клиентов, то есть лицо, совершающее юридические действия
(и здесь посредник действует в рамках договора комиссии, агентского
договора и др.);
♦ лицо, руководящее примирительной процедурой между споря-
щими сторонами или участвующее в этой процедуре в качестве стороннего лица, помогающего сторонам урегулировать конфликт (соглашением сторон для осуществления функций посредника может
быть избрано конкретное лицо, но исполнение этим лицом данных
функций возможно только при его согласии, то есть из соглашения
спорящих сторон обязательство посредника не возникает).
Складывающееся положение вещей вряд ли можно признать
удачным, поскольку оно породит попытки подвести одно понятие под
1
Галушина И. Н. Понятия представительства и посредничества в гражданском праве: сравнительно-правовой аспект // Журнал российского права. 2006.
№ 2. С. 145–146.
67
другое и создаст явную опасность применения норм права к отношениям, на которые они не распространяются. Более точным и менее
«опасным» с этой точки зрения было бы обозначать в законодательстве лиц, руководящих примирительной процедурой или иным образом оказывающих помощь в примирении спорящих сторон, термином
«примирители».
Понятием «примиритель» охватываются все субъекты, не являющиеся стороной спора и осуществляющие примирение спорящих
сторон. Использование данного термина для обозначения лица, осуществляющего примирительную процедуру, представляется наиболее
удачным и с лингвистической точки зрения: оно общепонятно и общеупотребительно, является наиболее точным. Кроме того, употребление термина «примиритель» традиционно для обозначения лица,
содействующего примирению сторон. Именно этот термин используется в известной работе Е. А. Нефедьева «Склонение сторон к миру в
гражданском процессе», вышедшей в свет еще в 1890 г.1
Примечательно, что в зарубежных правопорядках примирители
обозначаются различными терминами, но наиболее используемыми
признаются два из них: mediator и conciliation. Данные термины используются для обозначения правовых категорий, имеющих принципиальные различия2.
Медиация, в том виде как она применяется сейчас, является продуманным, отточенным методом и структурированным процессом.
В то же время она остается междисциплинарной областью, где объединяются юриспруденция, психология, социология, конфликтология
и другие науки.
Применять метод медиации можно и в решении конфликтов среди школьников. Этот способ дает не только хороший результат, но и
учит понимать сторону противника, не терять собственного достоинства в процессе разрешения спора, а главное — осознавать и свою долю в конфликте.
1
Нефедьев Е. А. Склонение сторон к миру в гражданском процессе. — Ка-
зань, 1890.
2
Подробнее см., напр.: Турышева Н. В. Примирительные процедуры и мировое соглашение в гражданском процессе зарубежных стран // Вестник Московского университета. Сер. 11. Право. 1996. № 3. С. 74–77; Сердюкова Н. В.,
Князев Д. В. Альтернативные способы урегулирования правовых споров в США
и России // Арбитражная практика. 2004. № 1. С. 92–96; Белов А. Альтернативные способы разрешения внешнеэкономических споров // Право и экономика.
1998. № 6.
68
С 2001 г. в нашей стране начинает свое движение так называемая
школьная медиация, которая, например в Скандинавских странах,
является неизменной составляющей техники разрешения конфликтов
в школе. Школьная медиация — механизм мягкого и грамотного разрешения конфликтов в школьной среде, так или иначе касающихся
детей и молодежи. Внедрение школьной медиации способствует также общему улучшению обстановки в коллективе, где каждый — ребенок, педагог, родитель — начинает чувствовать себя более защищенно.
Школьная медиация — это собирательный термин для использования медиации в воспитательно-образовательной деятельности (на-
чиная с семьи и дошкольных учреждений и заканчивая вузами). Медиация создает условия для разрешения конфликтов, возникающих в
учебных заведениях, без посторонней помощи. Она благотворно
влияет на становление личности учащегося, что создает условия для
воспитания поколения людей, не просто умеющих цивилизованно себя вести, знать правовые нормы, но и менее подверженных агрессивным формам поведения.
Школьная медиация — это еще один шаг к развитию гражданского общества и вовлечению в этот процесс молодого поколения.
Методы школьной медиации позволяют использовать их и при разрешении конфликтов не только в образовательном пространстве, но и
в работе по профилактике агрессивности и насилия в обществе.
Школьная медиация — это серьезная педагогическая программа,
требующая упорной работы педагогов, администрации образовательных учреждений, самих детей, педагогов-медиаторов и тренеровмедиаторов. Было бы целесообразно, чтобы каждое учебное заведение имело группу медиаторов из числа своих педагогов, а также специально подготовленных профессионалов-медиаторов. В свою очередь, школьные медиаторы могли бы обучить методам медиации
учащихся, родителей, администрацию школы, преподавателей вузов и
другой категории граждан.
В рамках школьной медиации участниками процедуры медиации
могут оказаться стороны, не равные по своему статусу или полномочиям (например, учитель и ученик). В таком случае медиатор
обеспечивает более слабую сторону поддержкой либо самостоятельно, либо приглашая представителя более слабой стороны на
процедуру. Например, ученика может сопровождать родитель или
представитель класса, группы и т. п. Равноправие сторон необходимо здесь для того, чтобы каждый участник был уверен в том, что
69
его интересы будут полностью учтены и не проигнорированы при
поиске решения.
Медиация — процедура добровольная, и участие в ней любая из
сторон (включая медиатора) вправе прервать в любой момент. Такие
полномочия накладывают на стороны дополнительную ответственность в отношении своих действий. Стороны вправе самостоятельно
решать вести переговоры или прервать их, но они отвечают за это
решение, а также за исход переговоров в целом. Этот исход зависит
от того, удастся ли сторонам с помощью медиатора найти взаимоприемлемые решения. И здесь решающую роль играет стремление всех
участников процедуры медиации к сотрудничеству, искренность в
поиске истинных мотивов конфликта и признание существования
своих собственных интересов, а также интересов остальных взаимодействующих в конфликте сторон.
Регламентом процедуры, согласованием правил общения, поддержанием доброжелательной и безопасной обстановки, соблюдением равноправия сторон занимается медиатор. Он управляет процессом переговоров, являясь его организатором и гарантом соблюдения
принципов медиации (и разработанных в ходе медиации правил и
договоренностей). Вместе с тем медиатор (посредник) не имеет
права принимать решение. Решение стороны принимают самостоятельно и самостоятельно несут ответственность за его последующую реализацию.
Таким образом, медиатор не отвечает за результат переговоров,
являясь в то же время ответственным за сам процесс переговоров.
Основой метода школьной медиации является медиативный подход к общению. Но он может использоваться не только в этой процедуре. Медиативный подход — понятие более широкое, чем просто
урегулирование единичного, даже очень серьезного и трудного, спора.
В основу данного подхода ложатся главные принципы медиации —
принятие человека со всем комплексом его личностных особенностей,
вне зависимости от его поведения; нейтралитет и толерантность по
отношению к каждой личности. Медиативный подход дает возможность каждому человеку ориентироваться на собственные интересы и
предлагает ему самостоятельно решать, как поступать в том или ином
случае, неся при этом ответственность за все последствия своих решений и действий.
Медиативный подход — это комплекс принципов, обеспечивающих личность гарантиями, что она будет принята во всей своей многогранности, со всеми ее потребностями и интересами.
70
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]