Добавил:

ivanov666 Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Башкирский Государственный Аграрный Университет

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Школьная медиация как фактор формирования правосознания молодежи теория и практика. Учебно-методическое пособие

.pdf

Скачиваний:

Добавлен:

07.09.2026

Размер:

2 Мб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 910 / 2510 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 > Следующая >>>

–

оценка качества данных;

–

автоматический или ручной ввод данных в информационную систему обработки данных и вывода результатов этой обработки в привычном для рядового пользователя виде;

–

контроль и исправление ошибок ручного ввода;

–

накопление данных;

–

хранение данных;

–

сортировка данных;

–

классификация данных;

–

организация доступа к данным;

–

контроль доступа и защита данных;

–

и т. д.

Кроме того, необходимо создание единого интернет-ресурса (вебсайта), который послужит пользовательским интерфейсом для обмена данными между школьными медиаторами. Примерная структура такого Интернет ресурса может выглядеть следующим образом:

а) область регистрации медиаторов (личная страница медиатора на сайте ЕИАБ):

–

Ф. И. О медиатора;

–

место работы;

–

опыт работы;

–

список казусов, внесенных данным медиатором в соответст-

вующий блок ЕИАБ;

–

форма ввода новых казусов;

б) форум (выступает в качестве поддержки самого сайта и как форум для общения самих медиаторов между собой);

в) библиотека тематической литературы и список интернетресурсов;

г) аналитический раздел;

д) поиск.

Для доступа к сайту медиатор должен получить индивидуальный пароль (предполагается, что пароль должен выдавать специальный орган управления образованием). Пароль должен быть именным и выдаваться только по предъявлении специальных документов, свидетельствующих о принадлежности данного медиатора к тому или иному учебному заведению. Данное требование необходимо соблюдать во избежание постороннего вторжения в ЕИАБ. После того как медиатор зарегистрировался в базе, внес личную информацию (пол, стаж работы, возраст и т. д.), он может начать работу с информационными ресурсами, предоставляемыми ЕИАБ.

Далее начинается процесс внесения информации о конфликтной ситуации в ЕИАБ. Ввод данных может быть как ручным, так и автоматическим. Автоматический ввод подразумевает под собой возможность выбора данных (например, дата, время, возраст, место конфликта).

Общая карточка описания конфликта может выглядеть так:

–

дата конфликта;

–

сторона А конфликта (возраст, пол, объективная характеристика);

–

сторона Б конфликта (возраст, пол, объективная характеристика);

–

фабула конфликта;

–

результат и его описание (положительный или отрицательный);

–

рефлексия.

Существенной особенностью такой системы является конфиденциальность данных конфликтующих сторон, поэтому медиаторы в формах ввода данных могут вносить только пол, возраст сторон и место конфликта, не указывая Ф. И. О.

По мере наполнения ЕИАБ у медиаторов появляется возможность сравнения конфликтных ситуаций с аналогичными казусами, которые уже были внесены и проанализированы в Единой базе. Это позволяет перенять опыт применения тех или иных методик проведения медиаций в школьном образовательном и воспитательном процессах.

Предлагается создание автоматизированного аналитического раздела сайта ЕИАБ. Этот раздел сможет предоставлять следующую информацию:

–

статистика конфликтных ситуаций в каждом учебном заведении;

–

статистика положительной или отрицательной работы отдель-

но взятого медиатора за определенный временной отрезок;

–

различная статистическая информация в рамках работы медиа-

торов по районам, городам и т. д.

Такой раздел в первую очередь поможет региональному органу управления образования выявить те или иные недостатки в общей системе работы медиаторов.

Важной составляющей подобного сайта является форум. Форум включает в себя две главные функции:

1. Возможность медиаторам задавать вопросы техническому

персоналу по работе сайта.

2. Возможность общения медиаторов при возникновении спорных и иных вопросов, связанных с профессиональной деятельностью по урегулирования конфликтов.

Помимо информации о конфликтных ситуациях, поступающей в процессе деятельности медиаторов, на сайте должна базироваться электронная библиотека ресурсов, необходимых в работе медиатора. Это могут быть различные электронные научные издания, рекомендации, методики и ссылки на интернет-ресурсы, посвященные работе медиаторов, психологов, социологов и т. д.

Для удобства пользования базой необходимо создание системы поиска информации по различным критериям. Пример поиска:

а) полнотекстовый поиск — поиск по всему содержимому ЕИАБ. Как правило, полнотекстовый поиск для ускорения использует предварительно построенные индексы. Наиболее распространенной технологией для индексов полнотекстового поиска являются инвертированные индексы;

б) поиск по метаданным — это поиск по неким атрибутам карточек конфликтов, поддерживаемым системой, — название ситуации, дата создания, результат, автор и т. д.

Для более ясного понимания схемы работы Единой информационно-аналитической базы данных следует привести некоторые ее технические параметры, а также характеристики функционирования соответствующего сервера.

Сердцем Сервера является ЕИАБ, которая должна аккумулировать в себе всю информацию, поступающую от медиаторов. Первоначально для создания базы данных необходимо организовать ее структуру.

Организация структуры базы данных может формироваться:

–

из уровня концептуальной и логической модели;

–

из уровня так называемой физической модели (удобства ис-

пользования для ведения учета и анализа данных).

Виды концептуальных (инфологических) моделей базы данных: «сущность-связь», семантические, графовые.

Виды логических (даталогических) моделей базы данных:

1) документальные (архивы) — ориентированные на формат до-

кумента, дескрипторные, тезаурусные;

2) фактографические (картотеки).

Таким образом, по модели представления информационных ресурсов базы данных классифицируются на:

–

картотеки;

–

сетевые;

–

иерархические;

–

реляционные;

–

многомерные;

–

объектно-ориентированные;

–

дедуктивные.

На уровне физической модели электронная база данных представляет собой файл или их набор в форматах TXT, CSV, Excel, DBF, XML либо в специализированном формате конкретного программного обеспечения, предназначенного для организации и ведения базы данных, иными словами, Системы управления базой данных (далее СУБД). Также в СУБД в понятие физической модели включают специализированные виртуальные понятия, существующие в ее рамках — таблицы, табличные пространства, сегменты, куб, кластер и т. д.

В настоящее время наибольшее распространение получили реляционные базы данных. Картотеками пользовались до появления электронных баз данных. Сетевые и иерархические базы данных считаются устаревшими, объектно-ориентированные пока никак не стандартизированы и не получили широкого распространения. Некоторое возрождение получили иерархические базы данных в связи с появлением и распространением XML.

Этапы проектирования базы данных кризисных ситуаций.

1. Концептуальное проектирование — сбор, анализ и редактирование требований к данным. Для этого осуществляются следующие мероприятия:

–

обследование предметной области, изучение ее информацион-

ной структуры;

–

выявление всех фрагментов, каждый из которых характеризуется пользовательским представлением, информационными объектами и связями между ними, процессами над информационными объектами;

–

моделирование и интеграция всех представлений.

По окончании данного этапа получаем концептуальную модель, инвариантную к структуре базы данных. Часто она представляется в виде модели «сущность-связь».

2. Логическое проектирование — преобразование требований к данным в структуры данных. На выходе получаем СУБД — ориентированную структуру базы данных и спецификации прикладных программ. На этом этапе часто моделируют базы данных применительно к различным СУБД и проводят сравнительный анализ моделей.

3. Физическое проектирование — определение особенностей хранения данных, методов доступа и т. д.

Различие уровней представления данных на каждом этапе проек-

тирования реляционной базы данных.

Концептуальный уровень — представление аналитика (использу-

ется инфологическая модель «сущность — связь»):

–

сущности,

–

атрибуты,

–

связи.

Логический уровень — представление программиста:

–

записи,

–

элементы данных,

–

связи между записями.

Физический уровень — представление администратора:

–

группирование данных,

–

индексы,

–

методы доступа.

Представители

администрации

школы

Школьные

объединения

и ассоциации

Родители

Обучающиеся

Школьный

МЕДИАТОР

Сервер

(ЕИАБ)

Школьный

психолог

Родительские

комитеты

Схема 1. Коммуникационное поле школьного медиатора

Преподавательский

состав школы

ДИРЕКТОР

школы

Важность формирования Единой базы заключается в том, что

(г. Гатчина)

школьный медиатор, обращаясь к ЕИАБ, получает возможность обмениваться опытом с коллегами по вопросам альтернативного разрешения споров в условиях отсутствия необходимости налаживать непосредственные контакты с учебными заведениями, на базе которых применяются медиации. Медиатор также получает в распоряжение ресурс аналитических материалов по конкретным казусам, прецедентам. С помощью прямого доступа к Единой базе школьный медиатор развивает собственные знания о применении альтернативных способов разрешения споров и обогащает интеллектуальный багаж своих коллег, создавая тем самым единое интеллектуальное информационно-коммуникационное пространство.

Школьная база медиатора

школы А

(Санкт-Петербург)

Единая

информационно-

Школьная база медиатора

школы Б

Школьная база медиатора

школы В

(г. Выборг)

аналитическая база

школьной

медиации

Санкт-Петербурга

и Ленинградской

области

База медиатора

лицея А

(г. Сосновый бор)

Схема 2. Информационное взаимодействие между учебными заведениями

Санкт-Петербурга и Ленинградской области и региональной ЕИАБ

Современные технологии и развитие сети Интернет позволяют

обмениваться информацией напрямую и в кратчайшие сроки.

Для удобства использования ресурсов ЕИАБ в ней созданы подразделы (блоки) конфликтных ситуаций, то есть проведена дифференциация казусов (прецедентов) по различным критериям (напри-

мер, возраст, статус сторон спора). Приведем некоторые примеры подобных блоков.

Коллективные субъекты:

–

Коллектив класса А — Коллектив класса Б (параллельные

классы);

–

Неформальные группы (смешанной гендерной и возрастной

принадлежности);

–

Неформальные группы (одинаковой гендерной и возрастной

принадлежности);

–

Неформальные группы (смешанной гендерной и одинаковой

возрастной принадлежности);

–

Неформальные группы (одинаковой гендерной и смешанной

возрастной принадлежности);

–

Коллектив класса А — Коллектив класса Б (с разницей в воз-

растных показателях).

Индивидуальные субъекты:

–

Обучающийся — Обучающийся (ровесники, различной ген-

дерной принадлежности);

–

Обучающийся — Обучающийся (с разницей в возрастных по-

казателях, различной гендерной принадлежности);

–

Обучающийся — Обучающийся (ровесники, одинаковой ген-

дерной принадлежности);

–

Обучающийся — Обучающийся (с разницей в возрастных по-

казателях, одинаковой гендерной принадлежности).

Смешанные субъекты:

–

неформальная группа одноклассников (смешанной гендерной и

одинаковой возрастной принадлежности) — одноклассник/-ца;

–

неформальная группа (смешанной гендерной и смешанной возрастной принадлежности) — представитель/-ница одного из классов школы;

–

неформальная группа (одинаковой гендерной и возрастной принадлежности) — одноклассник/-ца

Кроме того, Единая база должна содержать примеры наиболее частых последствий социальной напряженности в школьных коллективах, описание признаков и причин наиболее частых конфликтных ситуаций, которые зачастую имеют латентный характер и перерастают в открытую конфронтацию лишь на последнем этапе. Важным элементом базы данных является также опыт предотвращения и борьбы с буллингом в школьной среде, приобретенный не только медиаторами конкретного региона, России, но и зарубежных стран.

Единая база в качестве одной из целей имеет обобщение и анализ наиболее характерных проявлений социальной напряженности в школе и предоставление возможности школьному медиатору предупредить, спрогнозировать и локализовать конфликт. Каждому из регионов России помимо характерных социальных конфликтов, нашедших проявление в школьной среде любого общества и государства, присуща особая структура самих социальных связей и общественных отношений, в которых находит отражение и историческое прошлое, и национальный состав субъектов образовательной деятельности, и традиции межвозрастных и/или межгендерных взаимоотношений. В связи с этим целесообразным, на наш взгляд, является создание в будущем нескольких региональных информационно-аналитических баз данных школьной медиации.

аналитическая база

школьной медиации

Санкт-Петербурга

Единая

информационно-

и Ленинградской

области

аналитическая база школьной медиации Северо-Кавказского

Единая

информационно-

региона

Единая информационно-

аналитическая база

школьной медиации

Москвы и Московской области

Схема 3

Примеры казусов, размещенных в Единой информационноаналитической базе школьной медиации Санкт-Петербурга и Ленинградской области:

Данные по школе А:

Школа А (Санкт-Петербург). Данные о конфликте поступили: 10.10.2009 г. Фабула: конфликт между коллективом учеников 7 «е» класса и новым

учеником. Семья нового ученика переехала в Санкт-Петербург в 2009 г. 98

Живя в очень хорошо обеспеченной семье, новый ученик выбрал неверный

вариант поведения в классе, желая заработать авторитет с помощью финан-

сового ресурса родителей. Таким образом, он получил общее презрение и

игнорирование. Данное обстоятельство озлобило его, и он пошел на откры-

тую конфронтацию с одноклассниками. Медиатором информация была по-

лучена от классного руководителя после того, как коллектив класса стал

угрожать новому ученику физической расправой.

Вследствие того что Единая информационно-аналитическая база школьной медиации была создана недавно, медиатор, столкнувшийся с этой ситуацией, не нашел в ней аналогичного случая и принял самостоятельное решение провести беседу отдельно с неформальными лидерами класса и новым учеником. Во время разговора лидеры класса вели себя спокойно, утверждая, что они «ничего не замышляют». Новый ученик при разговоре был замкнут и сказал, что ему «наплевать и что он ничего не боится». В результате на следующий день коллектив класса, решив, что их «заложил» «новенький», устроил физическую расправу в отношении нового ученика. С переломом руки и сотрясением мозга он был госпитализирован и после выздоровления не возвращался в школу А, а был переведен родителями другую школу. Родители ученика не были осведомлены о конфликте. Коллектив класса общим молчанием сумел избежать серьезных последствий.

Данный случай с пометкой «отрицательное решение конфликта» был внесен в Единую базу школьным медиатором.

Данные по школе Б:

Школа Б (г. Гатчина). Данные о конфликте поступили: 20.10.2009 г.

Фабула: Новый ученик 7 «п» класса пошел на конфликт с коллективом одноклассников, что стало реакцией на неприятие нового члена класса в сообщество со сформировавшимися устоями и взаимоотношениями. Школьный медиатор получил информацию об этой ситуации от одного из учеников данного класса. Обратившись к Единой базе, медиатор ознакомился с предыдущими казусами, произошедшими в школах его региона и схожими, по его мнению, с конфликтом в школе Б. Медиатор принял решение поговорить с родителями нового ученика и предупредить их о данной ситуации. После разговора с медиатором и беседы с сыном родители приняли решение о переводе ребенка в другое учебное заведение.

Данный казус был размещен в Единой базе с пометкой «отрица-

тельное решение конфликта». Несмотря на то что конфликт был исчерпан, медиатор не выполнил свою основную функцию — примирение сторон.

Данные по школе В:

Школа В (г. Выборг).

Данные о конфликте поступили: 15.11.2009 г.

Фабула: в школе В произошел конфликт между группой девочек и их новой одноклассницей (7 «е» класс). Конфликтная ситуация имела стремительное развитие. В результате открытой конфронтации возникла угроза здоровью сторон конфликта. Медиатор, получив информацию от директора школы В, ознакомился с казусами, размещенными в Единой базе и принял следующее решение: а) проинформировать родителей участников конфликта; б) провести общую беседу с родителями одноклассниц; в) провести беседу с каждой ученицей индивидуально, а затем коллективный психологический тренинг для всех участниц конфронтации. Участницы конфликта самостоятельно определили причины негативного поведения, ролевые функции каждой в конфликте и предложили варианты способов урегулирования спорных моментов. В ходе дискуссии медиатором были также сделаны выводы, которые было предложено оценить конфликтующим сторонам. Кроме того, медиатор предложил обсудить сложившуюся ситуацию в семье с родителями, с которыми провел предварительную беседу.

Данный конфликт был исчерпан, и казус с пометкой «положи-

тельное решение конфликта» был внесен в Единую базу.

СЕРВЕР

Информаци-

онная

система

обработки-

данных

(СУБД)

Интернет-сайт (доступный пользовательский интерфейс).

Страничка медиатора.

Поиск

Форум

и т. д.

Медиатор ∞

Единая информационно-аналитическая

база данных

Схема 4. Схема приема и обработки данных сервером ЕИАБ

Медиатор 1

Медиатор 2

Медиатор 3

В процессе медиации можно выделить три основных этапа.

1. Знакомство с конфликтом и конфликтующими сторонами. Медиатор изучает историю проблемы, требования сторон. Многие конфликты носят специфический характер, медиатору приходится

100

<<< < Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 910 / 2510 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 > Следующая >>>

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]