Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Школьная медиация как фактор формирования правосознания молодежи теория и практика. Учебно-методическое пособие
.pdf
Практические занятия
Составление примерного соглашения об урегулировании спора с
помощью процедуры медиации в малых группах. Перекрестная проверка группами соглашений (тестирование соглашений на возможность исполнения).
Подготовка эссе о возможности применения медиации при разрешении конкретного спора.
М о д у л ь 3. Медиативный подход
Т е м а 3.1. Информация в медиации
Лекционное занятие
Значение информации в медиации. Цели и способы передачи информации. Уровни информации в медиации. Возможности позитивной коммуникации. Способы объективизации фактов. Вопросы как
способ получения и прояснения информации. Невербальное общение
в медиации. Систематизация полученного материала.
Практические занятия
Упражнения и деловые игры.
Т е м а 3.2. Взаимодействие картин мира в процессе медиации
Лекционное занятие
Фильтры восприятия. Индивидуальная и общая реальности. Искажение реальности. Влияние внутренней установки на картину мира.
Практические занятия
Упражнения и деловые игры.
Т е м а 3.3. Работа с интересами сторон
Лекционное занятие
Понятие «центральной» проблемы. Позиционное мышление.
Иерархии потребностей.
Практические занятия
Упражнения и деловые игры.
Т е м а 3.4. Привлечение представителей сторон, экспертов и
других лиц к участию в процедуре медиации
Лекционное занятие
Участие в медиации представителей сторон и их статус. Определение необходимости участия в процедуре медиации психологов,
юристов, экспертов и т. д. и их статус.
211
Практические занятия
Упражнения и деловые игры.
Т е м а 3.5. Особенности разрешения споров из семейных,
трудовых, экономических и других отношений с помощью медиации
Лекционное занятие
Медиация при разрешении семейных споров (разводов, раздела
имущества, наследственных споров, споров об определении места
жительства ребенка). Основы семейного, трудового, корпоративного
права. Медиация при разрешении трудовых споров. Медиация при
разрешении гражданско-правовых споров. Медиация при разрешении
корпоративных споров.
Практические занятия
Упражнения и деловые игры.
Т е м а 3.6. Продвижение медиации и этические нормы в медиации
Лекционное занятие
Предпосылки и препятствия для формирования института медиации в России. Правовое регулирование медиации в России и в зарубежных странах. Российская практика медиации. Деятельность по
продвижению медиации. Реклама медиации. Европейский кодекс поведения для медиаторов. Ответственность медиатора. Репутация медиатора.
Практические занятия
Устный опрос.
Подготовка к практическим занятиям
Изучение тем в соответствии с указанной литературой.
Подготовка к групповой дискуссии, подготовленная работа в
рамках деловой игры, письменный анализ конкретной ситуации и т. д.
Cодержание самостоятельной работы слушателей
Самостоятельная работа слушателей проводится с целью:
–
систематизации и закрепления полученных теоретических зна-
ний и практических умений;
–
углубления и расширения теоретических знаний;
212
–
совершенствования умений использовать нормативную, право-
вую, справочную документацию и специальную литературу;
–
развития познавательных способностей и активности взрослых
слушателей: творческой инициативы, ответственности и организованности;
–
развития исследовательских умений и навыков.
Задания для самостоятельной работы
1. Для овладения знаниями:
–
чтение текста (учебников, учебно-методических рекомендаций,
первоисточников, дополнительной литературы);
–
составление плана текста, графическое изображение структуры
текста;
–
работа со словарями и справочниками, ознакомление и изучение нормативных документов;
–
учебно-исследовательская работа (наблюдение, эксперимент,
беседа, изучение документации, методик изучения личности,
включенное наблюдение, анкетирование, интервьюирование, тестирование);
–
использование информационных технологий, ресурсов Интернет, аудио- и видеоматериалов.
2. Для закрепления и систематизации знаний:
–
работа с конспектом лекций (обработка текста);
–
повторная работа над учебным материалом (учебника, первоисточника, дополнительной литературы, аудио- и видеоматериалов);
–
составление плана и тезисов ответа, составление таблиц для
систематизации учебного материала, изучение нормативных документов;
–
аналитическая обработка текста (аннотирование, рецензирование, реферирование, анализ).
Формы и методы контроля знаний слушателей
Итоговая аттестация проводится в форме экзамена. В процессе
экзамена слушатель должен продемонстрировать полученные в ходе
всей образовательной программы «Медиация. Базовый курс» теоретические знания в сфере альтернативного разрешения споров (АРС) и
медиации и практические навыки медиатора, необходимые для ведения процедуры медиации.
213
Вопросы, выносимые на экзамен
1. Альтернативное разрешение споров: система и принципы.
2. Медиация как альтернативный метод разрешения споров.
3. Медиация как междисциплинарная область.
4. Принципы медиации.
5. Инструменты медиации.
6. Восприятие и коммуникация в медиации.
7. Медиатор и процедура медиации.
8. Подготовка к процедуре медиации.
9. Процедура медиации. Цели и задачи медиатора на каждой ста-
дии (фазе) процедуры медиации.
10. Результат процедуры медиации.
11. Информация в медиации.
12. Взаимодействие картин мира в процессе медиации.
13. Работа с интересами сторон.
14. Привлечение представителей сторон, экспертов и других лиц
к участию в процедуре медиации.
15. Особенности разрешения споров из семейных, трудовых, эко-
номических и других отношений с помощью медиации.
16. Продвижение медиации и этические нормы в медиации.
Учебно-методическое и информационное
обеспечение дисциплины
1. Аллахвердова О. В. Медиация — конструктивное разрешение конфликтов: Учебное пособие / О. В. Аллахвердова, А. Д. Карпенко. — СПб.: СанктПетербургское философское общество: Факультет философии и политологии
СПбГУ, 2008. — 127 с.: ил.
2. Бесемер Х. Медиация: посредничество в конфликтах / Пер. с нем.
Н. В. Маловой. — Калуга: Духовное познание, 2004. — 172 с.: ил.
3. Васильев Н. Н. Тренинг преодоления конфликтов. — СПб., 2002.
4. Ведение переговоров и разрешение конфликтов: Сборник статей / Пер. с
англ. М. Шалуновой, Н. Зарахович; Ред.: Е. Харитонова, Р. Пискотина. 2-е изд. —
М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
5. Верховин В. И. Посредническое поведение / В. И. Верховин, А. В. Верховин. — М.: Изд-во Рос. ун-та дружбы народов, 2005.
6. Герзон М. Лидерство через конфликт = Leading trough conflict: как лидеры-посредники превращают разногласия в возможности. — М.: Манн, Иванов и
Фербер, 2008.
7. Гребенкин Е. В. О конфликтном взаимодействии в современной системе
воспитания // Философия образования. 2008. № 2. C. 262–267.
214
8. Дорохова А. В. Разрешение конфликтов: Учебное пособие для студентов
высших педагогических учебных заведений / А. В. Дорохова, Л. И. Игумнова,
Т. И. Привалихина. — М.: Академия, 2008.
9. Изучение, предупреждение и разрешение конфликтов в школе: Учебнометодическое пособие: для студентов высших учебных заведений, обучающихся
по специальности «031000 — Педагогика и психология» / Ю. И. Юричка,
Н. Р. Салимов. — М.: Моск. гос. откр. пед. ун-т, 2004. 132 [3] с.
10. Климов В. Н. Переговоры как коммуникативная стратегия: Учебное пособие / В. Н. Климов. — СПб.: Изд-во СПбГУ, 2006.
11. Колеченко А. К. Ученическое посредничество в школьных конфликтах.
(Конфликт — менеджмент в школе): Метод. рекомендации. — СПб.: УПМ, 1997.
12. Кроули Д. Медиация для менеджеров: разрешение конфликтов и восстановление рабочих отношений / Дж. Кроули, К. Грэм. — М.: Межрегиональный
центр управленческого и политического консультирования, 2010. — 304 с.: ил.
13. Левин С. Разрешение конфликтов: от конфликта к сотрудничеству /
Пер. с англ. А. Логвинская. — М.: Олимп-Бизнес, 2008. — 246 [1] с.: ил.
14. Летяев В. А. Правовая медиация в разрешении конфликтов и споров
(компаративно-правовой анализ зарубежного и отечественного опыта): Учебнометодическое пособие / В. А. Летяев, О. Е. Ломакина. — Волгоград: Волгоградское научное издательство, 2010. — 58 [1] с.
15. Лисицын В. В. Медиация — универсальный способ урегулирования
коммерческих споров в России: Научный очерк: история и современность. —
М.: МАКС Пресс, 2009.
16. Ломан Ф. Разрешение конфликтов с помощью НЛП: техники улаживания конфликтов и ведения посреднических переговоров, консультирования пар и
медиации методами Вирджинии Сатир, Джона Гриндера и Тиса Шталя: Учебник
и сборник упражнений / Пер. с нем. Н. Бабичевой. — СПб.: Изд-во Вернера Регена, 2007. — 199 с.: ил.
17. Максудов Р. Р. Восстановительная медиация: идея и технология: Методические рекомендации. — М.: Институт права и публичной политики, 2009. —
71 с.: ил.
18. Малафеев О. А. Управляемые конфликтные системы: Учеб. пособие. —
СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2000.
19. Мамонтов С. Ю. Тактика ведения переговоров. — СПб. и др.: Питер:
Питер принт, 2002.
20. Медиация — искусство разрешать конфликты: Знакомство с теорией,
методами и проф. технологиями: Сб. ст. / Сост.: Г. Мета, Г. Похмелкина; Пер. с
нем. Г. Похмелкиной; Под ред. О. Кетовой. — М.: VERTE, 2004. — 319 с.: ил.
21. Медиация в нотариальной практике: (альтернативные способы разрешения конфликтов): Пер. с нем. / П. Фар, Г. Грживотц, д-р Г. Хекшен и др.;
Отв. ред. К. Грефин фон Шлиффен, д-р Б. Вегманн; Предисл. В. В. Ярков. —
М.: Волтерс Клувер, 2005. — XXIV, 357 [1] с.
22. Медиация как метод внесудебного разрешения споров. — М.: Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования, 2006.
23. Мокшанцев Р. И. Психология переговоров: Учеб. пособие. — М.; Новосибирск: ИНФРА-М: Сиб. соглашение, 2002.
215
24. Пель М. Приглашение к медиации: практическое руководство о том, как
эффективно предложить разрешение конфликта посредством медиации: [перевод]. — М.: Межрегиональный центр управленческого и политического консультирования, 2009. — 400 с.: табл.
25. Посредничество в образовательном учреждении: Монография /
С. Л. Савченко, Е. В. Семенина, Н. В. Федорова, О. Г. Федоров. — М.: Формула
печати, 2010.
26. Родионова Е. А. Психолого-социальные основы разрешение конфликтов: (доп. материал к курсу «Конфликтология»): Учебное пособие. — СПб.:
СПбГИПСР, 2005. — 100 с.: ил.
27. Романенко В. А. Посредничество как способ урегулирования конфликтов: Учеб. пособие: Материалы к семинару «Орг. и ведение переговоров на этапе
подгот. к судеб. слушанию» / В. А. Романенко, Г. П. Панарина. — Калуга: Ваш
дом, 2000.
28. Фишер Р. Переговоры без поражения: Гарвардский метод / Р. Фишер,
У. Юри, Б. Паттон; Пер. с англ. Т. Новиковой. — М.: Эксмо, 2006. — 318, [1] с.: ил.
29. Хасан Б. И. Психология конфликта и переговоры: Учеб. пособие для
студентов вузов, обучающихся по направлению и специальностям психологии /
Б. И. Хасан, П. А. Сергоманов. — М.: Academia, 2006. — 190 [1]с.
30. Ходжсон Дж. Эффективное ведение переговоров: Тактика быстрого
реагирования / Пер. с англ. Л. И. Байсара. — Днепропетровск: Баланс-Клуб: Баланс-Аудит, 2002.
31. Человек в современном коммуникационном пространстве (школьная
медиация в контексте гражданско-правового образования): научно-методические
материалы: учебно-методическое пособие для студентов вузов, обучающихся по
направлению «050400 — Социально-экономическое образование» / В. Ю. Сморгунова и др.; Отв. ред. В. Ю. Сморгунова. — СПб.: Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2009. — 132 с.: ил.
32. Черняк Т. В. Современные технологии коммуникации: Учеб. пособие по
дисциплине «Технологии разрешения конфликтов». — Новосибирск: СибАГС,
2001.
33. Черняк Т. В. Современные технологии коммуникации: Учеб. пособие по
дисциплине «Технологии разрешения конфликтов». — Новосибирск: СибАГС,
2001.
34. Чумиков А. Н. Ведение переговоров: стратегия, коммуникация, фасилитация, медитация: Учеб. пособие. — М.: Унив. гуманитар. лицей, 1997. —
163,[1] с.
35. Шварц Г. Управление конфликтными ситуациями: диагностика, анализ
и разрешение конфликтов / Пер. с нем. Л. Конторовой. — СПб.: Изд-во Вернера
Регена, 2007.
Электронные образовательные ресурсы (ЭОР)
• Практическая конфликтология в Санкт-Петербурге и России. Медиация
(http://www.conflictology.spb.ru/);
• Центр разрешения конфликтов (http://www.conflictanet.ru/);
• Международная ассоциация конфликтологов (http://www.confstud.ru);
216
ПРОГРАММА ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ
«МЕДИАЦИЯ. ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ МЕДИАЦИИ»
А. И. Рашидова, ст. преподаватель
кафедры гражданского права
ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
1. Цель и задачи дополнительной профессиональной образова-
тельной программы повышения квалификации «Медиация. Особенности применения медиации» (далее — Программа).
Программа направлена на формирование у обучающихся базовых
навыков медиатора (коммуникативных, переговорных, процедурных),
а также навыков по применению медиационных технологий в различных направлениях деятельности, по управлению конфликтом и ведению переговорного процесса.
Задачи Программы
Обеспечение необходимых условий для деятельности медиатора,
теоретической подготовки и формирования практических навыков
эффективной коммуникации, управления конфликтом, проектирования и ведения переговорного процесса.
Освоение медиации как внесудебного способа урегулирования
конфликта.
Обучение применению медиационных технологий в различных
сферах профессиональной деятельности.
В результате обучения слушатели должны овладеть также необходимой информацией, позволяющей отграничивать медиацию от
других альтернативных процедур, понимать особую роль медиатора и
роль сторон; выявлять преимущества и недостатки медиации применительно к конкретному спору; уметь разбираться в организации
процедуры медиации; освоить основные принципы проведения медиации; изучить различные модели переговоров и приобрести практические навыки участия в качестве медиаторов и представителей
сторон или самих сторон в процедуре медиации.
2. Категории обучающихся: лица, имеющие высшее профес-
сиональное образование, которым исполнилось двадцать пять лет.
К прохождению данной образовательной программы слушатели до-
217
пускаются только после успешного завершения обучения по образовательной программе «Медиация. Базовый курс». Данная образовательная программа должна быть завершена слушателем в течение
пяти лет с момента завершения обучения по образовательной программе «Медиация. Базовый курс».
3. Требования к результатам освоения Программы
Результатом обучения по Программе предполагается получение
слушателями знаний, умений, приобретение навыков, необходимых
для ведения деятельности в качестве медиатора на профессиональной
основе.
Слушатели, прошедшие итоговую аттестацию, должны обладать
следующими компетенциями:
–
готовы принять нравственные обязанности по отношению к
обществу, другим людям и самому себе;
–
обладают общими представлениями об альтернативном разре-
шении cпоров;
–
знают место и значение медиации в российской правовой системе; нормы гражданского, гражданского процессуального и арбитражного процессуального права об альтернативных формах разрешения гражданско-правовых споров;
–
соблюдают основные принципы медиации (нейтральность,
конфиденциальность, добровольность и равноправное участие сторон
в переговорах);
–
умеют выявлять интересы сторон;
–
умеют преобразовывать конфликтные позиции в эффективные,
партнерские;
–
умеют эффективно получать достоверную информацию, выявлять ложь;
–
умеют переориентировать стороны с противодействия на более
конструктивные способы взаимодействия;
–
умеют помогать сторонам расширять и уточнять их видение
ситуации;
–
владеют навыками убеждения, выработки оптимального решения, могут оценивать его эффективность и реалистичность;
–
владеют способами завершения медиации;
–
знают структуру конфликта, особенности его динамики, специфику конфликтов в разных сферах;
–
планируют и разрабатывают стратегию и тактику вмешательства в конфликт;
218
–
умеют определять медиабельность спора;
–
умеют подготовить медиацию и определить участников медиации.
4. Актуальность Программы и сфера применения слушателя-
ми полученных компетенций (профессиональных компетенций)
Процедура медиации, применяемая для урегулирования споров
и разрешения конфликтов, предусматривает определенные методы,
принципы и правила, которых придерживается медиатор в своей работе.
Суть процедуры медиации состоит в том, что медиатор как независимое лицо оказывает содействие конфликтующим сторонам в ведении переговоров и достижении взаимоприемлемого, взаимноудовлетворяющего соглашения по спорным вопросам.
Преимущество процедуры медиации в том, что медиатор выбирается сторонами по взаимному соглашению и договоренности.
Медиация дает возможность урегулировать спор или разрешить
конфликт в неформальной и гибкой форме, при этом достаточно быстро и экономично, позволяя участникам конфликта принять решение
по собственной воле, что повышает ответственность за выполнение
договоренностей, прописанных в медиативном соглашении.
После профессионального разрешения конфликта участники могут открыто продолжать деловое сотрудничество, развивать партнерские отношения и в целом открыто строить и укреплять дальнейшие
экономические и социальные отношения.
Процедура медиации позволяет избежать методов принуждения
при разрешении конфликтов и ориентирована на развитие активности
сторон, что созвучно общеправовой тенденции.
Лица, успешно освоившие образовательную программу «Медиация. Особенности применения медиации», вправе вести практическую
деятельность в качестве медиатора широкого профиля на профессиональной основе без права преподавания медиации. Овладение
образовательной программой «Медиация. Особенности применения
медиации» необходимо для поддержания и совершенствования профессиональной компетентности медиатора, ведущего деятельность на
профессиональной основе.
5. Объем программы: 492 часа трудоемкости, в том числе
312 ауд. часов.
219
6. Форма обучения, режим и продолжительность занятий
1.5. Работа с возражениями
График обучения
Форма обучения
С отрывом от работы (очная) 8 4 16 недель
С частичным отрывом (заочная) — — —
Без отрыва от работы (вечерняя) 4 4 31 неделя
Ауд. часов
в день
Дней
в неделю
Общая продолжитель-
ность программы, ме-
сяцев (дней, недель)
7. Документ, выдаваемый после завершения обучения: Свиде-
тельство о повышении квалификации.
УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
Трудоемкость, ч
Аудиторные занятия
Наименование модулей
(дисциплин)
1. Работа в зоне конфликта
1.1. Конфликт: понятие и
классификации
1.2. Работа с агрессией в
медиации
1.3. Синдром эмоциональ-
ного выгорания и его
профилактика
1.4. Антистрессовые мето-
дики
в медиации
Итого 50 30 10 20 30
2. Коммерческая медиация 60 40 14 26 20 Устный
Итого 60 40 14 26 20
3. Медиация в многосто-
роннем конфликте и при
сопровождении проектов
Итого 50 30 12 18 20
Всего
все-
Устный
10 5 2 3 5
9 6 2 4 3
9 6 2 4 3
10 5 2 3 5
12 8 2 6 4
50 30 12 18 20 Устный
го
лек-
ции
практические,
лабораторные,
семинарские
занятия, тре-
нинги и др.
Само-
стоя-
тель-
ная
рабо-
та
Формы
контроля
опрос
опрос
опрос
220
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]