Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Кадровое администрирование и электронный документооборот. Курс лекций.pdf
Критерии выбора. При выборе комплексной информационной системы
управления персоналом необходимо учитывать:
− задачи, ради которых приобретается система;
− факторы, влияющие на эффективность работы персонала с данной си-
стемой, т.е. система должна быть локализована, иметь достаточно
удобный интерфейс взаимодействия с пользователями, сопровождение системы должно осуществляться на достаточно высоком уровне;
− технические возможности системы – система должна иметь возмож-
ность работы с вычислительными сетями, обеспечивать высокую производительность, модульные системы позволяют разнести во времени
затраты на покупку, внедрение системы, на ее адаптацию к условиям
конкретного предприятия за счет возможности приобретения системы
по частям, кроме того, нет необходимости покупать функции, которые
не будут внедряться в течение ближайших пяти лет.
В заключение необходимо отметить, что спрос на комплексные автоматизированные системы управления персоналом различается от отрасли к отрасли.
На его объем и структуру влияет как специфика предприятий, так и показатели
их экономического развития, например, менее всего популярно управление
трудовыми ресурсами в производственном секторе экономики, а более всего – в
сфере обслуживания.
Эффект от информатизации УП связан:
− с сокращением времени принятия кадровых решений на всех уровнях
управления;
− повышением качества кадровых решений;
− оперативностью поиска кадровой информации и подготовки отечно-
сти;
− ведением полной индивидуальной трудовой истории персонала орга-
низации;
− подготовкой кадрового резерва и продвижением по службе перспек-
тивных сотрудников;
− снижением затрат на выполнение основных процедур, связанных с
оптимальным использованием профессиональных качеств конкретных
сотрудников.
171
Контрольные вопросы
1. Какие функции управления персоналом можно автоматизировать с
помощью информационных систем?
2. С какими проблемами может столкнуться организация без автомати-
зации своей деятельности?
3. Какие программы вам известны для автоматизации деятельности?
4. По каким критериям следует выбирать автоматизированную систему?
172
Тема 23. Обзор и сравнение автоматизированных систем
управления персоналом
Цель: формирование у обучающихся представления об автоматизирован-
ных системах управления персоналом.
План
1. Принципы выбора программных продуктов для реализации функций
управления персоналом.
2. Система управления персоналом «БОСС-Кадровик».
3. Описание и принципы функционирования программного продукта
«АиТ: Управление персоналом».
4. Модуль HR в SAP R/3.
На рынке программного обеспечения представлено достаточно много однотипных прикладных программных продуктов (ППП) для реализации функций управления персоналом. Поэтому целесообразно использовать следующие
показатели оценки пакетов:
− функциональные возможности – в зависимости от решаемых сотруд-
никами задач (от выполнения достаточно простых операций до задач
стратегического планирования);
− технологические параметры: продолжительность освоения пакета;
время обработки исходных данных; время ответа на запрос; удобство
интерфейса пользователя; ограничение доступа; система организации
помощи (иерархическая, гипертекст, контекстно-зависимая); документация (описание применения, демонстрационный пример, руководство пользователя); возможности интеграции с другими функциональными системами; наличие дополнительных встроенных средств
(редактор документов и шаблонов, календарь и т.д.);
− оценка разработчика системы: стоимость лицензии, услуг по ин-
сталляции, поддержке, сопровождению программного обеспечения,
обновлению баз данных; квалификация разработчика, его положение на рынке, известность; местоположение, наличие центров поддержки; качество сопровождения и поддержки, включая наличие
173
горячей линии; наличие центров обучения, учебных курсов и программ;
− технические возможности: требуемый объем внешней памяти; тре-
буемый объем оперативной памяти; работа в сети, используемые
протоколы; используемая операционная система (ОС), система управления базами данных (СУБД), архитектура; наличие и способы
реализации контроля целостности базы данных (БД); гибкость и
открытость интерфейсов; поддерживаемые форматы импорта и
экспорта данных.
В секторе среднеинтегрированных систем с точки зрения объема реализованных функций можно выделить три программных продукта, занимающих
лидирующие позиции: «БОСС-Кадровик» (корпорация «АйТи»), «АиТУправление персоналом» (фирма «АиТ Софт»), «1С: Зарплата и управление
персоналом 8» (компания 1С).
Система управления персоналом «БОСС-Кадровик» позволяет организовать на предприятии полноценное HR-управление и HR-консалтинг, решая
задачу централизованного управления человеческими ресурсами предприятия,
включающую в себя:
− планирование структурной организации, штатных расписаний и кад-
ровой политики;
− оперативный учет движения кадров;
− ведение административного документооборота по персоналу и учету
труда;
− планирование фондов рабочего времени и учет их использования;
− ведение и расчет заработной платы;
− предоставление статистической отчетности по труду и налоговой от-
четности в государственные органы;
− подбор персонала;
− ведение кадрового резерва персонала;
− аттестацию и повышение квалификации работников.
«БОСС-Кадровик» реализован на двух платформах: «Microsoft SQL
Server» и «Oracle Еа1аЬае», что обусловлено необходимостью решать задачу
автоматизации кадрового учета на предприятиях различной численности. Для
крупных предприятий и корпораций, где численность сотрудников превышает
3000 человек, целесообразно использовать программный продукт на платформе
174
Oracle, для средних предприятий отлично подходит платформа М L. И в том и в
другом случае использована архитектура «клиент – сервер».
В состав «БОСС-Кадровик» входят три контура – учетно-вычислительный,
управления кадровыми процессами (НRМ) и контур анализа кадровых процессов.
Учетно-вычислительный контур поддерживает оперативный уровень
управления и включает в себя две составляющие:
− штатно-кaдровый контур (ШКК);
− табельно-зарплатный контур (ТЗК).
Основными задачами учетно-вычислительного контура являются описание
организационной структуры предприятия (корпорации, холдинга, объединения),
формирование штатного расписания и управление штатной расстановкой персонала, а также ведение всей учетной работы по персоналу с помощью автоматизированного выполнения операции по приему, перемещению, увольнению сотрудников. Кроме того, в состав задач входят подготовка и учет приказов, формирование
разнообразных списков и отчетных документов, расчет заработной платы, формирование данных для передачи в государственные органы, в том числе в Федеральную службу государственной статистики (ФСГС), Военно-учетный стол (ВУС),
Федерально-налоговую службу (ФНС) и Социальный фонд России (СФР).
Контур управления кадровыми процессами (НRМ) поддерживает тактический уровень управления и внедряется только после штатно-кадрового контура. Решает задачи разработки и внедрения различных процедур управления
персоналом (процедуры подбора и оценки персонала, его обучения и аттестации, управления мотивацией, планирования карьеры).
Работа, проводимая в рамках контура управления кадровыми процессами,
исключительно важна. Но по своей сути она нацелена на каждую должность в отдельности и на каждого отдельного работника. Поэтому даже после проведения
всех необходимых мероприятий по управлению персоналом встает задача – оценить, в какой степени поставленные цели достигнуты в целом по всему предприятию, холдингу, объединению. Для этого необходим специальный аналитический
инструмент, с одной стороны, опирающийся на учетные данные по персоналу и результаты проведения мероприятий по управлению кадровыми процессами, с другой
– предоставляющий специальные механизмы анализа всего массива данных.
Инструментом, обеспечивающим стратегическое управление персоналом
как ресурсом предприятия, является контур анализа кадровых процессов, который решает следующие задачи управления:
175
− моделирование и анализ кадровых процессов;
− многомерный анализ данных по персоналу, труду, ФОТ, общим затратам;
− контроль отклонения в кадровых процессах;
− графическая визуализация результатов анализа;
− поддержка принятия решений в области кадровой политики;
− оценка состояния человеческих ресурсов;
− поддержка принятия управленческих решений.
Контур анализа кадровых процессов внедряется только после штатнокадрового контура и контура управления кадровыми процессами.
«БОСС-Кадровик» позволяет в единой базе управлять информацией о
десятках тысяч сотрудников и работать с неограниченным количеством юридических лиц, обеспечивает поддержку работы в крупных распределенных структурах – предприятиях со сложной, сетевой, холдинговой структурой.
«БОСС-Кадровик» учитывает всю специфику российского законодательства и регулярно обновляется. Обновления предоставляются разработчиком
платформы и включают в себя новые функциональные возможности, необходимые исправления и новые стандарты данных в соответствии с изменениями в
кадровом законодательстве РФ. При обновлении в HR-системе сохраняются все
внесенные ранее индивидуальные пользовательские настройки.
Программный комплекс «АиТ:\Управление персоналом» является современным автоматизированным решением, обеспечивающим эффективную и
удобную работу всех служб, занятых в управлении персоналом.
«АиТ:\Управление персоналом» поддерживает самые сложные системы расчета
заработной платы с работниками, позволяет произвести начисления по большому числу действующих на предприятиях коэффициентов и надбавок.
«АиТ:\Управление персоналом» регулярно пополняется новыми возможностями, постоянно модернизируется в соответствии с последними изменениями российского законодательства, а также с учетом предложений и пожеланий
пользователей. Большинство изменений и дополнений направлены на сокращение времени, затрачиваемого на ввод и обработку информации, повышения
простоты работы, сокращения числа монотонных операций и получение ожидаемых результатов.
Программный комплекс АиТ:\Управление персоналом состоит из самостоятельных программных модулей, работающих независимо друг от друга, но
использующих общую базу данных, что позволяет создавать гибкую конфигу-
176
рацию системы и единое информационное пространство при взаимной удаленности рабочих мест друг от друга:
− АиТ:\Кадры;
− АиТ:\Табель;
− АиТ:\Зарплата;
− АиТ:\Персонифицированный пенсионный учет;
− АиТ:\Учет выполненных работ (Наряды);
− АиТ:\Управление обучением;
− АиТ:\Конфигурация.
Программный комплекс АиТ:\Управление персоналом имеет две модификации: SQL Express и MS SQL по типу используемой СУБД.
1. SQL Express. Используется на предприятиях с численностью сотрудников
до 1000 человек. СУБД MS SQL Express входит в дистрибутив Программного комплекса. При превышении объема базы данных свыше 4 Гб
на компьютерах средней мощности производительность программного
комплекса может снижается.
2. MS SQL. База данных программного комплекса работает под управлением СУБД MS SQL Server. Предназначена для крупных предприятий с
большим количеством сотрудников для обработки большого объема
данных. Для работы программного комплекса необходимо наличие установленной в корпоративной сети СУБД MS SQL Server 2000-2008.
Модуль HR в SAP R/3. SAP R/3 является крупноинтегрированной систе-
мой и относится к классу ERP систем.
ERP-система – конкретный программный пакет, реализующий стратегию
ERP.ERP – это, прежде всего, информационная система, которая позволяет хранить
и обрабатывать большинство критически важных для работы компании данных.
Все ERP-системы, независимо от того, кто их разработчик, объединяет
общая архитектура, которую можно описать следующим образом:
Платформа. Базовые возможности и среда для работы модулей и компо-
нентов. В код платформы изменения может вносить только разработчик. Пользователи и специалисты по внедрению не имеют доступа к этому программному коду. В состав платформы входят:
1. Ядро. Программная среда, в которой будет производиться работа, для
которой можно писать какие-то надстройки и компоненты.
177
2. Базовый функционал. Перечень справочников и функций, без которых
не может работать ни одна компания. Это справочник пользователей с
правами доступа, справочник клиентов, справочник товаров/услуг и
т.д. Этот функционал встроен в платформу, в отличие от модулей он
не может отключаться.
Управление данными. База данных, в том числе хранение и методы об-
работки (интерпретации) данных. В эту категорию входят хранилище данных
на сервере, программное обеспечение для работы с базами данных (SQL или
любая альтернатива), инструменты для интерпретации и обработки данных и
отправки их в программные модули.
Модули. Компоненты, которые подключаются к платформе по мере необ-
ходимости. Все они работают с единой базой данных и применяют базовый функционал (по мере необходимости). В остальном модули работают независимо друг
от друга, могут «бесшовно» подключаться и без проблем отключаться, если потребность в них исчезла. Такая модульная структура – важная отличительная черта ERP-систем. Модули делятся, в свою очередь, на несколько типов:
Модуль SAP «Управление персоналом» включает в себя множество иных
возможностей по управлению персоналом, представляя собой целую систему,
элементы которой автоматически интегрируются друг с другом. Кроме того,
возможна оперативная проводка информации в другие решения SAP – среди
них, например, FI «Финансы».
ЕКАСУТР – Единая корпоративная система управления трудовыми ресурсами ОАО «РЖД» на базе SAP HR версии 4.7.
Система построена на базе программного комплекса R/3 фирмы SAP, что
создает возможности универсального использования стандартного программного обеспечения. Базируясь на прогрессивных технологиях, система R/3 обеспечивает широкую интеграцию организации производства и обработки данных.
Контрольные вопросы
1. Какие среднеинтегрированные системы управления персоналом вы
знаете?
2. Перечислите контуры в программном продукте БОСС-Кадровик.
3. Перечислите преимущества и недостатки программного продукта
БОСС-Кадровик.
178
4. Перечислите преимущества и недостатки программного продукта
«АиТ:\ Управление персоналом».
5. Что такое ERP-системы?
6. В чем особенности работы программного продукта ЕКАСУТР?
Тема 24. 1С: Зарплата и управление персоналом:
функциональные возможности, основные алгоритмы работы.
Дополнительные возможности и сервисы: 1С: Кабинет сотрудника,
1С: Отчетность, 1С: ДиректБанк
Цель: формирование у обучающихся представления о работе в програм-
ме «1С: Заработная плата и управление персоналом».
План
1. Ввод общей информации об организации в 1С ЗУП.
2. Регламентированный учет в 1С: ЗУП.
3. Управленческий учет в 1С: ЗУП.
Программное обеспечение 1С решает множество задач учета и управления в организациях различных отраслей и сфер деятельности вне зависимости
от организации органов управления.
1С: Зарплата и управление персоналом 8 – это программный продукт
массового назначения, предназначенный для комплексной автоматизации расчета заработной платы и реализации кадровой политики предприятий и организаций. Данный продукт успешно применяется в кадровых службах, бухгалтериях, а также других подразделениях, в задачу которых входит организация эффективной работы персонала.
Программный продукт «1С: Заработная плата и управление персоналом»
фирмы «1С» представляет собой совокупность технологической платформы
«1С: Предприятие 8.2 (8.3.)» и конфигурации «Заработная плата и управление
персоналом». Платформа определяет основные свойства программы и правила
работы в ней. Конфигурация – это настройка программы на работу в определенной области для решения прикладных задач. В целом, конфигурация «Зара-
179
ботная плата и управление персоналом» – это инструмент для реализации кадровой политики предприятия.
Функциональные возможности программы традиционно разделяют на два
блока: 1) регламентированный учет и учет заработной платы; 2) управленческий учет.
В рамках регламентированного учета и учета заработной платы реализуются такие задачи, как:
− кадровый учет и делопроизводство;
− расчет заработной платы;
− охрана труда и техники безопасности.
В рамках управленческого учета реализуются такие задачи, как:
− кадровое планирование;
− подбор персонала;
− планирование и учет занятости;
− адаптация персонала;
− кадровый резерв;
− оценка аттестации;
− анализ эффективности управления персоналом;
− обучение и развитие;
− мотивация и льготы.
Среди дополнительных возможностей программы выделяют:
− рабочее место сотрудника;
− монитор руководителя;
− сервисные возможности.
Конфигурация «1С: Зарплата и управление персоналом» предназначена как
для небольших предприятий, так и для предприятий холдинговой структуры, в состав которых может входить несколько организаций, оформленных как юридические лица или являться индивидуальными предприятиями (физические лица).
При этом в рамках программы понятия «предприятие» и «организация»
разделены. Предприятие – некая структура, состоящая из нескольких организаций, принадлежащих одному собственнику. Структура предприятия и организаций независимы и могут быть различны.
180