Теория и практика социальной работы

Таким образом, именно сущность социальной среды часто оказыва ется доминирующей и определяет характер социальной адаптации. Адап тация личности к новой социальной среде включает следующие стадии:

·Начальная стадия – индивид знает, как он должен вести себя в новой социальной среде, но в своем сознании полностью не при знает ее и где то отвергает, придерживаясь прежней системы ценностей.

·Стадия терпимости – индивид и новая среда проявляют взаимную терпимость к системам ценностей друг друга.

·Аккомодация – признание и отрицание индивидом основных сис тем ценностей новой социальной среды при одновременном признании ценностей и потребностей индивида новой социаль ной средой.

·Ассимиляция – полное совпадение систем ценностей индивида и

среды. Существует полная и частичная ассимиляция. Социальная адаптация часто рассматривается в контексте культу

ры общества и поведения индивида в рамках другой культуры. Американский антрополог Ф. Бок, размышляя о культуре, отмеча

ет, что культура в самом широком смысле слова – это то, из за чего ты становишься чужаком, когда покидаешь свой дом. Когда ты в своей груп пе среди людей, с которыми разделяешь общую культуру, тебе не прихо дится обдумывать и проектировать свои слова и поступки, ибо все вы – и ты, и они – видите мир в принципе одинаково, знаете, чего ожидать друг от друга. Но, пребывая в чужом обществе, ты будешь испытывать трудности, ощущение беспомощности и дезориентированности, что мож но назвать культурным шоком. Культурный шок — это, по сути, конф ликт двух культур на уровне индивида. По мнению Бока, существует 5 способов разрешений этого конфликта:

1. Геттоизация (гетто). Человек прибывает в другое общество, но старается или оказывается вынужден из за незнания языка, собственной робости, вероисповедания избегать всякого

соприкосновения с другой культурой. В любом западном го роде существуют замкнутые районы гетто, населенные предста вителями других культур (китайские, турецкие, русские квар талы и др.).

2.Ассимиляция, по сути, противоположна геттоизации. Здесь ин дивид полностью отказывается от своей культуры и стремится взять на себя новую. Затруднения бывают и в данном случае. Причинной затруднений может стать либо недостаточная пла стичность самого ассимилирующегося, либо сопротивление культурной среды, членом которой он пытается стать.

3.Промежуточный способ преодоления конфликта состоит в куль турном обмене и взаимодействии. Для того, чтобы обмен осу ществлялся адекватно, нужны благожелательность и откры тость обеих сторон, что встречается довольно редко, особенно если стороны изначально не равны: коренные жители – эмиг ранты.

4.Частичная ассимиляция. Индивид жертвует своей культурой и пользуется инокультурной среды частично, то есть в одной из сфер жизни, на работе руководствуется нормами доминирую щей культурной среды, а в семье и на досуге в религиозной сфере – нормами своей традиционной культуры.

5.Колонизация – когда представители чужой культуры, прибыв в страну, активно навязывают населению свои собственные цен ности, нормы и модели поведения. Другой формой колониза ции является распространенная практика помощи слабораз витым странам (строительство фабрик ведет к внедрению в

жизнь коренных жителей новых моделей социальной и техно логической организации, а также вносит изменения в культуру организации общества в целом).

Применение технологий социальной адаптации в социальной рабо те объясняется задачами социальной работы. Одной из задач является адаптация лиц, страдающих различными психическими и соматически ми заболеваниями, ин дивидов, потерявших определенный социальный статус (беженцы, мигранты, бомжи). В зависимости от контингента на селения, охватываемого социальной работой, меняются и содержание процесса социальной адаптации, формы и методы проводимой работы. Особое внимание следует обратить на вопросы социальной адаптации умственно отсталых лиц. Итогом социальной адаптации этой категории людей является их вовлечение в доступную им социально профессио нальную сферу и приобретение социального опыта. Все более важный

характер приобретает процесс социально адаптивной работы с пожилы ми, что во многом связано:

·с изменением демографической ситуации в стране, увеличением числа лиц старших возрастных групп;

·изменением традиционных форм семьи, возрастает число одино ких граждан;

·трансформацией структуры нашего общества, переходом от орин тированности на использование человеческих ресурсов ради до стижения всеобщих идеалов к новым гуманным установкам, когда каждый человек, независимо от его способностей, прино сит пользу государству, имеет право на достойную жизнь, яв

ляется ценностью.

Проблема социальной адаптации важна и для других категорий на селения. Бывшие осужденные сталкиваются с проблемой восстановле ния социального статуса и социально значимых навыков – умения зара батывать, обеспечивать себя и своих близких, умения общаться в рам ках социально принятых образцов взаимодействия и т. д. В работе с этой категорией населения социальная адаптация считается успешной, если бывший осужденный налаживает прочные социальные связи, искоре няются пороки поведения и прерываются негативные связи. Проблема социальной адаптации наиболее остро стоит среди такой категории на селения, как дети сироты и воспитанники детских домов.

По мнению специалистов, зачастую условия, в которых живут дети сироты, тормозят их умственное развитие, искажают развитие личности, ее самоопределение, что впоследствии затрудняет социальную адаптацию в будущей личной жизни. Разрешение таких проблем, как смутное пред ставление этих детей о будущей половой роли в семье и о профессии, от сутствие знаний о половой идентификации и индивидуализации затруд няют формирование поло ролевых, нормативных ориентаций в будущей жизни. Эти проблемы могут преодолеваться путем интенсивной, каче ственной и комплексной работы социальных работников и психологов методами психологической и игровой коррекции, интеграции детей в ус ловия естественного социума, слияния излишних социальных барьеров, ведущих к изоляции детей, лишенных попечения родителей.

Проблема социальной адаптации существует практически для всех категорий населения, критическая ситуация связывается с участника ми вооруженных конфликтов, жертвами локальных войн, мигрантами и беженцами, безработными и инвалидами. Существуют особенности со циальной адаптации женщин, переживших стрессовую ситуацию, под ростков и детей, пострадавших от жестокого обращения.

6.6. “ВıМУОУ„ЛЛ ТУˆЛ‡О¸МУИ Ф УЩЛО‡НЪЛНЛ Л НУ ВНˆЛЛ

Профилактика является одним из перспективных и важных направ лений контрольно коррекционной деятельности в социальной работе. Своевременная профилактическая, предупредительная деятельность способствует значительному снижению издержек социальной работы с уже имеющими место «состоявшимися» девиациями.

Рассмотрим цели применения технологий социальной профилак тики и коррекции в социальной работе. Основная цель профилактичес кой деятельности в социальной работе состоит в выявлении причин и условий, ведущих к отклонениям в поведении социальных объектов, пре дупреждении и уменьшении вероятности появления отклонений с по мощью социально экономических правовых, организационно воспита тельных, психолого педагогических мер воздействия. В профилактичес кой работе важнейшее значение имеет умение правильно и гибко ориен тироваться в каждой конкретной ситуации, объективно, с научной дос товерностью, обобщать фактический материал, тщательно выучив все причины установленных отклонений и условий, в которых они стали возможны.

Таким образом, под профилактикой понимаются научно обоснован ные и своевременно предпринятые действия, направленные:

·на предупреждение, устранение или нейтрализацию основных при чин и условий, вызывающих социальные отклонения негатив ного характера;

·предотвращение возможных физических, психических и социо культурных девиаций у различных индивидов и социальных групп;

·сохранение, поддержание и защиту нормального уровня жизни и здоровья людей. Содействие им в достижении поставленных

целей и раскрытии внутреннего потенциала. Профилактические мероприятия варьируются в зависимости от ха

рактера и причин социальных отклонений. В обобщенном виде профи лактические мероприятия могут быть определены как: нейтрализующие;

компенсирующие; предупреждающие возникновение обстоятельств, ведущих к социальным отклонениям; устраняющие эти обстоятельства; мероприятия последующего контроля за проведенной профилактичес+ кой работой. Из этого следует, что профилактика должна проводиться в форме программных, запланированных действий, направленных на дос тижение желаемого результата, предотвращение возможных проблем и наблюдение за последующим состоянием социального объекта.

Методы профилактики обычно включают в себя обучение клиен тов социальной работы новым навыкам, которые помогают им успешно действовать или сохранить здоровье. Часто предметом и содержанием социальной работы на уровне личности, находящейся в кризисной си туации, становится профилактика девиантного поведения. Вариации девиантного поведения разнообразны, от крайних форм – суицида, пре ступности, наркомании, токсикомании, алкоголизма – до подростково го нигилизма, отрицания принятых норм, демонстративного поведения, стрессов. В то же время социальные технологии профилактики коррек ции нацелены не только на работу с отдельной личностью, но и с макро структурой общества. Работа соответствующих социальных служб на целена на такие изменения социальной среды, которые бы поддержива ли и стимулировали нормальную жизнедеятельность человека.

Особое внимание следует обратить на методы профилактики суи цидального поведения. Суицидальные настроения обычно связаны с чувствами безнадежности, безысходности, гнева, обиды. Заявления о намерениях покончить жизнь самоубийством являются попыткой най ти помощь и понимание окружающих. Распространенными методами профилактики суицидального поведения является постоянное наблю дение за подростками как группой, более подверженной суицидальным настроениям; наличие телефонов доверия и анонимных психологичес ких консультаций. Профилактика подобной формы отклоняющегося поведения может быть эффективной лишь в случае формирования сис темной, широкой зоны действия профилактики. Уровни социальной профилактики должны быть согласованы друг с другом. Требуется на личие социальных работников и социальных педагогов в школах, введе ние практики территориальной социальной работы, когда участковый социальный работник постоянно взаимодействует с подростками, про живающими на его территории, помогая справляться с возникающими трудностями путем коррекций информирования, организации досуго вых форм деятельности. В последнее время в России появился ряд суи цидологических центров и кабинетов социально психологической по мощи, где можно получить профессиональную помощь. В самых крити ческих ситуациях предотвратить самоубийство может только профес сиональный психиатр, но не менее важную роль в решении этой пробле мы играет и социальный работник. Важно своевременно прогнозировать ситуацию и не допустить, чтобы нерешенные проблемы превращались во всеобъемлющий кризис. Социальный работник содействует решению возникающих перед человеком проблем, при необходимости привлекая к работе других специалистов, в том числе психиатров и психологов.

Организация работы в единой команде образовательных, медицин ских, правоохранительных, культурно просветительских, информацион ных и иных структур позволит существенно продвинуться по пути пре дупреждения и снижения имеющихся социальных девиаций. Предуп реждение антисоциального поведения в зависимости от характера деви ации требует мер либо социального пресечения, либо социального конт роля, либо социальной коррекции поведения. Коррекция отклоняюще гося поведения предполагает, в первую очередь, выявление неблагопо лучия в системе отношений человека с внешним миром, лечение соци альной ситуации, коррекцию социально психологических позиций се мьи, коллектива, разрешение остро и вялотекущих конфликтов. Коррек ционное воздействие может идти в разных планах:

·Восстановление предполагает воссоздание тех качеств социально го объекта, которые преобладали до появления отклонений.

·Компенсирование заключается в формировании стремления ком пенсировать тот или иной недостаток усилением деятельности в другой области.

·Стимулирование направления на активизацию положительных ка честв социального субъекта, формирование определенных цен ностных ориентаций, установок, создание положительного эмо ционального фона.

·Исправление предполагает замену отрицательных качеств, свойств социального объекта на положительные. Исправительная фун кция предполагает применение методов поощрения, внушения,

убеждения, информирования.

Коррекция личности с устоявшимися антисоциальными формами поведения предполагает и переориентацию референтной группы, выра ботку критериев отношения к прежним кругам и формирование новых повседненческих образцов и жизненных идеалов.

В программе коррекционной работы девиантных подростков осо бое место должно занимать консультирование родителей и педагогов. Для родителей и педагогов – это программы, позволяющие преодолеть ригидность мышления, социальные стереотипы, жесткие алгоритмы вос питания и социального воздействия. Для детей и подростков необходи мы как групповые программы по преодолению и коррекции негативных социальных установок, снятия синдромов тревожности, агрессивности, замкнутости, так и индивидуальные, диагностико коррекционные, пси хотерапевтические и социально психологические программы.

Коррекционная работа с клиентами, имеющими физические недо статки, прежде всего будет направлена на развитие физических функ

ций, формирование социально значимых навыков, другими словами – осуществление абилитации этих людей. Социальная работа с людьми, имеющими особенности развития, предполагает использование комплек са социальных технологий – коррекции и профилактики, социального обеспечения, адаптации, социальной реабилитации.

6.7. —ӈˇθ̇ˇ ÓÔÂ͇, ÔÓÔ˜ËÚÂθÒÚ‚Ó Ë Ô‡Ú ÓÌ‡Ê „ ‡Ê‰‡Ì

Опека, попечительство и патронаж – это социальные технологии, применяемые для защиты личных, имущественных, правовых интере сов граждан и оказания помощи разным категориям населения. Чаще всего вопросы опеки и попечительства возникают в связи с недееспо собностью граждан. Опека устанавливается над малолетними детьми до 14 лет, над гражданами, признанными судом недееспособными.

Гражданский Кодекс РФ (часть 1, подраздел 2, глава 3, статья 21) закрепляет следующее понятнее дееспособности:

Дееспособность – это способность гражданина своими действия ми приобретать и осуществлять гражданские права, создавать для себя гражданские обязанности и исполнять их. Гражданская дееспособность возникает в полном объеме с наступлением совершеннолетия.

В ряде случаев допускается признание дееспособным гражданина, не достигшего восемнадцатилетнего возраста:

1.В случае, когда законом допускается вступление в брак до дости жения 18 лет, гражданин, не достигший 18 летнего возраста, приобретает дееспособность в полном объеме со времени вступ ления в брак.

2.Несовершеннолетний, достигший 16 лет, может быть объявлен полностью дееспособным, если он работает по трудовому дого вору, в том числе по контракту, или с согласия родителей, усы

новителей или попечителей, занимается предпринимательской деятельностью.

Гражданин, который вследствие психического расстройства не мо жет понимать значения своих действий или руководить ими, может быть признан судом недееспособным. Согласно статье 29 Гражданского Ко декса РФ недееспособным может быть признан гражданин, который вследствие психического расстройства не может понимать значения сво их действий или руководить ими. Над ним устанавливается опека.

Гражданин может быть ограничен судом в дееспособности в поряд ке, установленном гражданским процессуальным законодательством, вследствие злоупотребления спиртными напитками или наркотическими

средствами, что ставит его семью в тяжелое материальное положение. Над ним устанавливается попечительство.

Статья 32 Гражданского Кодекса РФ регулирует порядок установ ления опеки.

1.Опека устанавливается над малолетними, а также над граждана ми, признанными судом недееспособными вследствие психи ческого расстройства.

2.Опекуны являются представителями подопечных в силу закона

и совершают от их имени и в их интересах все необходимые сделки.

Статья 33 Гражданского кодекса РФ регулирует процесс установ ления попечительства.

Попечительство устанавливается над несовершеннолетними в воз расте от 14 до 18 лет, а также над гражданами, ограниченными судом в дееспособности вследствие злоупотребления спиртными напитками или наркотическими средствами.

Попечители оказывают подопечным содействие в осуществлении ими своих прав и исполнении обязанностей, а также охраняют их от зло употреблений со стороны третьих лиц. Органами опеки и попечитель ства являются органы местного самоуправления. Статья 39 часть 1 Граж данского кодекса РФ регулирует вопросы освобождения и отстранения опекунов и попечителей от исполнения своих обязанностей.

Одной из форм социального попечительства над людьми, не спо собными в полной мере осуществлять свои права и выполнять обязан ности по состоянию здоровья, является патронаж. Патронаж возможен в рамках стационара (дома интернаты, приюты) и вне стационара – пат ронаж на дому. Роль патронажного обслуживания на дому возрастает в связи с увеличением численности одиноких престарелых граждан и ин валидов, сокращением и недофинансированием системы государствен ных патронажных учреждений. Кроме того, патронаж на дому является более гибкой формой социальной поддержки граждан, не требующей изъятия человека из контекста его жизненного пространства, его есте ственной среды жизнедеятельности.

¬УФ УТ˚ ‰Оˇ Т‡ПУТЪУˇЪВО¸МУИ ‡·УЪ˚

1.Специфика и типология технологий социальной работы.

2.Социальные технологии в современном мире.

3.Социальные технологии в современной России.

4.Технологии конструирования и проектирования социальных объектов.

5.Технологии реализации социальных проектов.

6.Введение социальных инноваций как социальная работа.

7.Технологии диагностики и прогнозирования социальных процессов.

8.Инструментально практическая функция технологий социальной работы.

9.Социальная диагностика в социальной работе. Этапы и конкретные ме тоды социальной диагностики.

10.Функции социальной экспертизы.

11.Социальная экспертиза как технология: оценка состояния социального проекта, распознавание и анализ его социальных патологий, проблем.

12.Экспертное заключение как инструмент управления социальным про ектом

13.Технологии мониторинга социальных процессов.

14.Прогнозирование и моделирование социальных процессов.

15.Проектирование социальных процессов.

16.Диагностика и развитие компетентности в общении.

17.Профессионально значимые качества социального работника.

18.Теоретические предпосылки использования психологии в технологиях социальной работы.

19.Социально психологическое консультирование.

20.Этические аспекты социального посредничества и консультирования.

21.Проектно организаторская функция технологий социальной работы.

22.Технологии продвижения социальной работы на рынке социальных услуг.

23.Технологии социальной работы в чрезвычайных ситуациях.

24.Этические аспекты использования масс медиа для организации инфор мирования населения о социальных услугах.

25.Роль СМИ в пропаганде социальных услуг.

26.Сущность и содержание социальной реабилитации.

27.Этические аспекты применения технологии социальной реабилитации.

28.Ассестивные технологии социальной работы за рубежом.

29.Адаптация социальной технологии к узкоспециальной проблеме инди вида или группы.

30.Особенности социальной работы с вынужденными переселенцами.

31.Этические аспекты применения технологий социальной адаптации и социального обеспечения.

32.Особенности социальной адаптации бывших военнослужащих.

33.Проблемы социальной адаптации инвалидов в условиях окружного го рода и сельской местности.

34.Социально психологические факторы адаптации к социальным и куль турным изменениям.

35.Технологии социальной адаптации и социального обеспечения в зонах техногенных катастроф.

36.Методы превенции в социальной работе.

37.Основные методы социальной профилактики.