Словарь международных туристских терминов (русско-английско-французско-немецкий)

Проверка выборочная

(e)spot check

(f)contrôle de douane au choix

(d)Stichprobe, Stichkontrolle

Таможенная проверка больших турист3 ских групп, когда для осмотра выбираются несколько мест сопровождаемого багажа. Выборочные проверки могут также приме3 няться в отношении колонны автотуристов.

Прогноз

(e)forecast

(f)prévision

(d)Prognose

Основанное на специальных исследова3 ниях заключение о предстоящем развитии события в т.ч. в области туризма.

Прогноз метеорологический

(e)weather forecasts

(f)prévisions météorologiques

(d)Wettervorhersage

Сообщение метеорологической службы о ближайшем развитии или изменении погод3 ных условий на конкретной территории.

Прогнозирование рынка

(e)market forecasting

(f)prévisions de marché

(d)Marktprognose

421

Составление прогноза становления и развития рынка туристских услуг на основе тщательного изучения отобранных данных.

Продвижение

(e)promotion

(f)promotion

(d)Förderung

Стимулирование сбыта товаров или услуг посредством широкого распространения положительной информации о них через современные каналы и средства коммуника3 ции с потенциальными потребителями.

Пропаганда туристская

(e)tourist prpaganda

(f)propagande touristique

(d)Touristenpropaganda

Печатные и устные обращения к населе3 нию с целью популяризации туризма, и, в частности, туристских поездок в отдельные страны, регионы, туристские центры. В международном туризме туристская пропа3 ганда направлена на привлечение в страну иностранных туристов. В этих целях исполь3 зуются такие средства, как проспекты, брошюры, плакаты, кино– и видеофильмы, радио, телевидение, выставки, презентации и др. Расходы на туристскую пропаганду

422

обычно покрываются за счет бюджетов госу3 дарственных, муниципальных и обществен3 ных организаций.

Проспект туристский

(e)tourist prospect

(f)prospectus touristique

(d)Prospekt

Рекламная брошюра, содержащая описа3 ние и иллюстрации продаваемых туристских услуг.

Профит

(e)profit

(f)rendement

(d) Ertrag, Gewinn

Прибыль,барыш,выгода,получаемыевре3 зультате торгово3производственной деятель3 ности, определяемая как сумма, на которую доходы компании превышают ее расходы.

Процедура предъявления жалоб

(e)complaints procedure

(f)procédure de réclamations

(d)Beanstandungsverfahren

Официально установленный в соответ3 ствии с законом о защите прав потребителя порядок обращения потребителя к продавцу или производителю товара или услуг с жа3

423

лобой на неисполнение ими своих обязатель3 ств и с требованием материальной и мораль3 ной компенсации причиненного ущерба.

Пул

(e)pool

(f)pool

(d)Pool

Соглашение о кооперации нескольких туристских фирм или авиакомпаний в орга3 низации совместной продажи туристских или транспортных услуг.

Путеводитель

(e)guide book

(f)guide touristique

(d)Fremdenführer

Справочное описание туристских объек3 тов: средств транспорта, размещения, пита3 ния, туристских достопримечательностей, экскурсионных маршрутов и др., находя3 щихся в пределах какого3н. города, района или страны, с целью оказания помощи турис3 там в ориентации и ознакомлении с турист3 скими ценностями на посещаемой ими тер3 ритории. Для удобства туристов путеводи3 тели выпускаются в виде небольших книжек или брошюр.

424

Работник, служащий, работающий по найму за материальное вознаграждение.

Работники временные

(e)casual labour

(f)travailleur temporaire

(d) Saisonangestellte Arbeiter

Работники, служащие, которые нанима3

ются работодателем на ограниченное время года, напр., на летний сезон. Временные работники широко используются в турист3 ской индустрии в разгар туристского сезона, когда предприятия туристского обслужи3 вания испытывают максимальную загрузку.

Работодатель

(e)employer

(f)employeur

(d)Arbeitsgeber

Наниматель, лицо, предоставляющее работу наемному работнику.

425

Разрешение

(e)permission

(f)permission

(d) Erlaubnis, Genehmigung

Право на совершение чего3н. или доку3 мент, удостоверяющий такое право, напр., разрешение на фотографирование каких3н. объектов, на провоз через границу пред3 метов антиквариата и т.п.

Разрешение на постоянное жительство

(e)residence permit

(f)permis de résidence

(d ) Aufenthaltserlaubnis, Registrierkarte

Официальный документ, дающий ино3

странцу право постоянного проживания в

данной стране.

Равновесие /доходов и расходов/

(e)breakeven point

(f)seuil de rentabilité

(d)Gewinnschwelle

Определение результатов хозяйственной

деятельности туристского предприятия,

когда доходы равняются его расходам и у

предприятия не остается никакой прибыли.

Разница во времени

(e)time difference

(f)décalage horaire

(d)Zeitdifferenz

426

Разница во времени между различными часовыми поясами. При планировании даль3 них туристских путешествий возникает необходимость учитывать разницу во време3 ни между пунктами отъезда и прибытия туристов.

Разрешение на сход на берег /землю/

(e)landing card

(f)carte de débarquement

(d)Landungskarte

Разрешение на выход иностранных пас3

сажиров международного транспорта за пределы пограничной зоны морского или авиационного порта или железнодорожного вокзала в период стоянки транспортного

средства, на котором следуют пассажиры при

отсутствии у них въездных виз данного государства. Разрешения в виде специальных

карточек или талонов выдаются службой

пограничного контроля каждому иностран3 ному пассажиру.

Регистрация

(e)registration

(f)immatriculation, enregistrement

(d)Registrierung, Eintragung

Внесение в книгу, список или иной способ фиксации с целью придания состоявшемуся факту необходимой законности. Напр.,

427

регистрацию проходят пассажиры, явив3 шиеся для полета в авиарейсе, посетители гостиницы, заказавшие для себя гостинич3 ный номер.

Регистрация въезда

(e)registration of entry

(f)enregistrement d’entrées

(d)Einreiseregistrierung

Пограничный учет иностранцев, приез3

жающих в страну. Регистрация проводится

с целью учета и контроля иностранцев на

основе заполнения выдаваемых им специ3

альных регистрационных форм3карточек со сведениями о паспортных и других не3 обходимых данных.

Резидент

(e)resident

(f)résident

(d)Resident

1.Лицо, имеющее гражданский статус в

данной стране.

2.Резидентами гостиницы считаются

лица, оформившие свое проживание в дан3

ной гостинице.

Резюме

(e)resume

(f)résumé

(d) Lebenslauf, Resüme

428

Краткое изложение сути вопроса. Крат3 кое письменное сообщение претендентов на занятие определенной должности о своем производственном стаже, уровне образова3 ния, наличии опыта работы, а также о неко3 торых биографических данных.

Рейтинг

(e)rating

(f)image de marque

(d)Raiting

Сравнительная оценка, сопоставление каких3н. людей, вещей, организаций, усло3 вий, действий на основе выбранных крите3 риев в целях выявления лучших вариантов. Оценка рейтинга проводится на основе социологических исследований3опросов большей или меньшей группы независимых людей–респондентов.

Реклама

(e)publicity

(f)publicité

(d)Werbung

Комплекс мер, направленных на инфор3 мирование потенциальных покупателей о продаваемых товарах или услугах и созда3 ние на них массового спроса.

429

Реклама в СМИ

(e)advertising

(f)publicité

(d)Reklame

Передача рекламных обращений через современные средства массовой информа3 ции: прессу, радио, телевидение, наружную рекламу и др.

Реклама почтовая

(e)direct mail advertising

(f)publicité par voie de poste

(d) Werbung durch Postsendungen

Рассылка по почте рекламных обращений /проспекты, листовки, рекламные письма и др./ по конкретным адресам потенциальных потребителей товаров или услуг.

Рекламация

(e)complaint

(f)réclamation

(d)Reklamation

Заявление в письменной форме покупа3 теля туристских или транспортных услуг с требованием денежного возмещения продав3

цом причиненного ему ущерба вследствие ненадлежащего исполнения предоставлен3 ных услуг. В соответствии с действующим законодательством туристская или транс3

430