Иностранный язык в профессиональной деятельности современного специалиста. Проблемы языкового образования. Монография
.pdfпроцессуально и декларативно, проблемные задачи как компонент «творческого мышления» и целенаправленная деятельность, являющаяся инновационной областью предметного образования [Мильруд, 2003].
Термин «коммуникативная компетенция» возник в результате развития идеи Н. Хомкого о лингвистической компетенции — ограниченном наборе грамматических правил, позволяющих порождать неограниченное количество правильных предложений. Идея оказалась привлекательной для ученых, работающих в области языкового тестирования, т.к. лингвистическую компетенцию можно было достаточно точно измерять (тестировать) с помощью имеющихся средств педагогических измерений (тестов). Поскольку лингвистическая компетенция существенно ограничивала объект языкового тестирования в условиях коммуникативного обучения языку, возникли идеи расширения этого конструкта, который был назван «коммуникативная компетенция» (L. Bachman, M. Canale, M. Swain). Был предложен че- тырехкомпонентный состав коммуникативной компетенции (грамматическая, социолингвистическая, сужденческая и стратегическая) (M. Canale, M. Swain). Л. Бахман включил в коммуникативную компетенцию следующие три компонента: языковую компетенцию, стратегическую компетенцию и психофизиологические механизмы (L. Bachman) [Мыльцева, 2007, с. 81].
Д. Хаймс определяет коммуникативную компетенцию как один из аспектов человеческой компетенции, обеспечивающий получение и переработку информации. В понимании Д. Ларсена коммуникативная компетенция — это способность создавать значения, определяя потенциальную способность каждого языка к постоянной модификации в ответ на изменения с набором процедур для адаптации знаний ради решения новых проблем коммуникации, которые не имеют уже готовых и специально приспособленных решений (Там же, с. 80).
Коммуникативная компетенция — это демонстрируемая область (области) успешной коммуникативной деятельности на основе усвоенных средств и стратегий речевого общения, подкрепляемых языковыми навыками и речевыми умениями. Это понятие включает формирование и развитие языковой, речевой и социокультурной компетенций; обучение нормам межкультурного общения на иностранном языке; развитие культуры устной и письменной речи на изучаемом языке в ситуациях официального и неофициального общения [Бернштейн, 2006, с. 17].
5 1
Под коммуникативной компетенцией ряд исследователей понимают интегральное качество личности специалиста, характеризующееся его лингвистической и профессиональной ориентацией, отражающей социальное, ситуативное и профессионально-контекстуаль- ное состояние языка как средство профессионального и личностного общения [Босова, 2006, с. 22].
Коммуникативная компетенция есть способность человека понимать и порождать иноязычные высказывания в разнообразных соци- ально-детерминированных ситуациях с учетом лингвистических и социальных правил, которых придерживаются носители языка [Гальскова, 2004, с. 19]. Уровень владения языком, позволяющий говорить о сформированности коммуникативной компетенции, выражается в соответствующем коммуникативном поведении, при котором речь не имеет своей автономной цели, а направлена на достижение внерече- вых задач. Навыки и умения, характерные для коммуникативного поведения, обладают собственной мотивационной и ситуативной маркированностью и соответствуют конкретной речевой задаче и жизненной ситуации. Коммуникативная компетенция в свою очередь является компонентом профессиональной компетентности в структуре личности специалиста, на формирование которой и нацелена вся система высшего профессионального образования.
Внедрение коммуникативного подхода в систему высшего образования позволило сформировать у студентов способность осуществлять различные виды деятельности, в том числе коммуникативную, эффективно формировать «вторичную языковую личность» выпускника вуза, готового к профессиональной межкультурной коммуникации.
Н.С. Сахарова в своем диссертационном исследовании прослеживает соответствие иноязычной компетенции сущностным характеристикам коммуникативной компетенции, которая является одной из ключевых. Автор рассматривает иноязычную компетенцию как результат высшего профессионального образования, отражающий продукт синтеза личностных качеств студента, включающих готовность к использованию иноязычных знаний, умений, опыта иноязычной деятельности в профессионально и аксиологически значимой сфере в соответствии с ценностными приоритетами личности [Сахарова, 2004, c. 36].
Структура иноязычной коммуникативной компетентности достаточно сложна. Она включает не только лингвистический компонент, т. е. владение средствами письменно-речевой коммуникации на базе
5 2
знаний об организации дискурса, информационный компонент, соответствующий определенной модели содержания, но и социальнокультурологический компонент, учитывающий знания о партнерах по коммуникации и реалиях, принадлежащих другой культуре. Сюда же следует отнести коммуникативные умения и навыки, влияющие на способность осуществлять эффективную письменную коммуникацию.
Вопросу формирования коммуникативной компетенции посвящен ряд работ лингвистов и методистов. При этом наблюдается большой разброс во мнениях как о самих компонентах коммуникативной компетенции, так и об их количестве. Большинство исследователей признают в качестве наиболее удачной теоретическую модель коммуникативной компетенции, предложенную Яном Ван Эком и включающую шесть компонентов (лингвистический, социолингвистический, социокультурный, дискурсивный, стратегический, социальный) [Van Ek, 1992]. Все эти компоненты приобретают особое значение в контексте профессионально-ориентированного обучения иностранным языкам.
Лингвистическая компетенция предполагает овладение определенной суммой формальных знаний и соответствующих им навыков, связанных с различными аспектами языка, для конструирования грамматических форм и синтаксических построений, которые позволят студентам осуществлять свои коммуникативные намерения в ситуациях профессионального общения. При этом учитываются профессиональная специфика конкретной области, возрастные особенности, уровень владения языком. Социолингвистическая компетенция позволяет осуществлять выбор лингвистических форм и языковых выражений для успешной реализации намеченной коммуникативной программы в рамках профессионального дискурса. Социокультурный компонент коммуникативной компетенции подразумевает знакомство с национальной спецификой иной этнокультуры и построение своего коммуникативного поведения в соответствии с ней, т.е. готовность и способность к ведению диалога культур с учетом специфики конкретной профессиональной среды. Наличие дискурсивной компетенции даст возможность использовать определенные стратегии и тактики вербального и невербального поведения для решения поставленной задачи в условиях определенной деятельности. Умение использовать знания и умения, полученные при прохождении общего курса английского языка для компенсации языковых проблем, возникающих
5 3
при деловом общении, рассматривается как стратегическая компетенция. Социальная компетенция предусматривает способность к ориентации в социально маркированных ситуациях и управление ими; т.е. готовность и желание взаимодействовать со своими партнерами, терпимое отношение к иной точке зрения, умение слушать собеседника и ставить себя на его место, уверенность в себе и способность справиться с ситуациями, возникающими при деловом взаимодействии.
Профессиональная коммуникация предполагает взаимодействие всех компонентов коммуникативной компетенции для достижения ожидаемого результата. Так, недостаток внимания к важности социокультурного компонента может вызвать такую коммуникативную проблему, как потеря доминирующей роли в ходе процесса коммуникации. Отсутствие социальной компетенции зачастую сводит коммуникацию к простому обмену информацией, тогда как цель любого профессионального сотрудничества есть установление межличностного контакта и перспективных деловых отношений.
Таким образом, основным критерием уровня обученности иностранному языку следует считать не исключительно языковую правильность, а в первую очередь способность к эффективному выполнению определенных функций в различных ситуациях общения при помощи изучаемого языка [Астафурова, 1997, c. 217]. При этом организация учебного процесса должна осуществляться таким образом, чтобы приобретаемые студентами знания, умения, навыки и профессиональные качества носили интегративный характер и были связаны со сферами, ситуациями, функциями, ролями их профессии.
Иными словами, перед высшей школой сегодня поставлена зада- ча: путем внедрения компетентностного подхода в преподавание иностранного языка обеспечить формирование ключевой компетентности будущих специалистов — их способности и готовности использовать усвоенные знания, умения и способы деятельности в реальной жизни для решения практических задач. Внедрение компетентностного подхода меняет не только результативно-целевую основу образования, сообразуясь с которой можно задавать его цели, критерии и процедуры диагностики уровня их реального достижения, но и сам тип обу- чения с иными, адекватными этим целям, критериям и процедурам, содержанием, формами, методами, средствами, организацией соответствующей образовательной среды и деятельности в ней обучающих и обучающихся [Вербицкий, 2004, c. 31].
5 4
2.2. Единство профессионального и языкового опыта в структуре профессиональной иноязычной компетентности специалиста
Особенность иностранного языка как учебного предмета — его свойство выступать и средством, и целью обучения. Обучаемый усваивает определенный набор языковых средств, овладевает видами ре- чевой деятельности, которые до определенного момента выступают целью обучения, а затем пользуется ими для освоения опыта, приобретения знаний, умений, навыков в области других дисциплин, т.е. язык становится уже средством обучения.
Специфической чертой данной учебной дисциплины является ее «беспредметность»: в отличие от других дисциплин она не дает человеку знаний о реальной действительности, т. к. язык является средством формирования, существования и выражения мыслей об окружающем мире и как учебная дисциплина наполняется содержанием той предметной области, на освоение которой и направлено иноязычное обучение. Обладая большим образовательным потенциалом, учебный предмет «Иностранный язык» в высшей школе не только развивает личность, но и является ресурсом систематического пополнения профессиональных знаний, формирования и развития коммуникативных умений и навыков.
Овладение компетенциями может быть обеспечено в образовательной среде, построенной в соответствии с моделью саморегулируемого обучения, основанного на проектных, имитационно-моделирую- щих технологиях. Компетентностный подход начинается с системного анализа профессиональной деятельности, условий, которые затем необходимо будет воспроизвести в учебном процессе, решаемых специалистом задач, проявления высших его достижений [Митяева, 2007, c. 23].
Направленность профессиональной подготовки на формирование профессиональной иноязычной компетентности специалиста диктует необходимость пересмотра целей и содержания языкового образования с ориентацией на построение многомерной модели профессиональной деятельности с включенным языковым опытом. Этот вид профессиональной деятельности состоит из четырех компонентов: функционального (профессиональная деятельность как система задач, решаемых специалистом); компетентностного (профессиональная деятельность как набор компетенций); когнитивного (профессиональная деятельность как неотъемлемая часть познания, как результат функ-
5 5
ционирования двух факторов — внутреннего (т.е. деятельности сознания) и внешнего (профессиональной культуры)); личностного (или ценностно-смыслового — профессиональная деятельность как система мотивов и смыслов деятельности).
Система задач, решаемых специалистом, как функциональный компонент в структуре профессиональной деятельности отражает природу этой деятельности и должна быть адекватна ей. Психологическим условием реализации данной системы является опора на соответствующий этой деятельности вид опыта. Включенность языкового опыта в процесс решения профессиональных задач должна обеспе- чить их более эффективное решение, достижение поставленных целей в ситуациях межкультурного общения.
Подготовка специалистов на неязыковых факультетах вузов заключается в формировании опыта коммуникативных действий в системе профессиональных задач, которые позволили бы осуществлять профессиональные контакты с использованием иностранного языка в различных сферах и ситуациях, функционировать в качестве сильной языковой личности в профессионально значимых речевых событиях разных типов. Это предполагает способность специалиста выполнять свои функциональные обязанности, используя отобранный, лишь функционально необходимый языковой материал для осуществления речевых актов профессиональной коммуникации. Таким образом, мы можем сделать вывод о том, что наиболее эффективным представляется обучение языку на функциональном уровне с учетом конкретной профессии, т. к. в профессиональном обучении наиболее четко проявляется тенденция приблизить процесс обучения к деятельности человека. В учебных условиях это достигается путем моделирования ситуаций профессионального общения, которые могут служить основой формирования нужных навыков профессионального иноязычного общения [Крупченко, 2007, c. 21].
Ñóòü компетентностного компонента в структуре профессиональной деятельности с включенным языковым опытом состоит в следующем: значимость языкового опыта проявляется не в том, чтобы говорить о своей профессии на иностранном языке, а в том, чтобы управлять этой деятельностью на основе набора компетенций, обеспе- чивающих ее успешное осуществление. Подготовка будущих специалистов на основе компетентностного подхода предполагает формирование интегрированной профессиональной иноязычной компетентности специалиста в системе высшего профессионального образования. Данная компетентность формируется на основе единства освое-
5 6
ния профессионального и языкового опыта в процессе иноязычной подготовки в вузе. Эти два опыта должны иметь целостное представление в содержании образования как профессиональной компетенции качественно нового вида. Их интеграция основывается на учете специфики современной профессиональной среды и тех функций, которые выполняет современный специалист.
Профессиональная иноязычная компетентность — результат про- фессионально-ориентированной подготовки по иностранному языку; способность и психологическая готовность личности к продуктивному вербальному взаимодействию с окружающей ее иноязычной социальной средой. Компонентный состав компетентности выпускника вуза определяется областью, объектами, видами и спецификой профессиональной деятельности.
Когнитивный компонент профессиональной деятельности связан с такими категориями, как знание, мышление и процессы понимания, задействованные в ходе выполнения профессиональных обязанностей. Сущность этого компонента в том, что языковой опыт как составляющая готовности к профессиональной деятельности отражает взаимодействие психологических, коммуникативных, функциональных и культурных факторов. Это выражается в способности гибкого использования различных видов информации, умении эффективно конструировать ментальные представления в процессе деятельности, опираясь на свой иноязычный потенциал. Происходит приобщение к мировой культуре, культуре народов стран-партнеров по бизнесу, понимание их образа и стиля жизни. Специалист, владеющий иностранным языком и способный использовать его при выполнении функциональных обязанностей, получает возможность познать духовное наследие стран и народов, их историко-культурную память, найти более эффективные способы достижения культурного взаимопонимания.
Синтез знаний о специфике родной и чужой культур, общность знаний о культурах и коммуникации позволяют овладеть рациональными приемами коммуникативной деятельности, формируют желание и готовность специалиста вступать в межличностное взаимодействие, обусловливают его отношение к инофоновому партнеру по общению, что в конечном итоге определяет качество и результаты совместной деятельности, является показателем уровня сформированности профессиональной культуры.
Личностный (ценностно-смысловой) компонент профессиональной деятельности как система мотивов и смыслов деятельности отражает степень перевода личности на уровень саморазвития, самореализа-
5 7
ции, когда через собственную субъектность человек привносит новое субъективное восприятие культуры профессиональной деятельности. Эффективность последней при этом неизмеримо возрастает благодаря тому, что ее содержание обретает качественно новое личностное звучание, выступает как смысл и ценность для индивида, становится источником становления личностного опыта.
Интегрированная профессиональная иноязычная компетентность, формирование которой происходит в ходе интеграции лингвистического и коммуникативного опыта с профессиональным опытом, и которая может быть представлена как компетентностная модель современного специалиста, представляет собой совокупность компетенций: наличие знаний и опыта, необходимых для эффективной деятельности
âзаданной предметной области; владение специалистом профессиональной и иноязычной компетенциями. Этот вид компетентности представляет собой взаимосвязь всех интегрируемых компетенций и включает личностное отношение специалиста к ним и предмету деятельности. Языковые компетенции интегрируются в данном случае в соответствии с логикой профессиональных задач, а заинтересованность и уверенность специалиста в применении иностранного языка
âпроцессе деловых коммуникаций с партнерами, а также различными источниками информации обеспечивают высокую профессиональную эффективность и личностную самореализацию. В этой связи в целостной профессиональной компетентности специалиста выделяются блок профессиональных компетенций (общая, когнитивная, социальная), иноязычная коммуникативная компетентность, которая в свою очередь охватывает блоки лингвистических (собственно лингвистическую и социолингвистическую), дискурсивных (собственно дискурсивную, стратегическую, компенсаторную) и межкультурных (собственно межкультурную, социокультурную, прагматическую) компетенций, а также рефлексивная компетенция. Целостность этого новообразования достигается за счет взаимопроникновения, взаимодополняемости и взаимозависимости как предметных знаний, так и способов их усвоения на основе интерактивности и включенности в профессиональный контекст.
Профессиональная компетентность оценивается некоторыми исследователями как один из инвариантных компонентов компетентности выпускника вуза, вариативное содержание которого определяет специфика профессиональной деятельности [Ильязова, 2010, с. 12]. Н.В. Янкина (2006), отмечая сложную внутреннюю структуру профессиональной компетенции, выделяет когнитивный (гносеологиче-
5 8
ский), операционно-деятельностный (праксиологический) и ценностносмысловой (аксиологический) компоненты (см.: [Дробницкий, 1967, с. 125]). Профессиональная компетентность, по мнению Н.В. Янкиной, определяется уровнем профессионального опыта, индивидуальными способностями человека, его мотивированным стремлением к непрерывному совершенствованию и самообразованию, творческим и ответственным отношением к делу [Дружинин, 1988, с. 127]. Компетентность — это способ существования знаний, умений, образованности, способствующий личностной самореализации, нахождению че- ловеком своего места в мире, решению встающих перед ним задач [Елизарова, 2005, с. 129; Янкина, 2006].
Мы будем понимать собственно профессиональную компетенцию как личностную способность специалиста решать определенный класс профессиональных задач, используя знания в предметной области, представления о функциональном содержании и способах деятельности в будущей профессиональной среде, способность к осуществлению этой деятельности, восприятие себя в качестве субъекта этой среды, осознание своего места и своей миссии как части целого. Иными словами, профессиональная компетенция — это знания, умения, ка- чества, ценностные ориентации и культура, реализуемые в определенной профессиональной среде. Следовательно, компонентный состав профессиональной компетенции представляет собой предметнодекларативные знания, культуру профессиональной деятельности, ценностно-смысловой компонент.
Предметно-декларативный компонент профессиональной компетенции специалиста определяется требованиями профессиональной среды к уровню его предметно-ориентированной подготовки к профессиональной деятельности и отражает его мотивационную и тео- ретико-практическую способности к решению собственно профессиональных задач. Наряду со знаниями о стране и мире специалист должен быть способен расширять и совершенствовать собственную картину мира, ориентироваться в медийных источниках информации (общая компетенция). Культурно-деятельностный компонент заклю- чается в представлении о специалисте как о субъекте культуры, носителе профессионально-этических знаний, способном с позиции культуры успешно функционировать в профессиональной среде, при этом развивая и совершенствуя ее и себя. Этот компонент также включает способность планировать цели, ход и результаты своей деятельности, используя свой и чужой опыт, пользоваться поисково-аналити- ческими умениями (когнитивная компетенция). Ценностно-смысловой
5 9
компонент — это осознание и нравственная оценка себя как субъекта профессиональной среды, своей ценности как личности, способной вносить вклад в преобразование действительности через смыслотвор- чество и внутреннюю гармонию. Сюда также включается и способность взаимодействовать с партнерами по общению, вступать и поддерживать контакт, владея необходимыми стратегиями (социальная компетенция).
Говоря о сформированности профессиональной компетенции применительно к любой сфере деятельности, мы имеем в виду умения:
—вести официальные и неофициальные беседы;
—выделять общие и специфические характеристики;
—делать сопоставления на основе анализа основных форм организационной деятельности;
—определять наиболее рациональные подходы к организации бизнеса;
—прогнозировать развитие ситуации и корректировать собственные действия;
—проводить ситуационный анализ и анализ деталей событий и явлений;
—выявлять причинно-следственные зависимости;
—искать информацию в зарубежных источниках;
—использовать интернет-технологии для выбора оптимального режима получения информации;
—использовать презентационные технологии для предъявления информации;
—использовать исследовательские технологии для выполнения проектных заданий;
—аргументировать собственную точку зрения.
Анализ существующих научных исследований в рамках компетентностного подхода позволяет выделить три ключевые компетенции специалиста в составе иноязычной коммуникативной компетентности: лингвистическую, дискурсивную и межкультурную. Мы считаем ключевыми именно эти компетенции, поскольку все остальные компетенции, формирование которых происходит в процессе иноязыч- ной профессионализации, так или иначе соотносятся с ними и могут быть рассмотрены как их компоненты.
 áëîê лингвистических компетенций мы включаем собственно лингвистическую и социолингвистическую компетенции. Лингвисти- ческая компетенция предполагает овладение определенной суммой
6 0