Иностранный язык в профессиональной деятельности современного специалиста. Проблемы языкового образования. Монография

CEFR — это официальный документ европейского уровня, призванный конкретизировать критерии оценки степени владения неродным языком гражданами Европы. Он носит универсальный характер, оценивает иноязычную коммуникативную компетенцию и может быть использован в высшем профессиональном образовании как критериальная база для разработки дескрипторов компетенций, формируемых в высшей школе в процессе языкового образования. Ценность этого документа заключается в том, что в нем детально прописаны все официальные уровни владения языком, которые являются основой для ориентации системы языкового образования в Европе.

В системе CEFR знания и умения учащихся подразделяются на три крупные категории, которые делятся на шесть уровней:

A — элементарное владение;

A1 — уровень выживания;

A2 — предпороговый уровень;

B — самостоятельное владение; B1 — пороговый уровень;

B2 — продвинутый уровень; C — свободное владение;

C1 — уровень профессионального владения;

C2 — уровень владения в совершенстве [Общеевропейские компетенции владения иностранным языком…, 2003].

Для каждого уровня описываются знания и умения, которые должен иметь учащийся в чтении, восприятии на слух, устной и письменной речи. Для разработки критериев сформированности ИПИК специалиста мы пользовались описанием профессиональных компетенций (ПК), приведенных в стандартах третьего поколения и языковых компетенций, прописанных CEFR. В качестве основы для определения степени сформированности ИПИК мы использовали принцип “I can” («Я могу»), лежащий в основе уровней CEFR.

Из стандартов специальностей «Менеджмент», «Управление персоналом», «Экономика» мы выделили те основные общекультурные и профессиональные компетенции, в формировании которых задействована дисциплина «Иностранный язык». В блок профессиональных компетенций вошли следующие компетенции:

—способность проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования (ÏÊ-2);

—находить и оценивать новые рыночные возможности и формулировать бизнес-идею (ПК-48);

201

—оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности (ÏÊ-50);

—анализировать и интерпретировать данные отечественной и зарубежной статистики о социально-экономических процессах и явлениях, выявлять тенденции изменения социально-экономических показателей (ПК-8);

—используя отечественные и зарубежные источники информации, собирать необходимые данные, анализировать их и готовить информационный обзор и/или аналитический отчет (ÏÊ-9);

—критически оценивать предлагаемые варианты управленческих решений, разрабатывать и обосновывать предложения по их совершенствованию с учетом критериев социально-экономической эффективности, рисков и возможных социально-экономических последствий (ПК-13).

Уровни сформированности профессиональных компетенций органически взаимосвязаны, в соответствии с нашей концепцией, с уровнями сформированности иноязычной коммуникативной компетентности, но не всегда их можно оценить как единое целое. В нашем исследовании мы ведем речь о трех уровнях: предпороговом А2, пороговом В1 и продвинутом В2.

Для оценки уровня сформированности лингвистической компетенции на основе дескрипторов CEFR мы разработали систему тестов и контрольных заданий, отражающих способности и навыки студентов во всех видах речевой деятельности: говорении, аудировании, чтении, письме.

Наряду с дескрипторами CEFR критерием сформированности лингвистического блока компетенций, взятым нами из образовательных стандартов, явилось умение логически верно, аргументированно

èясно строить устную и письменную речь (ОК-6). Дискурсивная и межкультурная компетенции отслеживались по признаку успешности или неуспешности участия студентов в квазипрофессиональной деятельности, через системы заданий, описанных в предыдущем параграфе. Критерием оценки явилась степень достижения планируемого результата.

Содержание образовательных стандартов позволило нам определить критерии сформированности блока дискурсивных компетенций:

—умение владеть иностранным языком на уровне, обеспечивающем эффективную профессиональную деятельность (ÎÊ-14);

202

—проводить публичные выступления, вести переговоры, совещания, деловую переписку, том числе и через электронные коммуникации (ÎÊ-19).

 áëîê межкультурных компетенций входят способности:

—решать управленческие задачи, связанные с операциями на мировых рынках в условиях глобализации (ÏÊ-24);

—использовать основы межкультурных отношений в менеджменте, эффективно выполнять свои функции в межкультурной среде (ÏÊ-25).

Ê рефлексивным компетенциям относятся следующие:

—умение стремиться к личностному и профессиональному саморазвитию (ÎÊ-10);

—критически оценивать личные достоинства и недостатки (ÎÊ-11);

—осознавать личностную значимость будущей профессии, развивать мотивацию к выполнению профессиональной деятельности (ÎÊ-12).

Анализ тестового материала, оценка создаваемых студентами творческих продуктов, а также наблюдение за степенью вовлеченности и результативностью квазипрофессиональной деятельности позволили распределить студентов в соответствии с уровнями сформированности блоков компетенций в составе ИПИК.

Блок профессиональных компетенций. Студенты, достигшие предпорогового уровня сформированности профессиональной компетенции, могут:

—анализировать и интерпретировать данные отечественной и зарубежной статистики о социально-экономических процессах и явлениях, выявлять тенденции изменения социально-экономических показателей;

—используя отечественные и зарубежные источники информации, собирать необходимые данные, анализировать их;

—выявлять причинно-следственные зависимости;

—искать информацию в зарубежных источниках;

—понимать основные типы писем и факсов (запросы, предложения, подтверждения).

Студенты этой группы достаточно пассивны, задания профессионального типа рассматривали как часть учебного процесса, имеющего рутинный характер, добросовестно выполняя только те задания, которые были четко сформулированы преподавателем и подлежали балльной оценке. Вместе с тем они имели достаточную осведомлен-

203

ность по широкому кругу профессиональных вопросов, уверенно работали с различными источниками информации, прослеживали взаимосвязь различных явлений, были способны вывести достаточно простые умозаключения, разбирались в основных формах предъявления информации.

Следует отметить, что практически все студенты, сдавшие экзамен, достигли этого уровня, поскольку сама система допуска к экзамену включала в себя обязательное участие в квазипрофессиональной деятельности, успешность которой оценивалась степенью достижения поставленной цели. В процентном отношении на этом уровне остановились 21% представителей экспериментальной группы и 36% представителей контрольной группы.

Студенты, достигшие порогового уровня сформированности профессиональной компетенции, могут:

—находить и оценивать новые рыночные возможности и формулировать бизнес-идею;

—вести официальные и неофициальные беседы;

—выделять общие и специфические характеристики;

—использовать презентационные технологии для предъявления информации;

—понимать описание событий, чувств и желаний в личных письмах для осуществления регулярной переписки.

Такие студенты инициативны, воспринимали задания профессионального характера как неотъемлемую часть профессиональной подготовки, творчески относились к их выполнению. Они были в состоянии провести оценку текущего состояния рынка, пользуясь данными официальной статистики, внести собственные предложения по улуч- шению и изменению сложившейся ситуации, аргументировать внесенные предложения; с воодушевлением принимали участие в беседах и дискуссиях, рассматривая эти виды как способ самопрезентации, пытались вести диалог конструктивно, иногда в ущерб толерантности по отношению к партнерам. Также студенты старались эффектно представить полученную информацию, логически выстраивая свои аргументы и стремясь сделать основные находки и выводы понятными для слушателей. Они осознавали значимость личных и профессиональных контактов, стремились овладеть основными технологиями письменной коммуникации. Число студентов, достигших этого уровня, достаточно велико и составляет приблизительно 32% представителей экспериментальной группы и 41% — контрольной.

204

Студенты, достигшие продвинутого уровня сформированности профессиональной компетенции, могут:

—использовать различные способы разрешения конфликтных ситуаций;

—оценивать экономические и социальные условия осуществления предпринимательской деятельности;

—проводить исследования по кругу вопросов своей профессиональной области и анализировать их результаты в контексте целей и задач своей организации;

—читать корреспонденцию, относящуюся к области профессиональных интересов, легко схватывая существенные детали;

—критически оценивать предлагаемые варианты управленческих решений, разрабатывать и обосновывать предложения по их совершенствованию с учетом критериев социально-экономической эффективности, рисков и возможных социально-экономических последствий;

—сопоставлять на основе анализа основные формы организационной деятельности;

—определять наиболее рациональные подходы к организации бизнеса;

—прогнозировать развитие ситуации и собственных действий;

—осуществлять ситуационный анализ и анализ деталей событий

èявлений;

—выявлять причинно-следственные зависимости;

—использовать исследовательские технологии для выполнения проектных заданий;

—аргументировать собственную точку зрения;

—делать ясные логические презентации, выделяя существенные пункты и опираясь на уместные детали, аргументируя свое несогласие с противоположной точкой зрения, отмечая ее сильные и слабые стороны, спонтанно отвечать на вопросы, возникающие в процессе презентации.

Студенты этой группы проявили высокую степень инициативности, задания профессионального характера воспринимали как вызов, в процессе выполнения проявили творческий подход, задействовали дополнительные источники информации, демонстрируя свою индивидуальность и зачастую нестандартное видение предмета или явления. Они воспринимали предпринимательскую деятельность как наиболее интересную и перспективную для их будущей карьеры, были

205

Таблица 12

Этап ценностно-смысловой интеграции языкового опыта в структуру профессиональной деятельности с ориентацией на приоритетность функционального аспекта иноязычной деятельности

в профессиональном контексте

Блок лингвистических компетенций. Студенты, достигшие предпорогового уровня сформированности лингвистической компетенции, могут:

—понимать достаточно, чтобы удовлетворить потребности определенного рода при медленной и четко артикулированной речи;

—понимать отрывки существенной информации в коротких аудиозаписях, если слова произносятся просто и четко;

—понимать короткие простые тексты определенного типа по знакомой тематике с часто употребляемой повседневной лексикой и лексикой профессионального общения;

—понимать достаточно, чтобы вести простой обмен фразами, прибегая к переспросам;

—делать короткие подготовленные заявления в спрогнозированном освоенном контексте, но требующие концентрации от слушателя;

—иметь достаточный словарный запас для общения в повседневных ситуациях для удовлетворения основных коммуникативных потребностей и нужд;

—верно использовать простые структуры, несмотря на типичные грамматические ошибки, не мешающие пониманию;

208

—понимать в деталях стандартный разговорный язык;

—делать заявления по общим вопросам с достаточной степенью ясности, беглости, спонтанности, не вызывая напряжения у слушателя;

—понимать ясно структурированную лекцию в рамках известной дисциплины, вести записи основных положений с концентрацией на самих словах, что может вести к потере понимания;

—выражаться ясно, без напряжения в процессе говорения, использовать широкий набор языковых средств, чтобы дать ясные описания, формулировать точку зрения и приводить аргументы, не подыскивая слова и используя для этого сложные конструкции;

—владеть письменной речью в стандартном формате и делением на параграфы (орфография и пунктуация при этом достаточно вразумительны, хотя может ощущаться влияние родного языка);

—выражать себя через официальный и неофициальный регистр, уместный для ситуаций и собеседников, поддерживать разговор и участвовать в полилогах, устанавливать контакт с носителями языка, не вызывая напряжения;

—понимать большинство телевизионных новостных передач, документальных фильмов, интервью, ток-шоу, большинство фильмов на стандартном диалекте.

Интересен тот факт, на этом этапе наблюдался самый высокий процент повышения уровня лингвистической компетенции: 19% студентов с уровня В1 перешли на уровень В2 в экспериментальной группе. Это связано с тем, что к этой аудитории относились наиболее мотивированные и амбициозные студенты, стремящиеся не только овладеть профессией, но и стать разносторонней личностью, способной к адаптации в изменяющемся мире, чему в большой степени может помочь владение иностранным языком. Все они продолжили изучение иностранного языка в рамках курса по выбору и после окончания курса на базе других образовательных учреждений. К сожалению, в контрольной группе уровень В2 не достигнут.

Сформированность дискурсивного блока компетенций прослеживалась во владении набором основных типов иноязычных дискурсов (сообщение, доклад, консультация, обсуждение, дискуссия, расспрос), относящихся к ситуациям профессионального общения, стратегиям иноязычной профессиональной коммуникации, в использовании освоенного лексико-грамматического материала для иноязычной коммуникации при имитации основных видов профессиональной деятельности, владении речеповеденческими стратегиями и тактиками осуществления практической деятельности. Полный перечень дескрип-

210