Дистанционное обучение в условиях непрерывного образования. Проблемы и перспективы развития. Монография

Окончание табл. 4

Социальная эффективность системы дистанционного обучения выражается в уровне образования – воспитания, развития обучаемых, минимизации возможных негативных последствий, в совершенствовании и развитии личности в соответствии с социальным «заказом» общества. Достаточно просто определяется методом экспертных оценок время, необходимое для осуществления дистанционного обучения по различным специальностям и уровням образования.

Существует ли методология и методика анализа эффективности системы дистанционного обучения как целостного объекта?

Автор считает, что в качестве таковых могут быть использованы методология и методика модульного анализа социальных систем, разработанные М.Б. Войцеховским. Рассматривая группы элементов системы управления школой как модули в некоторой объемлющей системе, можно построить математическую модель поведения такого модуля. Рассматривая внутреннюю структуру такого объекта, по мнению М.Б. Войцеховского, можно понять, что его поведение до известной степени зависит от устройства и поведения структурных компонентов, на которые он распадается при ближайшем рассмотрении и которые также являются модулями, только иного порядка

101

величины и самодостаточны относительно других наборов внутренних функций [47, с. 17].

Систему управления школой как объект исследования в данном случае можно представить в виде групп элементов:

а) материальные компоненты, включающие материальную базу системы, ее персонал, ресурсы, средства коммуникации и информации;

б) теоретические и ценностные основания, в числе которых теория и методика дистанционного обучения, статус участников процесса обучения, госстандарты;

в) субъекты обучения и их практическую деятельность в системе дистанционного обучения, создающую условия для самообучения;

г) объект-субъект дистанционного обучения и развиваемые в нем качества.

М.Б. Войцеховский проводит модульный анализ социальной системы «государство», исследуя ее при помощи аппарата дифференциальных уравнений, опираясь на теорию цикличности и модульный подход к исследованию социальных явлений. Рассматривая эффективность политической, экономической составляющей общества, его социальную интеграцию и роль этнического стереотипа поведения в виде стандартных моделей, он анализирует их взаимозависимость и взаимное влияние.

По мнению автора, данную методику возможно применить при анализе эффективности системы управления школой, формализовав соответствующим образом ее компоненты. Безусловно, этот метод не является основным, так как он, по мнению С.И. Григорьева [64], не чуток к качественным изменениям. Вне поля зрения остается качественная сторона и все то, где преобладает иррациональность. В силу этого целесообразно преимущественно использовать социологические и статистические методы, психолого-педагогические методики. Опираясь на принципы системного анализа, теорию цикличности и

102

модульный подход к исследованию социальных явлений, можно при их помощи обеспечить объективное измерение эффективности всех социальных систем и их компонентов.

Известно, что повышение уровня образования вызывает адекватные изменения в его результатах. По ним оценивается эффективность функционирования любого образовательного учреждения. По мнению исследователей, качество дистанционного обучения можно оценить по уровню подготовки выпускника, которое рассматривается в двух ипостасях:

-качество образованности личности, профессионализм;

-востребованность ее в условиях рынка.

Основными процессами, протекающими в системе образования, являются преподавание и учение в тесной взаимосвязи и взаимообусловленности. От того как они протекают в реальных условиях зависит эффективность процесса дистанционного обучения. Следовательно, объективное определение их оптимальности способствует его оценке.

Анализ литературы показал, что в настоящее время существуют различные подходы к оценке эффективности дистанционного обучения. Ряд авторов, в зависимости от решаемых задач в исследованиях, рассматривают ее с количественной точки зрения, другие – с качественной. При этом используются различные критерии и показатели.

Как уже сказано, эффективность – это одна из основных характеристик системы дистанционного обучения. Она выражает степень реализации образовательной цели, достижение намеченных результатов, степень приближения к проектируемому результату при учете затрат, направленных на его достижение [10]. Многогранность феномена «эффективность дистанционного обучения» требует всестороннего ее рассмотрения. Например, В.П. Щетинин, Н.А. Хроменков, Б.С. Рябушкин исследуют эффективность дистанционного обучения в трех взаимосвязанных аспектах: педагогическом, социальном и экономическом.

103

По их мнению, педагогический аспект является преобладающим даже в рыночных условиях и при современном со- циально-экономическом положении в стране. Известно, что главная цель образования заключается в удовлетворении потребности людей в образовательных услугах. Достижение этой цели позволяет обеспечить социальный и экономический эффект.

Социальная эффективность образования оценивается через такие показатели, как позитивное воздействие педагогического процесса на развитие качеств личности и создание для нее наиболее комфортных условий жизни, на улучшение всех сторон общественных отношений, на формирование открытого демократического общества.

Экономическая эффективность образования рассматривается с позиции эффективности самой сферы образования

– непосредственного вклада педагогических кадров в производство и повышение качества образовательных услуг, с позиции лучшего, более рационального применения ресурсов в отрасли образования в целом, в каждом ее звене, и в образовательном учреждении, в частности. Экономическая эффективность может рассматриваться: а) с позиции влияния этой сферы, например, на прирост материальных благ; б) с позиций абсолютного и относительного снижения расходов, уменьшения используемых ресурсов в отраслях материального производства за счет новых научно-технических разработок, осуществляемых специалистами сферы образования. Например, развитые страны получают на один доллар, вложенный в систему образования, шесть долларов прибыли. По оценкам экспертов, за счет высшего образования эти страны получают 30% национального дохода [337].

В.П. Щетинин и другие считают, что измерителем экономического эффекта высшего образования является сумма прироста индивидуальных заработков тех, кто получает такое образование [347].

104

Сказанное относится к эффективности образования независимо от формы его получения. Эффективность дистанционного обучения связана с достижением тех образовательных и воспитательных целей, которые ставят перед педагогической наукой современные социально-экономические условия развития общества. Установлено, что при рассмотрении эффективности дистанционного обучения необходимо иметь в виду следующее: а) качество образовательной услуги (уровень подготовленности педагогов, технологии обучения, управление педагогическим процессом и др.); б) качество продукции, т. е. результата деятельности (уровень подготовленности выпускника образовательного учреждения, специалиста). Кроме того, при оценке качества дистанционного обучения необходимо учитывать педагогический и экономический аспекты.

По мнению А.А. Андреева и В.И. Солдаткина, эффективность дистанционного обучения выражает степень соответствия полученных результатов намеченным целям и задачам педагогического процесса с наименьшими затратами времени, труда и здоровья педагогов и обучающихся, а в условиях реального рынка образовательных услуг и с затратами денежных средств (цена обучения) [10]. Эффективность дистанционного обучения оценивается по следующей формуле:

Э = (К, С),

где Э – векторный показатель; К – качество продукта в системе дистанционного обучения; С – стоимость дистанционного обучения.

Эта оценка позволяет наглядно просмотреть возможные варианты и выбрать наиболее оптимальный из них. Дадим краткую характеристику названным выше показателям.

В.Н. Нуждин считает, что качество продукта в системе дистанционного обучения целесообразно оценивать образованностью выпускника. Для оценки этого показателя в прак-

105

тике используется подход TQM (тотальное управление качеством). Он включает следующие показатели:

-оценка знаний учебных дисциплин;

-уровень системной компетенции (умение корректировать и улучшать системы, вести мониторинг и коррекцию деятельности, понимание взаимосвязи социальных, органических и технических систем);

-уровень компетенции в распределении ресурсов (умение распределять время, деньги, материалы, пространство, кадры);

-уровень технологической компетенции (умение выбирать оборудование и инструменты, осуществлять технический уход и диагностику, применять технологии для выполнения конкретных задач);

-уровень компетентности в работе с информацией (умение приобретать и оценивать, организовывать и поддерживать файлы, интерпретировать и передавать информацию, использовать информационные и коммуникационные технологии);

-оценка качеств личности (личная ответственность, самоуправление, коммуникабельность, самоуважение и др.);

-оценка мыслительных навыков (умение творчески мыслить, предвидеть, учиться и др.);

-оценка навыков межличностного общения (умение работать в командах, обучать других, вести переговоры, лидировать и др.) [183, с. 317–336].

По мнению Д.В. Чернилевского, качество конечного продукта характеризуется конкурентноспособностью специалиста. Этот показатель по содержательному наполнению несколько шире, чем просто знания, умения и навыки, приобретенные обучающимся [325].

Кроме того, при рассмотрении качества дистанционного обучения необходимо выделять и учитывать такие показатели, как качество предоставляемого обучающемуся содержа-

106

ния и способов и методов его доставки; уровень подготовки обучающихся и педагогов к работе в условиях дистанционного обучения; педагогическая полезность технологий дистанционного обучения; эффективность обратной связи и др. В работе Т.С. Назаровой и Е.С. Полат выделяются факторы, влияющие на эффективность труда педагогов и обучающихся, непосредственно или опосредованно, связанные с дистанционным обучением. К ним относятся:

1.Факторы трудового процесса (цели, задачи, сложность содержания обучения подлежащего усвоению). Этими факторами определяется нагрузка (интенсивность, распределение времени и др.) и этапы работы.

2.Организационно-управленческие факторы или факторы материально-технической оснащенности деятельности педагога и обучающегося (наличие необходимого оборудования, средств информационных и коммуникационных технологий, организация рабочего места, использование прогрессивных методов и организационных форм работы и др.).

3.Факторы внешней среды (нормативно-правовые, сани- тарно-гигиенические, эстетические и технические).

4.Личностные факторы – факторы социальной среды (мировоззрение, отношение к своей профессии, степень ответственности, уровень профессионализма, мотивационные установки, контактность и др.). Мотивационная устойчивость деятельности участников образовательного процесса определяется удовлетворенностью процессом и результатом труда, заинтересованностью в выполнении поставленной задачи и интересом к результатам работы.

5.Факторы, обусловленные индивидуально-типологичес- кими особенностями личности. К ним относятся психофизиологические, антропологические, поведенческие особенности,

атакже природные качества – способность к обучению, состояние здоровья, возраст и др. Они влияют на время, затраченное педагогом на передачу содержательной учебной информа-

107

ции и обучающимся на ее восприятие, а также на подготовку средств информатизации [169].

Н.М. Соломатин и А.И. Сонин считают, что качество дистанционного обучения повышается за счет психологического настроя, возможности использования разнородной содержательной учебной информации. Исследователями экспериментально доказано, что зависимость степени усвоения

изабывания содержательной учебной информации различна для дистанционного и традиционного обучения. В частности, запоминание (усвоение) изучаемого учебного материала при дистанционном обучении происходит за более короткий интервал времени, чем для традиционного. Кроме того, степень забывания приобретенных знаний при дистанционном обучении меньше, чем при традиционном [273, с. 31–36].

Вработе А.А. Андреева и В.И. Солдаткина отмечено, что при определении эффективности дистанционного обучения важное значение имеет его стоимость. В общем виде совокупная цена услуг дистанционного обучения представляет собой выражение всех затрат на их создание. Она подсчитывается как сумма амортизационного фонда (оборудование, здание, сооружения), оборотного фонда (текущие расходы) и фонда развития. Опыт показывает, что реализация системы дистанционного обучения требует значительных первоначальных денежных затрат: расходы на разработку дистанционного образования; обучение педагогов; затраты, связанные с организацией информатизации процесса дистанционного обучения

идругие капитальные вложения [10].

Качество системы дистанционного обучения как услуги можно оценивать по трем уровням: высокое, среднее и низкое. Каждому уровню соответствует свое значение стоимости. Она зависит от вида используемой технологии дистанционного обучения (кейсовая, телевизионно-спутниковая, сетевая).

Таким образом, система критериев и показателей эффективности дистанционного обучения достаточна для объ-

108

ективного измерения его состояния как системы. Их можно сгруппировать на показатели: зрелости педагогической системы дистанционного обучения; ее результативности; подготовленности персонала к дистанционному обучению; удовлетворенности участников процесса дистанционного образования.

Критерий зрелости представляет собой совокупность таких показателей как целостность системы дистанционного обучения, соответствие системы цели дистанционного обучения, полнота реализации ею функций (обосновывая показатель целостности, мы учитывали структуру системы, пространственное положение ее компонентов и характер их связей).

Критерий результативности включает в себя показатели: состояние успеваемости; уровень образованности; развитие обучаемых; психоэмоциональное состояние; качество знаний; уровень воспитанности; иерархию смысложизненных ценностей; жизненную стратегию; уровень мотивации к образованию.

Критерий подготовленности педагогов к дистанционному обучению включает показатели уровня его профессиональных знаний, владение информационными и коммуникационными технологиями, навыков воспитательной работы в разновозрастной среде и т.д.

Критерий удовлетворенности участников дистанционного обучения является интегральным показателем, оценивающим эффективность системы дистанционного обучения в целом и ее показателей.

Сформулированные таким образом критерии использованы нами при анализе эффективности концептуальной модели дистанционного управления.

Сделаем выводы:

1. Дистанционное обучение как составная часть системы непрерывного образования решает в современном обществе социально значимые задачи обеспечения общества професси-

109

онально подготовленными кадрами, их переподготовки и реализации права на образование широким кругом граждан, не имеющим возможности обучаться в традиционных формах.

2.В настоящее время в массовой педагогической практике уже существуют компоненты не оформленной в правовом отношении и не осмысленной педагогической наукой целостной системы дистанционного обучения.

3.Сформулированная автором концептуально и опробованная в массовом педагогическом опыте модель системы дистанционного обучения имеет высокую эффективность и позволяет реализовать на практике идею непрерывного образования граждан РФ.

110