• сеть организаций, обеспечивающих реализацию инновационного про­ дукта, доведение его до потребителя, обеспечение гарантийного и послега­ рантийного обслуживания потребителей.

МИП, как правило, обладают незначительной собственной производст­ венной инфраструктурой, а все виды обеспечения (ремонтного, транспорт­ ного, инструментального, складского и т.п.) чаще всего осуществляют на основе широкой кооперации со специализированными предприятиями. Со­ здание устойчивой сети снабженческих и сбытовых организаций имеет су­ щественное значение для успешной деятельности МИП.

13.3.Управление деятельностью МИП

13.3.1.Особенности менеджмента в МИП

Менеджмент в МИП — это процесс, направленный на достижение целей создания и развития МИП путем строгого упорядочения процессов транс­ формации исходных ресурсов в конечные результаты. Несмотря на наличие специфических условий деятельности МИП и их значительное разнообра­ зие, природа управленческого процесса, состава основных задач и функций менеджмента остаются классическими (см. гл. 2). Для обеспечения предпри­ нимательского успеха МИП должно осуществлять практически все основ­ ные функции менеджмента: строго формировать цели и задачи развития, планировать все стороны своей деятельности, организовывать скоординиро­ ванную работу всех служб и исполнителей, обеспечивать должный учет и анализ затрат и результатов работы, осуществлять систематический кон­ троль и регулирование хода выполнения инновационных проектов. Для обеспечения перечисленных функций МИП должны использовать соответ­ ствующие инструменты менеджмента, включая различные приемы подго­ товки и реализации управленческих решений, установления рациональных коммуникаций, делегирования задач и ответственности, построения систе­ мы мотивации эффективного труда всех сотрудников. Осуществление ме­ неджмента в МИП должно формально регламентироваться системой нор­ мативных документов, обязательных для всех сотрудников. К основным из них относятся устав МИП, положения о службах и подразделениях, долж­ ностные инструкции. Конкретное содержание системы менеджмента в МИП может зависеть от трех основных факторов: фазы развития МИП, его типа, определяющего стратегию поведения на рынке, и характера избранной сис­ темы принятия решений.

На ранних фазах жизненного цикла система менеджмента в МИП носит в большей степени неформальный характер, управленческие функции стро­ го не обозначены и не закреплены за сотрудниками, используется преиму­ щественно авторитарный стиль руководства. По мере развития МИП созда­ ются функциональные службы, специализирующиеся на отдельных функ­ циях управления (планирование, учет затрат, финансы), и штабные органы (маркетинга и сбыта, научно-технический совет и т.п.).

Несмотря на наличие определенных достоинств и недостатков у каждого из названных типов систем менеджмента, на современных МИП с высокой общей культурой деятельности, значительным интеллектуальным потенци­ алом все чаще используются коллективные формы принятия решения. Этот тип особенно соответствует рискованному характеру, сложности и неопре­ деленности инновационного предпринимательства.

13.3.2. Организация деятельности МИП

Организация деятельности МИП как одна из основных функций менедж­ мента представляет собой совокупность правил и управленческих решений, направленных на формирование и обеспечение эффективного протекания инновационных процессов.

Специалисты различают пространственную и временною организацию предприятия. ВременнЬя организация устанавливает календарную последо­ вательность и сроки выполнения отдельных заданий, загрузку исполните­ лей. Пространственная организация выражается через разделение заданий на отдельные части, задачи, объединение их в однородные группы или ком­ плексы и закрепление за определенными специально создаваемыми струк­ турными элементами МИП. Таким образом, пространственная организация инновационных процессов выражается через организационную структуру МИП. Понятие организационной структуры достаточно емкое и включат совокупность рабочих мест, должностей, производственных подразделений

и органов управления, обеспечивающих достижение стратегических целей МИП.

Организационная структура МИП формируется из требований обеспе­ чения его конкурентоспособности, экономической эффективности, целесо­ образности и рациональной кооперации. Важное значение для построения организационной структуры МИП имеют инновационная направленность его деятельности и индивидуальные особенности руководства.

Врамках организационной структуры МИП независимо от его размеров

иинновационной направленности необходимо выделять две составляющие: структуру управления и научно-производственную структуру.

Организационная структура управления представляет собой состав ор­ ганов управления МИП, характер их специализации, т.е. состав закреплен­ ных за ними функций и задач управления и формы координации их деятель­ ности. Обычно структура управления МИП формально закрепляется уста­ вом предприятия и документально оформляется специальными положения­ ми об отделах и службах, а также должностными инструкциями.

На формирование структуры управления МИП существенное влияние оказывает используемый на МИП тип системы принятия управленческих решений: авторитарный или коллегиальный. В зависимости от этого призна­ ка на МИП могут использоваться три разновидности организационных структур управления: линейная, линейно-штабная и многолинейная (функ­ циональная) системы. Схематическое представление различных структур

управления МИП и их основные характеристики приведены на рис. 13.7. Линейная структура управления как наиболее авторитарная, но простая и

экономная используется преимущественно в узкоспециализированных МИП, без развитой инфраструктуры, с ограниченной численностью сотрудников.

Линейно-штабная структура приемлема в большей степени для МИП, в которых значительный удельный вес составлял НИОКР. Для прогнозиро­ вания, выработки стратегии, разработки и оценки отдельных проектов в них, например, может создаваться специальный «штабной» орган в форме науч­ но-технического отдела, ответственного за принятие важнейших инноваци­ онных решений.

Многолинейная, ши смешанная, структура управления используется для многопрофильных, диверсифицированных МИП со сложной внешней ин­ фраструктурой.

При выборе типа структуры управления необходимо помнить о том, что она по своей природе вторична и в значительной степени зависит от харак­ тера принятия на МИП его научно-производственной структуры. Научнопроизводственная структура МИП представляет состав основных научных и производственных звеньев МИП и формы их кооперации при осуществле­ нии инновационных процессов. В зависимости от характера закрепляемых за подразделениями и службами заданий, т.е. в зависимости от их специали­ зации, выделяют четыре классических типа структур МИП: дивизиональ­ ную, функциональную, матричную и проектную. На практике чаще всего используются смешанные типы организационных структур МИП, форми-