Вуз и реальный бизнес маркетинг и менеджмент роста и развития
..pdfМинистерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Пермский национальный исследовательский политехнический университет»
ВУЗ И РЕАЛЬНЫЙ БИЗНЕС: МАРКЕТИНГ И МЕНЕДЖМЕНТ РОСТА И РАЗВИТИЯ
Материалы VI Краевой научно-практической конференции (г. Пермь, 5 апреля 2013 г.)
Издательство Пермского национального исследовательского
политехнического университета
2013
elib.pstu.ru
УДК 378.09:651.014.1+658.114.8 ББК 74.480.4+65.29
Представлены научные работы VI Краевой научно-практи- ческой конференции «Вуз и реальный бизнес: маркетинг и менеджмент роста и развития» (г. Пермь, 5 апреля 2013 г.).
Редакционная коллегия:
А.В. Молодчик – д-р экон. наук, профессор; С.В. Комаров – д-р филос. наук, профессор; Н.В. Шахова – канд. экон. наук; доцент; Е.А. Дробышева – старший преподаватель.
ISBN 978-5-398-01014-5 |
© ПНИПУ, 2013 |
elib.pstu.ru
СОДЕРЖАНИЕ |
|
В.А. Ампилогов, Е.А. Ивашова. Разработка приложений |
|
для мобильных устройств Apple ..................................................... |
8 |
Е.А. Анферова, Д.А. Марков. Блог или не блог? |
|
Вот в чем вопрос…......................................................................... 12 |
|
Е.А. Анферова, Г.Р. Суздалева. Мобильный маркетинг – |
|
альтернатива традиционным каналам коммуникаций |
|
с потребителем................................................................................ |
16 |
А.Д. Аскаров, С.Е. Фролов. Особенности поведения |
|
потребителей при покупке табачной продукции......................... |
21 |
А.Н. Безматерных, С.Е. Фролов. Особенности поведения |
|
потребителей при выборе кинотеатра в Перми........................... |
24 |
Е.Н. Бойко, О.Ю. Андреева. Оружие нового поколения: |
|
маркетинговая информационная система |
|
и ее модификации........................................................................... |
27 |
Е.Н. Бойко, К.В. Пактовская, С.Е. Фролов. Оценка |
|
информационных источников, влияющих |
|
на выбор потребителями медицинского центра «Медиком» ..... |
32 |
Я.А. Бурдина, С.Е. Фролов. Особенности поведения |
|
потребителей ресторанных услуг ................................................. |
36 |
М.В. Бурнышева, М.А. Крашенинникова, Г.Ф. Остапенко. |
|
Исследование рынка франчайзинга в г. Перми........................... |
39 |
М.С. Варова, Г.Ф. Остапенко. Бенчмаркинг: |
|
модель принятия управленческих решений................................. |
43 |
А.А. Варсегова, Г.Р. Суздалева. Особенности |
|
интернет-маркетинга для B2B....................................................... |
47 |
Р.А. Волегов, Е.А. Ивашова. Преимущества разработки |
|
прикладных решений на платформе «1С:Предприятие 8.2»...... |
53 |
М.Н. Вотинов, В.А. Кошин. Повышение эффективности |
|
бизнеса посредством телекоммуникационной среды «Инф»..... |
56 |
|
3 |
elib.pstu.ru
Р.М. Галимов. Система балльной оценки |
|
и прогноза развития персонала..................................................... |
60 |
В.И. Ганус, Г.Ф. Остапенко. Секреты успехов |
|
российских компаний на международном рынке........................ |
64 |
В.И. Ганус, С.Е. Фролов. Разработка модели поведения |
|
потребителей при покупке женской одежды............................... |
69 |
А.В. Гоголев, Т.В. Гоголева. Финансовый краудфандинг............ |
72 |
Е.Н. Голдырева, С.Е. Фролов. Выявление отношения мужчин |
|
к женщинам за рулем..................................................................... |
76 |
А.А. Гущина, Г.Р. Суздалева. Позиционирование |
|
товара на рынке .............................................................................. |
79 |
А.А. Гущина, В.А. Петухов, Г.Р. Суздалева. Анализ рынка |
|
общественного питания в Перми и Пермском крае.................... |
83 |
Ю.Э. Даровских, Н.Н. Бойко, Г.Р. Суздалева. |
|
Теория и практика влияния на потребительское |
|
поведение на примере компании Nestle ....................................... |
87 |
А.А. Денисов, Д.Е. Кених, Г.Ф. Остапенко. |
|
Работай глобально – рекламируй локально!................................ |
92 |
А.А. Денисов, С.Е. Фролов. Особенности |
|
потребительских предпочтений |
|
на рынке фитнес-клубов Перми.................................................. |
100 |
И.В. Замятина, Е.Ю. Ряпосова, Г.А. Черновалова. |
|
Тайм-менеджмент как одна из основных |
|
компетенций будущего маркетолога.......................................... |
104 |
А.А. Исакова, Е.А. Дробышева. Мобильный маркетинг........... |
107 |
М.А. Каменских, Ю.К. Перский. Модель компании «Делойт» |
|
в рамках теории открытых инноваций....................................... |
113 |
Д.Е. Кених, С.Е. Фролов. Маркетинговые факторы, |
|
влияющие на поведение потребителей розничной |
|
фармацевтической продукции в Перми ..................................... |
116 |
В.С. Кириенко, С.Е. Фролов. Исследование рынка |
|
потребления молочной продукции в Перми.............................. |
118 |
4 |
|
elib.pstu.ru
А.Н. Коковина, Г.Р. Суздалева. «Не просят – не лезь», |
|
или Каким должен быть продавец для роста |
|
и развития современного предприятия ...................................... |
121 |
Д.Д. Колчина, С.Е. Фролов. Особенности поведения |
|
потребителей чая в Перми........................................................... |
126 |
В.А. Коновалов, Е.А. Сыромятников, Г.Р. Суздалева. |
|
Ценовое позиционирование |
|
как фактор конкурентной борьбы............................................... |
128 |
Я.И. Кротова, С.Е. Фролов. Поведенческие характеристики |
|
потребителей услуг таксомоторных фирм Перми..................... |
135 |
Т.А. Кузмичева, Е.А. Шульц, Г.А. Черновалова. |
|
Роль производственной практики |
|
в получении качественного образования................................... |
139 |
М.А. Кучевасов, С.Е. Фролов. Особенности поведения |
|
пермских покупателей интернет-магазинов.............................. |
141 |
Д.А. Ладейщикова, Г.Р. Суздалева. Управление |
|
неформальным мнением как инструмент |
|
маркетинговых коммуникаций ................................................... |
144 |
Е.О. Леонтьева, О.А. Чечулина, Г.Р. Суздалева. |
|
Разработка концепции продвижения |
|
компании «Стронг» г. Перми...................................................... |
154 |
П.М. Лобанов, Ю.Ю. Колесникова, Г.Р. Суздалева. |
|
Продвижение марки «Покровский хлеб»................................... |
163 |
Е.А. Медведева, В.Л. Попов. Видение инновационной |
|
организации XXI века и место лидера в ней.............................. |
167 |
Е.К. Хлебникова, Ю.А. Панченкова, Г.Р. Суздалева. |
|
Особенности продвижения драгоценных изделий |
|
классов премиум и люкс на ювелирном рынке......................... |
171 |
О.П. Першина, С.Г. Ахметова. Опыт и проблемы |
|
использования портала «Образование web 2.0» |
|
в Департаменте образования г. Перми....................................... |
177 |
А.Н. Петухова, С.Е. Фролов. Особенности |
|
позиционирования кинотеатров в Перми................................... |
181 |
|
5 |
elib.pstu.ru
А.Н. Петухова, Н.В. Шахова. Обратная связь как инструмент |
|
руководителя для повышения вовлеченности персонала |
|
в деятельность компании............................................................. |
185 |
А.Г. Рожков, Е.А. Дробышева. Особенности российского |
|
менеджмента................................................................................. |
191 |
А.Е. Рохин, Т.В. Гоголева. Обзор современных ERP-систем |
|
на примере системы «Мегаплан»................................................ |
195 |
М.А. Сидорова, Г.Ф. Остапенко. Оценка привлекательности |
|
Пермского края для прямых иностранных инвестиций............ |
200 |
А.В. Симонова. Методика «Дом качества», |
|
или Фундамент маркетолога ....................................................... |
204 |
И.Н. Смирнов, С.Е. Фролов. Особенности поведения |
|
потребителей при посещении кафе |
|
быстрого питания Chicken ........................................................... |
208 |
К.В. Смирнова, В.Л. Попов. Вдохновляющая |
|
организационная культура инновационной компании............. |
212 |
Д.О. Солдатов, Г.Ф. Остапенко. Современные методы |
|
измерения лояльности потребителей.......................................... |
215 |
Д.О. Солдатов, О.С. Балашкова, С.Е. Фролов. |
|
Позиционирование услуг крупных |
|
плавательных бассейнов в Перми............................................... |
219 |
М.А. Соловьев, С.М. Бельмас. Поисковый маркетинг. |
|
Интернет-реклама для увеличения продаж................................ |
223 |
М.И. Тельканова, С.М. Бельмас. Применение и проблемы |
|
развития «электронного правосудия» в арбитражных судах |
|
Российской Федерации................................................................ |
227 |
К.В. Тузова, А.А. Романова, Г.Р. Суздалева. Социальные сети. |
|
Площадка для общения или виртуальный рынок продаж? ...... |
231 |
И.А. Тюриков, С.Е. Фролов. Особенности поведения |
|
покупателей магазина народных промыслов «Сундучок»....... |
235 |
Д.И. Уткин, К.О. Ершов. Фьюжн-маркетинг............................. |
237 |
6 |
|
elib.pstu.ru
Е.В. Чазова, Г.Р. Суздалева. Специфика отраслевого |
|
мерчендайзинга и его влияние на поведение покупателей...... |
240 |
М.А. Чернышев, Г.Ф. Остапенко. Повышение эффективности |
|
предприятия за счет внедрения системы бюджетирования ..... |
243 |
А.Р. Якимова, Г.Ф. Остапенко. Просто о сложном: |
|
таможенные вопросы при внешнеторговой сделке................... |
247 |
Я.А. Якубина, Р.А. Хохлов, Е.А. Дробышева. |
|
Инновационные рекламные технологии.................................... |
251 |
A.A. Сарманова, Г.Ф. Остапенко. The way to success |
|
in international business: crosscultural aspects .............................. |
259 |
Преподаватели, участвовавшие в подготовке |
|
студенческих статей..................................................................... |
264 |
elib.pstu.ru
В.А. Ампилогов, гр. ИЭ-09С, Е.А. Ивашова
РАЗРАБОТКА ПРИЛОЖЕНИЙ ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ APPLE
Всовременном обществе умные мобильные устройства стали неотъемлемой частью жизни каждого человека. Смартфоны
ипланшеты обладают некоторым количеством стандартных возможностей: работа с электронной почтой, удобный интернетсерфинг, а также мультимедийные функции и многое другое. Но этого, как правило, недостаточно для обычного пользователя. Получить необходимые функции вы сможете, установив на ваше устройство приложение. Именно мобильные приложения сделали смартфоны и планшеты по-настоящему популярными.
Все началось 10 июля 2008 года. В этот день компания Apple открыла первый в мире магазин приложений – App Store, в котором было всего 500 приложений. Также Apple выпустила набор инструментов, позволяющих разработчикам создавать приложения для смартфона iPhone и музыкального плеера iPod Touch, а в дальнейшем и для планшета iPad. Так зародилась новая отрасль в ИТ-бизнесе – разработка мобильных приложений. Этим бизнесом занялись как индивидуальные разработчики, так
икрупные компании.
Внастоящее время существует несколько магазинов прило-
жений, но основной рынок поделен между Apple App Store и Google Play. Магазин приложений App Store наиболее привлекателен для разработчиков, поскольку приносит более высокие доходы, а уровень пиратства на порядок ниже, чем в Google Play.
Сейчас в App Store находится около 600 000 приложений, а разработчикам было выплачено более 8 млрд долларов. Существует много историй успеха, рассказывающих о том, как разработчики зарабатывали хорошие деньги, а некоторые даже становились мультимиллионерами, например Андреас Иллигер – создатель иг-
8
elib.pstu.ru
ры Tiny Wings или Игорь Пусеньяк и его брат Марко – разработчи-
ки игрыDoodle Jump.
Не стоит думать, что деньги в App Store падают с неба. Многие хорошие приложения так и не получили известности
ине принесли прибыли своим создателям по тем или иным причинам. Разработка приложения – это всегда риск потерять деньги, силы и время. Но если вы готовы попробовать, то не стоит мешкать, потому что конкуренция на рынке мобильных приложений довольно высока и со временем только растет.
Процесс разработки приложения. Перспективы. Разра-
ботка приложений – это свой бизнес в сфере ИТ, который может стать интересным занятием и принести хороший доход. Вам почти не потребуются финансовые вложения, но необходимо обладать несколькими важными навыками. Самое главное – у вас должно быть желание сделать по-настоящему качественный, красивый и удобный продукт. Разумеется, вам также потребуются навыки программирования и дизайна.
Необходимое оборудование. Для разработки приложений для iOS вам понадобится компьютер под управлением операционной системы Mac OS X. Если у вас есть компьютер Apple Mac, то рабочее место у вас готово. Если же у вас нет «Мака», это не значит, что вам обязательно потребуется покупать дорогостоящий компьютер. Первое время вы можете работать в виртуальной машине или установить Mac OS X на обычный компьютер. О том, как это сделать, можно узнать в Интернете. Еще вам понадобится хотя бы одно устройство под управлением iOS для тестирования приложения.
Обучение. Перед тем как заняться разработкой своего первого приложения, вам предстоит получить определенные знания
инавыки. Основой всей разработки для iOS является инструмент разработки Xсode, который содержит различные утилиты для проектирования приложений. Вам потребуется изучить язык программирования Objective-C, на котором написано большинство приложений для iOS, и среду разработки Cocoa Touch. Обучение осложняет отсутствие качественной и актуальной литературы на русском языке.
9
elib.pstu.ru
Изучение Objective-C и Xcode лучше начать с книги «Objective C 2.0 и программирование для Mac» Марка Дарлимпи
иСкотта Кнастера. Далее стоит прочитать книгу «Программируем для iPhone и iPad» Дена Пайлона и Трейси Пайлон [1].
Для создания шаблона дизайна и графических элементов вам понадобятся базовые знания по работе в графическом ре-
дакторе Adobe Photoshop.
Идея. Приложения созданы для того, чтобы облегчить людям жизнь. Хорошо подумайте над идеей будущего приложения
ирешите, какие задачи оно будет выполнять. Будет хорошо, если идея приложения будет основана на ваших личных интересах, в дальнейшем это положительно скажется на вашей работе. Для создания первого приложения выберите что-нибудь простое, иначе процесс разработки может сильно затянуться.
Эскиз приложения. Вам необходимо перенести вашу идею на бумагу. Заведите блокнот или тетрадь, в которой будете делать зарисовки и заметки, связанные с приложением.
Чтобы понять, как примерно должен выглядеть тот или иной элемент, следует обратиться к документу Apple iOS HIG, в котором подробно описаны стандартные элементы интерфейса в мобильном приложении.
Компьютерный дизайн. Теперь вам необходимо перенести ваши рисунки с бумаги в Photoshop. Шаблоны дизайна следует де-
лать с разрешением 640 × 960 для iPhone и 2048 × 1536 для iPad.
Скачайте в Интернете шаблоны стандартных элементов для iPhone или iPad – так вамне придется рисоватьих самостоятельно.
Также вам придется решить, как будет выглядеть ваше приложение на iPhone 5 и iPod Touch 5, поскольку эти устройства имеют удлиненный экран с разрешением 640 × 1136. Когда шаблон готов, разрежьте его на элементы и сохраните их в формате png.
Программирование. Пришло время применить ваши знания, полученные в процессе изучения Xcode. Вам предстоит реализовать логику приложения и его внешний вид. В процессе программирования вам потребуется решить множество задач, таких
10
elib.pstu.ru