Вуз и реальный бизнес маркетинг и менеджмент роста и развития

траченные ими усилия приведут к удовлетворительной оценке результатов их работы, то они не будут работать в полную силу. Таким образом, руководители должны обеспечить правильную передачу необходимой сотрудникам информации, а также внедрять механизмы обратной связи.

Список литературы

1.Лаврушин И.О. Бюджетирование: кратко о главном

[Электронный ресурс]. – URL: http://www.elitarium.ru/2008/07/02/ bjudzhetirovanie_glavnoje.html.

2.Персонал. Цикл улучшения трудовой деятельности подчи-

ненного [Электронный ресурс]. – URL: http://b-news.narod.ru/ personnel/tchtchikl.htm.

3.Обратная связь необходимая часть работы с персоналом

[Электронный ресурс]. – URL: http://www.hr-portal.ru/article/ obratnaya-svyaz-neobkhodimaya-chast-raboty-s-personalom.

4.The Engagement // Performance Equation. Aberdeen Group. – URL: http://www.aberdeen.com/aberdeen-library/7016/RA-employee- engagement-performance.aspx.

А.Г. Рожков, гр. МК10-1, Е.А. Дробышева

ОСОБЕННОСТИ РОССИЙСКОГО МЕНЕДЖМЕНТА

С переходом России к рыночным отношениям нужно было радикально менять всю структуру управления, т.е. ломать устои, складывавшиеся на протяжении десятков лет. Россия до сих пор не может сформировать своей четко выраженной модели управления. Страна нуждается в эффективном менеджменте и грамотных руководителях. Современный российский менеджмент имеет ряд специфических и общих черт: национальные особенности общества, исторические особенности развития, географические условия, культура и др. [1, с. 30].

191

elib.pstu.ru

Кроме того, состояние российского общества, сложившиеся производственные отношения, менталитет и другие факторы позволяют выделить четыре основных особенности российского менеджмента:

1.Приоритеты в проблематике, акценты внимания и усилий. Наиболее актуальными проблемами управления в России становятся антикризисное управление, управление занятостью людей, информационные технологии, поддержка предпринимательства

ималого бизнеса, мотивирование экономической активности в сфере производства, банковский менеджмент. Однако главная проблема состоит не в том, чтобы ранжировать приоритеты. Именно здесь зародились наибольшие трудности в понимании менеджмента и его роли в России.

2.Инфраструктура менеджмента, социально-экономические

иполитические условия его существования [2, с. 7]. Инфраструктура представляет собой совокупность множества факторов, составляющих ту общественно-экономическую среду, в которой формируется российский менеджмент, а именно:

– факторы менталитета (ценности, национальные традиции

икультура);

–факторы общественного сознания, т.е. осознание практики зарубежного и отечественного направления (система подготовки менеджеров);

–факторы уровня научного мышления, методологической культуры, развитие социально-экономических знаний [3, с. 17].

3. Комплекс факторов, затрудняющих укрепление менеджмента в России или благоприятствующих ему. Это факторы уровня научного мышления, методологической структуры, развития социально-экономических знаний.

4. Культурная среда, особенности общественного сознания. Это факторы, которые невозможно изменить в одночасье

икоторые, как показывает исторический опыт развития, и не нужно изменять. Кроме того, к особенностям российского стиля управления относятся следующие:

192

elib.pstu.ru

–в большинстве фирм процесс принятия решений носит индивидуальный характер;

–решения принимаются менеджерами на каждом уровне управления, причем вышестоящие руководители, как правило, не дублируют решения своих подчиненных, хотя и это имеет место, что создает много проблем;

–стратегическое планирование осуществляется исключительно высшим руководством;

–российский топ-менеджер сочетает в своем стиле управления качеством черты как японского менеджмента, так и американского, т.е. приветствуется профессионализм, инициатива, умение осуществлять координацию действий и контроль;

–структура управления на российских предприятиях, а также процедура контроля строго формализованы. Проверки плановые, о них персонал предупреждается заранее, следовательно, такой метод контроля косвенно стимулирует работу сотрудников и способствует их карьерному росту;

–в целом на российских предприятиях карьерный рост возможен и обусловлен в большинстве случаев личными результатами, вкладом конкретного человека в общее дело по его индивидуальным достижениям, реже – по результатам работы группы. Особое место занимают государственные организации, где важнейшее значение имеет служебный стаж, премии – общие;

–отношения с подчиненными носят формальный характер, однако неформальные отношения не исключаются [2, с. 9].

Сопоставляя российский менеджмент с японским и американским, можно сказать, что он сочетает в себе черты как одного, так и другого, что отвечает особенностям российского рынка

ипозволяет российскому бизнесу эффективно функционировать в сложных, постоянно меняющихся условиях.

История менеджмента в России состоит из четырех этапов. Первый этап, или ранний период развития (конец 80-х гг.), характеризуется появлением менеджеров-антрепренеров, цель которых заключалась в личном обогащении независимо от выбранной отрасли или сферы деятельности. Хозяйствующие

193

elib.pstu.ru

субъекты назывались кооперативами и позволили их менедже- рам-владельцам приобрести необходимые навыки и опыт управления коллективами, освоения новых производств и рынков, взаимодействия с контактными аудиториями, включая органы государственной власти [4, с. 38].

Второй этап развития (примерно с 1992 по 1998 г.) связан с появившейся необходимостью создания нового типа управленцев для сложившейся отраслевой и территориальной производственной структуры российской экономики, когда производство товаров должно было осуществляться в новых условиях. Произ- водственно-хозяйственные связи с предприятиями, расположенными в республиках бывшего СССР, были разрушены, требовались поиски других источников сырья, комплектующих, а также рынков сбыта. На втором этапе произошло более четкое разделение менеджеров на три типа – хозяйственники, антрепренеры и наемный персонал [5, с. 264].

Третий этап развития, который начался приблизительно в 1998 г., характеризуется более быстрыми темпами формирования группы профессиональных менеджеров во вновь создаваемых отраслях и сферах (консалтинговых, инвестиционных услуг), а также на новых рынках (например, фондовый, потребителей фармацевтической продукции, бытовой электроники и электротехники).

Четвертый этап, развитие которого относится к настоящему периоду, характеризуется увеличением доли профессиональных менеджеров, работающих по найму, практически во всех отраслях и сферах производства и обслуживания [6, с. 193].

Можно сделать вывод, что на современном этапе вместо полной закрытости или открытости в стране делается ставка на активную интеграцию России в мировое сообщество и хозяйство при одновременной защите российских производителей от недобросовестной конкуренции со стороны иностранных участников рынка. Для широкомасштабной модернизации экономики необходимо создать благоприятный инвестиционный и предпринимательский климат, проводить предсказуемую и стимули-

194

elib.pstu.ru

рующую рост макроэкономическую политику, осуществить структурную перестройку экономики. Эти задачи и стоят перед современным российским менеджментом.

Список литературы

1.Бахур А.Б. Особенности национального менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. – № 5. – С. 30–31.

2.Прохоров А.П. Перспективы развития российской модели управления // Менеджмент в России и за рубежом. – 2009. –

№2. – С. 7–15.

3.Винокуров В.А. Качество менеджмента – основа современной управленческой парадигмы // Менеджмент в России и за рубежом. – 2006. –№6. – С. 15–23.

4.Молл Е.Г. Российский менталитет и управление // Во-

просы экономики. – 2000. – № 8. – C. 34–45.

5.Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – М.: Новое зна-

ние, 2012. – 336 с.

6.Основы менеджмента / под ред. В.И. Королева. – М.:

Магистр, 2008. – 620 с.

А.Е. Рохин, гр. ИЭ-09с-3, Т.В. Гоголева

ОБЗОР СОВРЕМЕННЫХ ERP-СИСТЕМ НА ПРИМЕРЕ СИСТЕМЫ «МЕГАПЛАН»

Что такое ERP-система? Enterprise Resource Planning System –

это система управления ресурсами компании.

ERP – организационная стратегия интеграции производства и операций, управления трудовыми ресурсами, финансового менеджмента и управления активами, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов предприятия посредством специализированного интегрированного пакета прикладного программного обеспечения, обеспечивающего общую модель дан-

195

elib.pstu.ru

ных и процессов для всех сфер деятельности. ERP-система – конкретный программныйпакет, реализующий стратегиюERP [1].

«Википедия» достаточно точно описывает смысл Enterprise Resource Planning. Но я скажу проще: ERP-система – это программный продукт, который посредством автоматизации различных бизнес-процессов позволяет управлять жизненно важными внутренними функциями компании, такими как управление персоналом и финансами, контроль над текущими проектами, долгосрочное планирование, обмен документами, и наконец, самое главное – объединение разрозненных отделов и специалистов в одну большую информационную сеть.

Звучит весьма захватывающе, не правда ли? К сожалению, реальность менее радужна: чтобы внедрить, наполнить и заставить работать такую систему, нужны колоссальные усилия и умение договариваться с людьми, ведь приходится разбираться во всех бизнес-процессах фирмы, чтобы иметь возможность переложить их на ERP-систему. Но об этом стоит написать отдельную статью. Сейчас рассмотрим, какие ERP-системы готов предложить нам рынок, а также осветим минимальные требования к нашей информационной системе.

Минимальными требования к современной ERP-системе являются:

1.Умение строить удобные и понятные отчеты.

2.Обладание гибким и интуитивно понятным интерфейсом, визуализация бизнес-процессов.

3.Функции документооборота.

4.Построение оргструктуры компании.

5.Помощь в планировании бюджета, создание финансовых прогнозов внутри компании, планирование затрат.

6.Функции управления проектами, задачами, гибкие функции уведомления сотрудников по самым разнообразным каналам связи (как минимум по электронной почте).

7.Возможность интеграции с другими информационными системами.

8.Доступность по цене.

196

elib.pstu.ru

ТригруппыERP-систем, представленные нарынкеРоссии[2]:

Реальный опыт внедрения ERP-системы был получен мною в средней непроизводственной компании, в которой бюджет на развитие инфраструктуры был весьма ограничен. Проанализировав рынок, отдел информационных технологий совместно с руководством, не без сомнений, приняли решение о тестовом внедрении системы «Мегаплан».

«Мегаплан» – разработка московских программистов, вышедшая на рынок в 2008 году, глава компании – директор интер- нет-магазина «Ютинет.Ру» М. Уколов. Компания очень молодая, но амбициозная, позиционирует свой продукт ни много ни мало как «самое популярное SaaS-приложение в России» [3]. Что это означает? Словосочетание «SaaS-приложение» означает, что программный продукт установлен и функционирует на оборудовании компании «Мегаплан» где-то в Москве, а вам и вашим со-

197

elib.pstu.ru

трудникам предоставляется доступ к нему через Интернет. Это так называемое «облачное решение». «Самое популярное» я бы перефразировал в «самое популярное платное приложение среди тех, кто хочет обойтись минимальными затратами» – это гораздо правдоподобнее. У «Мегаплана» можно купить и «коробочное решение», т.е. программный продукт будет работать на вашем оборудовании.

«Мегаплан» представлен в трех вариациях с разной функциональностью и, соответственно, разной ценой:

1.«Мегаплан – Совместная работа» – базовое решение, в него входит управление проектами, задачами, документооборот

ипланирование. Стоимость для 50 пользователей на «облачном решении» обойдется в 127 200 руб. ежегодно, «коробочная версия» – 201 000 руб., но единоразово.

2.«Мегаплан – Продажи» – к базовому решению добавляется учет клиентов, истории отношений и ведение сделок. Стоимость для 50 пользователей на «облачном решении» обойдется в 222 000 руб. ежегодно, «коробочная версия» – 350 000 руб., но единоразово.

3.«Мегаплан – Бизнес» – максимально полное решение, в него входят все предыдущие плюс крупный модуль финансового учета. Стоимость для 50 пользователей на «облачном решении» обойдется в 326 400 руб. ежегодно, «коробочная версия» – 515 000 руб., но единоразово [4].

Выбор решения зависит от потребностей компании, в нашем случае была приобретена базовая версия в «коробочном варианте». Проработав с ней полгода, мы выделили следующие плюсы и минусы.

Плюсы:

1.С некоторой натяжкой можно сказать, что «Мегаплан» отвечает минимальным требованиям ERP-системы, описанным ранее.

2.Низкая цена.

3.Написан на php, что облегчает возможность его модернизации.

198

elib.pstu.ru

4.«Мегаплан» можно реализовать как на платформе

Windows, таки наLinux.

5.Относительно быстрое техническое внедрение (сотрудники привыкают все равно достаточно долго).

6.Интуитивно понятен, не требует специального обучения, прост в администрировании.

Минусы:

1.Невозможно автоматизировать многие нужные бизнеспроцессы.

2.Некомпетентная техподдержка.

3.Разработчики отчаянно пытаются быть похожими на техподдержку.

В качестве итога можно сказать, что «Мегаплан» неплохая, достаточно устойчивая и работоспособная ERP-система, способная конкурировать в своей нише ERP-приложений, возможно, небезупречная, но со своими задачами вполне справляется. Если есть достаточный бюджет на внедрение данного класса продуктов, я бы порекомендовал что-нибудь более функциональное и гибкое.

Список литературы

1.ERP [Электронный ресурс] // Википедия. – URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/ERP.

2.Сайт компании «Мегаплан». – URL: http://www.mega- plan.ru/company.

3.Сайт компании «Мегаплан». – URL: http://n.megaplan.ru/ calculation.

4.Гаджиев Н.К., Гусниева С.В. Обзор российский рынка

ERP-систем [Электронный ресурс]. – URL: http://www.science- forum.ru/2013/pdf/7462.pdf.

199

elib.pstu.ru

М.А. Сидорова, гр. ЭУП-08-3, Г.Ф. Остапенко

ОЦЕНКА ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ ПЕРМСКОГО КРАЯ ДЛЯ ПРЯМЫХ ИНОСТРАННЫХ ИНВЕСТИЦИЙ

Инвестиционная привлекательность региона – это интегральный показатель соотношения инвестиционного потенциала к инвестиционному риску. Согласно исследованиям рейтингового агентства «Эксперт РА», Пермскому краю с 1998 по 2010 год присваивается категория 2В, что означает «средний потенциал/умеренный риск» [4]. Стабильность в данном случае оценивается негативно: с кризисного 1998 года на протяжении 12 лет инвестиционная привлекательность Пермского края не улучшалась. В докладе Мирового банка «Ведение бизнеса в России-2012» г. Пермь занимает 25-е место из 30 по агрегированному рейтингу простоты ведения бизнеса. Несмотря на высокий потенциал развития региона, фактическая привлекательность для инвесторов снижается.

Мы провели анализ данных Федеральной службы государственной статистики по Пермскому краю. Динамика показателей по предприятиям с иностранным капиталом на территории представлена на рис. 1. Очевидно, что численность работников в динамике снижается, количество предприятий растет незначительными темпами, оборот предприятий с 2005 года возрастает существенно.

Подобная динамика возможна при следующей ситуации: иностранные партнеры после нескольких лет сотрудничества укрупняют свою долю, предприятие становится более эффективным под четким руководством иностранной компании, что отражается на увеличении объемов производства и продаж.

200

elib.pstu.ru