- •Московский государственный университет имени м.В.Ломоносова Филиал мгу в г. Севастополе
- •Психология профессионального выгорания Севастополь – 2012
- •Содержание
- •Введение
- •1. Преграды на пути профессионального становления и личностного роста
- •1.1. Развитие личности профессионала: профессиональное и личностное самоопределение человека
- •1.2. Преграды на профессиональном пути
- •1.3. Синдром выгорания, как преграда на пути профессионального развития
- •2.История изучения синдрома выгорания
- •3.Феномен профессионального выгорания
- •3.1 Понятие синдрома выгорания
- •3.2. Подходы к исследованию выгорания
- •Подходы к изучению выгорания
- •3.3. Модели профессионального выгорания
- •Модели синдрома выгорания
- •4. Причины, факторы возникновения и симптомы психологического выгорания
- •Классификация симптомов выгорания по в.Е. Орлу
- •Проявление компонентов выгорания на индивидуальном, межперсональном и организационном уровне
- •5.Выгорание представителей разных профессий
- •6. Соотношение состояний выгорания, стресса и разных форм утомления
- •7. Влияние ценностно-смысловых особенностей и самоактуализации личности на выгорание (на примере педагогов)
- •8. Диагностика неблагоприятных состояний
- •Методика №1. Ваше самочувствие (Копина о. С., Суслова е. А., Заикина е. В., 1994)
- •Методика №2. Дифференциальная оценка состояний сниженной работоспособности (Леонова а. Б., Величковская с. Б., 2002)
- •Формулы подсчета показателей
- •Методика №3. Опросник для оценки острого физического утомления (оригинальная версия – r. Kinsman, p. Weiser, 1973; русскоязычная адаптация – Леонова а. Б., 1984)
- •Методика №4. Опросник для оценки острого умственного утомления (Леонова а. Б., Савичева н. Н., 1984)
- •Методика №5. Степень хронического утомления (Леонова а.Б., 1984)
- •Интерпретация ихру
- •Методика №7. Профессиональное выгорание (оригинальная версия - Maslach c. & Jackson, 1984; русскоязычная адаптация - Водопьянова н.Е., Старченкова е.С., 2001)
- •Ключ опросника пв
- •Оценка уровней выгорания (данные российской выборки)
- •Методика №8. «Эмоциональное выгорание» (Бойко в. В., 1999)
- •Ключ опросника
- •Задания для самостоятельной работы Задание 1.
- •9. Профилактика выгорания
- •Преодоление выгорания у учителей средней школы
- •Задания для самостоятельной работы
- •Библиографический список
- •Приложение 1 Опросник «Ваше самочувствие»
- •Приложение 2 Опросник дорс
- •Профиль состояний
- •Приложение 3 Опросник для оценки острого физического утомления
- •Приложение 4 Опросник для оценки острого умственного утомления
- •Приложение 5 Опросник «Степень хронического утомления»
- •Приложение 6 Шкала психологического стресса
- •Приложение 7 Профессиональное выгорание
- •Лист ответов
- •Приложение 8 Эмоциональное выгорание
Методика №4. Опросник для оценки острого умственного утомления (Леонова а. Б., Савичева н. Н., 1984)
Методика предназначена для оценки степени умственного утомления, которое может развиваться на протяжении одного рабочего дня у лиц, работа которых связана с обработкой информационных потоков. К ним относятся представители различного рода операторских профессий, работники диспетчерских служб, пользователи ЭВМ широкого профиля, учащиеся и многие другие. Опросник содержит 18 утверждений, отражающих признаки снижения общей работоспособности, специфических нарушений ощущений и восприятия, когнитивного дискомфорта, изменений в эмоционально-волевой регуляции деятельности и социальных контактах (см. Приложение 4).
Обработка результатов. Для определения индекса умственного утомления необходимо подсчитать сумму баллов, используя следующие ключи:
Прямые утверждения (п. 1, 2, 5-16) |
«Да» = 2 балла |
«Да-Нет» = 1 балл |
«Нет» = 0 баллов |
Обратные утверждения (п. 3, 17, 18) |
«Да» = 0 баллов |
«Да-Нет» = 1 балл |
«Нет» = 2 балла |
Значения ИУУ могут варьировать от 0 до 36 баллов. Чем выше значение ИУУ, тем сильнее степень умственного утомления.
Интерпретация полученных баллов основывается на следующих градациях ИУУ:
ИУУ <10 баллов |
Отсутствие признаков физического утомления |
10 ≤ ИУУ <16 баллов |
Легкая степень физического утомления |
16 ≤ ИУУ<28 баллов |
Умеренная степень физического утомления |
ИУУ ≥ 28 баллам |
Сильная степень физического утомления |
Более детальная интерпретация результатов может включать анализ частоты симптомов снижения работоспособности и когнитивного дискомфорта (п. 1, 2, 4, 6, 7, 9, 11, 14, 15, 16) по сравнению с нарушениями ругуляторных процессов, обеспечивающих деятельность (п. 3, 5, 8, 10, 12, 13, 17, 18) (Водопьянова, Старченкова, 2005).
Методика №5. Степень хронического утомления (Леонова а.Б., 1984)
Данная методика предназначена для диагностики доклинических степеней развития хронического утомления, которое в своих крайних формах переходит в разряд патологических состояний, описываемых как различные формы астенического синдрома, неврозоподобных состояний и др. Отличительной чертой хронического утомления является его длительное "подспудное" накопление, которое проявляется только в различных субъективных жалобах и недомоганиях. Опросник включает 36 развернутых утверждений, соответствующих наиболее типичным проявлениям хронического утомления в разных сферах жизнедеятельности. Они разделены на четыре основных группы симптомов: симптомы физиологического дискомфорта; снижение общего самочувствия и когнитивный дискомфорт; нарушения в эмоционально-аффективной сфере; снижение мотивации и изменения в сфере социального общения (см. Приложение 5).
Обработка результатов. Полученные ответы по каждому пункту переводятся в трехбалльную оценочную шкалу с учетом типа формулировки утверждения:
Прямые утверждения (пп.2,3,4,5,7,8,9,10,11,12,13,15,16, 17,18,19,20,21,23,24,25,26,27,28,29, 30,31,32,34,35) |
«Да» = = 2 балла |
«Да - Нет» = = 1 балл |
«Нет» = = 0 баллов |
Обратные утверждения (пп. 1,6,14,22,33,36) |
«Да» = = 0 баллов |
«Да - Нет» = = 1 балл |
«Нет» = = 2 балла |
Основной показатель–индекс хронического утомления(ИХРУ) – сумма баллов по всем пунктам опросника.
Дополнительные показатели:
индекс физиологического дискомфорта – сумма баллов по пунктам 3, 9, 10, 11, 13, 16, 17, 23, 24, 25, 26, 27, 29, 31, 32 (15 пунктов, max = 30 баллов);
индекс снижения самочувствия и когнитивного дискомфорта - сумма баллов по пунктам 1, 4, 5, 8, 19, 20, 21, 34, 35, 36 (10 пунктов, max= 20 баллов);
индекс эмоционально-аффективных нарушений - сумма баллов по пунктам 2, 7, 15, 18, 22, 30 (6 пунктов, max= 12 баллов);
индекс сниженной мотивации - сумма баллов по пунктам 6, 12, 14, 28, 33 (5 пунктов, max= 10 баллов).