8. Диагностика неблагоприятных состояний

Представление о профессиональном выгорании педагогов как системном психофизиологическом состоянии, предполагает включение в исследование стрессовых проявлений, защитную реакцию в форме экономии эмоций, оценку отношения к себе, окружающим и профессии, экзистенциальные проявления (потерю смысла, ценности профессиональной деятельности). В связис комплексным и процессуальным характером выгораниянеобходимо исследовать и структурную и динамическую стороны данного феномена, что обосновывает необходимость использования 2-х взаимодополняющих методик диагностики выгорания:

- методику C. Maslach(«Профессиональное выгорание» в адаптации Н.Е. Водопьяновой, Е.С. Старченковой, 2001), которая позволяет выделить в структуре выгорания компоненты, относящиеся к разным сферам личности: эмоциональной сфере, сфере отношения к другим, к себе, а именно: эмоциональное истощение, деперсонализацию и редукцию персональных достижений, проявления которых могут быть, как одновременными, так и не связанным друг с другом;

- методику «Эмоциональное выгорание» В.В. Бойко (1999), которая в соответствии с фазовой моделью выгорания позволяет оценивать выгорание, как процесс постепенного формирования фаз выгорания отражающих эмоциональное напряжение, сопротивление, истощение.

Для исследования соотношения эмоционального выгорания с другими психофизиологическими состояниями могут быть использованы методы оценки выраженности стресса и разных форм утомления. Нами предложена следующая батарея методик:

1. Диагностика психоэмоционального напряжения - опросник «Ваше самочувствие» О.С. Копиной(1994).

2. Диагностика состояний сниженной работоспособности - методика «Дифференциальная оценка состояний сниженной работоспособности» А. Б. Леоновой(2002).

3. Диагностика утомления:

- опросник «Острое физическое утомление» R. Kinsman(в адаптации А.Б. Леоновой, 1984);

- методика «Острое умственное утомление» А.Б. Леоновой(1984);

- опросник «Степень хронического утомления» А.Б.Леоновой (1984).

4. Диагностика стресса – «Шкала психологического стресса PSM-25» Lemyr(в адаптации Н.Е.Водопьяновой, 1990).

Методика №1. Ваше самочувствие (Копина о. С., Суслова е. А., Заикина е. В., 1994)

Опросник включает батарею тестов и предназначен для экспресс-диагностики уровня психоэмоционального напряжения и его источников. Опросник «Ваше самочувствие» позволяет выявить субъективную оценку актуальных факторов внешней среды и собственного состояния исследуемого, также удовлетворенности жизнью в целом. Опросник включает следующие шкалы:

1) самооценка здоровья;

2) шкала психосоциального стресса Л. Ридера;

3) шкала удовлетворенности жизнью в целом О. С. Копиной;

4) шкала удовлетворенности условиями жизни О. С. Копиной;

5) шкала удовлетворенности основных жизненных потребностей О.С. Копиной;

6) опросник основных социально-демографических показателей (пол, возраст, уровень образования, социальная группа, семейное положение).

Методика содержит 42 утверждения для выявления наличия и причин психоэмоционального напряжения и 5 вопросов, касающихся социально-демографических демографических данных испытуемых (см. Приложение 1).

Обработка результатовпроизводится отдельно по каждой шкале.

Пункт 1 опросника ВС измеряет самооценку здоровья. Низкая самооценка здоровья связана с повышенным уровнем стресса, низкими показателями удовлетворенности жизнью.

Пункт 2 опросника ВС представляет собой шкалу психосоциального стресса Л. Ридера. При обработке данных подсчитывается сумма баллов по всем 7 пунктам, которая затем делится на 7. Далее полученный балл вычитается из 4. В результате получается показатель стресса, который может варьировать от 0 до 3 баллов.

Уровень стресса	Средний балл
	Мужчины	Женщины
Высокий	2,00 - 3,00	2,18 - 3,00
Средний	1,00 - 1,99	1,18 - 2,17
Низкий	0,00 - 0,99	0,00 - 1,17

Пункт 3 опросника ВС позволяет оценить субъективное состояние удовлетворенности-неудовлетворенности жизнью в целом. Для подсчета показателя по данной шкале необходимо из суммы баллов, набранных по подпунктам 2, 4, 6, 8 и 10, вычесть сумму баллов, набранных по подпунктам 1, 3, 5, 7 и 9. Показатели удовлетворенности жизнью в целом могут варьировать от -15 до +15 баллов. Результат от -15 до -5 баллов является показателем низкого уровня удовлетворенности жизнью в целом, т. е. свидетельствует о состоянии неудовлетворенности, стресса, пессимистическом настроении, о потребности в получении психологической помощи. Результат от -4 до +4 баллов свидетельствует о среднем уровне удовлетворенности жизнью в целом. Результат от +5 до +15 баллов свидетельствует о высоком уровне удовлетворенности жизнью в целом, о психологическом благополучии и оптимистическом мироощущении.

Пункт 4 опросника ВС представляет собой шкалу удовлетворенности условиями жизни. Для получения показателя по данной шкале необходимо подсчитать сумму баллов по всем 13 подпунктам. Результат ниже 32 баллов свидетельствует о низком уровне удовлетворенности условиями жизни в целом, о низком качестве жизни и о потребности в получении психологической помощи. При результате от 33 до 46 баллов условия жизни в целом оцениваются испытуемым как удовлетворительные. Результат выше 47 баллов свидетельствует о высоком уровне удовлетворенности условиями жизни в целом и является показателем высокого качества жизни.

Пункт 5 опросника ВС представляет собой шкалу удовлетворенности основных жизненных потребностей. При обработке результатов подсчитывается сумма баллов по всем 11 подпунктам шкалы. Если испытуемый набирает менее 30 баллов, это свидетельствует о низком уровне удовлетворенности основных жизненных потребностей, о стрессе и о потребности в получении психологической помощи. Показатель от 31 до 41 балла свидетельствует о среднем уровне удовлетворенности основных жизненных потребностей. Показатель выше 42 баллов свидетельствует о высоком уровне удовлетворенности потребностей, о психологическом благополучии.

Пункты 6-11 опросника ВС предназначены для регистрации основных социально-демографических показателей испытуемых: пола, возраста, уровня образования, общественной группы, семейного положения, места жительства (Копина, Суслова, Заикин, 1994).