Ситуация № 2.45 «Ну и денек!»

Этот день у педагога производственного обучения Зинаиды Николаевны складывался неудачно. Началось с того, что она, боясь опоздать на работу, попыталась сократить расстояние до училища. И перешла шоссе в запрещенном месте. Ее остановил милиционер. Пришлось уплатить штраф.

Боязнь опоздать на работу, злосчастный штраф вызвали у спокойной и рассудительной Зинаиды Николаевны возбужденное состояние. Такое возбуждение было для нее непривычно. Оно ее беспокоило. Но преодолеть внутренний дискомфорт, вызываемый им, она не смогла. С ним учительнице пришлось начать свой урок. Прошло 20 минут. Ей показалось, что все уже позади. Учащиеся прилежно выполняли первое задание. Ничто не нарушало привычного ритма учебной деятельности в классе. В этот момент между Ниной и Валей возникла небольшая перепалка.

«Отдай ножницы!» - потребовала Нина.

Валя испуганно оглянулась на Зинаиду Николаевну, протянула ножницы своей однокласснице и виновато сказала: «Мне нужны они были на одну минутку, только немного подрезать. Твои острее моих».

«Ты постоянно являешься в класс с тупыми ножницами», - сказала Нина.

Ее слова прозвучали для слуха Зинаиды Николаевны громко, вызвали легкое раздражение. «Прекратите! Занимайтесь делом!» - приказала она.

Установилась никем не нарушаемая тишина. Почти все учащиеся выполняли первое задание. И Зинаида Николаевна стала объяснять суть второго. В этот момент к ней подошла Наташа. Робкая, застенчивая девушка. Она немного заикалась. Этот небольшой недочет ничуть не портил ее облика. Но она сама внутренне стеснялась своего заикания. Возможно, поэтому ее сверстники в большинстве своем относились к ней покровительственно. Незлобиво подшучивали над ней. Однако на их шутки девушка не обижалась: привыкла.

«Зин…Зинаида Николаевна, - обратилась она к учительнице. - Я вып…выполнила первое задание».

Учительница рассержено посмотрела на ученицу, осмелившуюся перебить ее во время объяснения нового задания и, передразнивая Наташу, сказала: «Вып…вып…полнила. Ты что не знаешь правил? Не группа, а анархия какая-то: одно ругаются, другие перебивают учителя».

Вспыхнувший гнев быстро прошел, и уже в совершенно спокойном тоне Зинаида Николаевна предложила Наташе: «Подожди немного, сейчас займемся твоим делом».

По щекам Наташи бежали слезы. Постояв немного у стола педагога, она вдруг неожиданно, ничего не говоря, выбежала из класса, хлопнув дверью. Класс смотрел на учительницу, а Зинаида Николаевна, не ожидая такого поворота событий, обращаясь к ученикам, спросила: «А что я ей сказала, неужели на шутку можно обижаться»?

Вечером дома Зинаида Николаевна пыталась понять, что же произошло с Наташей. Она много раз видела, как имитировали дефекты ее речи товарищи по классу. Она никогда на них не обижалась.

Через день все стало ясным. К ней подошла Валя Иванова, которая в группе отличалась тем, что все обо всех знала и любила по "секрету" поделиться своими сведениями с другими.

- Зинаида Николаевна, можно Вас на минуточку?

- Пожалуйста, что ты хочешь мне сказать?

- Наташа на Вас обиделась.

- Почему?

- Вы ее передразнили.

- Хорошо, спасибо, можешь идти.

Слезы Наташи вызвало не замечание, сделанное в резкой форме. Они потекли потому, что она при группе скопировала дефект ее речи. Шутка, которую Наташа прощала сверстникам, оказалась совершенно неизвинительной для учительницы. Это поняла Зинаида Николаевна и на первом же уроке извинилась в присутствии группы перед Наташей.

• Оцените ситуацию. Выразите свое отношение к психологическим состояниям педагогов: как они влияют на учебно-воспитательный процесс?

• Ответьте на вопросы:

1. Можно ли считать, что конфликт между учительницей и Наташей явился следствием ее раздраженного состояния?

2. Как можно преодолеть психическое состояние учителя, которое вызывает внутренний дискомфорт для его личности во время осуществления учебной деятельности?