- •Підручник
- •Тернопіль - 2005
- •1.1. Поняття менеджменту, його зміст і загальна термінологія
- •1.2. Рівні управління
- •1.3. Підходи до управління
- •1.4. Модель менеджера та його обов'язки
- •1. Міжособистісні роді:
- •Тема 1
- •Тема 1
- •Проспект гри
- •2.1. Історичний розвиток передумов сучасного менеджменту
- •2.2. Сучасні теорії менеджменту
- •Тема 2
- •2.2.1. Школа наукового управління
- •2.2.2. Класична (адміністративна) школа
- •Тема 2
- •2.2.3. Школа людських стосунків
- •2.2.4. Кількісна школа
- •2.3. Порівняльна характеристика
- •2.4. Маркетинговий підхід в управлінні
- •2.5. Соціальна відповідальність менеджменту
- •1. Аргументи на користь соціальної відповідальності:
- •3.1. Фірма як організаційно-господарська одиниця
- •3.2. Правове регулювання та діяльності фірм
- •3.3. Мікросередовище менеджменту (внутрішні змінні організації)
- •3.4. Зовнішнє середовище менеджменту (умови господарювання)
- •3.5. Чинники, що визначають макросередовище організації
- •Тема 3 . Суб'єкти підприємництва та умови їх господарювання
- •4.1. Поняття комунікацій та комунікаційного процесу
- •4.2. Канали та засоби комунікацій
- •4.3. Документація та діловодство
- •4.4. Бар'єри комунікацій
- •4.5. Забезпечення ефективних комунікацій
- •4.6. Методи поширення інформації! про діяльність організації
- •4.7. Розвиток технічної бази комунікацій
- •Тема 4
- •Тема 5 розробка та ухвалення управлінських рішень
- •5.1. Суть і характерні особливості управлінських рішень, програмовані та непрограмовані рішення
- •5.2. Рішення, що типові для реалізації управлінських функцій, класифікація рішень
- •5.3. Різновиди та способи ухвалення управлінських рішень
- •5.4. Розробка та ухвалення управлінських рішень в ситуаціях визначеності, ризику та невизначеності
- •Тема 5 розробка та ухвалення управлінських рішень
- •6.1. Суть, зміст та структура процесу управління
- •6.2. Характерні риси та типи процесів управління
- •6.3. Взаємозв'язок процесу та структури управління
- •6.4. Формування нової системи поглядів та процес управління
- •6.5. Функції менеджменту: склад і призначення
- •Тема 7
- •7.1. Постановка мети діяльності (формулювання стратегії)
- •7.2. Вибір стратегії (визначення критеріїв)
- •7.2.1. Аналіз матриці бкг
- •7.2.2. Методи вибору стратегії
- •2. Крива досвіду
- •3. Лоцман
- •4. Аналіз "ар"
- •5. Модель МакКінсі "7с"
- •Аналіз стратегії за Мінцбергом
- •7.3. Варіанти стратегічного вибору
- •7.3.1. Класифікація за характером галузі і макросередовища
- •7.3.2. Класифікація за характером виробництва і реалізацією конкурентних переваг
- •7.4. Формулювання місії та цілей організації (реалізація стратегії). Різновиди цілей
- •7.5. Дослідження життєвих циклів продукції (оцінка стратегії)
- •Тема 8
- •8.1. Зміст організаційної функції в менеджменті
- •Фази організаційного процесу
- •8.2. Делегування, відповідальність та повноваження
- •8.3. Поняття організаційної структури управління виробництвом та фактори, що її визначають
- •8.4. Основні класи організаційних структур управління виробництвом
- •8.5. Типи бюрократичних структур управління виробництвом, їх особливості, переваги та недоліки
- •Тема 8 тункція організації діяльності
- •Тема 8
- •Переваги та недоліки продуктових організаційних структур управління
- •8.6. Типи адаптивних структур управління виробництвом, їх особливості, переваги та недоліки
- •8.7. Принципи формування організаційних структур управління виробництвом
- •8.8. Розвиток організаційних структур управління виробництвом в сучасних умовах господарювання
- •Складові.
- •9.1. Механізм дії мотивації до праці через поведінку. Потреби, винагороди, закон результату. Мотивація та компенсація
- •9.2. Змістові теорії мотивації
- •9.2.1. П'ятирівнева ієрархія потреб маслоу
- •9.2.2. "Теорія жвз" алдерфера
- •9.2.4. Двохфакторна теорія герцберґа
- •Герцбергова теорія мотивації
- •Тема 9
- •9.3. Процесуальні теорії мотивації
- •9.3.1. Теорія сподівання в.Врума
- •9.3.2. Теорія справедливості
- •9.3.3. Об'єднана модель мотивації портера-лоулера
- •Тема 9
- •Чи аркуші кожної особи (завдання 2 і 4) подібні між собою? Про що може свідчити відмінність або схожість?
- •Що Ви дізналися про те, як і чому слід мотивувати інших, і як Ви можете застосувати ці знання?
- •Тема 10
- •Тема 10
- •10.1. Зміст, визначення та необхідність контролю
- •Тема 10
- •10.2. Мета, завдання, об'єкт, предмет, суб'єкти та типи контролю
- •Тема 10
- •10.3. Види контролю
- •10.4. Процес контролю
- •Тема 10
- •10.5. Етапи контролю
- •Тема 10
- •Тема 10
- •10.6. Системи контролю та механізм їх дії
- •Тема 10
- •10.7. Контроль і контролінг
- •Тема 10
- •10.8. Контроль та аудит
- •Тема 10
- •Тема 10
- •11.1. Поняття менеджменту персоналу. Суб'єкт та об'єкт управління
- •Тема 1 1
- •Тема 11
- •11.2. Соціальне партнерство та його функції
- •11.3. Основні функціональні обов'язки дирекції персоналу
- •Тема 1 1
- •11.4. Планування та формування персоналу
- •Тема 11
- •Тема 11
- •11.5. Побудова ефективної мотиваційної системи
- •Тема 1 1
- •11.6. Управління кар'єрою
- •Тема 1 1
- •Тема 11
- •Тема 1 1
- •Тема 12
- •Тема 12
- •12.1. Групи та їх класифікація. Причини виникненння груп
- •Тема 12
- •Тема 12
- •Тема 1 2
- •Тема 12
- •12.2. Управління формальними групами
- •Тема 12
- •12.3. Особливості управління неформальними групами
- •Тема 12 управління групами
- •12.4. Розвиток груп
- •Тема 12
- •Тема 12
- •Тема 12
- •Тема 13
- •Тема 13
- •13.1. Природа та визначення керівництва і лідерства. Форми впливу та влади
- •Тема 13
- •Тема 13
- •Порівняння різних методів впливу1
- •13.2. Стиль керівництва
- •13.2.1. Теорії особистих якостей лідера
- •Тема 13
- •Тема 13
- •Тема 13
- •Тема 13
- •13.2.2. Теорії "X" та "y" макґрегора
- •Тема 13
- •Теорії "X" та "y" МакҐрегора
- •13.2.3. Типологія керівництва
- •Тема 13
- •Тема 13
- •13.2.4. Поведінкові теорії лідерства
- •Тема 13
- •13.2.5. "Решітка менеджменту" блейка і мутон
- •13.3. Ситуаційні підходи до керівництва та лідерства
- •Тема 13 керівництво та лідерство Розділ IV сощально-психолопчні аспекти керівництва
- •Тема 13 керівництво та лідерство
- •Тема 13
- •Тема 13
- •Тема 13
- •Тема 13
- •Тема 14
- •Тема 14
- •Тема 14
- •14.1. Природа конфлікту, його складові та види конфліктів
- •Тема 14 Розділ IV сощально-псгіхологічні аспекти керівництва
- •14.2. Причини конфліктів. Типи темпераменту та характеру людини
- •Тема 14
- •14.3. Способи розв'язання конфліктних ситуацій
- •Тема 14
- •14.4. Стреси, фактори, що їх викликають і шляхи уникнення
- •Тема 14 Розділ IV соціально-пспхологічні аспекту! керівництва
- •Тема 14
- •Тема 14
- •Тема 15
- •Тема 15. Процес створення операційної системи Тема 16. Функціонування операційної системи Тема 17. Управління фінансами
- •Тема 15
- •Тема 15
- •15.1. Поняття про операції та операційну систему
- •Тема 15 Розділ V забезпечення ефективності виробництва
- •15.2. Продуктивність і конкурентноздатність організації
- •Тема 15
- •Тема 15
- •Тема 15
- •15.3. Склад і взаємозв'язок елементів організації
- •Тема 15
- •15.4. Розроблення продукту (послуг)
- •Тема 15
- •Тема 1 5
- •15.5. Проектування виробничого процесу (процесу надання послуг)
- •Тема 1 5
- •Тема 1 5 процес створення операційної системи
- •Тема 16
- •Тема 16
- •16.1. Планування виробничих процесів
- •Тема 16 тункціонування операційної системи
- •Тема 16
- •16.2. Оцінка можливостей досягнення стратегічних цілей операційної системи
- •Тема 1 б
- •16.3. Управління якістю продукції та послуг
- •Тема 1 б
- •Тема 16
- •Тема 16
- •16.4. Управління запасами
- •Тема 1 б
- •Тема 16
- •16.5. Оперативне управління виробництвом
- •Тема 1 6
- •Тема 16
- •Тема 16
- •Тема 1 б
- •Тема 16
- •Тема 17
- •Тема 11
- •17.1. Фінансовий менеджмент як управлінська діяльність
- •Тема 1 ',
- •Тема 17
- •17.3. Поняття фінансових ресурсів та капіталу. Структура капіталу
- •Тема 17
- •Тема 17
- •Тема 17
- •Тема 17
- •Тема 1 7
- •Розроблення плану капіталовкладень (інвестиційного плану).
- •Тема 1 7
- •17.6. Дивідендна та інвестиційна політика
- •Тема 17
- •Тема 17
- •Тема 1 7
- •Тема 1 7
8.6. Типи адаптивних структур управління виробництвом, їх особливості, переваги та недоліки
Розглянемо найбільш відомі типи адаптивних організаційних структур управління, їх особливості, переваги та недоліки.
Матричний
тип організаційної
структури управління
Матричний тип організаційної структури — сучасний ефективний тип організаційної структури управління, який створюється шляхом суміщення структур двох типів: лінійної та програмно-цільової.
Відповідно до лінійної структури (по вертикалі) будується управління окремими сферами діяльності: НДДКР, виробництво, збут, постачання. Відповідно до програмно-цільової структури (по горизонталі) організовується управління програмами (проектами, темами).
Матричний тип структури використовується фірмами, продукція яких має відносно короткий життєвий цикл і часто змінюється, тобто фірмами, яким необхідно мати добру маневреність у питаннях виробництва та стратегії. Вперше ця структура була використана у кінці 30-х років XX ст. для організації робіт над великими військовими проектами у провідних авіакосмічних корпораціях "Локхід", "Авіа" та інших, але з середини 60-х років вона поступово почала розповсюджуватися у невійськових сферах діяльності (наприклад, у компаніях з виробництва харчових продуктів).
При матричній структурі управління в процесі визначення горизонтальних зв'язків необхідні:
•/ підбір і призначення керівника програми (проекту), його заступників в окремих підсистемах (темах) відповідно до структури програми,
•/ визначення та призначення відповідальних виконавців в кожному спеціалізованому підрозділі;
S організація спеціальної служби управління програмою.
Для забезпечення діяльності в межах матричної структури необхідно провести зміни в організаційній структурі: створити в основній компанії спеціальні цільові підрозділи, які б об'єднували провідних спеціалістів для спільного вироблення розробки основних ідей програми.
При матричній структурі управління керівник програми (проекту) працює з безпосередньо не підпорядкованими йому спеціалістами, які залежать від лінійних керівників. Він в основному визначає, що і коли повинно бути зроблене з конкретної програми. Лінійні керівники вирішують, хто і як буде виконувати ту чи іншу роботу (рис. 8.6 і табл. 8.8).
Проблеми, які виникають при встановленні пріоритетів завдань і розподілі часу роботи спеціалістів над проектами, можуть порушувати стабільність функціонування фірми та утруднювати досягнення її довготермінових цілей. З метою
200
забезпечення координації робіт в умовах матричної структури центр управління програмами повинен пов'язувати виконання управлінських процедур окремими підрозділами. Матричні структури управління, які доповнили лінійно-функціональну організаційну структуру управління новими елементами, відкрили якісно новий напрям у розвитку найбільш активних та динамічних проблемно-цільових та програмно-цільових організаційних форм управління, що спрямовані на піднесення творчої ініціативи керівників і спеціалістів і виявлення можливостей значного підвищення ефективності виробництва.
Таблиця 8.8
Переваги та недоліки матричних організаційних структур управління
Переваги |
Недоліки |
/. Достатня увага кожному із стратегічних пріоритетів. 2. Можливість одночасного впровадження різних типів стратегічної ініціативи. 3. Створення умов для прийняття рішення за критерієм найбільшої вигоди для організації. 4. Заохочення кооперації, координації споріднених видів діяльності. 5. Значна активізація діяльності керівників і працівників управлінського апарату. 6. Розподіл функцій управління між керівниками, відпові дальними за забезпечення високих кінцевих результатів (керівники проектних груп), та керівниками, які відповідальні за забезпечення повного використання ресурсів (начальники функціональних підрозділів). 7. Забезпечення гнучкості та оперативності маневрування ресурсами при виконанні кількох програм в межах однієї фірми. 8. Скорочення строків створення нової техніки та технології, зменшення вартості робіт, підвищення якості створюваних технічних систем. |
/. Труднощі в утримуванні балансу між. двома лініями влади. 2. Можливість нераціональних витрат часу на комунікації. 3. Проблематичність оперативного вирішення проблем через необхідність досягнення спільної думки з багатьма людьми. 4. Сприяння розвитку організаційної бюрократії та послабленню дієвого підприємництва. 5. Громіздкість та складність кому нікаційного процесу. |
201
Розділ III
ТУНКЦІІ МЕНЕДЖМЕНТУ
Тема 8
ТУНКЦ1Я ОРГАНІЗАЦІЇ ДІЯЛЬНОСТІ
Матричні структури управління сприяють здійсненню частих перебудов, пов'язаних з впровадженням найновіших технологічних процесів і більш продуктивного обладнання, що приводить до змін в організаційній структурі управління фірмою в цілому. При переході до матричних структур управління найбільший економічний ефект досягається на крупних підприємствах і багато-заводських промислових комплексах, які виробляють складну продукцію.
Види матричних структур досить різноманітні, що дозволяє вибрати найбільш придатну структуру з врахуванням масштабів й особливостей виробництва.
Конгломератний тип організаційної структури управління
Така структура не є сталою та впорядкованою. У цьому випадку організація набуває форми, яка найкраще вирішує конкретну ситуацію. Так, в одному відділенні фірми може використовуватися продуктова структура, в іншому — функціональна структура, а подекуди — матрична.
Керівництво вищої ланки корпорації відповідає за довгострокове планування, вироблення політики, а також за координацію та контроль дій в межах всієї організації. Цю центральну групу оточує ряд фірм, які, як правило, є незалежними економічними одиницями. Ці фірми майже повністю автономні відносно оперативних рішень. Вони підкоряються основній компанії переважно в питаннях фінансів. Очікується, що вони досягнуть запланованих показників прибутковості та утримають затрати в межах, встановлених для всього конгломерату керівництвом вищої ланки. Як виконувати ці обов'язки — розглядає керівництво відповідної економічної одиниці. Керівництво конгломерату дає можливість керівництву кожної фірми, що входить до його складу, вибирати ту структуру управління, яка йому найбільше підходить.
Така структура дуже популярна серед підприємців в наукомістких галузях, де потрібно швидко переходити на нові види продукції та швидко припиняти виробництво застарілої (табл. 8.9).
Таблиця 8.9 Переваги та недоліки конгломератних організаційних структур управління
Переваги |
Недоліки |
/. Високий рівень децентралізації влади. 2. Можливість швидкої диверсифікації з мінімальним порушенням існуючих у конгломераті зв'язків. 3. Наявність мінімальної залежності між фірмами, що входять до складу конгломерату. |
/. Проблематичність дотримання загального іміджу в умовах достатньої стратегічної свободи. 2. Автономія підрозділів може блокувати досягнення вигод стратегічного поєднання. |
