- •664003, Иркутск, ул. Ленина, 11.
- •Содержание
- •Введение
- •Глава 1. Современный менеджмент
- •Сущность менеджмента
- •1.2. Основные этапы развития менеджмента
- •1.3. Особенности современного менеджмента
- •Старая и новая система взглядов на управление предприятиями и организациями Российской Федерации
- •Глава 2. Организация как объект управления
- •2.1. Внутренняя среда организации
- •2.2. Внешняя среда организации
- •2.3. Жизненный цикл организации
- •Глава 3. Функции менеджмента
- •3.1. Функция планирования
- •3.2. Функция организации
- •3.3. Функция мотивации
- •3.4. Функция контроля
- •3.5. Координация как связующая функция
- •Глава 4. Методы управления
- •4.1. Организационно-административные методы управления
- •4.2. Экономические методы управления
- •4.3. Социально-психологические методы управления
- •Раздел 5. Управленческое решение
- •Глава 5. Управленческое решение
- •5.1. Классификация управленческих решений
- •Требования, предъявляемые к управленческим решениям
- •5.2. Процесс принятия решений
- •5.3. Методы принятия решений
- •Глава 6. Коммуникации в организации
- •6.1. Значение и функции коммуникаций
- •6.2. Средства и каналы коммуникаций
- •Вопросы для повторения
- •6.3. Коммуникационный процесс
- •Глава 7. Управление конфликтами и стрессами
- •7.1. Сущность и типы конфликтов
- •Причины конфликтов
- •7.2.Управление конфликтом
- •7.3. Управление стрессами
- •8. Руководство
- •8.1. Стили руководства
- •Типы менеджеров
- •8.2. Формы власти
- •Формы влияния менеджера
- •8.3. Качества руководителя
- •Самоменеджмент
- •9.1. Планирование трудового процесса
- •9.2. Организация трудового процесса
- •Управление информационными потоками
- •9.3. Самоконтроль
- •Деловое общение
- •10.1. Специфика делового общения
- •10.2. Виды и формы делового общения
- •Деловое общение менеджера
- •10.3. Организация делового общения
- •Глоссарий
4.2. Экономические методы управления
Экономические методы по сравнению с административными предоставляют больше вариантов решений, обеспечивающих удовлетворение интересов коллектива и общества. Экономическим методам управления отводится центральное место. Это обусловлено тем, что отношения управления определяются в первую очередь экономическими отношениями и лежащими в их основе объективными потребностями и интересами людей.
Экономические методы - это элементы экономического механизма, с помощью которых обеспечивается прогрессивное развитие производства. Они основаны на материальной заинтересованности работников в деле самостоятельного поиска оптимальных способов деятельности и принятии на себя ответственности за их результаты.
Экономические методы предполагают, что своевременное и качественное выполнение заданий вознаграждается за счет экономии затрат IIЛИ дополнительной прибыли, полученных вследствие проявленных работниками усилий. Поэтому люди напрямую заинтересованы в максимизации реального результата своей деятельности.
Экономические методы способствуют выявлению новых возможностей, резервов, что особенно важно в период перехода к рыночным отношениям. Речь идет об изменении системы материального стимулирования с учетом экономических интересов всех участников производственного процесса. Однако проблема заключается в том, чтобы создать условия, при которых экономические методы были бы действенны и целенаправленны.
Набор и содержание рычагов экономического воздействия определяются спецификой управляемой системы. В соответствии с этим в управленческой практике экономические методы руководства чаще всего выступают в следующих формах: планирование, анализ, хозрасчет, ценообразование, финансирование.
Конкретные экономические методы управления по различным аспектам деятельности организации включают: внутри фирменное планирование; технико-экономическое обоснование выбора вариантов новой продукции, техники и технологии; разработку проектов цен (тарифов) на выпускаемую продукцию; финансирование производственно-хозяйственной и социальной деятельности; образование и использование фондов экономического стимулирования; премирование за создание и внедрение новой техники, изобретений и рацпредложений; осуществление своих функций поставщиками и потребителями, финансовыми и банковскими органами; контроль за соблюдением платежной дисциплины; эффективное использование капитальных вложений в строительство объектов; рациональное использование собственных оборотных средств; применение системы распределения прибыли; использование принципов и методов оценки и стимулирования повышения эффективности труда на каждом рабочем месте; использование системы оплаты труда и материального поощрения работников предприятий; применение экономических мер воздействия на заказчиков, поставщиков, подрядчиков, снабженческо-сбытовые, транспортные и другие организации в целях соблюдения договоров и обязательств по поставкам.
Наиболее чувствительным элементом экономических отношений в организации является, пожалуй, оплата труда. Она всегда являлась денежным мотиватором производственной деятельности. Поэтому правильно выбрать систему оплаты труда - значит во многом повысить выживаемость и конкурентоспособность организации. Уровень оплаты труда работников определяется стоимостью жизни, финансовым состоянием предприятия, уровнем заработной платы, которая выплачивается в конкурирующей организации, а также порядком ее государственного регулирования.
Система оплаты труда базируется на нескольких основаниях: уровне профессиональной квалификации, выслуге лет, объеме и сложности выполняемых работ, мере ответственности, времени приложения труда, продолжительности операций и др. Однако любая системa вознаграждения должна создавать у работников уверенность и чувство защищенности.
В настоящее время наибольшее распространение получила повременная и сдельная оплата. Первая форма основана на исполнение должностных обязанностей, а вторая - на нормах выработки. Как та, так и другая не ориентированы на конечные результаты труда и требуют совершенствования.
В странах с развитым рынком материальное вознаграждение за труд обычно складывается из двух частей: базовой (фиксировонного оклада) и переменной (участие в прибылях).
Базовая оплата достаточна, чтобы привлечь на предприятие работников нужной квалификации, а их продуктивная инициатива и мастерство, при водящие к высоким конечным результатам, вознаграждаются путем дополнительных оплат из прибыли предприятия.
Поскольку в оплате труда учитываются квалификация, опыт и результаты деятельности, возникает необходимость дифференциации этого материального стимулятора внутри предприятия; естественно, более высокий уровень квалификации, подготовки, сложности решаемых задач требует и более высокой оплаты.
Поощрительной формой материального вознаграждения труда является доплата (надбавка к тарифным ставкам и окладам). Она, в отличие от тарифа, не является обязательным и постоянным элементом заработной платы. Ее главное назначение - стимулировать рост производительности и качества труда, способствовать решению наиболее сложных технических и управленческих вопросов. Это как бы оплата дополнительных результатов труда или экономическая оценка улучшенного труда.
Доплаты за дополнительные результаты труда обычно выплачиваются: за совмещение профессий и должностей, увеличение объема выполняемых работ, профессиональное мастерство, высокие трудовые достижения и даже за стаж работы на предприятии. В этих случаях размер надбавки устанавливается индивидуально, в зависимости от вклада каждого работника в конечные результаты работы.
Еще одним видом материального вознаграждения является премия.
Рассмотрим ее природу. Особенность премии состоит в том, что она имеет неустойчивый характер (может быть увеличена, уменьшена или не начислена вообще), но должна быть непосредственно связана с конечными результатами труда и выплачиваться только в случае превышения фактических объемов деятельности над планируемыми. Поэтому премия не начисляется за результаты той деятельности работника, которая является для него обязательной и оплачивается по тарифной ставке или окладом. Если предприятие практикует частое премирование, незначительное по размерам, но широкое по охвату работников, то это, как правило, скоро превращается в привычную форму доплат и перестает быть стимулом в работе. Для того чтобы премия действительно стимулировала труд и поддерживала нормальные отношения в трудовом коллективе, необходима продумаюшя система премирования, включающая выбор показателей премирования, его условия (источники выплаты премий), размеры премий и состав премируемых.