Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ИЭС УМК.doc
Скачиваний:
6
Добавлен:
18.11.2019
Размер:
3.76 Mб
Скачать

4. Персонал

Эффективное управление человеческими ресурсами предполагает анализ потребностей в персонале, ведение кадрового учета, учета отработанного времени, расчет зарплаты и премий, планирование карьерного и профессионального роста и обучения. Основная проблема – нехватка квалифицированных кадров, вследствие чего подбор (наем) работников является первостепенной задачей, решение которой предполагает:

  • создание информационной базы о должностях и вакансиях, с указанием требующихся знаний и навыков;

  • учет кандидатов;

  • сопоставление кандидата и требований вакансии;

  • оценка кандидатов и их назначение и др.

Для организаций, проводящих обучение и повышение квалификации сотрудников, разрабатываются планы проведения учебных мероприятий. Управление персоналом требует планирования карьерного роста сотрудников. Расчет зарплаты основан на ведении табельного учета, КИС обеспечивает:

  • различные процедуры регистрации табеля рабочего времени;

  • минимум ручной регистрации данных;

  • оперативный доступ к данным о фактически отработанном времени;

  • контроль табеля учета рабочего времени самим работником;

  • анализ и формирование отчетной документации и пр.

Для крупных предприятий затраты на командировочные расходы составляют существенную величину. В КИС автоматизирован расчет затрат на командировки (суточные, билеты, карманные расходы и другие виды командировочных затрат).

Технологии Интернет-порталов позволяют реализовать концепцию ESS – Employee Self-service (Самостоятельное ведение личных дел). Доступ к фрагментам личных дел позволяет сотрудникам проверять правильность информации о себе, параллельно уменьшая загрузку работников отдела кадров.

5. Компоненты общего назначения

К компонентам общего назначения относятся:

  1. Управление документооборотом;

  2. Управление проектами (Project Management);

  3. Оценка эффективности бизнеса;

  4. Информационно-технологический компонент и др.

Для управления документооборотом компании необходимо обеспечить качество подготовки документов, расширить возможности стандартных текстовых редакторов, автоматизировать ввод первичных данных документов (сканирование и распознавание образов – OCR). На логическом уровне документ представляет собой набор атрибутов, поддерживает связь с бизнес-объектами, работу через веб-браузер. Для каждого документа определяются уровень безопасности, профили доступа для пользователей, схема движения. Основные принципы системы корпоративного документооборота:

  • Каждый документ может иметь произвольное количество версий, версия документа имеет определенный статус (действующая/не действующая и проект/утвержденная);

  • Документы могут быть многоязыковыми, необходим автомати-зированный перевод содержания документов на разные языки;

  • Тематическая классификация документов. Темы могут быть связаны между собой в древовидные структуры, образуя рубрикаторы;

  • Многокомпонентные документы логически объединяют связанные между собой сообщения;

  • Электронные образы документов используются наряду с твердыми копиями для редактирования, просмотра, хранения документов в  определенном формате;

  • Шаблоны форм документов обеспечивают эффективное создание новых документов;

  • Поддерживается связь многие к многим между бизнес-объектами КИС и документами. В приложении пользователю доступны все релевантные документы;

  • Документ может иметь заранее утвержденный маршрут согласования;

  • Пакеты документов объединяет документы определенного назначения, по отношению к пакету разрабатывается сценарий прохождения пакета;

  • Настольный документооборот предоставляет удобный пользовательский интерфейс для работы с архивом документов (поиск документа по его атрибутам в базе данных, блокировка документа, управление версиями документа).

Управление проектами значительно облегчает процесс координирования действий в КИС, повышает эффективность работ управленческого персонала (стратегическое планирование, оперативное управление, бюджетное планирование и стоимостной анализ, анализ рисков и т.п.). Поддерживаются основные этапы жизненного цикла проекта: создание и планирование проекта, утверждение плана проекта, анализ хода работ, регулирование проекта.

Работа компонентов общего назначения построена на тесной интеграции с другими функциональными модулями КИС. Для оценки и управления эффективностью функционирования предприятия используются:

  • концепция сбалансированной системы показателей – Balanced Scorecard, система функциональных показателей – Functional Scorecard, система процессных показателей – Process Scorecard ;

  • ключевые показатели эффективности (факторы успеха) – Key Performance Indicators;

  • оперативная аналитическая обработка данных (OLAP);

  • генерация отчетов и др.

Технологическая платформа современных КИС основана на пятиуровневой архитектуре и открытых стандартах (XML, Java и NET), включает методологию и инструменты проектирования, разработки, установки и администрирования системы, интеграцию с внешними информационными системами. Ключевые компоненты:

  • контроль доступа для установки разделения прав доступа к различным функциям и данным при многопользовательской работе;

  • создание профилей пользователей (наборы параметров рабочего сеанса: размеры и цвета экранных окон; параметры экранных шрифтов; структура и доступные пункты генерального меню (в пределах прав доступа); глобальные константы (например, название фирмы); язык интерфейса; особенности "поведения" экранных форм; состав и порядок отображаемых полей в списковых экранных формах; сохраненные запросы) и др.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]