Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Осипов Г.В. Социология. Основы общей теории / Социология. Основы общей теории

.pdf
Скачиваний:
1954
Добавлен:
02.05.2014
Размер:
13.93 Mб
Скачать

Глава 20 Методы сбора данных

793

добавлены другие критерии в зависимости от обсуждаемого предмета. Скажем, при обсуждении проблем страховой ме­ дицины полезно выделить группы людей, которые пользу­ ются в основном услугами только районных поликлиник, только платных поликлиник и т. д.

Человека, который ведет работу группы, называют моде­ ратором, тем самым подчеркивая его специфические функ­ ции и их отличие от функций интервьюера. Роль модератора

можно сравнить с ролью дирижера в оркестре

— он управля­

ет ходом дискуссии, ведет ее в соответствии

с подготовлен­

ным исследователем сценарием. Модератор задает вопросы, уточняет полученные ответы, стимулирует к разговору мало­ активных участников и притормаживает наиболее говорливых. В этой связи к модератору предъявляется много требований с точки зрения его навыков. Важнейшие специфические требо­ вания к нему: понимание и умение работать с разного типа малыми группами — пассивными и говорливыми, системати­ чески уходящими от предмета обсуждения, с явным лидером и без него; умение слушать людей и ненавязчиво направлять их в нужное русло, улавливать важные с точки зрения целей исследования отдельные моменты и стимулировать их после­ дующее обсуждение. Главная задача модератора — организо­ вать свободное обсуждение интересующих его вопросов в не­ принужденной и дружественной обстановке в обществе рав­ ных, ничем не обязанных друг другу людей. Сам модератор не должен участвовать в обсуждении, и его вопросы не должны нести оценочного характера.

Скажем несколько слов о сценарии обсуждения. Как и во всяком исследовании, подготовка сценария предваряется де­ тальной концептуализацией проблемы и ее операционализацией в терминах некоторых программных вопросов. Обычно сце­ нарий для фокус-групп включает около 10 основных вопросов и некоторую серию подвопросов. Обсуждение этих вопросов в фокус-группе может длиться несколько часов, хотя обычно фокус-группы длятся 1,5—2,5 часа.

Примеры применения фокус-групп.

1. Фокус-группа может служить вспомогательным методи­ ческим средством эффективного конструирования и апроба­ ции вопросников для дальнейшего использования в стандарти-

794

Раздел шестой Социологическое исследование

зованном интервью. Обсуждение предмета изучения, особенно в прикладных исследованиях, позволяет выявить весь спектр возможных ситуаций и апробировать возможные формулиров­ ки вопросов. Например, при изучении электорального пове­ дения населения фокус-группы с участниками, представляю­ щими различные слои населения, позволяют построить на эмпирическом уровне типологию такого поведения, выявить спектр мотивов участия и неучастия в голосовании и т. д. Воп­ росник, построенный на основе подобной информации, как правило, содержит меньше просчетов, связанных с «кабинет­ ным» принципом поиска подходящих вопросов, позволяет избежать множества претсстов вопросника. Этот подход часто применяется в сравнительных исследованиях, когда надо адаптировать имеющуюся методику к новым культурным усло­ виям.

2.Фокус-группа используется при изучении влияния средств массовой информации (предвыборной кампании кандидата или рекламной кампании) на отдельные группы населения. В этих случаях исследовательская стратегия может включать три этапа: предварительное измерение с помощью вопросника отношения членов группы к рассматриваемым явлениям, объяснение экс­ пертом сути программы депутата или показ рекламного ролика

орекламируемом продукте, обсуждение проблемы группой, вторичное измерение (с помощью вопросника или теста) ре­ зультатов воздействия на группу.

3.Важную роль фокус-группа может сыграть в оценке новых программ. Например, в одном из недавних наших исследова­ ний возникла задача оценки программы медицинского страхо­ вания, объявленной правительством. Для оценки этой про­ граммы было проведено несколько фокус-групп с участника­ ми, представляющими различные социальные слои населения. Результаты позволили более ясно понять преимущества и не­ достатки, связанные с этим нововведением.

Примеры можно продолжить и дальше, но основное пре­ имущество, связанное с использованием методики фокусгрупп, можно свести к следующим моментам:

а) фокус-группа позволяет создать более естественную об­ становку, в которой человек вырабатывает мнение и принима­ ет решения;

Глава 20 Методы сбора данных

795

б) в отличие от глубинных интервью с одним респонден­ том, фокус-группы при тех же временных затратах охватывают большую совокупность людей;

в) в отличие от стандартизованного интервью, в этом типе модератор может уточнить и попытаться понять смысл любого из ответов респондентов;

г) результаты фокус-групп, как правило, наглядны и легко понимаемы потребителем информации (в отличие, например, от таблиц распределений, результатов факторного анализа);

д) результаты исследования могут быть получены довольно быстро;

е) стоимость групп относительно низка по сравнению с массовыми опросами населения.

5.2. Методика анализа бюджетов времени населения

Изучение структуры затрат времени различных социальных групп населения позволяет получить весьма богатую инфор­ мацию о формах поведения людей, стиле их жизни (см. табл. 20 21).

При изучении бюджетов времени исследователь пытается за­ фиксировать реальную жизнь человека в виде последовательности актов его поведения в течение определенного периода времени — одних или нескольких суток, недель и т. д В отличие от большин­ ства других, методика получения данных о бюджетах времени при всем разнообразии подходов достаточно стандартизирована и включает следующие показатели: интервал времени, в который случалось то или иное событие; наименование события, место протекания события, социальный контекст события, вторичные виды деятельности человека в момент основного события.

Наиболее часто используемая методика сбора информации представляет собой дневник (см. табл. 20.3).

Респондент сам или интервьюер со слов респондента запол­ няет этот дневник за прошедший день, припоминая все собы­ тия с 0 часов до 24 часов. Респондента просят вспомнить все детали прошедшего дня с точностью до 15 минут.

1 См Robinson J, Antlreyenkov V, Patrmhev V The Rhythm of Everyday Life Mow Soviet and American Citizens Use Time Boulder, 1989, Население

г Пскова, 18 лет и старше, репрезентативная выборка

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 20.2

ON

Динамика использования времени мужчинами и женщинами в 1986 и 1995 гг. в г. Пскове (в часах в неделю)

 

Типы деятельности

 

 

Мужчины

 

 

 

 

Женщины

 

 

 

неработаю­

работающие

в целом

неработающие

рабо1ающие

в целом

 

 

 

 

щие

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Объем выборки

1986

1995

1986

1995

1986

1995

1986

1995

1986

1995

1986

1995

 

78

60

797

115

875

175

250

144

1056

168

1306

312

 

Работа

5.0

8.2

43.4

41,7

39.8

30 0

0.4

4,0

39.9

34.4

32.2

19,8

 

Вторая рабо i a

0

0.1

0.1

0.1

0.1

1.0

0.1

0

0.2

0

0.2

0

 

Время на работе, не связанное

0.9

1,3

4,8

4,1

4,4

4,0

0.4

0 . 5 ^

3.9

4,0

3.2

3.2

 

с работой

 

 

 

 

 

 

 

 

0,4

 

 

3.4

2.3

 

11ередвиженис на работу

1.0

1.5

5.2

5,0

4,8

3.5

0.1

4.2

4.0

 

Ит(>1х> время, связанное с работ ой

7.0

11.0

53.5

51.0

49.2

38,5

1.0

4,9

48.0

42.5

39.1

25.4

 

Домашний работа

12.7

19.1

7.2

10.8

7.7

13.5

24.3

26.8

160

18.5

17.6

22.2

 

Затраты времени, связанные

10,6

16.4

7.9

8.1

8,2

10.9

19.6

18.8

11.1

13.0

12.2

14.8

 

с семьей

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Личные н\жды

75.4

74.8

64.8

68.8

65.8

70.4

72.1

75.3

66.4

68.9

67.8

71 0

 

СвобО;шое время, в том числе

62.3

46 7

34.5

29.1

37.1

34.7

51.0

42.1

26 5

25.0

31 3

34.6

 

Образование

13.3

0

0.7

1.0

1.9

0.8

8.2

1.4

0.8

0.5

2.2

1.0

 

Добровольная работа в ортнизациях

0.6

0,1

1.2

0

1,1

*

0.6

0,1

0.7

0.1

0.7

0.1

 

Слушание радио

0.6

0.7

0.2

*

0,3

*

0.1

*

0 1

0

0.1

=t=

 

Просмаф [елсиередач

15.9

192

145

12.6

14.6

14.7

13.6

П.5

107

10.6

11 2

11,8

 

Чтение

9.8

4.5

5.8

3.1

6.1

3.6

6 1

3.8

3.5

22

4.0

3.0

 

Социальная жизнь

3.8

7.9

2.6

5.4

2.7

62

4 0

8.3

2.1

42

2.5

8.0

 

Общение

2.0

3.6

1.2

0.8

1.3

1.8

2.3

3.0

1.3

0.9

1.5

1.7

 

11средвижения, связанные со сво­

4,1

2.8

1,5

0,5

1.7

1.3

4,2

1.4

1.4

0.4

1.9

0.8

 

бодным временем

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Спорт

1.5

0.2

1.8

0.5

1.8

0.5

0.3

0.1

0.6

0.1

0.5

0.2

 

Другие формы свобо. Bioro времени

2.3

1.3

0.8

0.5

0,9

0 8

5.7

5.5

2.3

1 6

2.9

3.4

 

Tcaip и прочее

2.6

0.8

0,9

0.3

1.1

0.5

0.6

*

0,6

*

0.6

*

 

О] дых

6.1

5.5

3,4

4.4

5.4

4.8

5.4

5,2

2.4

4.3

3.0

4.6

 

* — величина менее 0,1 ч

Глава 20. Методы сбора данных

 

 

797

 

 

 

 

Таблица 20.3

 

 

Пример бланка дневника

 

 

Время

Чго Вы

Ч го Вы еще

К го был с Вами

Где Вы бы­

Мее го для

суток

делали

делали в m же

при эгом (один,

ли в тго

кодировки

(часы и

В J ГО

самое время

муж, жена, деги,

время (до­

(запол­

МИНу! Ы)

время

(ничего, бесе­

родственники,

ма, на ра-

няется при

 

 

довал, читал,

знакомые, не­

6oie, на

кодировке)

 

 

слушал радио,

знакомые люди

улице, в

 

 

 

смофел теле­

и г д )

чужом доме

 

 

 

визор И I Д )

 

и т д )

 

Из этой схемы легко представить тс проблемы, которые стараются преодолеть исследователи в своих попытках поднять уровень надежности полумаемой информации. Влияние дня не­ дели на виды деятельности пытаются учесть путем равномер­ ного распределения всего объема выборки по дням недели. Влияние времени года учитывают путем проведения несколь­ ких опросов, например каждый сезон. Весьма существенным фактором, снижающим надежность данных, является память респондента. В связи с этим предложено и опробовано большое число вариантов описанной выше методики1.

В таблице 20.4 представлен перечень основных видов дея­ тельности, осуществляемых человеком, который используется исследователями для их кодирования. Этот перечень может быть уточнен или расширен в соответствии с целями исследо­ вания. Так, если нас особо интересует, сколько времени тратят различные возрастные группы людей на компьютерные игры, следует особо выделить эти и связанные с ними виды деятель­ ности в инструкции интервьюеру2.

1 Типе, Goods and Well-Being / Ed. F. Т. Jaster, F. P Stafford. Michigan, 1985, Time for Life The Surprising Ways Americans Use Their Time / Ed J Robinson and G Godbey. Pennsylvania, 1997.

2 Андреепков В Г., Патрушев В Д Показатели использования времени жителями города. М., 1987. Вып. 1—2.

798

Раздел шестой. Социологическое исследование

 

 

 

Таблица 20 4

Примерный перечень видов деятельности,

осуществляемых

 

людьми в их повседневной жизни

Группы видов

Виды деятельности

деятельности

 

 

 

Оплачиваемая

Работа на предприятии (учреждении), ил дому,

работа

сверхурочная работа, индивидуальная трудовая деятель­

 

ность, дополнительная оплачиваемая работа (по совмес­

 

тительству в другой оришизации. платные услуги дру­

 

гими лицами и органшаииями — ремонт, торговля на

 

улице или 6asape и др ), простои во время работы, рег­

 

ламентированные перерывы на отдых в течение рабо­

 

чего дня и т д

 

 

Виды

Ходьба до остановки транспорта, ожидание транспорта,

деятельности,

поезда, ходьба, передвижение на работу и обратно,

связанные с

получение задания (наряда), уход за собой до и после

оплачиваемом

работы, питание в обеденный перерыв (ходьба, ожидание

работой

в очереди, прием пиши), отдых и т д

Работа

Растопка печи, заготовка дров, ремонт квартиры, дома,

в домашнем

инвентаря и бытовых приборов, ремонт (самостоятельный)

хозяйстве

личного транспорта (автомашины, мотцикла, вело­

 

сипеда), шитье и вямние. уход за бельем, одеждой,

 

обувью и их ремонт, приготовление пищи (кроме

 

специачыю для детей лошколыюю возраста), стирка

 

и глажение белья (кроме специально для детей до­

 

школьного возраста), мойка посуды уборка со стола

Покупки

Покупка промышленных товаров и продуктов питания

и пользование

в магазине, па рынке, посещение мастерских, прачечных,

услугами

ателье, почты, банков, парикмахерских, бань, аптек,

 

поликлиник (кроме детских) и т д , передвижение к

 

лим учреждениям

 

 

Уход за детьми

Проверка домашних задании школьников и помощь в их

и их воспитание

выполнении, посещение школ и детских дошкольных

 

учреждении, посещение детских поликлиник, чтение,

 

беседы с детьми, гигиенический уход, приготовление

 

пищи (специально для детей дошкольного возраста),

 

стирка и глажение белья (специально для детей до­

 

школьного возраста), посещение молочной кухни,

 

передвижения

 

 

Учеба

Занятия в учебных заведениях

очных, вечерних, заоч­

 

ных, на курсах повышения квалификации, слушание

 

лекции, докладов, самостоятельная

работа, подготовка

 

к учебным занятиям, чтение научной литературы

 

и т д , передвижения, связанные с учебой

Общественная

Выполнение различных поручении

общественных

работа

организации, участие в собраниях, совещаниях,

 

комиссиях, митингах, субботниках

и т д , передви­

 

жения, связанные с общественной

деятельностью

Глава 20 Методы сбора данных

799

Окончание таблицы 20 4

Группы видов

ДСЯ1СЛЫ10СТИ

Отдых

и рашлечения

Виды деятельности

Посещение кино, спортивных зрелищ, юатров, выста­ вок, )алов игровых автоматов и др , чтение художест­ венной литературы, газет, слушание радио, просмотр телепередач, вечеринки и танцы, рестораны, прогулки, посещение и прием друзей и знакомых, раз­ говоры по телефону, ведение личной переписки, на­

стольные игры, слушание и просмотр магнитофонных

записей, пассивный отдых (лежание, курение и др ),

передвижения, связанные с расточениями

Любительские

Занятия рационализацией и и юбрстатсльством.

занятия

фотографией, художественным вязанием, шитье,

 

изготовление предметов домашнего обихода, кол­

 

лекционирование, литературное и художественное

 

творчество, занятие музыкой, пенис и т д , соот­

 

ветствующие передвижения

Физкультура

Зарядку, самостоятельные занятия спортом (бег,

и спорт

лыжные прогулки, плавание, гребля и т д ), участие

 

в спортивных играх, мнятия в ра(личных

 

спортивных секциях, участие в соревнованиях,

 

туризм, охота, рыбная ловля, зкекурсии и т д ,

 

отдых лл городом, соответствующие передвижения

Прочие и иды

Вызов в военкомат, суд, выполнение религиозных

 

обрядов и др . а также связанные с ними передвиже­

 

ния

Приложение

Социология в России:

Опросы общественного мнения и социальный прогноз

Социологические опросы, опросы общественного мнения, Poll и полстер — понятия, которые были известны ранее лишь небольшому кругу специалистов, но теперь они прочно перекочевали из лексикона западных исследователей общественного мнения в словарь отечественных журналистов и не вызывают особого удивления у населения. Последнее десятилетие преобра­ зовало наше общество, преобразовав и социологию Становление демократии, новых политических институтов и формирование новой политической культуры коренным образом меняют функ­ ции общественного мнения и, соответственно, знаний о нем. Новая политическая элита, которая боролась за власть в послед­ ние годы, училась учитывать общественное мнение и, надо кон-

800 Раздел шестой. Социологическое исследование

статировать, научилась использовать получаемые знания для ма­ нипулирования им.

Рейтинги политических лидеров, данные об отношении на­ селения к различным институтам власти, различным планам и решениям властей всех уровней стали достоянием СМИ и их читателей, слушателей и зрителей. Табу на подобную инфор­ мацию были разрушены обществом, и его субъекты деятельно­ сти погрузились в иное информационное пространство. Одно­ временно в обществе развивались и другие информационные потребности. В целом можно выделить следующие информаци­ онные потребности, которые оказали существенное влияние на формирование или адаптирование новых методологических приемов изучения мнения населения.

1. Потребности в информации о политических процессах, происходящих в обществе, политических настроениях и обще­ ственном мнении различных социальных, национальных групп населения. Кульминационным моментом политических бата­ лий являются выборы на местном уровне, в высшие законода­ тельные органы страны, выборы президента или референдумы (практически все народы постсоветских стран, и в том числе России, уже принимали участие в нескольких подобных риту­ альных действиях демократического общества). Основная зада­ ча социологов и политологов в эти моменты сводится к по­ пытке предсказания на основе разнообразных опросов резуль­ татов голосования. Конечно, потом надо еще объяснить, почему люди проголосовали именно таким образом и почему ученые ошиблись в своих прогнозах. В этом контексте появи­ лись новые названия исследований: предвыборные опросы (проводятся до момента голосования и направлены на долго­ срочный прогноз); опросы на выборах (по американской тер­ минологии exit poll), направленные на краткосрочный про1ноз (на несколько часов вперед)1; поствыборные опросы, с помо-

1 Первый exit poll был проведен в США на выборах губернатора шта­ та Кентукки в 1967 г Ворреном Митофски. Это был exit poll в современ­ ном его понимании и рассматривался тогда как апробация новою подхо­ да к президентским выборам 1968 г. Были попытки проводить подобные исследования и ранее, но их методология сильно отличалась от той, ко­ торая применяется в настоящее время, да и попыток было немного.

Таким образом, 1967 г. можно считать началом роулярных exit poll, и проводились они пол эгидой телевизионной компании CBS В 1973 г другая телекомпания NBC начала независимо делать exit poll, в 1978 г. такие иссле­ дования стали проводить для The Los Angeles Times, а и 1980 г — для ABC.

Глава 20 Методы сбора данных

801

шью которых в основном пытаются дать детальную картину того, что произошло, и объяснить эти результаты

2Изучение потребительского поведения населения, пред­ почтений, отношение к средствам массовой информации, рек­ ламе Основным стимулирующим фактором в данном направ­ лении послужило развитие новых экономических структур и новых экономических отношений

3Научное объяснение социальных и политических процес­ сов, проверка теорий и гипотез Ситуация быстрой перестрой­ ки российского общества, других постсоветских республик и восточноевропейских стран дала уникальную возможность ве­ рификации тех или иных теоретических построении Ученые всех стран, особенно советологи (или, по современной терми­ нологии, специалисты по сравнительной политологии) США,

Внастоящее время exit poll проводятся в большинстве развитых стран

мира — США, Великобритании, Германии, Франции, Мексике и др

В 1993 г на всероссийском референдуме впервые в России и странах бывшего Союза Институт сравнительных социальных исследований со­ вместно с Ворреном Митофски провел первый exit poll Попытка, не­ смотря на все сложности подобною мероприятия в России и отсутствие для качественного прогноза необходимой исторической информации о голосовании населения, была успешной Предсказание результатов было

сделано с высокой точностью

Результаты этого и последующих исследо­

ваний можно наиги в работах

Реформирование России Мифы и реаль­

ность (1989-1994) М,

1994

С 288-292 (Данные выборов 12 декабря

1993 г), Андреепкова II

В Кто стоит за Думой9 Социальная база партий

и объединений, принявших участие в выборах в Государственную Думу // Власть 1994 № 1, Андреепкова Е В Электорат парламентских выборов — основные мотивы голосования (результаты exit poll) // Политический мониторинг 1999 № II, Андреепкова А В Анализ результатов выборов Президента Российской Федерации 2000 — что сказал нам Exit Poll // Власть 2000 № 5 С 20-26

На Украине первая попытка exit poll была в 1998 г на выборах Вер­ ховной Рады и затем повторена в 1999 г на выборах президента Обе по­ пытки представляли собой лишь простой выборочный опрос проголосовав­ ших избирателей на выходе из избирательного участка См Чурилов II Н, Патоцкая С В Первый «Exit Poll» на Украине // Социологические ис­ следования 1999 № 10

В 1999 г была сделана попытка проведения exit poll в Казахстане на выборах президента страны Однако попытка получить правдоподобные данные не удалась из-за плохой методологии

Некоторые сведения о методологии exit poll можно найти в работах Cantnl A H Opinion Connection Polling, Politics, and the Press Washington, 1991 и Asher И В Polling and the Public What Every Citizen Should Know Washington, 1988

802

Раздел шестой. Социоло! ическое исследование

Великобритании и других стран, постарались не упустить воз­ можности прямого сбора информации о происходящих про­ цессах, что выразилось в массе заказных исследований, прове­ денных различными опросными центрами России и других стран.

Параллельно с развитием потребностей произошло форми­ рование новой исследовательской инфраструктуры. На фоне депрессии в официальной академической науке происходило формирование новых исследовательских структур. В России сле­ дует прежде всего отмстить создание Всесоюзного (позднее — Всероссийского) центра изучения общественного мнения. Не­ сколько позднее (в 1989 г.), после появления законов о воз­ можности создания независимых и коммерческих структур, в недрах Академии наук родился Институт сравнительных соци­ альных исследований, ставший далее независимой исследова­ тельской организацией по изучению общественного мнения. Широкую известность приобрели в последние годы «Фонд — общественное мнение» и десятки друшх опросных фирм и центров. В 1993 г. многие из них объединились в Гильдию иссле­ дователей общественного мнения и рынка.

Появление новых центров сопровождалось созданием со­ временной исследовательской инфраструктуры. Здесь следует обратить внимание на несколько моментов. Один из важней­ ших — это переход от почти или полностью бесплатных ис­ следований к проектам с полным финансированием. Конечно, исследователи и раньше знали, что при наличии денег прово­ дить исследования легче и качество будет лучше. Но лишь с развитием новых экономических отношений появились реаль­ но заинтересованные в соответствующей информации люди и социальные институты. Это отразилось на всей методологии исследований.

Выборка. В настоящее время все крупные исследовательские опросные центры обладают возможностями проведения опросов населения на национальном уровне. Основная предпосылка для таких исследований — наличие хорошей выборки. В главе 11 уже обсуждались различные подходы к ее построению и должна быть ясна нстривиальность задачи разработки модели вероятностной выборки, например, для всероссийских опросов.

Различные центры придерживаются разных моделей Суще­ ствует два основных подхода к формированию модели для всей