8.6 Організація процесу управління підприємством

Ефективна організація праці керівників апарату управління неможлива без правильної їх розстановки, чіткого визначення обов’язків та відповідальності кожного виконавця. Організація праці працівників апарату управління регламентується нормативними документами: єдиною номенклатурою посад, положенням про структурні підрозділи, посадовими інструкціями, посадовими регламентами, інструкційно-технологічними картами та ін.

Раціональний поділ праці у сфері управління підприємством передбачає встановлення правильних пропорцій між кількістю керівників, спеціалістів та технічних виконавців. Такі пропорції можна встановити для кожного підрозділу, кожного відділу чи служби аналогічно тому, як визначається професійний склад робітників. Але для цього необхідно розробити насамперед своєрідний технологічний процес виконання функцій управління.

Суть цієї роботи полягає в тому, що необхідно правильно розподілити функції за характером виконуваних робіт. При цьому характер роботи окремих структурних підрозділів відносно різних функцій різний. Деякі структурні підрозділи апарату управління можуть приймати рішення, здійснювати контроль за їх виконанням, деякі займаються обробкою інформації, котра необхідна для прийняття рішення, а частина з них є безпосередніми виконавцями прийнятих рішень.

1. Правом приймати рішення користується керівник підприємства в частині загального керівництва, прогнозування та планування, а також інших функцій, що відносяться до його безпосередньої компетенції: бухгалтерський облік (часом фінанси), контроль якості, а в окремих випадках оперативне управління, виробничо-господарське обслуговування та діловодство.

Цим правом користується перший заступник керівника - головний інженер в частині, що стосується технічної підготовки виробництва, охорони праці та техніки безпеки, технічного обслуговування.

Це стосується і заступника керівника підприємства з економічних питань - головного економіста в частині планування і прогнозування, а також організації праці та заробітної плати.

2. Правом контролю за виконанням прийнятих рішень користуються такі структурні підрозділи:

а) Головний інженер - в частині загального (лінійного) керівництва технічного розвитку виробництва, оперативного управління виробництвом.

б) Головний економіст - в частині загального (лінійного) керівництва в межах своєї компетенції, а також з питань прогнозування та планування.

в) Заступники керівника з відповідних функцій в межах своєї компетенції (наприклад, з постачання, з кадрів і т.д.).

г) Начальники відділів - щодо функцій, що відносяться до їх компетенції: охорони праці та техніки безпеки, бухгалтерії, фінансового, виробничого, технічного, технологічного, геологічного, головного механіка, головного енергетика, адміністративно-господарського.

3. Функції обробки інформації та підготовки рішень відносяться до всіх підрозділів відповідно до їх компетенції. Наприклад, планово-економічний відділ - щодо планування та прогнозування, відділ кадрів - щодо комплектування та підготовки кадрів, відділ головного механіка - щодо ремонтного обслуговування і т.п.

4. Робота щодо координації різних служб і організації виконання рішення також стосується всіх підрозділів - відділів апарату управління за принципом компетентності.

5. Безпосереднім виконанням прийнятих рішень займаються практично всі відділи за винятком відділу технічного контролю, охорони праці та техніки безпеки, а також всіх технічних служб.

Особливий статус займають відділи раціоналізації і винахідництва та технічної інформації, котрі займаються тільки обробкою інформації та підготовкою рішень, а також відділ праці та заробітної плати, котрий займається тільки виконанням прийнятих рішень.

Результати такого розподілу робіт доцільно оформити у вигляді так званої оргасхеми процесу управління підприємством. При цьому слід дотримуватись таких загальних правил:

а) Якщо рішення приймає перший керівник підприємства, то переважно контроль за їх виконанням покладається на його заступників та керівників безпосередньо підлеглих йому підрозділів апарату управління;

б) Якщо рішення приймає заступник керівника, то контроль за їх виконанням здійснюють керівники підлеглих їм підрозділів.

Для кращого засвоєння даної теми доцільно проводити спеціальні практичні чи лабораторні заняття у формі ігрового проектування організаційних структур управління конкретним підприємством.