- •Тема 1. Сущность маркетинга и его современная концепция
- •1.1. Сущность маркетинга, хронология возникновения и развития
- •1.2. Эволюция концепции маркетинга
- •1.3. Тенденции развития современной концепции маркетинга
- •1.4. Основные понятия маркетинга
- •1.5. Потребности и мотивы покупательского поведения
- •Тема 2. Системы и характеристики маркетинга
- •2.1. Маркетинговая система
- •2.2. Принципы, цели, задачи и функции маркетинга
- •Основные функции маркетинга
- •2.3. Характеристика видов маркетинга
- •2.4. Комплекс маркетинга
- •2.5. Маркетинговая среда
- •Тема 3. Маркетинговые исследования
- •3.1. Сущность маркетинговых исследований, основные направления проведения
- •3.2. Процесс проведения маркетингового исследования
- •I этап. Выявление проблем и формулирование целей исследования
- •II этап. Отбор источников, сбор и анализ вторичной маркетинговой информации
- •III этап. Планирование и организация сбора первичной информации
- •IV этап. Систематизация и анализ собранной информации
- •V этап. Представление полученных результатов исследования.
- •3.3. Источники вторичной маркетинговой информации
- •3.4. Методы сбора первичной маркетинговой информации
- •3.5. Исследование маркетинговой среды предприятия
- •Тема 4. Маркетинговая товарная политика
- •4.1. Сущность маркетинговой товарной политики и ее структура
- •4.2. Маркетинговая концепция товара
- •4.3. Конкурентоспособность продукции
- •4.4. Разработка новой продукции
- •I этап. Формирование идей
- •II этап. Отбор идей
- •III этап. Разработка замысла и его проверка
- •IV этап. Разработка стратегии маркетинга
- •V этап. Анализ возможностей производства и сбыта
- •VI этап. Разработка товара
- •VII этап. Испытания в рыночных условиях
- •VIII этап. Коммерческое производство
- •4.5. Концепция жизненного цикла продукции и характеристика его основных этапов
- •4.6. Формирование товарного ассортимента и управление им
- •Тема 5. Маркетинговая ценовая политика
- •5.1. Сущность и роль маркетинговой ценовой политики
- •5.2. Характеристика основных этапов алгоритма расчета цены
- •II этап. Определение спроса
- •III этап. Анализ издержек
- •IV этап. Анализ цен конкурентов
- •V этап. Выбор метода ценообразования
- •VI этап. Установление окончательной цены
- •5.3. Характеристика основных методов ценообразования
- •5.4. Маркетинговые политики управления ценами
- •Тема 6. Маркетинговая политика коммуникаций
- •6.1. Сущность маркетинговой политики коммуникаций
- •6.2. Алгоритм планирования комплекса маркетинговых коммуникаций и характеристика его основных этапов
- •I этап. Определение цели комплекса маркетинговых коммуникаций.
- •II этап. Определение целевой аудитории и желаемой обратной реакции.
- •III этап. Создание обращения.
- •IV этап. Выбор средств распространения маркетинговой информации.
- •V этап. Учет потока обратной связи.
- •6.3. Реклама
- •VIII этап. Непосредственное рекламирование.
- •IX этап. Контроль и анализ программы рекламирования.
- •6.4. Стимулирование продаж.
- •6.5. Прямой маркетинг
- •6.6. Работа с общественностью
- •Тема 7. Маркетинговая политика распределения
- •7.1. Сущность маркетинговой политики распределения
- •7.2. Природа каналов товародвижения
- •7.3. Алгоритм формирования каналов товародвижения
- •II этап. Постановка и координация целей распределения.
- •III этап. Спецификация задач распределения.
- •IV этап. Разработка возможных альтернатив каналов распределения.
- •V этап. Выбор структуры канала распределения.
- •VI этап. Выбор оптимального канала.
- •VII этап. Выбор субъектов канала и управление ими.
- •7. 4. Формы распространения продукции
- •7.5. Основные аспекты управления каналами распределения
- •7.6. Маркетинговая логистика
- •Тема 8. Управление маркетинговой деятельностью
- •III. Реализация маркетинговой стратегии
- •8.2. Стратегические маркетинговые решения
- •8.3. Планирование маркетинга
- •Структура плана маркетинга
- •Последовательность разработки плана маркетинга
- •8. 4. Организация маркетинга
- •Оргструктуры управления маркетингом
- •8.5. Контроль маркетинга
4.3. Конкурентоспособность продукции
Конкурентное преимущество - уникальные особенности товара, отличающие его от конкурентов.
Признаки конкурентного преимущества:
данная особенность товара должна отличать его от продукции конкурентов,
восприниматься покупателями как ценное преимущество,
товар должен выдерживать ценовую конкуренцию на целевом рынке,
особенность товара должна восприниматься одним из пяти ощущений человека (зрение, слух, обоняние, вкус и осязание), так чтобы это отличие можно было легко объяснить и запомнить.
отличие должно приносить прибыль и быть защищенным от попыток конкурентов скопировать его путем создания зарегистрированного торгового знака.
Конкурентное преимущество может быть внутренним и внешним.
Конкурентное преимущество является внешним, если оно основано на отличительных качествах товара, которые образуют "ценность для покупателя" ввиду сокращения издержек или повышения эффективности деятельности.
Внешнее конкурентное преимущество увеличивает рыночную силу фирмы, т. е. способность фирмы заставить рынок принять цену товара, более высокую, чем у приоритетных (самых опасных) конкурентов, но не обеспечивающих соответствующего отличительного качества.
Внутреннее конкурентное преимущество базируется на превосходстве фирмы в отношении издержек производства, управления фирмой или товаром, которое создает "ценность для изготовителя" и меньшую себестоимость, чем у конкурента.
Это преимущество может создаваться благодаря проведению стратегии доминирования по издержкам за счет внедрения организационного и производственного нововведения фирмы.
Конкурентное преимущество товара обеспечивается конкурентоспособностью товара.
Конкурентоспособность товара – это комплекс качественных и стоимостных характеристик товара, обеспечивающий его преимущество на рынке перед товарами-конкурентами в удовлетворении конкретной потребности.
Основными задачами анализа конкурентоспособности продукции являются следующие:
оценка и прогнозирование конкурентоспособности продукции;
изучение факторов, воздействующих на ее уровень;
разработка мер по обеспечению необходимого уровня конкурентоспособности продукции.
Оценку конкурентоспособности продукции проводят по трем группам параметров:
нормативным;
техническим;
экономическим.
1. Нормативные параметры отражают свойства продукции, которые регламентируются обязательными нормами, стандартами и законодательством на рынке, где эту продукцию предполагается продавать. Групповой показатель по нормативным параметрам определяется по формуле:
,
где - единичный показатель по i-му нормативному параметру, который принимает значение, равное 1 (если товар соответствует обязательным нормам и стандартам) или 0 (если товар не соответствует обязательным нормам и стандартам); n – количество нормативных параметров, подлежащих оценке.
2. В группу технических параметров входят: параметры назначения, эргономические, эстетические параметры.
Параметры назначения характеризуют области применения продукции и функции, которые она обязана выполнять.
Эргономические параметры показывают продукцию с точки зрения ее соответствия свойствам человеческого организма при выполнении трудовых операций или потреблении.
Эстетические параметры моделируют внешнее восприятие продукции.
В рамках технических параметров рассчитывают единичные и групповые показатели конкурентоспособности продукции.
Единичные показатели отражают отношение уровня какого-либо технического параметра к величине того же параметра продукта-конкурента или эталона:
q тп = 100 %,
где q тп — единичный показатель конкурентоспособности продукта по техническому параметру;
Р — величина технического параметра исследуемого изделия;
Р100 — величина технического параметра изделия конкурента или условного образца (эталона), удовлетворяющего потребность на 100 %.
Групповой показатель объединяет единичные показатели с учетом весовых коэффициентов (аi), определенных экспертным путем:
Gтп = 1,
где Gтп — групповой показатель конкурентоспособности по техническим параметрам;
qi — единичный показатель конкурентоспособности по i-му техническому параметру;
аi —весовой коэффициент i-го технического параметра;
n — число технических параметров, подлежащих рассмотрению.
3. Номенклатура экономических параметров характеризуется структурой полных затрат потребителя по приобретению и потреблению продукции.
Групповой показатель по экономическим параметрам определяется по формуле:
1,
где Зпн – полные затраты покупателя, приобретающего данную продукцию; Зпк - полные затраты покупателя, приобретающего продукцию конкурента.
4. Интегральный показатель (J) конкурентоспособности определяется по формуле:
J = ,
Если J 1, то анализируемое изделие уступает образцу, а если J1, то оно превосходит изделие-образец или изделие конкурента по своим параметрам.