Глава 6. Запутанные ситуации

ежедневной работе со своими мыслями и поступками, помогающей превращению негатива в развивающий опыт.

Цели. К концу этого упражнения участники:

* Научатся регулярно производить ревизию собственных мыслей, утверждений и действий и превращать потенциальные проблемы или неблагоприятные условия в новые возможности.

• Познакомятся со способами улучшения коммуникативных навыков и повышения чувства собственной ценности.

Ресурсы. Не требуются.

Время. Выполняется в свободное время участников.

Метод

Шаг 1: Коротко расскажите о методах, позволяющих осознавать негативные установки, направленные на самого себя и на окружающих, и превращать их в позитивные мысли и действия. Ежедневно каждый из нас ловит себя на негативных мыслях в отношении собственной персоны — своего внешнего вида, личных качеств, произнесенных или не произнесенных слов и т. д. Мы можем фиксироваться на ошибках, расстраиваться из-за собственного легкомыслия или нечувствительности, сетовать на несправедливость, — другими словами, взвинчивать себя, не оставляя себе никакой отдушины (за исключением внезапных вспышек, иногда возникающих, когда проблемы совсем уж берут за горло). Даже самые безмятежные люди ловят себя порой на таких мыслях, как: «Я должен больше заниматься спортом!» ( фактически говоря себе: «Я в плохой форме, я толстею! *>) или « Она в самом деле сложный человек, вот так-то» (подразумевая трудности, возникающие при общении с каким-либо человеком). Большинство из нас устанавливает для себя немыслимые стандарты, которым мы не можем даже надеяться соответствовать каждый день и каждую минуту. Кроме того, мы часто мерим других людей нашей собственной меркой и раздражаемся, когда видим, что они не укладываются в наши привычные рамки.

Будет гораздо лучше, если мы научимся осознавать эти чувства в тот момент, когда они возникают, понимать их и пытаться превратить негативные мысли и поступки — в позитивные.

Секрет заключается в том, чтобы отслеживать свои негативные ощущения, объективно их оценивать, понимать их и принимать ре-

шения о позитивных альтернативных действиях. Например, если вы получили должность в другом отделе и беспокоитесь о том, что не сможете справиться со своими новыми обязанностями: «Джон был прекрасным руководителем, как я могу равнять себя с ним?», признайте, что да, Джон установил высокий стандарт деятельности, но Джон это Джон, а вы это вы, со своими собственными навыками, качествами и преимуществами. Вы можете управлять отделом по-другому, но не менее эффективно. Если вам изрядно надоел ваш супруг, говорящий, что он пытается что-то делать, но это никогда не получается, примите ситуацию такой, какая она есть, признайте свои чувства относительно нее и начинайте выстраивать стратегию своего поведения: «Что еще я могу сделать, чтобы подбодрить его...» или «Хорошо; что я сделаю, если он не... какие у меня есть другие варианты?» Таким образом, негативное чувство переходит в позитивное действие.

Шаг 2: Объяснение упражнения. Успех этого упражнения зависит от готовности участников посвятить свободное время тому, чтобы осознать свои негативные мысли и превратить их в позитивные.

Инструкция участникам:

«Используйте дневник или блокнот для ежедневных записей своих негативных мыслей и ситуаций. Первое время вы, скорее всего, будете замечать лишь крупные события, такие как: «Я готов взорваться от негодования, когда отдел маркетинга в третий раз меняет свои графики» или «Я намекнула Джерри, что он вел себя эгоистично; я не хотела делать этого и сейчас чувствую себя ужасно». Мысли о самих себе менее очевидны, более редки, и их не так просто отследить: «Черт, сегодня я выгляжу как раз на свои годы!», но они имеют не меньшую важность.

Каждый вечер или когда у вас есть свободное время, просматривайте каждую запись. Первый шаг — признание ситуации. Это на самом деле произошло; вы на самом деле чувствуете это: критика, борьба, вытеснение и сожаления не помогут ничего изменить. Признайте, что вы разочарованы, что вы гневаетесь, что ситуация причиняет вам боль, что вы сыты по горло; примите проблему в таком виде, в каком она существует. Теперь вы готовы учиться у нее и выбирать приемлемые пути изменения способа мышления, или превращения проблемы в возможность. Будьте восприимчивы к тому, что может произойти.

Например, рассмотрим мысль: «Черт, сегодня я выгляжу как раз на свои годы!» Это вызывает у меня уныние. Что мне следует сделать? Принять это и продолжать ходить и расстраиваться по этому поводу?

Тренинг ассертивности

Нет. Так какие у меня варианты? Признать тот факт, что я становлюсь старше, как любой другой человек, и с этим ничего нельзя поделать. Так, посмотрим, как я могу изменить или улучшить свою внешность. Больше спать? Изменить прическу? Чаще улыбаться и научиться любить свои морщины?»

Шаг 3: Если эта сессия проходит как часть тренинга, участники должны принести дневник или заметки на следующее занятие. В малых группах обсуждаются записи. Другие члены группы могут помочь выбрать альтернативные стратегии поведения.

Если это уместно, можно предложить участникам поделиться со всей группой своими наблюдениями.

Шаг 4: Подведите итоги упражнения. Это упражнение дает участникам возможность повышения чувства собственной ценности. Также оно способствует улучшению навыков общения. Дневники или записи участники могут хранить, пока это кажется им полезным.

На всем готовом

Это упражнение отличается по своей концепции, а значит и по форме, от остальных, приведенных в этой книге. В нем изложены сто готовых ситуаций для ролевых игр, охватывающих несколько областей тренинга уверенности. Как подчеркивается на всем протяжении книги, всегда, когда предоставляется возможность, участникам следует отрабатывать навыки уверенного поведения на примерах «реальных» событий — ситуаций из своего личного опыта, которые в силу этого являются близкими и важными для участников. Тем не менее иногда — например, при изучении новых техник — необходимо использовать ситуации, не вызывающие глубоких переживаний участников именно в силу того, что они не являются личными. Здесь приводится широкий спектр ситуаций для выбора. Некоторые из них относятся к профессиональной деятельности, другие являются более широкими. Выберите из них те, которые лучше всего подходят для конкретной тренинговой сессии. Существует несколько способов использования таких сценариев:

• Участники могут предлагать уверенные способы реагирования на них.

• Может проводиться их обсуждение в малых группах.