Бишоп Сью

ТРЕНИНГ АССЕРТИВНОСТИ

Серия «Эффективный тренинг» Перевел с английского А. Маслов

СПб., Питер, 2001. — 208 с.

Данное практическое руководство представляет собой сборник специальных упражнений, направленных на исследование и формирование ассертивного поведения и содержащих все необходимые материалы для проведения полноценного тренинга уверенности. Каждый блок тренинга включает в себя-теоретическую часть с последующим применением изученных техник и отработкой навыков. Все предлагаемые в руководстве упражнения связаны как с профессиональными, так и с личностными ситуациями, поэтому они могут пополнить багаж методик тренера для проведения любых обучающих программ. Книга адресована профессиональным тренерам и менеджерам, стремящимся к совершенствованию своего профессионального стиля и качества обучения вверенного персонала.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение................................................................................. 8

Глава 1: вводные упражнения. «ледоколы»............11

Знакомство...................................................................................................11

«Легкий» разговор....................................................................................13

История о......................................................................................................16

Контракт........................................................................................................17

Первое впечатление...................................................................................21

Для чего мы здесь?.....................................................................................24

Глава 2: начало...................................................................29

Холодный суп..............................................................................................29

Что, если?......................................................................................................33

Лестница успеха..........................................................................................38

Взгляд со стороны......................................................................................42

Будь готов.....................................................................................................47

Генеральная репетиция............................................................................51

Глава 3: понимание себя.................................................55

Последствия.................................................................................................55

Я........................................................................................................................58

Без прикрас...................................................................................................60

Эффективность...........................................................................................64

Я веду себя уверенно, если......................................................................72

Управляю ли я?...........................................................................................75

Язык тела (невербальные проявления)..............................................80

Зеркало...........................................................................................................84

Оглавление________________________________________

Глава 4: критические точки

И РАННИЕ ПЕРЕЖИВАНИЯ..........................................89

Большие мальчики не плачут.................................................................89

Природа или воспитание?.......................................................................94

Стереотипы...................................................................................................97

Везет же вам!..............................................................................................100

Самоубеждение.........................................................................................103

Уничижительные высказывания.......................................................109

Рассматривая поведение........................................................................114

Я могу с этим справиться.......................................................................123