Глава 2. Начало

же сократите его. Не нужно стремиться к тому, чтобы каждый участник обсудил каждое утверждение, — продолжать изучать себя участники могут в свое личное время; важно, чтобы были рассмотрены несколько ситуаций из различных сфер.

Шаг 6: Проведите короткое коллективное обсуждение и обобщите полученные результаты. Попросите участников поделиться общими замечаниями и наблюдениями. Сделайте выводы по данному упражнению, объясните, что оно проводилось для того, чтобы участники рассмотрели различные аспекты своей жизни, над которыми можно будет поработать на тренинге. Предложите участникам сохранить листок с материалами и в свободное время подумать о тех вопросах, которые остались без обсуждения.

Шаг 7: Завершите упражнение.

Что, если?..

МАТЕРИАЛЫ К УПРАЖНЕНИЮ

На работе

Что вы сделаете, если...

1. Ваш начальник вводит в работу новую систему, которая, по вашему мнению, может привести к непорядкам в деятельности?

2. Ваш начальник находит ошибку в вашей работе и делает вам выговор на глазах у ваших коллег?

3. Ваш начальник несправедливо вас критикует (при личной беседе)?

4. Один из членов вашей команды постоянно опаздывает на службу?

5. Во время корпоративного празднования Рождества с вами по-дружески заговаривает один из представителей высшего руководства компании?

6. В рабочее время два ваших подчиненных проводят слишком много времени, беседуя о своих личных делах?

7. Ваш начальник хочет, чтобы вы приняли на себя ответственность, не соответствующую вашему статусу, или обязанности, за которые вам не платят?

8. Вы знаете, что отлично выполняете свою работу, — может быть, даже лучше, чем большинство сотрудников вашего отдела, — но ваш работодатель излишне критичен по отношению к вам?

9. Ваш начальник, без вашего ведома, делает вашему подчиненному замечание за работу «спустя рукава»?

Тренинг ассертивности

10. Вы чувствуете, что ваш начальник располагает информацией, которая необходима вам для эффективного управления вашим отделом?

11. Вы пригласили на ланч группу клиентов, а официант, игнорируя вас, обращается к одному из них как к организатору мероприятия?

12. Вас попросили выполнить дополнительную работу, хотя вы и так работаете с полной нагрузкой?

13. Покупатель или клиент грубо и оскорбительно разговаривает с вами по телефону?

14. Покупатель или клиент грубо и оскорбительно разговаривает с одним из ваших подчиненных?

15. Покупатель или клиент делает расистское замечание или замечание сексуального характера, которые вы находите обидным и оскорбительным?

Дома

Что вы сделаете, если...

1. Ваш партнер упорствует в привычке, которая вас раздражает?

2. Ваш партнер отказывается обсуждать проблему и вместо этого становится молчаливым и угрюмым?

3. Ваш партнер не может обсуждать проблему, не начиная при этом сердиться, занимать оборонительную позицию или проявлять агрессивность?

4. Отпуск вы всегда проводите с вашим партнером или семьей, но в этом году вы хотите поехать отдыхать в одиночку или с другом?

5. Ваш партнер хотел бы провести отпуск на морском побережье, лежа на пляже, а вы предпочитаете посетить места, знаменитые своей историей и культурой?

6. Ваш партнер принимает приглашение, выражая свое согласие за вас, в то время как вы предпочли бы отказаться от него?

7. Вы хотите приобрести новое хобби, которое потребует значительных финансовых затрат?

8. Вы хотите приобрести новое хобби, которое потребует от вас длительного или частого отсутствия дома?

9. Выяснив мнение вашего партнера, вы не соглашаетесь с его советом?

10. Ваши дети недостаточно помогают вам по дому?

11. Вы чувствуете, что в ваших отношениях вам необходимо больше интимности (или, наоборот, больше свободы)?