Глава 3. Понимание себя

какие реакции на предложенные ситуации были бы наиболее уместными.

Шаг2: Раздайте письменные принадлежности и копии «Опросника личной эффективности». Начните упражнение. Объясните участникам, что они должны индивидуально ответить на предложенные им вопросы, отмечая галочкой квадрат напротив варианта, максимально соответствующего их поведению в описанной ситуации, а не напротив варианта, который, по их мнению, является правильным. На эту часть упражнения отводится 15 минут.

Шаг 3: Раздайте копии «Ключа к опроснику» и объясните, как им пользоваться. Ответы участников необходимо перевести в стандартные баллы. Например, если участник выбрал вариант 2 в качестве ответа на первый вопрос (ситуация 1), ему нужно обвести в кружок цифру 2 в столбце У, ситуация 1. В столбце Э приведены номера, соответствующие самым эффективным вариантам поведения в каждой ситуации. Поэтому, если число, стоящее в столбце Э, совпадает с номером ответа, обведенным участником, ему необходимо обвести и это число. На подсчет баллов отводится 10 минут.

Когда все баллы подсчитаны, попросите участников умножить на 5 сумму обведенных цифр в столбце Э, В результате они получат коэффициент собственной эффективности, количественно варьирующий от 0 до 50.

Шаг 4; Зачитайте перечень уровней эффективности, позволив участникам определить, к какому из них относятся набранные ими баллы. Если хотите, можете заранее вынести на флип-чарт оценки, приведенные ниже:

0-9 Неэффективность

10-19 Низкая эффективность

20-29 Хорошая эффективность

30-39 Высокая эффективность

40-50 Очень высокая эффективность

; Шаг 5: Предложите участникам поделиться мнениями о процедуре. Не стоит побуждать их раскрывать полученные ими баллы, если они не хотят этого делать, но важно дать им возможность рассказать о тех чувствах, которые возникли у них во время проведения упражнения.

: Вопросы, которые вы можете задать:

;• Был ли неожиданным для вас уровень эффективности, к которому относятся ваши данные? Почему?

3-2161

Тренинг ассертивности

• Как вам показалось, были ли удачными варианты, предложенные в качестве реакций на ситуации?

• Легко ли было вам соотнести свое обычное поведение хотя бы с одним из предлагавшихся вариантов? Почему? Почему нет?

• Встретились ли вам такие ситуации, ваша реакция на которые в реальной жизни значительно отличалась бы от предложенных в опроснике?

Необходимо отметить, что эффективное поведение предполагает выбор самого подходящего для данной ситуации варианта действий, если участники не проговорили эту мысль в ходе дискуссии.

Выбранное поведение не обязательно должно быть уверенным. Важно помнить, что уверенность — вопрос свободы выбора. В жизни каждого случаются моменты, когда требуется умение повести себя агрессивно. Бывает и так, что нам приходится смириться и уступить. В приведенных в «Опроснике» ситуациях содержатся такие примеры. Эффективность, прежде всего, отражена в шкале «Ээ>, однако другим важным показателем является баланс различных моделей поведения, отраженный в близости суммарных баллов по всем шкалам.

Шаг 6: Объясните процедуру проведения оставшейся части упражнения.

Поскольку в жизни, в большинстве предлагаемых тестом ситуаций, мы реагировали бы по-разному в зависимости от других их участников, многие предпосылки сложившейся ситуации, а также собственные чувства задействованных в ней людей, — элементы, которые невозможно учесть при составлении опросника. В данный момент участники тренинга уверенности получают возможность расширить рамки приведенных примеров и обсудить каждый вопрос со своими коллегами. В малых группах, используя ситуации опросника в качестве основы для дискуссии, они смогут поговорить о том, почему они выбрали именно эти варианты ответа; выдвинуть предложения о том, как можно модифицировать неадекватные поведенческие реакции; предположить, почему иногда одни способы действия более соответствуют ситуациям, чем другие; обсудить, когда выгоднее не вести себя уверенно и т. д. На эту часть работы отводится тридцать минут.

Шаг 7: Соберите всю группу. По очереди рассмотрите все ситуации и попросите группу поделиться результатами своих обсуждений. Обратите внимание группы на тот факт, что в опроснике невозможно перечислить все возможные варианты реагирования. Во время груп-