Практична робота № 13 «Журнал доставки»

Мета роботи: Засвоїти роботу з розділами «Журнал доставки»

Порядок виконання роботи

Розділ "Журнал доставки" дозволяє організувати розсилання і доставку поштою - електронною, звичайною, кур'єром, а також дозволяє друкувати листи, конверти, етикетки, завдання для відправки факсу, списки доставки, відображає вміст доставки.

Введення інформації.

Зареєструйте такі підкаталоги в дереві каталозі розділу «Журнал доставки»: «Акції», «Новини», «Пошта», «Семінари».

- Відкрийте розділ Облік  Журнал доставки. Створіть у панелі каталозі потрібні розділи.

Розсилка.

Підготуйте розсилку по електронній пошті з повідомленням про проведення нової акції. Відповідальний менеджер відділу маркетингу Павлов Юрій. Розділ для розміщення даної розсилки «Акції».

Розсилку можна формувати з розділів Системи «Клієнти та потенційні клієнти», «Маркетинг та Збут», «Маркетингові акції», «Журнал сервісного обслуговування», «Контактні особи».

В ідкрийте розділ Облік => маркетингу і збуту. Активуйте потрібний підкаталог у дереві каталога. Відберіть потрібні організації (якщо потрібно) шляхом встановлення параметрів відбору (команда Відібрати з контекстного меню). Або позначте необхідні організації клавішею Пробіл. У даному випадку відзнач клавішею Пробіл організацію «Політ». Вибрати з контекстного меню команду Підготувати розсилку. Відкриється форма Підготовка розсилки. Заповніть поля форми:

- Оброблювані запису - поточна, всі або помічені організації;

- Дата - Дата розсилки;

- Плановане час - час відправлення повідомлень;

- Тип - яким шляхом буде проводитися розсилання повідомлень: «Електронна пошта», «Звичайна пошта», «Кур'єрська доставка», «Факсимільне повідомлення».

- Пріоритет - важливість даної конкретної розсилки;

- Не створювати записи з порожньою контактною інформацією - приймає варіанти «так» чи «ні». Організації, в яких не вказані контактні особи або адреси вибиратися не будуть;

- Відповідальний - співробітник організації, який відповідальний за розсилку.

- Категорія адресата - посаду контактної особи, для якої здійснюється розсилання. Використовується для розсилки повідомлень певної категорії контактних осіб, наприклад, тільки для директорів чи бухгалтерів.

- Особлива позначка - особлива відмітка при необхідності вибирається з відповідного розділу словника.

Натисніть клавішу Почати.

У відкритому вікні Журнал доставки: Розділи виберіть необхідний розділ або при необхідності створіть його. Натисніть клавішу Вибрати. Дана розсилка формується в розділі «Журнал доставки». При виконанні завдання Вами була підготовлена розсилка по електронній пошті з повідомленням про проведення нової акції. Проведіть розсилку.

Активуйте потрібний підкаталог у дереві каталогу. Позначте необхідні організації клавішею Пробіл. У даному випадку відзначте клавішею Пробіл організацію "Політ". Вибрати з контексного меню команду Організація доставки => Відправлення ел. пошти. Відкриється форма Розсилка. Заповніть поля форми:

- Оброблювані запису - поточна, всі або помічені організації;

- Шаблон листа - при необхідності створюється шаблон, який містить тему і текст даного повідомлення;

-Тема - тема розсилки;

- Повідомлення - Текст листа;

- Прикріпити до листа файл - при позначки чекером, Надається можливість прикріпити необхідний файл до листа;

- Зареєстрований файл - вказується шлях до прикріпленому файлу;

- Зберегти файл у базі даних - вкладений файл зберігається в доставлених матеріалів цієї розсилки у графі Примітки.

- Розмір файлу - автоматично висвічується кількість займаних файлом Кбайт;

- Приєднувати вміст доставки - матеріали, які були створені в підрозділі Доставлені матеріали приєднуються до даного листа.

- Робити позначку у Хроніці - відзначаєте необхідність робити відповідну позначку у Хроніці організацій, яким була проведена розсилка;

- Відкрити повідомлення - відзначаєте необхідність відкривати повідомлення перед відправкою. Рекомендується завжди встановлювати цей Чекер;

- Максимальна кількість адресатів в одному повідомленні - кількість адресатів, яким направляється даний лист, якщо цифра більше 1, то адресати будуть вказуватися в прихованій копії.

Натисніть клавішу Відправити.

-В панелі Хроніка відібраних Вами організацій буде зроблено відповідний запис.