Питання для самоконтролю

1. Автоматизований банк даних (АБД).

2. Схема формування і використання АБД.

3. Компоненти АБД.

4. Технологія створення інформаційних систем.

5. Будова і використання автоматизованого банку даних.

6. Принципи побудови управлінських інформаційних систем.

Рекомендована література

1. Галузинський Г. П., Гордієнко І. В. Сучасні технологічні засоби обробки інформації: Навч. посібник. — К.: КНЕУ, 1998. 

2. Гаркавенко С. С. Маркетинг: Підручник. — К.: Лібра, 2002. 

3. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. — М.: Финпресс, 1998. 

4. Горчаков А. А., Орлова И. В. Компьютерные экономико-матема­тические модели: Учеб. пособие для вузов. — М.: Компьютер: ЮНИТИ, 1995.

5. Гужва В. М. Інформаційні системи і технології на підприємствах: Навч. посібник. — К.: КНЕУ, 2001. 

6. ДСТУ 2874-94. Бази даних. Терміни та визначення. — К.: Держстандарт України, 1995. .

7. ДСТУ 2938-94. Системи оброблення інформації. Основні поняття. Терміни та визначення. — К.: Держстандарт України, 1995. 

Практична робота № 7 Введення інформації у розділ «Маркетингові акції»

Мета роботи: Засвоїти роботу з розділами «Маркетингові акції»

Порядок виконання роботи

Заведіть такі підкаталоги: «Виставки», «Акції», «Презентації».

Відкрийте розділ Облік => Маркетингові акції. Створіть в панелі каталогу потрібні розділи.

Зареєструйте участь компанії у виставці «RЕХ-2006», яка проходила в період з 16.09.06 по 19.09.06. Відповідальний — начальник відділу маркетингу Мороз Володимир.

У панелі =Перелік заходів= виберіть з контекстного меню команду Додавання.

У формі =Маркетинговий захід: Додавання=, що з'я­вилася, заповнінь наступні поля:

- Тип заходу — виберіть зі списку (подійний чи довгостроковий)',

- Назва заходу — введіть назву заходу;

- Період проведення з... по... — період проведення заходу;

- Відповідальний — співробітник, відповідальний за проведення заходу;

- Валюта — вид валюти, в якій будуть здійснюватись витрати та прибутки;

- Затрати, прибутки — відображаються витрати та прибутки від проведення заходу;

- Особлива позначка- користувач на свій розсуд заводить список особливих відміток;

- Примітки — заносяться примітки.

Внесіть інформацію про учасників виставки: ТОВ «Юнівест Маркетинг», «ВіталПресс», ЗАТ «Епос», ТОВ «Атілла» (учасники ви­ставки є нашими конкурентами), а також ТОВ «Політ», «Віола», ПП «Еліот Со», ТОВ «Екстрім» (компанії, котрі відвідали виставку та оста­вили на нашому стенді інформацію про себе).

У нижній панелі на вкладці Учасники з контекстного меню вибе­ріть команду Додати. У вікні, яке з'явилося, заповніть поля:

- Контрагент — виберіть із словника потрібного контрагента (якщо такого немає, створіть його);

- Примітки — якщо необхідно, введіть примітки.

Тепер у картці даних організацій користувач зможе побачити інфор­мацію про те, що їхні представники цікавилися товарами та послугами на виставці, а також про інші маркетингові заходи, котрі проводяться нашою компанією.

Для цього відкрийте розділ «Маркетинг та Збут». Встановіть курсор на потрібній організації та з контекстного меню виберіть команду Виправити. Відкриється вікно «Контактна карта: Виправлення». На вкладці Додаткові натисніть на кнопку [Участь в акціях: Перегляд]. Відкриється вікно Участь в акціях, в якій відо­бражається список маркетингових акцій.

Зареєструйте матеріали, які були використані на виставці (зазвичай це поліграфія та інший роздатковий матеріал).

В нижній панелі на вкладці Матеріали з контекстного меню ви­беріть команду Додати. У вікні, що з'явилося, заповніть поля:

- Файл, що реєструється — виберіть з каталогу файл з макетом відповідного роздаткового матеріалу;

- Розмір — автоматично Система вказує розмір зареєстрованого файлу;

- Примітки — якщо необхідно, введіть примітки.

Зареєструйте витрати на участь у виставці:

- Оренда виставкової площі (21м) — 2500 грн.;

- Оренда виставкового устаткування — 1500 грн.;

- Листівки А4 (2000шт) — 800 грн.;

- Запальнички (10 шт.) — 600 грн.;

- Ручки кулькові (50 шт.) — 110 грн.;

- Брелоки (10 шт.) — 35 грн.;

- Календарі (250 шт) — 400 грн.;

- Оренда проектора (1 шт) — 120 грн.

У нижній панелі на вкладці Затрати з контекстного меню виберіть команду Додати. У вікні, що відкрилось, заповніть поля:

- Стаття затрат — найменування статті витрат;

- Кількість, Ціна — кількість і ціна одиниці статті витрат;

- Код валюти — валюта, в якій рахувалися витрати;

- Сума в валюті, Сума — загальна сума витрат;

- Примітки — якщо потрібно внесіть примітки

Зареєструйте прибутки від проведення виставки:

- Підписано договір на 5000 грн. з ТОВ «Олімп»;

- Отримано замовлення на поліграфію на 12000 грн. з АТ «Україна»;

- Підписано договір на 1500 грн: на поставку сувенірної продукції ТОВ «Екстрім»;

- Підписано договір на 4500 грн. на поставку сувенірної продукції МП «Еверест».

В нижній панелі на вкладці Прибутки з контекстного меню ви­беріть команду Додати. У вікні, що з'явилося, заповніть поля:

- Клієнт — поле заповнюється за допомогою розділу Клієнти та потенційні клієнти (якщо потрібної організації немає, створіть її);

- Контракт —- вибирається з розділу Документи, якщо його немає, то створіть його зараз;

- Сума (план), Сума в валюті, Сума — введіть суми документа;

- Код валюти — валюта документа;

- Примітки — за потребою введіть примітки.

Заповніть Журнал обліку звернень по рекламаціях. При заповненні введіть 2 найменування товару з пошкодженою тарою.

Роздрукуйте звіт по маркетинговим акціям (повний), кон­тактні карти, список контактних осіб, список рекламацій.