- •Тема 1. Інформаційні системи та їх роль в управлінні економічними об’єктами
- •2. Визначення поняття «інформаційна система».
- •Характеристика атрибутів
- •3. Основні принципи створення іс. Класифікація іс.
- •4. Характеристика складових частин.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 1 «Налагодження словників»
- •Порядок виконання роботи :
- •Тема 2. Економічна інформація та засоби її формалізованого опису План теми
- •1. Поняття «економічна інформація».
- •2. Економічна інформація як предмет і продукт автоматизованої обробки.
- •3. Види та властивості економічної інформації.
- •Перелік і опис вихідних повідомлень
- •Перелік і опис вхідних повідомлень
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 2 Налагодження словника «Співробітники».
- •Порядок виконання роботи:
- •Тема 3. Поняття, склад, структура і загальна характеристика позамашинної бази підприємства План теми
- •1. Поняття « поза машинна інформаційна база ».
- •2. Склад інформаційного забезпечення асм.
- •3. Єдина система класифікації і кодування (єскк).
- •4. Нормативно-довідкові масиви.
- •5. Технологія використання електронного документообігу.
- •6. Поняття "інформаційне забезпечення" (із).
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 3 іс « Парус-Менеджмент і маркетинг ». Функціональні розділи « Клієнти та потенційні клієнти », « Маркетингові акції», « Маркетинг та збут » та « Журнал звертань »
- •1. Теоретичний матеріал
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 4. Організація машинної інформаційної бази План теми
- •1. Поняття « машинна інформаційна база ».
- •2. Особливості розміщення інформації на машинних носіях.
- •3. Зміст внутрішньо машинного інформаційного забезпечення.
- •4. Зміст масивів даних і програмних масивів.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Тема 5. Створення комп’ютерних технологій План теми
- •1. Поняття «технологічний процес обробки даних».
- •2. Обробка даних. Основні операції в умовах арм.
- •3. Метод верифікації.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 5
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 6. Режими роботи еом План теми
- •1. Пакетний режим.
- •2. Режим телеоброблення інформації.
- •3. Інтерактивний режим.
- •4. Режим реального часу.
- •5. Режим поділу часу.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 6 Введення інформації у розділі «Журнал звертань»
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 7. Створення і функціонування інформаційних систем План теми
- •1. Автоматизований банк даних (абд).
- •2. Схема формування і використання абд.
- •3. Компоненти абд.
- •4. Технологія створення інформаційних систем.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 7 Введення інформації у розділ «Маркетингові акції»
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 8. Технологічні засоби пошуку, збирання і нагромадження маркетингової інформації
- •1. Роль і значення інформації в управлінні маркетинговою діяльністю
- •2. Характеристика та форми відображення маркетингової інформації.
- •3. Класифікація маркетингової інформації.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •1.2. Загальні правила адміністрування
- •1.3. Перевірка і відновлення цілісності бази даних
- •1.4. Оновлення системи і перетворення бази даних
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 9. Технологічні засоби підтримки прийняття маркетингових рішень План теми
- •1. Сучасні напрями використання інформаційних технологій.
- •2. Формування задач з управління маркетингом. Об’єктивна необхідність автоматизації процесів і функцій управління маркетингом.
- •3. Концепція маркетингової інформаційної системи
- •1. Підсистема внутрішньої звітності
- •2. Підсистема зовнішньої маркетингової інформації
- •3. Підсистема маркетингових досліджень
- •4. Підсистема аналізу маркетингової інформації
- •4. Організація маркетингових інформаційних систем. Головна мета функціонування міс.
- •5. Розробка і створення маркетингової інформаційної системи.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 9 Реєстрація нових користувачів і груп користувачів.
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 10. Інформаційно-аналітичні методи і моделі підтримки прийняття маркетингових рішень План теми
- •1. Основні способи використання інформаційних технологій.
- •2. Забезпечувальна та функціональна частини маркетингової інформаційної системи.
- •3. Технічне забезпечення маркетингової інформаційної системи.
- •4. Інформаційне забезпечення
- •Програмне забезпечення
- •Прикладне програмне забезпечення (ппз) спеціального призначення
- •Інтегровані пз
- •5. Інші забезпечення міс
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 10 «Права доступу»
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 11. Організація маркетингових досліджень із використанням комп’ютерних технологій
- •1. Роль і місце електронних комунікацій у маркетингу
- •2. Методи комп’ютерної комунікації
- •3. Internet як інструмент для комунікацій.
- •4. Технологічні засоби підтримки прийняття маркетингових рішень.
- •5. Аналіз списків
- •Сортування списків.
- •Обчислення групових характеристик.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 11 «Припинення роботи користувачів».
- •Порядок виконання роботи
- •Практична робота № 12 «Зміна назв полів в робочих формах».
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 12. Інформаційні технології розв’язання задач маркетингу
- •2. Автоматизовані робочі місця як засіб автоматизації роботи маркетологів
- •3. Загальні принципи розроблення концепції дослідження
- •4. Загальні принципи розроблення проекту дослідження
- •5. Загальні принципи проведення дослідження та аналізу впливу його результатів на діяльність фірми
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 13 «Журнал доставки»
- •Порядок виконання роботи
- •Самостійна робота студента
4. Характеристика складових частин.
Процес створення інформаційної системи — це сукупність робіт від формування вихідних вимог щодо системи до введення її в дію (ГОСТ 34.601–90 «Автоматизированные системы. Стадии создания»).
Життєвий цикл ІС — весь період існування системи від початку розробки до закінчення її використання та утилізації комплексу засобів автоматизації інформаційної системи.
Стадії створення інформаційної системи — одна з частин процесу розробки і впровадження ІС, встановлена нормативними документами. Закінчується випуском документації на інформаційну систему (містить опис повної, в межах визначених вимог, моделі інформаційної системи на заданому для даної стадії рівні) чи виготовленням несерійних компонентів інформаційної системи або прийманням інформаційної системи в промислову експлуатацію. Існують такі стадії життєвого циклу:
формування вимог до ІС;
розробка концепції ІС;
технічне завдання;
ескізний проект;
технічний проект;
робоча документація;
введення в дію;
супроводження.
Усі результати робіт, які виконуються на різних стадіях, оформлюють у вигляді проектних і організаційно-розпоряджувальних документів. Згідно з ГОСТ 34.201–89 «Виды, комплектность и обозначение документов при создании АС» і РД 50–682–89 «Комплекс стандартов и руководящих документов на автоматизированные системы» всю документацію на інформаційні системи можна поділити за трьома напрямами формування:
стадіями створення;
складовими системи;
видами забезпечення.
Створенням ІС займається замовник, який вводить інформаційну систему в експлуатацію. Він може залучати до розробки проекту спеціалізовані науково-дослідні чи проектні організації або розробляти її самостійно. В організації замовника можна виділити користувача — особу чи групу осіб, які беруть участь у функціонуванні інформаційної системи, мають право користуватися її результатами, та персонал ІС — сукупність осіб, що забезпечують функціонування ІС (супроводжують інформаційну систему чи підтримують її в робочому стані, можливо, також обробляють дані). Між замовником і розробником укладається договір, у якому згідно з чинними положеннями та інструкціями визначаються права та обов’язки кожної із сторін.
Застосування ефективних методів і засобів створення інформаційної системи, правильна побудова технології її створення дають змогу суттєво знизити витрати та скоротити терміни розробки, забезпечуючи якісну обробку даних, що відповідає вимогам користувачів. При створенні ІС застосовують цілий комплекс методів і засобів її розробки.
Засоби створення інформаційної системи — це типові проектні рішення, пакети прикладних програм, типові проекти чи інструментальні засоби проектування інформаційної системи.
Існує дві групи методів створення ІС: орієнтовані на дані та орієнтовані на процедури. Методи також можна класифікувати за ступенем автоматизації проектних робіт: оригінальні, типові, автоматизовані.
Засоби створення ІС поділяються на інструментальні та об’єктні.
Інструментальні засоби створення ІС орієнтовані безпосередньо на процес проектування та призначені для підвищення продуктивності праці розробника (наприклад, документатор програм, генератор програм і т. п.).
Об’єктні засоби створення ІС також знижують трудомісткість проектних робіт, але головним результатом їх застосування є проектні рішення (наприклад, ППП, ТП).
Засоби належать до тієї чи іншої групи. Крім того, засоби можуть дублювати один одного, тому одним із завдань, яке ми розв’язуємо при плануванні робіт зі створення інформаційної системи, є правильний вибір засобів проектування щодо конкретних умов застосування.
Технологією проектування інформаційної системи є сукупність методів і засобів створення ІС, застосовуваних організаційних прийомів і технічних засобів, орієнтованих на створення чи модернізацію проекту ІС.
Технологія створення інформаційної системи поширюється на весь життєвий цикл відповідної системи. Її основою є технологічний процес, під яким розуміємо діяльність колективу спеціалістів, спрямовану на розробку проекту інформаційної системи з урахуванням необхідних споживчих якостей за умови використання відповідних засобів проектування та виділених ресурсів. Він визначає дії, їх послідовність, виконавців, засоби та ресурси, необхідні для виконання цих дій.
Технологічний процес поділяється на окремі стадії, етапи чи складові — технологічні операції (модулі), під якими розуміємо самостійну частину технологічного процесу, в якій визначено вхід, вихід, перетворювач, ресурси та засоби.