- •Тема 1. Інформаційні системи та їх роль в управлінні економічними об’єктами
- •2. Визначення поняття «інформаційна система».
- •Характеристика атрибутів
- •3. Основні принципи створення іс. Класифікація іс.
- •4. Характеристика складових частин.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 1 «Налагодження словників»
- •Порядок виконання роботи :
- •Тема 2. Економічна інформація та засоби її формалізованого опису План теми
- •1. Поняття «економічна інформація».
- •2. Економічна інформація як предмет і продукт автоматизованої обробки.
- •3. Види та властивості економічної інформації.
- •Перелік і опис вихідних повідомлень
- •Перелік і опис вхідних повідомлень
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 2 Налагодження словника «Співробітники».
- •Порядок виконання роботи:
- •Тема 3. Поняття, склад, структура і загальна характеристика позамашинної бази підприємства План теми
- •1. Поняття « поза машинна інформаційна база ».
- •2. Склад інформаційного забезпечення асм.
- •3. Єдина система класифікації і кодування (єскк).
- •4. Нормативно-довідкові масиви.
- •5. Технологія використання електронного документообігу.
- •6. Поняття "інформаційне забезпечення" (із).
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 3 іс « Парус-Менеджмент і маркетинг ». Функціональні розділи « Клієнти та потенційні клієнти », « Маркетингові акції», « Маркетинг та збут » та « Журнал звертань »
- •1. Теоретичний матеріал
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 4. Організація машинної інформаційної бази План теми
- •1. Поняття « машинна інформаційна база ».
- •2. Особливості розміщення інформації на машинних носіях.
- •3. Зміст внутрішньо машинного інформаційного забезпечення.
- •4. Зміст масивів даних і програмних масивів.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Тема 5. Створення комп’ютерних технологій План теми
- •1. Поняття «технологічний процес обробки даних».
- •2. Обробка даних. Основні операції в умовах арм.
- •3. Метод верифікації.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 5
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 6. Режими роботи еом План теми
- •1. Пакетний режим.
- •2. Режим телеоброблення інформації.
- •3. Інтерактивний режим.
- •4. Режим реального часу.
- •5. Режим поділу часу.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 6 Введення інформації у розділі «Журнал звертань»
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 7. Створення і функціонування інформаційних систем План теми
- •1. Автоматизований банк даних (абд).
- •2. Схема формування і використання абд.
- •3. Компоненти абд.
- •4. Технологія створення інформаційних систем.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 7 Введення інформації у розділ «Маркетингові акції»
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 8. Технологічні засоби пошуку, збирання і нагромадження маркетингової інформації
- •1. Роль і значення інформації в управлінні маркетинговою діяльністю
- •2. Характеристика та форми відображення маркетингової інформації.
- •3. Класифікація маркетингової інформації.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •1.2. Загальні правила адміністрування
- •1.3. Перевірка і відновлення цілісності бази даних
- •1.4. Оновлення системи і перетворення бази даних
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 9. Технологічні засоби підтримки прийняття маркетингових рішень План теми
- •1. Сучасні напрями використання інформаційних технологій.
- •2. Формування задач з управління маркетингом. Об’єктивна необхідність автоматизації процесів і функцій управління маркетингом.
- •3. Концепція маркетингової інформаційної системи
- •1. Підсистема внутрішньої звітності
- •2. Підсистема зовнішньої маркетингової інформації
- •3. Підсистема маркетингових досліджень
- •4. Підсистема аналізу маркетингової інформації
- •4. Організація маркетингових інформаційних систем. Головна мета функціонування міс.
- •5. Розробка і створення маркетингової інформаційної системи.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 9 Реєстрація нових користувачів і груп користувачів.
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 10. Інформаційно-аналітичні методи і моделі підтримки прийняття маркетингових рішень План теми
- •1. Основні способи використання інформаційних технологій.
- •2. Забезпечувальна та функціональна частини маркетингової інформаційної системи.
- •3. Технічне забезпечення маркетингової інформаційної системи.
- •4. Інформаційне забезпечення
- •Програмне забезпечення
- •Прикладне програмне забезпечення (ппз) спеціального призначення
- •Інтегровані пз
- •5. Інші забезпечення міс
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 10 «Права доступу»
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 11. Організація маркетингових досліджень із використанням комп’ютерних технологій
- •1. Роль і місце електронних комунікацій у маркетингу
- •2. Методи комп’ютерної комунікації
- •3. Internet як інструмент для комунікацій.
- •4. Технологічні засоби підтримки прийняття маркетингових рішень.
- •5. Аналіз списків
- •Сортування списків.
- •Обчислення групових характеристик.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 11 «Припинення роботи користувачів».
- •Порядок виконання роботи
- •Практична робота № 12 «Зміна назв полів в робочих формах».
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 12. Інформаційні технології розв’язання задач маркетингу
- •2. Автоматизовані робочі місця як засіб автоматизації роботи маркетологів
- •3. Загальні принципи розроблення концепції дослідження
- •4. Загальні принципи розроблення проекту дослідження
- •5. Загальні принципи проведення дослідження та аналізу впливу його результатів на діяльність фірми
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 13 «Журнал доставки»
- •Порядок виконання роботи
- •Самостійна робота студента
Питання для самоконтролю
1. Поняття « машинна інформаційна база ».
2. Особливості розміщення інформації на машинних носіях.
3. Зміст внутрішньо машинного інформаційного забезпечення.
4. Зміст масивів даних і програмних масивів.
Рекомендована література
Галузинський Г. П., Гордієнко І. В. Сучасні технологічні засоби обробки інформації: Навч. посібник. — К.: КНЕУ, 1998.
Гаркавенко С. С. Маркетинг: Підручник. — К.: Лібра, 2002.
Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. — М.: Финпресс, 1998.
Горчаков А. А., Орлова И. В. Компьютерные экономико-математические модели: Учеб. пособие для вузов. — М.: Компьютер: ЮНИТИ, 1995.
Гужва В. М. Інформаційні системи і технології на підприємствах: Навч. посібник. — К.: КНЕУ, 2001.
ДСТУ 2874-94. Бази даних. Терміни та визначення. — К.: Держстандарт України, 1995. .
ДСТУ 2938-94. Системи оброблення інформації. Основні поняття. Терміни та визначення. — К.: Держстандарт України, 1995.
Практична робота № 4
ІС « Парус-Менеджмент і маркетинг ».
Функціональні розділи « Клієнти та потенційні клієнти »
Мета роботи: Засвоїти роботу з розділами « Клієнти та потенційні клієнти »
Порядок виконання роботи
Робота з інформацією
При виконанні завдання Вами був зареєстрований контакт менеджера відділу поліграфії Ільїна С. з ТОВ «Ромікс». Перегляньте наявність цієї хроніки.
Відкрийте розділ Облік => Клієнти та потенційні клієнти. Активізуйте подвійним натисканням розділ каталогу Клієнти з поліграфії.
В панелі =Організації= виберіть потрібну організацію («Ромікс»).
В нижній панелі на вкладці Хроніка відображається створений користувачем контакт.
Причини відсутності контакту в хроніці:
- В параметрах відбору Дата з... по ..., встановлена дата, яка не включає дату здійснення контакту. Користувачу потрібно з контекстного меню вибрати команду Відібрати і очистити поля з датами.
Надрукуйте звіт щодо всіх організацій, які зберігаються в розділі Клієнти та потенційні клієнти.
У розділі Клієнти та потенційні клієнти в панелі каталогу натисніть правою кнопкою миші на «Розділи», з контекстного меню виберіть команду Від поточної усі. В панелі =Організації= відобразяться всі записи розділу.
Виберіть в панелі =Організації= з контекстного меню команду Друк звіту.
У вікні, що з'явилося =Список організацій=, натисканням кнопки … викличте вікно =Список шаблонів розділу=. Далі необхідно вибрати із стандартного набору шаблонів звітів (каталог Wvned=> Template => Ua) шаблони, які необхідні для роботи з цим розділом. Для цього у вікні =Список шаблонів розділу = виберіть з контекстного меню команду Додати. Відкриється форма =Шаблон для друку: Додавання=. Заповніть поля цієї форми:
- Мнемокод — коротка назва шаблону звіту;
- Назва — повна назва шаблону звіту;
- Розташування — виберіть потрібний шаблон документа у вікні Відкрити. За умовчанням відкриється каталог, в якому Система зберігає всі шаблони звітів (Reps). Не забудьте в нижньому полі Тип файлів вказати Шаблон MS Excel. Виберіть в полі каталога потрібний шаблон (у нашому випадку ORGREPUA).
Натисніть кнопку [Открыть].
У формі =Шаблон для друку: Додавання = натисніть кнопку [Записати].
У вікні =Список шаблонів розділу= натисніть кнопку [Обрати].
У формі =Список організацій= натисніть кнопку [Почати].
Система відкриє MS Excel, де буде відображений звіт. Його можна роздрукувати або зберегти на жорсткому диску.
В комплект поставки Системи входить величезний набір шаблонів практично всіх найбільш поширених документів. Для того, щоб Система могла використовувати шаблон, він повинен бути зареєстрований в словнику «Шаблони документів та звітів».
За наведеним вище прикладом роздрукуйте звіти з наступних розділів: Анкета прийому на роботу, Звіт про клієнта, Історія курсу, Графіки роботи, Позиції номенклатури, Список співробітників
Список звітів наведено в табл. 1.
addressUa |
Адреси організацій |
akcii_fullUa |
Маркетингові акції (повний) |
akciil.kratYa |
Список маркетингових акцій за період |
AKTJOBUa |
Акт виконання робіт |
aktrepua |
Список актів виконання робіт |
anketaUa |
Анкета прийому на роботу |
CHREPUa |
Рахунок |
CHVIP_ITOGUa |
Звіт по виконаним рахункам (підсумок)^ |
CHVIP_SHORTUa Uu |
Скорочений звіт по виконаним рахункам |
CHVIPUa
|
Звіт по виконаним рахункам |
clientUa |
Звіт про клієнта |
compredUa |
Комерційна пропозиція |
Currrepua |
Історія курсу |
dokumentsUa |
Документи |
dogovorUa |
Договір |
grefikiUa |
Графіки роботи |
Kont_kartiUa |
Контактні карти |
konvertUa |
Наклейки на конверт |
KPRUA |
Книга обліку продаж |
NOPRLISTUa |
Прайс-лист |
NOREPUa |
Позиції номенклатури |
NOSPREPUa |
Позиції номенклатури в розрізі специфікацій |
obrasheniaUa |
Звертання |
ORGREPUA |
Установи (організації) |
orlmrepua |
Список МВО |
orlrepua |
Список організацій |
PLATEJIUa |
Журнал платежів (лист діаграми) |
posetiteliUa |
Список контактних осіб |
reklamaciiUa |
Список рекламацій |
sotrudnikiUa |
Список співробітників |
srv_fullUa |
Журнал сервісного обслуговування (повний) |
srv_itogUa |
Журнал сервісного обслуговування |
TOVARREPUa |
Товарний звіт |
USLUGREPUa |
Звіт по послугам за період |
UZREPUa |
Товарні запаси |
WBRE PUa |
Накладна № |
WBVIP_ITOGUa |
Підсумковий звіт по виписаним накладним |
WBVIP_SHPRTUa |
Скорочений звіт по виписаним накладним |
WBVIPUa |
Звіт по виписаним накладним |
WD1REPUa |
Додаток № 1 до ВПН |
WD2REPUa |
Додаток № 2 до ВПН |
WOREPUA |
Зихідна податкова накладна |