
- •Тема 1. Інформаційні системи та їх роль в управлінні економічними об’єктами
- •2. Визначення поняття «інформаційна система».
- •Характеристика атрибутів
- •3. Основні принципи створення іс. Класифікація іс.
- •4. Характеристика складових частин.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 1 «Налагодження словників»
- •Порядок виконання роботи :
- •Тема 2. Економічна інформація та засоби її формалізованого опису План теми
- •1. Поняття «економічна інформація».
- •2. Економічна інформація як предмет і продукт автоматизованої обробки.
- •3. Види та властивості економічної інформації.
- •Перелік і опис вихідних повідомлень
- •Перелік і опис вхідних повідомлень
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 2 Налагодження словника «Співробітники».
- •Порядок виконання роботи:
- •Тема 3. Поняття, склад, структура і загальна характеристика позамашинної бази підприємства План теми
- •1. Поняття « поза машинна інформаційна база ».
- •2. Склад інформаційного забезпечення асм.
- •3. Єдина система класифікації і кодування (єскк).
- •4. Нормативно-довідкові масиви.
- •5. Технологія використання електронного документообігу.
- •6. Поняття "інформаційне забезпечення" (із).
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 3 іс « Парус-Менеджмент і маркетинг ». Функціональні розділи « Клієнти та потенційні клієнти », « Маркетингові акції», « Маркетинг та збут » та « Журнал звертань »
- •1. Теоретичний матеріал
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 4. Організація машинної інформаційної бази План теми
- •1. Поняття « машинна інформаційна база ».
- •2. Особливості розміщення інформації на машинних носіях.
- •3. Зміст внутрішньо машинного інформаційного забезпечення.
- •4. Зміст масивів даних і програмних масивів.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Тема 5. Створення комп’ютерних технологій План теми
- •1. Поняття «технологічний процес обробки даних».
- •2. Обробка даних. Основні операції в умовах арм.
- •3. Метод верифікації.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 5
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 6. Режими роботи еом План теми
- •1. Пакетний режим.
- •2. Режим телеоброблення інформації.
- •3. Інтерактивний режим.
- •4. Режим реального часу.
- •5. Режим поділу часу.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 6 Введення інформації у розділі «Журнал звертань»
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 7. Створення і функціонування інформаційних систем План теми
- •1. Автоматизований банк даних (абд).
- •2. Схема формування і використання абд.
- •3. Компоненти абд.
- •4. Технологія створення інформаційних систем.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 7 Введення інформації у розділ «Маркетингові акції»
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 8. Технологічні засоби пошуку, збирання і нагромадження маркетингової інформації
- •1. Роль і значення інформації в управлінні маркетинговою діяльністю
- •2. Характеристика та форми відображення маркетингової інформації.
- •3. Класифікація маркетингової інформації.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •1.2. Загальні правила адміністрування
- •1.3. Перевірка і відновлення цілісності бази даних
- •1.4. Оновлення системи і перетворення бази даних
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 9. Технологічні засоби підтримки прийняття маркетингових рішень План теми
- •1. Сучасні напрями використання інформаційних технологій.
- •2. Формування задач з управління маркетингом. Об’єктивна необхідність автоматизації процесів і функцій управління маркетингом.
- •3. Концепція маркетингової інформаційної системи
- •1. Підсистема внутрішньої звітності
- •2. Підсистема зовнішньої маркетингової інформації
- •3. Підсистема маркетингових досліджень
- •4. Підсистема аналізу маркетингової інформації
- •4. Організація маркетингових інформаційних систем. Головна мета функціонування міс.
- •5. Розробка і створення маркетингової інформаційної системи.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 9 Реєстрація нових користувачів і груп користувачів.
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 10. Інформаційно-аналітичні методи і моделі підтримки прийняття маркетингових рішень План теми
- •1. Основні способи використання інформаційних технологій.
- •2. Забезпечувальна та функціональна частини маркетингової інформаційної системи.
- •3. Технічне забезпечення маркетингової інформаційної системи.
- •4. Інформаційне забезпечення
- •Програмне забезпечення
- •Прикладне програмне забезпечення (ппз) спеціального призначення
- •Інтегровані пз
- •5. Інші забезпечення міс
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 10 «Права доступу»
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 11. Організація маркетингових досліджень із використанням комп’ютерних технологій
- •1. Роль і місце електронних комунікацій у маркетингу
- •2. Методи комп’ютерної комунікації
- •3. Internet як інструмент для комунікацій.
- •4. Технологічні засоби підтримки прийняття маркетингових рішень.
- •5. Аналіз списків
- •Сортування списків.
- •Обчислення групових характеристик.
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 11 «Припинення роботи користувачів».
- •Порядок виконання роботи
- •Практична робота № 12 «Зміна назв полів в робочих формах».
- •Порядок виконання роботи
- •Тема 12. Інформаційні технології розв’язання задач маркетингу
- •2. Автоматизовані робочі місця як засіб автоматизації роботи маркетологів
- •3. Загальні принципи розроблення концепції дослідження
- •4. Загальні принципи розроблення проекту дослідження
- •5. Загальні принципи проведення дослідження та аналізу впливу його результатів на діяльність фірми
- •Питання для самоконтролю
- •Рекомендована література
- •Практична робота № 13 «Журнал доставки»
- •Порядок виконання роботи
- •Самостійна робота студента
Обчислення групових характеристик.
«Згущення» інформації — одна з основних функцій будь-якої інформаційної системи. Припустимо, що за наявності даних щодо кожного продажу потрібно виявити обсяги продажу у різних містах. Для вирішення таких завдань Excel має функцію автоматичного визначення характеристик вказаних груп даних. Для її виконання необхідно здійснити таке:
відсортувати таблицю за колонкою, однакові значення полів якої мають визначати належність рядка таблиці до певної групи даних. Якщо цього не зробити і записи якоїсь групи даних не будуть розташовані поряд, то отримати загальні характеристики цієї групи буде неможливо;
завести курсор у зону списку, з даних якого можна отримати необхідну інформацію. Excel спробує автоматично визначити її розміри. Якщо є бажання заборонити автоматичне її визначення, користувач може самостійно виділити потрібний діапазон клітин;
вибрати команду Дані/Підсумки, що відкриє діалог Проміжні підсумки з трьома полями: З кожною зміною в, Операція, Додати підсумок з. На правому боці кожного поля є кнопка, за натискання якої розкривається список можливих значень відповідного поля;
занести параметри, які забезпечують отримання необхідних характеристик груп. Поле З кожною зміною в призначається для представлення колонки, значення полів якої визначатиме належність кожного рядка до певної групи даних (рядки таблиці мають бути впорядковані за значенням полів цієї колонки). Оскільки необхідно обчислити дані щодо кожного міста, слід активізувати у цьому полі елемент Місто. Для того щоб підсумувати відповідні дані, потрібно зі списку поля Операція вибрати функцію Сума. У полі Додати підсумки за ввімкненням індикатора необхідно вказати колонку, клітини якої використовуватимуться для обчислення підсумків. У даному разі це Вартість. Якщо одночасно треба обчислити й кількість проданих комп’ютерів у кожному місті, то біля назви колонки Кількість теж треба ввімкнути індикатор. Індикатори біля назв усіх інших колонок мають бути вимкнені;
натиснути кнопку ОК.
У результаті виконання команди таблиця буде доповнена рядками, в яких будуть представлені обсяги продажу для кожного міста окремо. Останній доданий рядок матиме підсумкову інформацію щодо усіх міст.
З кожною групою даних може бути виконана одна з операцій, зазначених у полі Операція діалогу, Проміжні підсумки (Сума, Кількість значень, Середнє, Максимум, Мінімум та ін.).
Ще одна можливість, яку дає команда Дані/Підсумки, — це виведення у кожній групі даних кількох типів підсумків з використанням різних операцій. Наприклад, у таблицю з даними про збут комп’ютерів можна додати ще й інформацію про кількість продажу (замовлень) у кожному місті. Для цього ще раз потрібно виконати команду Дані/Підсумки. Табличний курсор при цьому має бути у межах таблиці. Це відкриє діалогове вікно Проміжні підсумки, в якому назва колонки Місто буде занесена у поле При кожній зміні в.
Для визначення кількості продажу у полі Операція потрібно вибрати функцію Кількість значень. У третьому полі для занесення результату можна вибрати назву будь-якої колонки, оскільки вибрана функція не використовує значення полів, а тільки підраховує кількість рядків у групі. Але для того щоб групові значення за попередніми критеріями були теж подані в таблиці, перед натисканням кнопки ОК обов’язково треба вимкнути параметр Замінити поточні підсумки.
За визначення групових значень з лівого краю таблиці проставляються рівні структури, що забезпечує кращий візуальний контроль даних. Групування даних може виконуватись як за рядками, так і за колонками. Далі з допомогою операцій приховування і показу окремих груп і рівнів можна вивести на екран лише потрібну інформацію.