
- •Этические аспекты психологического консультирования
- •1. Консультант ответственен в своей работе:
- •Правила конфиденциальности
- •Требования к личности психолога-консультанта. Модель эффективного психолога-консультанта
- •7. Стремление к глубине межличностных отношений.
- •1. Самоутверждение психолога-консультанта в диалоге.
- •Как с этим работать:
- •Как с этим работать:
- •3. Стремление психолога-консультанта обязательно дать полезный совет.
- •4. Психологическая консультация как монолог психолога-консультанта:
- •Как с этим работать:
- •Как с этим работать:
- •Как с этим работать:
- •Как с этим работать:
- •Технология ведения консультативной беседы
- •Этапы ведения консультативной беседы
- •Этап 1. Знакомство с клиентом и начало беседы
- •Деятельность психолога-консультанта на подэтапе «Формирование консультативных гипотез»
- •1. Эмпатическое слушание.
- •2. Принятие концепции клиента на этапе расспроса.
- •3. Структурирование беседы.
- •Типы клиентов и особенности взаимоотношений психолог — клиент
- •I По характеру запроса среди клиентов можно выделить следующие типы
- •II. По особенностям восприятия психических явлений среди клиентов можно выделить следующие типы
- •III. По способу работы со своими проблемами среди клиентов можно выделить следующие типы
- •IV. Влияние пола клиента на процесс консультирования
- •Психологическая проблема
- •. Консультативные задачи
- •Психологический запрос
- •Анализ жалобы клиента
- •Анализ проблемной ситуации
- •Идентификация проблемы
- •Формулирование терапевтической задачи.
- •Решение терапевтической задачи.
- •Принципы консультативной помощи
- •Х Джексон Браун-младший Принцип причинности
- •«Консультативный альянс»
- •Х Джексон Браун-младший
- •«Проблемная диагностика»
- •Условия эффективности
- •Психологическое посредничество
- •Неманипулятивный подход
- •Ф Ларошфуко
- •Принцип безоценочного принятия
- •Принцип профессионализма
- •Ориентация клиента на самого себя
- •Фиксирование результатов консультации
- •В Шекспир
- •Технология консультативного взаимодействия
- •Начало беседы,
- •Средства психологической поддержки
- •Высвобождение чувств и эмоций
- •В Шекспир
- •Настройка на «волну» клиента
- •Активное слушание
- •Выяснение скрытых мыслей и чувств
- •Переход в новую плоскость фокусирования информации
- •В.Шекспир
- •Определение темы обсуждения
- •Тактика постеленных изменений
- •Механизмы коррекцйонного воздействия
- •Гармонизация травмирующих переживаний
- •Облегчение гнета психологических проблем
- •Поиск нового ракурса видения проблемы
- •Реконструкция утраченного смысла
- •Расширение горизонтов видения мира
- •Переоценка ценностей, или Возвысить то, что кажется ничего не стоящим
- •Побуждение к «наоборот», или Запретный плод — сладок
- •Ю.М.Орлов
- •Поиск психологических подкреплений
- •Л,н.Толстой
- •Помочь себе, помогая другому
- •Мудрость жить «здесь а теперь»
- •Тактика преодоления психологического кризиса, Стресс против стресса
- •Поддержка положительной я-концепции
- •«Рефлексивное зеркало», или Увидеть себя со стороны
- •Способность дифференцировать свои и «чужие» проблемы
- •Переосмысление прошлого опыта, или Поиск условий для достижения душевного спокойствия
- •Освобождение от психологических ограничений и условностей
«Рефлексивное зеркало», или Увидеть себя со стороны
Гамлет — матери:
Я зеркало поставлю перед вами, —
Где вы себя увидите насквозь.
В.Шекспир
Заранее сказать, какой коррекционный механизм сработает, невозможно. Универсального выхода даже из типичной ситтуации нет.
Вот пример. Казалось бы, обычная история: мальчик-пятиклассник берет чужие вещи. Дети и взрослые не раз ловили его «на горячем», но ничего из этого не получалось. Он с такой же легкостью возвращал чужие вещи, как и брал их. Видно было, что на Я-концепцию эти неприглядные ситуации никак не влияли. Дети ему прощали очень быстро, так как товарищем он был «классным», а взрослые, поудивлявшись его непосредственности, тоже на него зла долго не держали — ведь кражи были незначительными. Существовала необходимости тщательно контролировать его действия, однако попытки достучаться до сознания, объяснить аморальность поступков заканчивались ничем.
Психолог, взявшийся решать эту задачу, перебрал немал вариантов, прежде чем пришел к решению испытать действие опосредованной проекции в каком-то значимом для мальчик контексте. Такой случай вско-ре представился. Во время не формального общения в мальчишеской компании, в которой был и наш герой, говорили о романтике армейских будней. Тема детей захватила. О чем там только ни рассказывали. Среди прочих солдатских приключений психолог рассказал и о том, как сложилась судьба солдата, который отличался тем, что мог стащить у своего товарища даже тюбик зубной пасты. Ни увещевания командиров, ни «темная», которую ему устраивали сослуживцы, не исправили его поведения — он продолжал воровать. Расплата была закономерной: после очередного воровства в поезде, который вез демобилизованных домой, его поймали и выбросили на ходу из вагона. Парень разбился. Слушая эту историю, наш пятиклассник был искренне и глубоко потрясен. И хотя в разговоре прямых аналогий никто не проводил, дальнейшая жизнь показала, что «лед тронулся».
Подобный прием находим у гениального В.Шекспира. Перечитайте, каким образом Гамлет убедился в том, что Клавдий убил своего брата-короля, чтобы завладеть троном. Гамлет с помощью странствующих актеров разыграл перед Клавдием пьесу «Убийство Гонзаго». То, как Клавдий отреагировал на сцену убийства, которая в деталях повторила преступление самого Клавдия, сразу выдало его. И дело здесь не только в «убийственной силе искусства» и не в том, чтобы таким способом кого-то в чем-то изобличать (хотя и это вещь не последняя), а в том, что рефлексивное видение себя и своих проблем — это уже шаг к прогрессу. Может еще не личностного, а лишь ситуативного, но и это — благо. Вот почему в психологической практике так много техник, базирующихся на рефлексии, метафоре, аналогии, проекции, символическом объяснении действительности и тому подобное.
Огромным психотерапевтическим потенциалом обладает библиотерапия. Ее основная задача состоит в том, чтобы подобрать нужную книгу, т.е. то «рефлексивное зеркало», которое позволит клиенту отстранение взглянуть на схожие со своими проблемы, и, возможно, подтолкнет к открытиям. А дальше — «спасение утопающего в руках самого утопающего». Ведь психологическое отражение, проекция, в которой видишь себя безовсяких словесных морализирований, срабатывает безупречно, ибо это твой собственный инсайт, твое собственное прозрение, внутренний катализатор изменений.
Недаром основатель позитивной психотерапии Носсрат Пезешкян любит пользоваться для нужд психологической практики таким чудесным проективным материалом, как восточные истории и притчи. Они нередко выступают и «ложкой меда, которая подслащивает и делает интересной даже самую горькую мораль» (Пезешкян, 1992, С. 19), и своеобразной «правдой жизни», которая может быть исчерпана конкретным сознанием, и «мудростью», которую деликатнее не объяснишь никакими другими словами,
Рефлексии проблем клиента в нужном ракурсе может способствовать прием психологического самораскрытия психолог в нужный момент представляет клиенту что-либо из своих переживаний или собственного подобного опыта. А также феномен обратной связи, т.е. процесс получения информация субъектом восприятия (клиентом) от психолога или партнере по общению относительно того, как он ими воспринят.
На эффективном действии обратной связи, развитии децентрации и более сложных уровней рефлексии базируется работа большинства социально-психологических тренингов (а видео-тренинг позволяет увидеть себя со стороны еще и непосредственно). «Видение себя глазами других» — мощнейшее средство коррекции в обучении. Механизмы этого процесса полезно знать и консультанту, ибо даже если в силу каких-либо обсто-ятельств (например, субординация, сложности в отношениях и др.) возвращение прямой обратной связи представляется затруднительным, можно добиться результата путем организации ситуации опосредованного «рефлексивного зеркала».