- •Этические аспекты психологического консультирования
- •1. Консультант ответственен в своей работе:
- •Правила конфиденциальности
- •Требования к личности психолога-консультанта. Модель эффективного психолога-консультанта
- •7. Стремление к глубине межличностных отношений.
- •1. Самоутверждение психолога-консультанта в диалоге.
- •Как с этим работать:
- •Как с этим работать:
- •3. Стремление психолога-консультанта обязательно дать полезный совет.
- •4. Психологическая консультация как монолог психолога-консультанта:
- •Как с этим работать:
- •Как с этим работать:
- •Как с этим работать:
- •Как с этим работать:
- •Технология ведения консультативной беседы
- •Этапы ведения консультативной беседы
- •Этап 1. Знакомство с клиентом и начало беседы
- •Деятельность психолога-консультанта на подэтапе «Формирование консультативных гипотез»
- •1. Эмпатическое слушание.
- •2. Принятие концепции клиента на этапе расспроса.
- •3. Структурирование беседы.
- •Типы клиентов и особенности взаимоотношений психолог — клиент
- •I По характеру запроса среди клиентов можно выделить следующие типы
- •II. По особенностям восприятия психических явлений среди клиентов можно выделить следующие типы
- •III. По способу работы со своими проблемами среди клиентов можно выделить следующие типы
- •IV. Влияние пола клиента на процесс консультирования
- •Психологическая проблема
- •. Консультативные задачи
- •Психологический запрос
- •Анализ жалобы клиента
- •Анализ проблемной ситуации
- •Идентификация проблемы
- •Формулирование терапевтической задачи.
- •Решение терапевтической задачи.
- •Принципы консультативной помощи
- •Х Джексон Браун-младший Принцип причинности
- •«Консультативный альянс»
- •Х Джексон Браун-младший
- •«Проблемная диагностика»
- •Условия эффективности
- •Психологическое посредничество
- •Неманипулятивный подход
- •Ф Ларошфуко
- •Принцип безоценочного принятия
- •Принцип профессионализма
- •Ориентация клиента на самого себя
- •Фиксирование результатов консультации
- •В Шекспир
- •Технология консультативного взаимодействия
- •Начало беседы,
- •Средства психологической поддержки
- •Высвобождение чувств и эмоций
- •В Шекспир
- •Настройка на «волну» клиента
- •Активное слушание
- •Выяснение скрытых мыслей и чувств
- •Переход в новую плоскость фокусирования информации
- •В.Шекспир
- •Определение темы обсуждения
- •Тактика постеленных изменений
- •Механизмы коррекцйонного воздействия
- •Гармонизация травмирующих переживаний
- •Облегчение гнета психологических проблем
- •Поиск нового ракурса видения проблемы
- •Реконструкция утраченного смысла
- •Расширение горизонтов видения мира
- •Переоценка ценностей, или Возвысить то, что кажется ничего не стоящим
- •Побуждение к «наоборот», или Запретный плод — сладок
- •Ю.М.Орлов
- •Поиск психологических подкреплений
- •Л,н.Толстой
- •Помочь себе, помогая другому
- •Мудрость жить «здесь а теперь»
- •Тактика преодоления психологического кризиса, Стресс против стресса
- •Поддержка положительной я-концепции
- •«Рефлексивное зеркало», или Увидеть себя со стороны
- •Способность дифференцировать свои и «чужие» проблемы
- •Переосмысление прошлого опыта, или Поиск условий для достижения душевного спокойствия
- •Освобождение от психологических ограничений и условностей
Высвобождение чувств и эмоций
У бурных чувств неистовый конец,
Он совпадает с мнимой их победой.
Разрывом слиты порох и огонь,
Так сладок мед, что наконец, и гадок:
Избыток вкуса отбивает вкус.
В Шекспир
Не всегда тот, кто пришел к консультанту, ощущает потребность в психологическом анализе своих проблем. Человек заглянул к психологу для того, чтобы выговориться, получить эмоциональную разрядку. Как это определить? Во-первых, нет конкретного запроса, проблемы, в которой клиент хотел бы сориентироваться. Во-вторых, когда психолог вмешивается активнее, предлагая разобраться в том или ином моменте, собеседник пропускает его предложения мимо ушей и продолжает свое. Напрашивается вывод: человек пришел только для того, чтобы «отвести душу». Реагировать на такие ситуации нужно с пониманием, даже осознавая, что с удовольствием отдали бы предпочтение случаям другого типа.
Доброжелательное внимание и умение слушать в некоторых случаях вполне могут определить исход дела. Как пример приведем методику вербализации эмоциональных состояний, предложенную К.Роджерсом. Встречая клиента, который только что пережил эмоционально напряженную ситуацию, К.Роджерс советует прежде всего дать ему возможность «выпустить пар», выговориться, сколько душе угодно. Найдя внимательного слушателя и эмоциональную поддержку, клиент скорее обретет психологическое равновесие.
Наблюдается такая закономерность: свободный, безостановочный поток отрицательных эмоций постепен-но «сам собой» меняется на положительный. Так, жене, клянущей своего мужа, не выбирая выражений, впоследствии надоест выглядеть в ваших глазах совсем несчастной, и она сама выделит то лучшее, что еще осталось в их отношениях и, возможно, найдет слова примирения в его адрес. Точно так же, если бы педагог, вмешиваясь в конфликт между учениками, обладал достаточным терпением для того, чтобы выслушать обе стороны до конца (и даже немножко дольше), он, к своему удивлению, услышал бы немало трезвых мыслей, оценок того, что произошло, от самих участников конфликта.
Помощь клиенту в свободном проявлении эмоций лежит в основе эффекта эмоционального отреагирования, использующегося во многих терапевтических подходах (психоанализе, психодраме, терапии творческим самовыражением, гештальттерапии и т.п.). Такое отреагирование позволяет преодолеть неблагоприятные эмоциональные состояния клиента, дает эмоциональную разрядку, настраивает его на восприятие психокоррекционного воздействия. Освобождаясь от пресса эмоций, собеседник готов более взвешено и последовательно рассказывать и понимать то, что ему говорит психолог.