- •Этические аспекты психологического консультирования
- •1. Консультант ответственен в своей работе:
- •Правила конфиденциальности
- •Требования к личности психолога-консультанта. Модель эффективного психолога-консультанта
- •7. Стремление к глубине межличностных отношений.
- •4. Психологическая консультация как монолог психолога-консультанта:
- •Как с этим работать:
- •Как с этим работать:
- •1. Самоутверждение психолога-консультанта в диалоге.
- •Как с этим работать:
- •Как с этим работать:
- •3. Стремление психолога-консультанта обязательно дать полезный совет.
- •Как с этим работать:
- •Как с этим работать:
- •Технология ведения консультативной беседы
- •Этапы ведения консультативной беседы
- •Этап 1. Знакомство с клиентом и начало беседы
- •Деятельность психолога-консультанта на подэтапе «Формирование консультативных гипотез»
- •1. Эмпатическое слушание.
- •2. Принятие концепции клиента на этапе расспроса.
- •3. Структурирование беседы.
- •Типы клиентов и особенности взаимоотношений психолог — клиент
- •I По характеру запроса среди клиентов можно выделить следующие типы
- •II. По особенностям восприятия психических явлений среди клиентов можно выделить следующие типы
- •III. По способу работы со своими проблемами среди клиентов можно выделить следующие типы
- •IV. Влияние пола клиента на процесс консультирования
- •Психологическая проблема
- •. Консультативные задачи
- •Психологический запрос
- •Анализ жалобы клиента
- •Анализ проблемной ситуации
- •Идентификация проблемы
- •Формулирование терапевтической задачи.
- •Решение терапевтической задачи.
- •Принципы консультативной помощи
- •Х Джексон Браун-младший Принцип причинности
- •«Консультативный альянс»
- •Х Джексон Браун-младший
- •«Проблемная диагностика»
- •Условия эффективности
- •Психологическое посредничество
- •Неманипулятивный подход
- •Ф Ларошфуко
- •Принцип безоценочного принятия
- •Принцип профессионализма
- •Ориентация клиента на самого себя
- •Фиксирование результатов консультации
- •В Шекспир
- •Технология консультативного взаимодействия
- •Начало беседы,
- •Средства психологической поддержки
- •Высвобождение чувств и эмоций
- •В Шекспир
- •Настройка на «волну» клиента
- •Активное слушание
- •Выяснение скрытых мыслей и чувств
- •Переход в новую плоскость фокусирования информации
- •В.Шекспир
- •Определение темы обсуждения
- •Тактика постеленных изменений
- •Механизмы коррекцйонного воздействия
- •Гармонизация травмирующих переживаний
- •Облегчение гнета психологических проблем
- •Поиск нового ракурса видения проблемы
- •Реконструкция утраченного смысла
- •Расширение горизонтов видения мира
- •Переоценка ценностей, или Возвысить то, что кажется ничего не стоящим
- •Побуждение к «наоборот», или Запретный плод — сладок
- •Ю.М.Орлов
- •Поиск психологических подкреплений
- •Л,н.Толстой
- •Помочь себе, помогая другому
- •Мудрость жить «здесь а теперь»
- •Тактика преодоления психологического кризиса, Стресс против стресса
- •Поддержка положительной я-концепции
- •«Рефлексивное зеркало», или Увидеть себя со стороны
- •Способность дифференцировать свои и «чужие» проблемы
- •Переосмысление прошлого опыта, или Поиск условий для достижения душевного спокойствия
- •Освобождение от психологических ограничений и условностей
Фиксирование результатов консультации
Запечатлейте беглыми словами
Все, что не в силах память удержать.
Своих детей, давно забытых вами,
Когда-нибудь вы встретите опять.
Как часто эти найденные строки
Для нас таят бесценные уроки.
В Шекспир
Этим правилом не стоит пренебрегать, несмотря на то, что оно кажется чересчур регламентативным. Делать записи можно по-разному. Иногда ограничиваются короткими заметками информации в журнале учета консультаций или копиями рекомендаций в психологической карте приема. Однако пользы будет больше, если сформировать привычку делать более развернутые заметки психологических наблюдений. И хотя психологу-практику нелегко найти время для своих записей, следует помнить, что это значительно повысит эффективность Работы, облегчит профессиональное совершенствование.
Во-первых, любой письменный отчет помогает лучше проализировать проблему. Уже в процессе записи, подыскивая необходимые слова, мы можем найти и, ценные мысли.
Во-вторых, таким образом психолог лучше «врастает» в ситуацию, ведь письменное описание стимулирует более активную работу с материалом, внимание на таких нюансах, которые раньше выпадали из поля зрения.
В-третьих, записывая, можно быстрее научиться эффективному самоконтролю.
В заметки, как правило, заносят сформулированные гипотезы, диагнозы, выводы, прогнозы, консультативные задачи, выполненные и ждущие своего часа, рекомендации относительно решения проблем. Отметки о результативности, интересные наблюдения и закономерности, которые, не исключена возможность, после проверок приобретут статус диагностических, различные, уточнения и дополнения к методикам, рабочим материалам, критические замечания по поводу используемых разработок и т.д.
По записям психолог судит об эффективности своей деятельности, сравнивает реальное развитие ситуации с прогнозируемым, восстанавливает что-либо в памяти. Заметки, если они с толком сделаны, всегда дадут пищу для размышлений, потому их полезно время от времени перечитывать.
№
Технология консультативного взаимодействия
Достичь терапевтического эффекта консультирования, как свидетельствует практика, можно при условии технологически верного ведения консультативной беседы и налаживания его уровня взаимопонимания с клиентом. С точки зрения стороннего наблюдателя, в тактике ведения психологом диалога нет ничего сложного. Кажется даже, что имея достаточные коммуникативные способности, благожелательно относясь к людям, можно чисто интуитивно постичь искусство ведения психологической беседы. Однако стать специалистом в сфере без соответствующей подготовки проблематично. Поэтому, чтобы предотвратить ошибки, которые, как и в медицине, могут привести к трагическому исходу, попытаемся в общих чертах познакомить читателя с некоторыми приемами консультативного общения. Начнем с особенностей начального этапа беседы.