- •Этические аспекты психологического консультирования
- •1. Консультант ответственен в своей работе:
- •Правила конфиденциальности
- •Требования к личности психолога-консультанта. Модель эффективного психолога-консультанта
- •7. Стремление к глубине межличностных отношений.
- •1. Самоутверждение психолога-консультанта в диалоге.
- •Как с этим работать:
- •Как с этим работать:
- •3. Стремление психолога-консультанта обязательно дать полезный совет.
- •4. Психологическая консультация как монолог психолога-консультанта:
- •Как с этим работать:
- •Как с этим работать:
- •Как с этим работать:
- •Как с этим работать:
- •Технология ведения консультативной беседы
- •Этапы ведения консультативной беседы
- •Этап 1. Знакомство с клиентом и начало беседы
- •Деятельность психолога-консультанта на подэтапе «Формирование консультативных гипотез»
- •1. Эмпатическое слушание.
- •2. Принятие концепции клиента на этапе расспроса.
- •3. Структурирование беседы.
- •Типы клиентов и особенности взаимоотношений психолог — клиент
- •I По характеру запроса среди клиентов можно выделить следующие типы
- •II. По особенностям восприятия психических явлений среди клиентов можно выделить следующие типы
- •III. По способу работы со своими проблемами среди клиентов можно выделить следующие типы
- •IV. Влияние пола клиента на процесс консультирования
- •Психологическая проблема
- •. Консультативные задачи
- •Психологический запрос
- •Анализ жалобы клиента
- •Анализ проблемной ситуации
- •Идентификация проблемы
- •Формулирование терапевтической задачи.
- •Решение терапевтической задачи.
- •Принципы консультативной помощи
- •Х Джексон Браун-младший Принцип причинности
- •«Консультативный альянс»
- •Х Джексон Браун-младший
- •«Проблемная диагностика»
- •Условия эффективности
- •Психологическое посредничество
- •Неманипулятивный подход
- •Ф Ларошфуко
- •Принцип безоценочного принятия
- •Принцип профессионализма
- •Ориентация клиента на самого себя
- •Фиксирование результатов консультации
- •В Шекспир
- •Технология консультативного взаимодействия
- •Начало беседы,
- •Средства психологической поддержки
- •Высвобождение чувств и эмоций
- •В Шекспир
- •Настройка на «волну» клиента
- •Активное слушание
- •Выяснение скрытых мыслей и чувств
- •Переход в новую плоскость фокусирования информации
- •В.Шекспир
- •Определение темы обсуждения
- •Тактика постеленных изменений
- •Механизмы коррекцйонного воздействия
- •Гармонизация травмирующих переживаний
- •Облегчение гнета психологических проблем
- •Поиск нового ракурса видения проблемы
- •Реконструкция утраченного смысла
- •Расширение горизонтов видения мира
- •Переоценка ценностей, или Возвысить то, что кажется ничего не стоящим
- •Побуждение к «наоборот», или Запретный плод — сладок
- •Ю.М.Орлов
- •Поиск психологических подкреплений
- •Л,н.Толстой
- •Помочь себе, помогая другому
- •Мудрость жить «здесь а теперь»
- •Тактика преодоления психологического кризиса, Стресс против стресса
- •Поддержка положительной я-концепции
- •«Рефлексивное зеркало», или Увидеть себя со стороны
- •Способность дифференцировать свои и «чужие» проблемы
- •Переосмысление прошлого опыта, или Поиск условий для достижения душевного спокойствия
- •Освобождение от психологических ограничений и условностей
Помочь себе, помогая другому
Ужасно одиночество в беде,
Когда кругом довольные везде,
Но горе как рукой бывает снято
В присутствии страдающего брата.
В.Шекспир
Психолог-психотерапевт Н.В.Жутикова замечает, что тонкие впечатлительные натуры представляются слабыми до тех пор, пока зависят от более сильной личности или определенной обстановки. Когда же ситуация (хотя бы в их сознании) меняется и таким людям приходится поддерживать более слабого, помогать ему, они сами выказывают незаурядную выносливость и мужество.
Как пример Н.В.Жутикова приводит поучительную историю из собственной практики. В ней идет речь о пациентке, которая страдала невротическими депрессиями. Когда та в очередной раз попала в больницу, помочь ей выйти из депрессивного состояния удалось так. Психолог, перепробовав разные тактики и не добившись результата, обратил внимание пациентки на то, какой нелегкой, порою драматичной, является жизнь ее лечащего врача. У той не так давно умер отец, на ее руках оказалась больная мать, которую нельзя из-за болезни забрать к себе, двое малолетних детей, требующих внимания, довольно неуравновешенный в своих .проявлениях муж, которому тоже нужно угодить. А она, имея к тому же больное сердце, успевает крутиться между семьей и работой, леча и успокаивая тех, кто не имеет и десятой доли этих объективных трудностей.
Внушив сочувствие к врачу, психолог тактично акцентировал внимание пациентки на тех больных, которые плохо поддаются лечению, досаждая врачу лишними хлопотами, показал, как с ними следует разговаривать, чтобы их лечение шло успешнее. «Да так же, как вы со мной!» — догадалась женщина. И уже через несколько недель после того, как пациентка взялась помогать своему врачу, психолог отметил, какой благотворной, целебной стала эта помощь для самой пациентки, как осветился активностью живого сердечного сочувствия ее взгляд, еще недавно поражавший печалью и безразличием (Жутикова, 1988, с. 89—90).
Неадекватная самооценка, комплекс неполноценности, психологические защиты, повышенная тревожность, застенчивость и другое иногда становятся серьезными барьерами на пути к самореализации личности. Они влекут за собой тяжелые, душевные состояния, неврозы и депрессии, задержку в развитии, бездействие, не .способствующие гармонизации отношений человека с окружающим миром.
Но как быстро компенсируется застенчивость девушки, которая стала вожатой для первоклассников; как слетает налет асоциальности с подростка, которому поручили серьезную ответственную взрослую роль; как «берутся за ум» дети, если в семье несчастье; как спасают от пьянства и наркомании родных те, кто освободился от созависимости и поверил в собственные силы. Таких примеров можно привести много, а механизмы у них сходные: осознание собственной значимости, незаменимости утраивает силы, спасает нас от нас самих и наших разладов.
Мудрость жить «здесь а теперь»
Все время помнить прошлые напасти
Пожалуй хуже свежего несчастья.
В.Шекспир
Люди склонны преувеличивать свои психологические проблемы. Помещая их в центр сознания, они вынуждают все остальное вращаться вокруг них. В это время реальная жизнь проходит будто бы мимо них, они же не замечают, что каждое мгновение жизни своеобразно и неповторимо.
Слишком сосредоточившись на собственных трудности человек утрачивает наслаждение жить настоящим. Он ли погружается в прошлое, перебирая в тысячный раз то, что уже нельзя ни вернуть, ни изменить, либо витает в будущем, которое, верится, когда-то наступит и принесет ощущение полноты жизни. Следовательно настоящее превращается в ожидание, неудачный черновик, которому нет конца. Подобная временная децентрация не только мешает получать удовлетворение от жизни, часто из-за нее человек не замечает других своих проблем и даже подлинной беды, подкравшейся к нему. Вот пример из реальной жизни.
В службу знакомств обратилась симпатичная женщина сложной драматичной судьбой. Анализируя скрытый локус жалобы, психолог отметил,, что основной причиной прихода является не одиночество, которым клиентка мотивировала свое появление, а неосознанное желание избавиться от психологической травмы, полученной, как оказалось впоследствии, в связи с разрывом отношений с дорогим для нее человеком. Переживания по этому поводу были настолько болезненным» что женщина отклонила предложение психолога поработала со своими глубинными проблемами. Поддерживая связь с женщиной, психолог вскоре узнал, что произошло непоправимое...
Беда, как говорят в народе, не ходит одна. Не справляясь с психологическими трудностями, человек обычно провоцирует возникновение новых, еще более сложных проблем. Так случилось и в этой непридуманной истории. Пребывая в плен прошлого (практически в состоянии хронического стресса клиентка совсем не заметила, как на задний план отошли хлопоты, связанные с сыном-подростком. И вот, «как гром с ясного неба», — «Ваш сын обвиняется в кражах». «Каких кражах?» — удивляется мать в отделении милиции. И ничего толком не узнав, мчится домой искать краденное. А уже через несколько часов снова идет в милицию и сдает довольно крупную сумму чужих денег, найденных дома. Вследствие этого сыну меняют статью обвинения на более тяжелую, грозящую значительным увеличением срока заключения. От суицида мать спасает лишь желание искупить собственную вину, стремление помочь сыну выстоять.
Внезапное прозрение срывает пелену с глаз, и теперь мать припоминает эпизоды жизни, которые, заметь она их во время, могли бы предотвратить трагедию. Недооценив коварство собственного психического состояния, отдавшись на милость его стихии, она «проглядела» нужный момент. Высокой оказалась цена, которую пришлось заплатить за попытку лелеять свою боль. Искренне жаль, что психологу не удалось повлиять на этот трагический ход событий, а женщина лишь под давлением нового стресса отрефлексировала всю вредность состояния собственной временной децентрации.
Вот почему во многих ситуациях психолог-консультант начинает свою работу с коррекции временных ощущений человека, повышает его так называемую временную компетентность, согласовывает временные перспективы и учит жить «здесь и теперь». Компетентность во времени является, по мнению E.Shostrome (1964), одной из основных характеристик самоактуализирующейся личности. Ее адекватность конкретному моменту бытия позволяет возобновить психологическое равновесие и умение наслаждаться жизнью.
Можно отметить еще одно важное наблюдение в приведенной ситуации: очередной стресс позволяет избавиться от предыдущего. Недаром в народе говорят: «клин клином вышибают».