- •Этические аспекты психологического консультирования
- •1. Консультант ответственен в своей работе:
- •Правила конфиденциальности
- •Требования к личности психолога-консультанта. Модель эффективного психолога-консультанта
- •7. Стремление к глубине межличностных отношений.
- •1. Самоутверждение психолога-консультанта в диалоге.
- •Как с этим работать:
- •Как с этим работать:
- •3. Стремление психолога-консультанта обязательно дать полезный совет.
- •4. Психологическая консультация как монолог психолога-консультанта:
- •Как с этим работать:
- •Как с этим работать:
- •Как с этим работать:
- •Как с этим работать:
- •Технология ведения консультативной беседы
- •Этапы ведения консультативной беседы
- •Этап 1. Знакомство с клиентом и начало беседы
- •Деятельность психолога-консультанта на подэтапе «Формирование консультативных гипотез»
- •1. Эмпатическое слушание.
- •2. Принятие концепции клиента на этапе расспроса.
- •3. Структурирование беседы.
- •Типы клиентов и особенности взаимоотношений психолог — клиент
- •I По характеру запроса среди клиентов можно выделить следующие типы
- •II. По особенностям восприятия психических явлений среди клиентов можно выделить следующие типы
- •III. По способу работы со своими проблемами среди клиентов можно выделить следующие типы
- •IV. Влияние пола клиента на процесс консультирования
- •Психологическая проблема
- •. Консультативные задачи
- •Психологический запрос
- •Анализ жалобы клиента
- •Анализ проблемной ситуации
- •Идентификация проблемы
- •Формулирование терапевтической задачи.
- •Решение терапевтической задачи.
- •Принципы консультативной помощи
- •Х Джексон Браун-младший Принцип причинности
- •«Консультативный альянс»
- •Х Джексон Браун-младший
- •«Проблемная диагностика»
- •Условия эффективности
- •Психологическое посредничество
- •Неманипулятивный подход
- •Ф Ларошфуко
- •Принцип безоценочного принятия
- •Принцип профессионализма
- •Ориентация клиента на самого себя
- •Фиксирование результатов консультации
- •В Шекспир
- •Технология консультативного взаимодействия
- •Начало беседы,
- •Средства психологической поддержки
- •Высвобождение чувств и эмоций
- •В Шекспир
- •Настройка на «волну» клиента
- •Активное слушание
- •Выяснение скрытых мыслей и чувств
- •Переход в новую плоскость фокусирования информации
- •В.Шекспир
- •Определение темы обсуждения
- •Тактика постеленных изменений
- •Механизмы коррекцйонного воздействия
- •Гармонизация травмирующих переживаний
- •Облегчение гнета психологических проблем
- •Поиск нового ракурса видения проблемы
- •Реконструкция утраченного смысла
- •Расширение горизонтов видения мира
- •Переоценка ценностей, или Возвысить то, что кажется ничего не стоящим
- •Побуждение к «наоборот», или Запретный плод — сладок
- •Ю.М.Орлов
- •Поиск психологических подкреплений
- •Л,н.Толстой
- •Помочь себе, помогая другому
- •Мудрость жить «здесь а теперь»
- •Тактика преодоления психологического кризиса, Стресс против стресса
- •Поддержка положительной я-концепции
- •«Рефлексивное зеркало», или Увидеть себя со стороны
- •Способность дифференцировать свои и «чужие» проблемы
- •Переосмысление прошлого опыта, или Поиск условий для достижения душевного спокойствия
- •Освобождение от психологических ограничений и условностей
Облегчение гнета психологических проблем
Перестрой свое отношение к вещам, которые волнуют тебе,
и ты будешь от них в безопасности.
Марк Аврелий
Задумывались ли вы над тем, какой огромный психологический эффект таит в себе религиозной «отпущение грехов ». Рассказывая о наболевшем, человек освобождается от деструктивного груза того, что нависает над ним, как «домоклов меч» Поведав о сокровенном, он ощущает, как исчезают хроническое напряжение и беспокойство, так как разделенная ноши меньшее тянет вниз.
Понимая психологическое состояние клиента, психолог, как и духовное лицо, берет на себя труд разде-лить его бремя, помочь побороть дискомфорт. Он принимает от человека какую-то часть его страхов и тревог. Причем не только символически, а скорее «с доверием» подобно тому, как принимает рисунки детей, нарисовавших ему свои страхи (методика «рисунок страха» по А.И.Захарову, 1986а). Дети, отдавая свой рисунок психологу, твердо верят, что тот сумеет справиться с ив «страшилками и чудищами». Подобно этому психолог убеждает человека, что он не одинок перед лицом своих проблем что рядом с ним тот, кто его поймет и поддержит.
Что и говорить, в жизни случается немало ситуаций, в которых человек объективно нуждается в ослаблении пресса нигативных впечатлений или грехов (тем более, что и по форме и по характеру они могут быть серьезными и не очень, н столько истинными, сколько мнимыми, давно причиненными и уже много раз искупленными), ибо иначе не избежать своеобразного жизненного паралича, не заставить «плыть» дальше корабль, наскочивший на мель больной совести, или человеческого наговора.
Иногда не лишними будут и некоторые формы негипнотического внушения. Так, психолог-консультант, пробует все лить веру: «В том, что произошло, нет (почти нет) Вашей вины», или убеждает: «При соблюдении определенных условий можно поправить безнадежное, как Вам представляется положение вещей, поэтому нет смысла паниковать». Например, он уверяет тревожно-зависимую мать 10-летнего мальчика, страдающего энурезом психогенного происхождения, что все образуется — нужно лишь определенным образом (следуют конкретные рекомендации) сменить стиль отношений в семье. Он «гарантирует», т.е. берет на себя ответ-ственность за сказанное, родителям 4-летнего ребенка, что при грамотной тактике их поведения (снова рекомендации) склонность к онанизму у их сына пропадет так же незаметно, как и возникла, и ни в коем случае не следует устраивать Скандалы по этому поводу, потому что эффект будет противоположным желаемому (А.Фромм, 1991, с. 141).
Вот так, вникая в чье-то беспокойство или освобождая от ущемленных чувств, неэффективных психоло-гических защит или комплексов, психолог открывает для человека горизонты обновленной жизни, где не все так безнадежно плохо, как кажется на первый взгляд, а многое 'прямо зависит от того, как его воспринимать.
Поиск нового ракурса видения проблемы
В защиту от твоих тоскливых мыслей, Я философию препровожу.
В.Шекспир
Перечитайте сцену из пьесы-Вильяма Шекспира «Ромео и Джульетта», где Ромео после убийства Тибальта в панике приходит к монаху брату Лоренцо. Он в отчаянии готов наложить на себя руки. Кажется, никто не может ему помочь, так как случилось непоправимое: он убил брата своей любимой жены, за что обречен на изгнание и разлуку с Джульеттой. Но брат Лоренцо начинает говорить и — о, чудо! — всего за несколько минут ему удается дать новое видение ситуации: а) оказывается, события развивались не так уж плохо: Ромео угрожал смертный приговор, а его заменили изгнанием; б) было бы намного хуже, если бы Ромео не убил Тибальта, ведь Тибальт мог убить его.
А дальше монах Лоренцо как искусный психотерапевт помогает Ромео: 1) отыскать силы, чтобы пережить все невзгоды (ради своей любви будь мужественным и стойким): 2) расширить горизонты видения ситуации (убьешь себя — «убьешь» свою жену); 3) найти смысл в том, чего уже не изменить (чем скорее пройдут дни изгнания, тем скорее наступит счастливое время); 4) вернуться к жизни — заставить жить «здесь и теперь» (именно сейчас тебя ждет твоя Джульетта). Монах так умело выстраивает свою тираду, что тяжелое эмоциональное состояние юноши меняется, Ромео «оживает душой», он снова готов к действию.
Как видим, достаточно было «перевернуть» проблему «клиента», как она... исчезла. И пускай сущность приема одна и та же — сменить жизненную «философией», — но нюансов множество. О них мы и поговорим дальше более подробно.