- •Учебно-методический комплекс по дисциплине «Управление Маркетингом»
- •18 Ноября 2009 г.
- •Тема 1. Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений 44
- •Тема 2. Исследование конкурентных преимуществ, уровня конкурентоспособности товаров и предприятий 51
- •Тема 3. Основные подходы к выбору стратегического маркетингового направления развития предприятия 69
- •I. Учебная программа дисциплины
- •1. Пояснительная записка
- •2. Цели и задачи изучения дисциплины
- •3. Требования к уровню освоения дисциплины
- •4. Содержание дисциплины
- •4.1. Содержание дисциплины, структурированное по видам учебных занятий с указанием их объемов в часах
- •Распределение часов по темам и видам учебной работы Форма обучения очная
- •Форма обучения заочная
- •Обучение в сокращенные сроки
- •4.2. Содержание разделов и тем Тема 1. Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений
- •Тема 2. Исследование конкурентных преимуществ, уровня конкурентоспособности товаров и предприятий
- •Тема 3. Основные подходы к выбору стратегического маркетингового направления развития предприятия
- •Тема 4. Управление маркетингом на корпоративном уровне
- •Тема 5. Портфельные стратегии (характеристика стратегий управления товарным портфелем)
- •Тема 6. Управление маркетингом на функциональном уровне
- •Тема 7. Управление маркетингом на инструментальном уровне
- •Тема 8. Функциональные связи маркетинга на предприятии
- •Тема 9. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга на предприятии
- •5. Организация промежуточного и итогового контроля знаний
- •5.1. Система формирования 100-балльной оценки
- •5.2. Образцы тестовых и контрольных заданий
- •5.2.1. Образец тестов для промежуточного контроля качества знаний студентов
- •5.2.2. Темы докладов на практических занятиях в ходе проведения деловой игры на тему: «Обоснование стратегического направления маркетинговой деятельности малого предприятия»
- •5.3. Форма итогового контроля
- •5.4. Перечень вопросов к зачету и экзамену
- •5.5. Образец экзаменационных тестов
- •II. Методические указания по изучению дисциплины
- •Методические указания по выполнению отдельных видов учебной работы
- •1.1. Лекционные и практические занятия
- •1.2. Рекомендации по оформлению отчета о деловой игре
- •Раздел 1. Методика оценки уровня конкурентоспособности
- •1.1. Методика оценки уровня конкурентоспособности товаров
- •Кафедра маркетинга
- •«Обоснование стратегического направления маркетинговой деятельности малого предприятия»
- •1.3. Рецензирование и защита отчета о деловой игре
- •2. Методические указания по организации самостоятельной работы
- •Самостоятельная работа студента
- •5.2. Дополнительная литература
- •1.2. Возможности и угрозы рыночной среды
- •1.3. Понятие тактики управления маркетингом
- •1.4. Необходимость учета особенностей этапов жцт
- •1.5. Основы построения системы и принципов управления маркетингом
- •Тема 2. Исследование конкурентных преимуществ, уровня конкурентоспособности товаров и предприятий
- •2.1. Понятие конкуренции, конкурентоспособности и конкурентных преимуществ
- •2.2. Закон экономии времени как экономии суммы прошлого, живого и будущего труда
- •2.3. Анализ уровня конкурентоспособности товаров
- •2.4. Анализ уровня конкурентоспособности предприятий
- •2.5. Классификация конкурентных преимуществ объектов
- •2.6. Механизм действия закона конкуренции
- •Тема 3. Основные подходы к выбору стратегического маркетингового направления развития предприятия
- •3.1. Анализ факторов определяющих интенсивность конкурентной борьбы в отрасли
- •3.2. Оценка привлекательности рынка
- •3.3. Матричные модели определения места предприятия в конкурентной среде
- •3.4. Выбор стратегии на основе анализа соотношения издержек и дифференциации продукции
- •3.5. Анализ конкурентных преимуществ, предлагаемых ж.Ж.Ламбеном (матрица соотношения цен и издержек на единицу продукции)
- •3.6. Матрица эластичности конкурентной реакции на рынке
- •Тема 4. Управление маркетингом на корпоративном уровне
- •4.1. Классификация корпоративных стратегий
- •4.2. Характеристика силовых стратегий
- •4.3. Нишевые стратегии
- •4.4. Приспособительные стратегии
- •4.6. Стратегия диверсификации
- •4.7. Пионерская (зксплерентная) стратегия
- •4.8. Стратегия ресурсосбережения
- •4.9. Стратегии роста для текущих рынков
- •4.10. Стратегии роста для новых рынков
- •4.11. Стратегии консолидации
- •4.12. Конкурентные стратегии
- •Тема 5. Портфельные стратегии
- •5.1. Анализ товарной линии
- •5.2. Характеристика портфельных стратегий
- •Тема 6. Управление маркетингом на функциональном уровне
- •6.1. Сегментация рынка
- •6.2. Анализ макросегментации
- •6.3. Выбор целевых сегментов
- •6.4. Анализ значимости
- •6.5. Тестирование сетки сегментации
- •6.6. Поиск новых сегментов
- •6.7. Стратегии охвата базового рынка
- •6.8. Эволюции базового рынка
- •6.9. Анализ микросегментации
- •6.10. Сегментация рынка промышленных товаров
- •6.11. Правила эффективной сегментации
- •6.12. Выбор целевых сегментов
- •6.13. Позиционирование и репозционирование
- •6.14. Разработка комплекса маркетинга
- •Тема 7. Управление маркетингом на инструментальном уровне
- •7.1. Управление товаром
- •1. Разработка стратегических направлений деятельности
- •2. Разработка общей концепции развития
- •9. Разработка производственного плана
- •10. Оценка финансовых возможностей
- •3. Проверка концепции
- •4. Отбор идей
- •5. Оценка технических возможностей предприятия
- •6. Выпуск пробной партии товара
- •7. Рыночное тестирование товара
- •8. Маркетинговое планирование
- •11. Запуск производства
- •7.2. Анализ адекватности продукта требованиям рынка
- •7.3. Управление ценой
- •7. 4. Оценка эластичности спроса по цене
- •Уровень сопротивления
- •Уровень
- •7.6. Цены пола и потолка
- •7.7. Управление каналами распределения
- •7.7. Управление коммуникационными маркетинговыми средствами
- •Тема 8. Функциональные связи маркетинга на предприятии
- •8.1. Цели организации управления службой маркетинга
- •8.2. Типовое положение и организационные структуры службы маркетинга
- •8.3. Матрица распределения функций и ответственности при принятии маркетингового управленческого решения
- •Тема 9. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга на предприятии
- •9.1. Анализ конкурентной среды и привлекательности рынка
- •9.2 . Последовательность разработки планов
- •9.2.1. Состав и содержание маркетинговой стратегии предприятия
- •9.2.2. Структура тактики поведения предприятия
- •9.3. Формирование портфелей новшеств и инноваций
- •9.4. Бюджет маркетинга
- •9.5.Контроль, оценка и аудит маркетинга
- •Учебно-методический комплекс по дисциплине «Управление маркетинГом»
- •664003, Иркутск, ул. Ленина, 11.
Тема 4. Управление маркетингом на корпоративном уровне
4.1. Классификация корпоративных стратегий
Все стратегии управления маркетингом можно классифицировать на следующие группы:
Глобальные стратегии, которые включают:
стратегию минимизации издержек
стратегию фокусирования (сосредоточения) на определенных маркетинговых аспектах
стратегию дифференциации
стратегию инноваций
стратегию быстрого реагирования.
Корпоративные стратегии включают:
стратегии, связанные с диверсификацией, т.е. с расширением сферы деятельности предприятия за счет производства товаров, которые близки по потребительским свойствам с уже производимыми
стратегии, не связанные с диверсификацией, т.е. производство совершенно других товаров
откачку капитала или ликвидацию
изменение курса реструктуризации, выживание
международную диверсификацию.
Функциональные стратегии включают в себя:
наступательные стратегии
оборонительные
стратегии вертикальной интеграции
стратегии для отраслевых лидеров
стратегии для рядовых (средних) отраслевых предприятий
для слабых организаций
стратегии на различных этапах ЖЦТ.
4.2. Характеристика силовых стратегий
Силовая (виалентная) стратегия характерна для крупных предприятий, которые доминируют на обширном рынке, имеют возможность снижать издержки на единицу товара за счет экономии на масштабах производства. Кроме того, эти предприятия могут осуществлять широкомасштабные научно-исследовательские работы, имеют развитую сбытовую сеть, а также могут позволить себе большие затраты на проведение рекламных компаний, участие в различных PR-акциях. В результате таких мероприятий товары этих компаний хорошо известны широкому кругу покупателей, кроме того, товары этих предприятий отличаются сравнительной дешевизной, имеют среднее или близкое к высокому качество и массовый спрос.
Основным фактором конкурентной борьбы является низкая себестоимость, а, следовательно, и низкие цены, которые достигаются за счет высокой эффективности использования производственных ресурсов и высокой производительности труда.
Данные компании могут применять следующие стратегии:
1. Стратегия лидера (доля на рынке около 40%).
Для лидера свойственны следующие стратегии:
«оборона позиций», которая заключается в том, что лидер имеет возможность устанавливать низкие цены, выпускать лицензионные товары, тем самым, препятствуя появлению конкурентов;
«фланговая оборона», т.е. выделение основных направлений деятельности, которые являются привилегией лидера. Лидер сосредотачивает внимание на одном товаре или группе товаров, которые более перспективны («звезды»). Это позволяет препятствовать конкурентам развивать такой же товар, т.к. этот товар постоянно совершенствуется компанией-лидером. Имидж предприятия-лидера мешает конкурентам выйти на этот рынок. Таким образом, эта стратегия предполагает сдерживание конкурентов в случае, если они стремятся предложить наиболее перспективные (конкурентоспособные) виды товаров или сосредоточить свои усилия на каком-либо сегменте рынка, который для лидера является наиболее важным. Лидер в этом случае использует все средства для предотвращения улучшения позиций конкурента.
«контрнаступления», смысл которой заключается в воздействии лидера на слабые места конкурента, демонстрируя при этом превосходство над конкурентом.
«мобильная оборона» - это деятельность компании-лидера по расширению ассортимента товаров, по улучшению качественных характеристик товаров на основе маркетинговых исследований потребительских предпочтений. Это стратегия разнообразия производства товаров.
«сжимающая оборона», которая состоит в уходе лидера из ослабленных сегментов рынка, из неперспективных сегментов рынка при усилении действий активизации деятельности в других более перспективных сегментах рынка.
«упреждающая оборона» основана на прогнозировании действий конкурентов и применении до начала действий конкурентов шагов, которые делают невозможным осуществление замысла конкурента.
2. Стратегии претендента на лидерство (доля рынка около 30%).
Возможные стратегии:
«фронтальная атака» может вестись по многим направлениям:
- предложение новых товаров;
- снижение цен;
- инвестирование средств в PR-мероприятия, рекламу;
«Фронтальная атака» требует значительных инвестиций, поэтому применять ее следует, взвесив все возможные варианты развития событий и риски;
«окружение» - это усилия претендента на лидерство по завоеванию значительного сегмента рынка за счет ценовой политики или массового производства товаров;
«обход» - переход к производству принципиально новому товару, удовлетворяющему ту же потребность, или освоению новых рынков. Это очень дорогостоящая потребность;
«атака гориллы» - это кратковременные атаки (усилия) претендента на лидерство, которые могут сопровождаться не совсем корректными методами, сопряженными с нарушением законодательства (лоббирование, протекционизм, коррупция);