- •Учебно-методический комплекс по дисциплине «Управление Маркетингом»
- •18 Ноября 2009 г.
- •Тема 1. Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений 44
- •Тема 2. Исследование конкурентных преимуществ, уровня конкурентоспособности товаров и предприятий 51
- •Тема 3. Основные подходы к выбору стратегического маркетингового направления развития предприятия 69
- •I. Учебная программа дисциплины
- •1. Пояснительная записка
- •2. Цели и задачи изучения дисциплины
- •3. Требования к уровню освоения дисциплины
- •4. Содержание дисциплины
- •4.1. Содержание дисциплины, структурированное по видам учебных занятий с указанием их объемов в часах
- •Распределение часов по темам и видам учебной работы Форма обучения очная
- •Форма обучения заочная
- •Обучение в сокращенные сроки
- •4.2. Содержание разделов и тем Тема 1. Маркетинг как интегрирующая функция в принятии управленческих решений
- •Тема 2. Исследование конкурентных преимуществ, уровня конкурентоспособности товаров и предприятий
- •Тема 3. Основные подходы к выбору стратегического маркетингового направления развития предприятия
- •Тема 4. Управление маркетингом на корпоративном уровне
- •Тема 5. Портфельные стратегии (характеристика стратегий управления товарным портфелем)
- •Тема 6. Управление маркетингом на функциональном уровне
- •Тема 7. Управление маркетингом на инструментальном уровне
- •Тема 8. Функциональные связи маркетинга на предприятии
- •Тема 9. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга на предприятии
- •5. Организация промежуточного и итогового контроля знаний
- •5.1. Система формирования 100-балльной оценки
- •5.2. Образцы тестовых и контрольных заданий
- •5.2.1. Образец тестов для промежуточного контроля качества знаний студентов
- •5.2.2. Темы докладов на практических занятиях в ходе проведения деловой игры на тему: «Обоснование стратегического направления маркетинговой деятельности малого предприятия»
- •5.3. Форма итогового контроля
- •5.4. Перечень вопросов к зачету и экзамену
- •5.5. Образец экзаменационных тестов
- •II. Методические указания по изучению дисциплины
- •Методические указания по выполнению отдельных видов учебной работы
- •1.1. Лекционные и практические занятия
- •1.2. Рекомендации по оформлению отчета о деловой игре
- •Раздел 1. Методика оценки уровня конкурентоспособности
- •1.1. Методика оценки уровня конкурентоспособности товаров
- •Кафедра маркетинга
- •«Обоснование стратегического направления маркетинговой деятельности малого предприятия»
- •1.3. Рецензирование и защита отчета о деловой игре
- •2. Методические указания по организации самостоятельной работы
- •Самостоятельная работа студента
- •5.2. Дополнительная литература
- •1.2. Возможности и угрозы рыночной среды
- •1.3. Понятие тактики управления маркетингом
- •1.4. Необходимость учета особенностей этапов жцт
- •1.5. Основы построения системы и принципов управления маркетингом
- •Тема 2. Исследование конкурентных преимуществ, уровня конкурентоспособности товаров и предприятий
- •2.1. Понятие конкуренции, конкурентоспособности и конкурентных преимуществ
- •2.2. Закон экономии времени как экономии суммы прошлого, живого и будущего труда
- •2.3. Анализ уровня конкурентоспособности товаров
- •2.4. Анализ уровня конкурентоспособности предприятий
- •2.5. Классификация конкурентных преимуществ объектов
- •2.6. Механизм действия закона конкуренции
- •Тема 3. Основные подходы к выбору стратегического маркетингового направления развития предприятия
- •3.1. Анализ факторов определяющих интенсивность конкурентной борьбы в отрасли
- •3.2. Оценка привлекательности рынка
- •3.3. Матричные модели определения места предприятия в конкурентной среде
- •3.4. Выбор стратегии на основе анализа соотношения издержек и дифференциации продукции
- •3.5. Анализ конкурентных преимуществ, предлагаемых ж.Ж.Ламбеном (матрица соотношения цен и издержек на единицу продукции)
- •3.6. Матрица эластичности конкурентной реакции на рынке
- •Тема 4. Управление маркетингом на корпоративном уровне
- •4.1. Классификация корпоративных стратегий
- •4.2. Характеристика силовых стратегий
- •4.3. Нишевые стратегии
- •4.4. Приспособительные стратегии
- •4.6. Стратегия диверсификации
- •4.7. Пионерская (зксплерентная) стратегия
- •4.8. Стратегия ресурсосбережения
- •4.9. Стратегии роста для текущих рынков
- •4.10. Стратегии роста для новых рынков
- •4.11. Стратегии консолидации
- •4.12. Конкурентные стратегии
- •Тема 5. Портфельные стратегии
- •5.1. Анализ товарной линии
- •5.2. Характеристика портфельных стратегий
- •Тема 6. Управление маркетингом на функциональном уровне
- •6.1. Сегментация рынка
- •6.2. Анализ макросегментации
- •6.3. Выбор целевых сегментов
- •6.4. Анализ значимости
- •6.5. Тестирование сетки сегментации
- •6.6. Поиск новых сегментов
- •6.7. Стратегии охвата базового рынка
- •6.8. Эволюции базового рынка
- •6.9. Анализ микросегментации
- •6.10. Сегментация рынка промышленных товаров
- •6.11. Правила эффективной сегментации
- •6.12. Выбор целевых сегментов
- •6.13. Позиционирование и репозционирование
- •6.14. Разработка комплекса маркетинга
- •Тема 7. Управление маркетингом на инструментальном уровне
- •7.1. Управление товаром
- •1. Разработка стратегических направлений деятельности
- •2. Разработка общей концепции развития
- •9. Разработка производственного плана
- •10. Оценка финансовых возможностей
- •3. Проверка концепции
- •4. Отбор идей
- •5. Оценка технических возможностей предприятия
- •6. Выпуск пробной партии товара
- •7. Рыночное тестирование товара
- •8. Маркетинговое планирование
- •11. Запуск производства
- •7.2. Анализ адекватности продукта требованиям рынка
- •7.3. Управление ценой
- •7. 4. Оценка эластичности спроса по цене
- •Уровень сопротивления
- •Уровень
- •7.6. Цены пола и потолка
- •7.7. Управление каналами распределения
- •7.7. Управление коммуникационными маркетинговыми средствами
- •Тема 8. Функциональные связи маркетинга на предприятии
- •8.1. Цели организации управления службой маркетинга
- •8.2. Типовое положение и организационные структуры службы маркетинга
- •8.3. Матрица распределения функций и ответственности при принятии маркетингового управленческого решения
- •Тема 9. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга на предприятии
- •9.1. Анализ конкурентной среды и привлекательности рынка
- •9.2 . Последовательность разработки планов
- •9.2.1. Состав и содержание маркетинговой стратегии предприятия
- •9.2.2. Структура тактики поведения предприятия
- •9.3. Формирование портфелей новшеств и инноваций
- •9.4. Бюджет маркетинга
- •9.5.Контроль, оценка и аудит маркетинга
- •Учебно-методический комплекс по дисциплине «Управление маркетинГом»
- •664003, Иркутск, ул. Ленина, 11.
II. Методические указания по изучению дисциплины
Методические указания по выполнению отдельных видов учебной работы
1.1. Лекционные и практические занятия
Курс управление маркетингом в объеме 115 часов аудиторных занятий изучается на протяжении первого и второго триместра учебного года продолжительностью 25 недель.
Учебным планом предусматривается: в первом семестре еженедельно по 3 часа лекционных и 2 часа практических занятий; во втором семестре – еженедельно 3 часа лекций и 1 час практических занятий. На первом занятии студентам могут быть рекомендованы все перечисленные выше учебники и учебные пособия. Однако, следует иметь в виду, что наиболее подходящими для студентов, являются: Ламбен Ж.-Ж. и др. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг СПб.:Питер., 2006. -720 с.; Управление маркетингом: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 61500 «Маркетинг» / Под ред. А.В. Короткова, И.М. Синяевой. — 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 463 с.; Управление маркетингом: опыт и проблемы. Выпуск 2. Инструменты рекламы/Белл Д. и др.; пер. с англ.- М.: МБП «Деловая культура», Альпина Бизнес Букс.- 2005.- 180 с.- (серия «заметки профессионалов»); Фатхутдинов Р. А. и др. Стратегический маркетинг: Учебник СПб.:Питер., 2006. - 640 с.
При проведении лекционных занятий желательно, чтобы количество вопросов, изучаемых по теме, было различным и по возможности пропорциональным количеству отводимых на тему лекционных часов. Все вопросы, рассматриваемые по теме, рекомендуется перечислить на первой лекции, дать студентам возможность их записать и по возможности не менять их формулировку в экзаменационных билетах.
Количество вопросов, рассматриваемых на одной лекции (2 акад.часа) должно быть, как правило, не менее двух, но не более трех-четырех.
При проведении лекций желательно соблюдать следующие требования:
а) важные положения, формулировки излагать в темпе, позволяющем студентам их законспектировать;
б) в формулах на протяжении всего времени изучения дисциплины сохранять постоянные условные обозначения отдельных показателей д.) Это очень важно, поскольку в рекомендуемых учебниках используются различные условные обозначения;
в) полностью заканчивать изложение материала по начатому вопросу на лекции, не допуская переноса его части на следующий раз.
На практических занятиях рекомендуется предлагать студентам решать конкретные задачи по формированию маркетинговой стратегии предприятия. Рекомендуется проводить занятия в форме деловой игры. Для того чтобы студенты могли использовать полученные на практических занятиях знания в дальнейшем (при подготовке к зачету и/или экзамену, при написании дипломной работы и т.п.) необходимо оформление отчета о результатах деловой игры, в котором излагаются все практические аспекты и вопросы рассмотренные при формировании стратегических подходов развития маркетинговой деятельности предприятия. Это позволит углубить полученные на лекциях теоретические знания студентов.
1.2. Рекомендации по оформлению отчета о деловой игре
Отчет должен содержать следующие разделы:
Характеристика реально существующего и функционирующего предприятия.
Результаты анализа производственной и финансовой деятельности исследуемого предприятия.
Характеристика рынка исследуемого предприятия.
Анализ и оценка привлекательности рынка.
Характеристика конкурентной среды исследуемого предприятия.
Анализ и оценка конкурентоспособности товаров предприятия.
Анализ и оценка конкурентоспособности исследуемого предприятия.
Обоснование направления стратегического маркетингового развития предприятия.
Обоснование стратегии развития предприятия.
Формулировка миссии и стратегических задач предприятия.
Разработка составляющих товарной политики предприятия на стратегическую перспективу.
Обоснование методов ценообразования и уровня цен на товары предприятия.
Обоснование направлений развития каналов распределения товаров и элементов технологии обслуживания клиентов.
Выбор рациональных средств коммуникационной политики предприятия.
Формирование бюджета маркетинга.
Объем отчета должен составлять 25-35 страниц печатного текста через полтора интервала бумаги стандартного формата А4 (210 х 297), шрифт 14 (Times New Roman), на одной стороне листа, подшитых в легкую папку, с соблюдением следующих размеров полей
левое – не менее 30 мм;
правое – не менее 10 мм;
верхнее – не менее 15 мм;
нижнее – не менее 20 мм.
После титульного листа приводится план работы под заголовком «Содержание» с указанием страниц начала разделов и отдельных вопросов курсовой работы.
Каждый раздел начинается с новой страницы и выделяется соответствующим заголовком.
В конце отчета приводится список использованной литературы, оформленный в соответствии с действующими библиографическими правилами.
Использование в тексте курсовой работы цитат, идей, методов, формул, цифр, таблиц, почерпнутых из литературных и иных источников, должно сопровождаться ссылками на соответствующий источник с указанием страниц непосредственно по ходу изложения материала.
Текст отчета подразделяется на разделы, подразделы и пункты. Разделы имеют порядковые номера, обозначенные арабскими цифрами с точкой. Например: