- •1.2. Современное состояние науки и практики управления персоналом 14
- •1.4. Осуществление деятельности по управлению персоналом 22
- •Глава 3 планирование персонала 47
- •4.1. Эффективность отбора персонала 92
- •Глава 5 мотивация и оплата труда персонала 119
- •Глава 5 мотивация и оплата труда персонала 120
- •Глава 1
- •1.1, История возникновения науки управления персоналом
- •Современное состояние науки и практики управления персоналом
- •Осуществление деятельности по управлению персоналом
- •Внешние и внутренние факторы, влияющие на управление персоналом
- •Проектирование структуры организации
- •Проектирование рабочих мест
- •Анализ рабочих мест
- •Структура описания рабочего места
- •Глава 3 планирование персонала
- •Общие принципы планирования персонала
- •Определение потребности в персонале
- •Технологии планирования персонала
- •Планирование затрат на персонал
- •Стратегическое, тактическое и оперативное планирование персонала
- •Глава 4
- •Эффективность отбора персонала
- •Даст рекомендации лм
- •Критерии отбора
- •Внешние и внутренние источники найма
- •Принятие решений при отборе персонала
- •Этапы отбора
- •Особенности этапов процесса найма персонала
- •Отбор; Jfl
- •Затраты на отбор персонала
- •Контрактная форма найма работников и коллективные соглашения по труду и занятости
- •Глава 5 мотивация и оплата труда персонала
- •Содержательные теории мотивации
- •Процессуальные теории мотивации
- •1’Ис. 13. Модель теории ожиданий: а — соотношение «результаты—затраты труни*; б — соотношение «результаты труда—вознаграждение»; в — привлекательность вознаграждения
- •Причины пассивности работников
- •Мотивирующая функция оплаты труда персонала
- •Характеристика основных систем оплаты труда
- •Глава 6 оценка персонала
- •Этапы и методы проведения оценки Персонала
- •Управление по целям
- •Оценка персонала, основанная на использовании компьютера и Интернета
- •Проблемы оценки персонала и их преодоление
- •Кто должен проводить оценку!
- •Проведение оценочного собеседования (интервью)
- •Роль оценки персонала в управлении эффективностью исполнения работ
- •Составление отчета о проведении оценки персонала
- •Юридические и этические аспекты оценки персонала
- •Глава 7 профессиональная пригодность, адаптация и введение в курс дела новых сотрудников
- •Принципы профессиональной пригодности
- •Классификация профессий
- •Адаптация на рабочем месте
- •Глава 8 развитие персонала: повышение квалификации и обучение
- •Глава 9 планирование карьеры: управление продвижением по службе
- •I См,: Музыченко в. В. Управление персоналом. Лекции. М., 2003. С. 47.
- •I См.: Десслер г. Управление персоналом / Пер. С англ. М.. 2004.
- •I См.: Управление персоналом: Учеб. Пособие / Под ред. О. И. Марченко. М., 2004.
- •I Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А. Я. Ки- банова. 2-е изд. М., 2001. С. 360.
Классификация профессий
Другой аспект выявления профессиональной пригодности тесно связан с изучением и классификацией видов трудовой деятельности — профессий. Изучение профессий проводится с целью выявления ключевых требований, которые предьявляет та или иная профессия к исполнителю. Эти требования вытекают из преобладающего вида трудовой деятельности, условий труда, уровня ответственности и других параметров.
Существует достаточно много классификаций профессий. Самая известная и популярная классификация принадлежит российскому ученому, специалисту в области психологии труда Е. А. КлимовуI. Изучая различные профессии, он выделил четыре ключевых фактора, по которым их можно группировать.
Внутри каждой из групп формируются схожие требования к профессиональной пригодности человека. Первый фактор — объект труда. Все профессии можно разделить на пять основных групп но тому объекту, на который направлен труд исполнителя:
«человек — живая природа» (Ч-П) — агроном, микробиолог и др.;
«человек — техника» (Ч-Т) — слесарь, механик, оператор ЭВМ и др.;
«человек — человек» (Ч-Ч.) — врач, учитель, продавец;
«человек — знак» (Ч-З) — математик, редактор;
«человек — художественный образ» (Ч-Х) — артист, художник, дирижер.
Далее каждая из этих групп профессий дслится на три класса по признаку целей труда:
гностические профессии (Г): дегустатор (Ч-П), контролер (Ч-Т), социолог (Ч-Ч), корректор (Ч-З), искусствовед (Ч-Х);
преобразующие профессии (П): селекционер (Ч-П), токарь (Ч-Т), учитель (Ч-Ч), бухгалтер (Ч-З), декоратор (Ч-Х);
изыскательские профессии (И): летчик-наблюдатель (Ч-П), инженер-конструктор (Ч-Т), методист (Ч-Ч), программист (Ч-З), композитор (Ч-Х).
На следующем уровне каждый из предыдущих трех классов профессий подразделяется на четыре отдела по признаку основных орудий (средств) труда:
профессии ручного труда (Р): контролер слесарных работ (Г-Ч-Т), лаборант химического анализа (Г-Ч-П), ветеринар (П-Ч-П) и др.;
профессии машинно-ручного труда (М): токарь, водитель автомобиля, машинист экскаватора и др.;
профессии, связанные с применением автоматических и автоматизированных систем (А): оператор станков с программным управлением, авиадиспетчер, мастер АЭС и др.;
профессии, связанные с преобладанием функциональных средств труда (Ф): актер, акробат и др.
На заключительном уровне в каждом из четырех отделов профессий выделяются четыре группы профессий по признаку условий труда’.
работа в помещении с нормальным микроклиматом (Б) — лаборанты, бухгалтеры и др.; '
работа на открытом воздухе (О) — агроном, инспектор ГИБДД и др.;
работа в необычных условиях (Н) — водолаз, высотщ пожарный и др.;
работа в условиях повышенной ответственности (М) учитель, следователь, авиадиспетчер и др.
Выделенные четыре яруса признаков позволяют провес! последовательную разноплановую классификацию профессий! создать обзорную карту профессий, а также составить примёд ную формулу каждой профессии с использованием буквеннь| обозначений.
Знание формулы профессии существенно облегчает задачу профессиональной ориентации, т. е. помощь в выборе профеЗ сии и выявление степени профессиональной пригодности. В сл’Л чае профессиональной ориентации консультанты подбирают формулу профессии, которая наиболее совместима с индивид| ал ьио-психологи чески ми особенностями конкретного чсловек| Дачсс в выявленной группе профессий человек сам выбирав конкретный вид профессиональной деятельности, к которой ojj имеет наибольшую склонность.
Когда стоит задача выявить уровень профессиональной при! годности, формула профессии сопоставляется с индивидуал (J но-психологическими особенностями исполнителя и выясняете! степень их совместимости. Такой tun го ритм используется при от боре претендентов на вакантные должности в организации. При| менение формулы профессии также помогает избежать типичны! ошибок при планировании карьеры сотрудников внутри органи| зации. Например, сравнение формулы профессии программиста и начальника отдела программирования показывает, что эт1 должности относятся к принципиально разным группам професЗ сии: человек — человек и человек — техническое устройство. По? этому сотрудник, который был успешен в роли специалиста, мо* жег оказаться профессионально несостоятельным в роли руково| дителя.