57. Методы выхода на международный рынок.

1.международная торговля

Прямой экспорт (импорт) - совершение международной торговой сделки непосредственно между производителем/продавцом и покупателем/потребителем/пользователем. Косвенный экспорт (импорт) - совершение международной торговой сделки через посредника, благодаря более высокой коммерческой квалификации которого у компании нет необходимости концентрировать финансовые и интеллектуальные ресурсы на первом этапе выхода на зарубежный рынок. Кооперативный экспорт (импорт) - совершение международной торговой сделки через особого посредника. Встречная торговля - выделяется как метод в силу особенностей подготовки, сопровождения и завершения таких международных коммерческих сделок, оплата по которым проводится без использования твердой валюты, либо лишь частично покрывается валютой.

Международные аукционы, биржи и торги - проведение торговых операций через специальные институты.

Международный лизинг, который имеет свои виды и особенности;

2.совместная предпринимательская деятельность (соединение усилий с коммерческими предприятиями страны-партнера с целью создания производственных и маркетинговых мощностей. Совместная предпринимательская деятельность отличается от экспорта тем, что формируется партнерство, в результате которого за рубежом создаются те или иные производственные мощности. От прямого инвестирования ее отличает то, что в стране-партнере формируется объединение с какой-либо местной организацией)

3.лицензирование (Компания (лицензиар) вступает в соглашение с другой компанией (лицензиатом) на зарубежном рынке, предлагая права на использование производственного процесса, товарного знака, патента, торгового секрета или какой-то иной ценностной значимости в обмен на гонорар или лицензионный платеж (роялти))

4.контракты под ключ (заключение контракта на строительство предприятий, которые передаются за установленную плату владельцу, когда достигнута полная их готовность к эксплуатации. Компании, реализующие подобные проекты, чаще всего являются производителями промышленного оборудования; они же поставляют часть оборудования по проекту. Особенно часто такими проектами занимаются строительные компании. К важнейшим условиям контрактов "под ключ" относятся следующие: цена контракта; финансирование экспорта; качество технологии и управления; опыт и репутация компании).

5.иностранные инвестиции (иностранный инвестор, вкладывая средства в покупку или строительство предприятий за рубежом, контролирует в дальнейшем принятие управленческих решений на этом предприятии. Причем для этого вовсе не обязательно иметь 100%-ую долю собственности в нем, даже небольшой процент акций может оказаться достаточным для установления контроля над принятием управленческих решений.

58. Маркетинг услуг и некоммерческий маркетинг.

Маркетинг в сфере услуг в отличие от маркетинга в промышлен­ности и торговле имеет свои отличительные особенности, что позво­ляет рассматривать сферу услуг как самостоятельное направление на товарном рынке. Для сферы услуг характерны определенные мето­ды их формирования, планирования, развития, что позволяет пред­приятиям сферы услуг решать свои текущие и перспективные зада­чи, осваивать новые рынки и создавать новый вид услуг в соответ­ствии с растущими требованиями рынка.

Наличие различного рода услуг в сфере производства и обращения позволяет классифицировать их на пять групп: 1.Производственные услуги – инжиниринговые, лизинговые, обслуживание клиентов по ремонту оборудования и различной техники. 2.Распределительные услуги — в торговле (по закупке и сбыту паров), транспортном обслуживании и средствах связи; 3.Потребительские услуги (наиболее массовые) — по туризму, коммунальные, связанные с домашним хозяйством; 4.Общественные услуги — телевидения, радиовещания, образования­, здравоохранения и культуры; 5.Профессиональные услуги — банковские, страховые, финансовые, консультационные, рекламные и др.

Отличительные характеристики услуг в теории маркетинга: 1.Неосязаемость; 2.Неотделимость от источника, производящей системы; Несохраняемость; 4. Непостоянство качества; 5.Отсутствие перехода права собственности; 6.Неотделимость, как от производящей, так и от потребляющей системы; 7.Услуги флуктационны (колебания спроса)

Некоммерческий маркетинг – это маркетинг, осуществляемый организациями, которые действуют в общественных интересах и выступают за какую-либо идею и не стремятся к получению прибыли. Некоммерческие организации обычно имеют две категории клиентов. Это потребители и те, кто финансирует деятельность таких организаций, — органы власти или спонсоры. Некоммерческие организации могут не получать доходов от повседневной деятельности, а опираться на периодические усилия по сбору средств. Некоммерческая организация может иметь следующее сочетание целей: получать деньги из бюджета и от частных лиц — спонсоров, увеличить число клиентов, найти лечение болезни, изменить отношение общественности. Цели должны определять количество клиентов, которых нужно обслужить, объем оказываемых услуг, их качество. Рентабельность некоммерческой деятельности = как отношение произведенного социального эффекта к соответствующим затратам. Маркетинг некоммерческого субъекта, объективно нацелен на максимизацию результата деятельности в реально сложившихся условиях внешнего окружения и при оптимальном потенциале и состоянии его внутренней среды.

59. Интернет-маркетинг — это практика использования всех аспектов традиционного маркетинга в Интернете, затрагивающая основные элементы маркетинг-микса: цена, продукт, место продаж и продвижение. Осн цель — получение максимального эффекта от потенциальной аудитории сайта.

Основные элементы комплекса интернет-маркетинга:

Товар,  Цена (принято считать, что цена в Интернете ниже, чем в обычном магазине за счет экономии на издержках), Продвижение  — комплекс мер по продвижению как сайта, так и товара в целом в сети, включает в себя огромный арсенал инструментов (поисковое продвижение, контекстная реклама, баннерная реклама, e-mail маркетинг, аффилиативный маркетинг, вирусный маркетинг, скрытый маркетинг, интерактивная реклама, работа с блогами и т. д.), Место продаж — точка продаж, т.е. сайт. Огромную роль играет как графический дизайн, так и юзабилити сайта.