- •1.Сущность и цели маркетинга (м.)
- •2.Эволюция концепций маркетинга.
- •3. Принципы и функции маркетинга.
- •4.Виды маркетинга в зависимости от спроса.
- •5.Маркетинговая макросреда фирмы. Факторы макросреды.
- •6. Маркетинговая микросреда фирмы. Факторы микросреды.
- •7.Система маркетинговой информации и методы ее сбора.
- •8. Процесс проведения маркетинговых исследований.
- •9. Способы сбора первичных данных.
- •10.Характеристики покупателя.
- •11.Процесс принятия решения о покупке.
- •12.Промышленный рынок и поведение покупателей на нем
- •13.Анализ конкурентной среды: матрица возможностей по товарам и рынкам
- •14.Анализ конкурентной среды: матрица «Бостон консалтинг групп».
- •15.Анализ конкурентной среды: программа воздействия рыночных стратегий на прибыль.
- •16. Анализ конкурентной среды: модель Портера.
- •17.Процесс управления маркетингом.
- •18. Анализ рыночных возможностей.
- •19. Критерии и методы сегментирования рынка.
- •20. Отбор целевых сегментов
- •21. Позиционирование товара на рынке
- •22.Разработка комплекса маркетинга.
- •23. Реализация маркетинговых мероприятий.
- •24.Товар и его коммерческие характеристики.
- •25. Классификация товаров.
- •26. Жизненный цикл товара и характеристика его стадий
- •27.Стратегии выхода на рынок с новым товаром
- •28. Упаковка и маркировка товара
- •29. Марка и марочная политика.
- •30. Управление ассортиментом товара.
- •31. Процесс создания нового товара
- •32.Оценка конкурентоспособности товара.
- •33.Понятие цены, ценовой политики, ценовой стратегии, ценовой тактики предприятия. Виды цен и особенности их применения.
- •34.Виды цен в зависимости от новизны товара
- •35.Ценообразующие факторы
- •36. Методика расчета цен.
- •37. Методы расчета цен.
- •38. Ценовая стратегия организации
- •39.Виды скидок и особенности применения
- •40.Каналы распределения: уровни и типы организации
- •41. Виды сбыта
- •42. Товародвижение.
- •43. Транспортировка. Виды транспорта.
- •44. Организация розничной торговли. Виды розничных торговых предприятий.
- •45. Внемагазинная розничная торговля
- •46. Организация оптовой торговли. Виды оптовых торговых предприятий.
- •47.Система маркетинговых коммуникаций
- •48.Виды и средств рекламы
- •49. Классификация методов и средств стимулирования реализации продукции.
- •50. Паблик рилейшнз и товарная пропаганда.
- •51.Методы персональных продаж
- •52. Формы краткосрочного стимулирования.
- •53. Подходы к организационному построению службы маркетинга.
- •54. План маркетинга. Бюджет маркетинга.
- •55. Маркетинговый контроль.
- •56. Цели и особенности международного маркетинга
- •57. Методы выхода на международный рынок.
- •58. Маркетинг услуг и некоммерческий маркетинг.
- •Преимущества
- •Ограничения
- •60. Маркетинг и общество.
48.Виды и средств рекламы
Реклама – информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирования или поддержания интереса к нему и его продвижение на рынке. ( ФЗ РФ « О рекламе» от 13 марта 2006г)
Коммуникационные характеристики рекламы:
1.неличный характер (через СМИ)
2.односторонняя направленность обращения
3.неопределенность с точки зрения измерения эффекта рекламы
4.общественный характер – рекламированный товар является законным и общепринятым
5.в рекламном объявлении четко определен рекламодатель – субъект, от чьего имени и за чей счет осуществляется реклама
6.реклама не претендует на беспристрастность
7.броскость и способность к увещеванию
Функции рекламы:
1.экономическая – популяризация товара повышает сырье, товарооборот и производство, т.е. реклама развивает экономику и влияет на уровень жизни.
2.социальная – реклама стимулирует труд, повышает производительность труда, т.е. способствует экономическому и социальному развитию общества.
3.идеологическая – реклама выражает интересы определенные соц группы, ее целей и путей их реализации.
Цели рекламы:
1.формирование у потребителя определенного уровня знаний о товаре
2. формирование у потребителя определенного образа фирмы
3. формирование у потребителя благожелательного отношения к фирме
4.формировние у других фирм образа надежного партнера
5.побуждение потребителя обратиться именно к данной фирме и приобрести именно данный товар
6.ускорение товарооборота
7.стремление сделать данного потребителя постоянным клиентом фирмы
8.помошь потребителю в выборе товаров и услуг
9.формирование потребности в данном товаре
Задачи рекламы:
1.информированная
2.увещевание (для стадии роста)
3.напоминание
4.позиционирование товара или фирмы
5.удержание покупателей, лояльных к марке
6.создание собственного лица фирмы
Основные средства распространения рекламы:
1.пресса (газеты, журналы, книги, справочники)
2.печатная продукция (листовки, буклеты, каталоги, плакаты, открытки, календари, визитки)
3.наружная реклама (крупногабаритные плакаты, панно, пространственные конструкции)
4.экранная реклама (кино- и телереклама, слайды)
5.радиореклама
Рекламная кампания – система взаимосвязанных рекламных мероприятий, охватывающих определенный период времени и предусматривающих комплекс применения рекламных средств для достижения рекламодателем конкретной маркетинговой цели.
Процесс разработки рекламной кампании включает этапы:
1.постановка задач рекламы
2.разработка рекламного бюджета
Методы:
1)метод исчисления «от наличных средств» - фирма выделяет на рекламу сумму, которую она может себе позволить
2)метод исчисления «от прироста расходов на рекламу» - предусматривает изменение нового рекламного бюджета на определенный % по сравнению со старым
3)метод исчисления «в % к сумме продаж»
4) метод «конкурентного паритета» - величина бюджета соответствует величине бюджета конкурентов
5)метод «долевого участия в рынке» - доля участия в рекламе должна превышать рыночную долю. Если фирма входит в 20% рынка, то она должна расходовать на рекламу 25% от общих отраслевых рекламных расходов.
6)метод исчисления «исходя из целей и задач» - определяются цели рекламы, задачи для достижения их, а затем затраты на решение этих задач.
3.разработка рекламного обращения
4.выбор средств распространения информации
Здесь необходимо определиться с :
- широтой охвата (какое число лиц в рамках целевой аудитории должно познакомиться с рекламой)
- частотой появления (сколько раз за конкретный отрезок времени с рекламой должен столкнуться средний представитель целевой аудитории)
- силой воздействия на рекламу (показатель силы воздействия объявления в среднем средстве рекламы равно 1)
5.оценка рекламной кампании. Для этого проводят опрос до и после публикации или трансляции рекламного обращения среди потребителей, также проводят замеры припоминаемости и узнаваемости рекламы.
Классификация рекламы:
1.в зависимости от стадии ЖЦТ:
-вводящая (внедрение)
-утверждающая (рост)
-напоминающая (зрелость)
2.в зависимости от территории, охваченной рекламой:
-локальная
-региональная
-общенациональная
-международная
-глобальная
3.по предмету рекламной коммуникации:
-престижная
-товарная
-реклама идеи
-реклама личности
-реклама территории
4.по способу воздействия:
-зрительная (печатная)
-слуховая
-зрительно-слуховая (телевидение)
-зрительно-обонятельная (листовки)
5.по характеру воздействия на аудиторию:
-жесткая
-мягкая