- •1.Сущность и цели маркетинга (м.)
- •2.Эволюция концепций маркетинга.
- •3. Принципы и функции маркетинга.
- •4.Виды маркетинга в зависимости от спроса.
- •5.Маркетинговая макросреда фирмы. Факторы макросреды.
- •6. Маркетинговая микросреда фирмы. Факторы микросреды.
- •7.Система маркетинговой информации и методы ее сбора.
- •8. Процесс проведения маркетинговых исследований.
- •9. Способы сбора первичных данных.
- •10.Характеристики покупателя.
- •11.Процесс принятия решения о покупке.
- •12.Промышленный рынок и поведение покупателей на нем
- •13.Анализ конкурентной среды: матрица возможностей по товарам и рынкам
- •14.Анализ конкурентной среды: матрица «Бостон консалтинг групп».
- •15.Анализ конкурентной среды: программа воздействия рыночных стратегий на прибыль.
- •16. Анализ конкурентной среды: модель Портера.
- •17.Процесс управления маркетингом.
- •18. Анализ рыночных возможностей.
- •19. Критерии и методы сегментирования рынка.
- •20. Отбор целевых сегментов
- •21. Позиционирование товара на рынке
- •22.Разработка комплекса маркетинга.
- •23. Реализация маркетинговых мероприятий.
- •24.Товар и его коммерческие характеристики.
- •25. Классификация товаров.
- •26. Жизненный цикл товара и характеристика его стадий
- •27.Стратегии выхода на рынок с новым товаром
- •28. Упаковка и маркировка товара
- •29. Марка и марочная политика.
- •30. Управление ассортиментом товара.
- •31. Процесс создания нового товара
- •32.Оценка конкурентоспособности товара.
- •33.Понятие цены, ценовой политики, ценовой стратегии, ценовой тактики предприятия. Виды цен и особенности их применения.
- •34.Виды цен в зависимости от новизны товара
- •35.Ценообразующие факторы
- •36. Методика расчета цен.
- •37. Методы расчета цен.
- •38. Ценовая стратегия организации
- •39.Виды скидок и особенности применения
- •40.Каналы распределения: уровни и типы организации
- •41. Виды сбыта
- •42. Товародвижение.
- •43. Транспортировка. Виды транспорта.
- •44. Организация розничной торговли. Виды розничных торговых предприятий.
- •45. Внемагазинная розничная торговля
- •46. Организация оптовой торговли. Виды оптовых торговых предприятий.
- •47.Система маркетинговых коммуникаций
- •48.Виды и средств рекламы
- •49. Классификация методов и средств стимулирования реализации продукции.
- •50. Паблик рилейшнз и товарная пропаганда.
- •51.Методы персональных продаж
- •52. Формы краткосрочного стимулирования.
- •53. Подходы к организационному построению службы маркетинга.
- •54. План маркетинга. Бюджет маркетинга.
- •55. Маркетинговый контроль.
- •56. Цели и особенности международного маркетинга
- •57. Методы выхода на международный рынок.
- •58. Маркетинг услуг и некоммерческий маркетинг.
- •Преимущества
- •Ограничения
- •60. Маркетинг и общество.
29. Марка и марочная политика.
Марка – термин, имя, знак, символ, рисунок или их сочетание, предназначенное для идентификации товара и дифференциации его среди аналогичных товаров-конкурентов.
Марочное имя – часть марки в виде букв, слов или их комбинаций, которые могут быть произнесены.
Марочный знак – часть марки, узнаваемая, но не произносимая (представляет собой символ, рисунок, имеет отличительный цвет и оформление).
Товарный знак – марка или ее часть, защищенная юридически, что дает продавцу исключительное право использовать марочное имя и марочный знак.
Товарный знак выполняет функции гарантии качества, индивидуализации, рекламы и охраны марки. Товарный знак регистрируется в государственных учреждениях, является одним из видов промышленной собственности, закрепленных Парижской конвенцией – 1883г.
Правовая охрана товарных знаков осуществляется более, чем в 160 странах мира, при этом более, чем в в 90 странах – на уровне законов. В России существует закон и о товарных знаках, знаках обслуживания и наименования мест происхождения товаров.
В зависимости от того, под какой маркой реализуется товар, различают 2 ее разновидности:
1.марка товаропроизводителя (созданная им или взятая в аренду у другого производителя)
2.марка частная (посредническая, дилерская) разработана торговыми предприятиями, оптовыми и розничными магазинами
Присвоить марочное название можно следующим образом:
1.индивидуальное марочное название – присвоение всем марочным товарам индивидуальных названий
Преимущества: фирма не связывает свою репутацию с фактом восприятия или невосприятия рынком конкретного товара
2.единое марочное название для всех продуктов – это снижает издержки по выводу товаров на рынок, затраты на рекламу
Сбыт нового товара пойдет успешней, если имя производителя хорошо известно рынку
3.коллективное марочное название для товарных семейств – этим способом пользуются фирмы, выпускающие совершенно разные товары, где использование единого названия неуместно
4.торговое название фирмы в сочетании с индивидуальными марками – название фирмы придает новинке своего рода законную силу, а индивидуальное марочное название сообщает ей неповторимость
Фирменный стиль – совокупность приемов (графических, световых, языковых и др.), которые обеспечивая определенное единство всей продукции производителя – продавца, одновременно противопоставляют его конкурентам и их товарам.
Составные элементы фирменного стиля:
1.товарный знак
2.логотип – специально разработанное оригинальное начертание полного или сокращенного наименования фирмы или группы ее товаров
3.фирменный блок – объединенные в композицию знак и логотип, а также разного рода поясняющие надписи (страна, тел/факс, почтовый адрес)
4.фирменный цвет
5.фмрменный лозунг (рекламный слоган)
6.фирменные константы (формат, набор шрифтов, система верстки, текста и др.)
7.постоянный коммуникант – реальный человек или вымышленный персонаж, являющийся лицом фирмы на протяжении нескольких рекламных компаний.