- •Оглавление
- •Глава 1. Место рекламы в комплексе маркетинга 8
- •Глава 2. Социально-психологические основы рекламы 28
- •Глава 3. Виды рекламы. Рекламная кампания 55
- •Глава 4. Структура рекламного обращения 75
- •Глава 5. Язык рекламы 114
- •Глава 6. Иллюстрации и цвет в рекламном обращении 146
- •Введение
- •Глава 1. Место рекламы в комплексе маркетинга
- •1.1. Комплекс маркетинга
- •Особенности товара-услуги8
- •Виды продукта в скст с маркетинговой позиции9
- •Илл. 1.1. Реклама с указанием цены считается более привлекательной «Ростик'с»: студенческий обед за 47 рублей
- •1.2. Понятия «связи с общественностью» и «реклама»
- •Глава 2. Социально-психологические основы рекламы
- •2.1. Проблемы восприятия потребителем рекламного сообщения
- •2.1.1. Ощущения
- •2.1.2. Восприятие
- •2.1.3. Внимание
- •2.1.4. Память
- •2.1.5. Мышление
- •2.1.6. Эмоции
- •2.2. Формирование в подсознании потребителя эффективного рекламного образа товара (услуги)
- •2.3. Формирование у потребителя желания (мотивации) выполнить рекламный призыв к действию (приобретению)
- •2.3.1. Мотив как стимулятор поведения потребителей. Классификации мотивов
- •2.3.2. Реклама как средство формирования мотива приобретения
- •Глава 3. Виды рекламы. Рекламная кампания
- •3.1. Виды рекламы
- •3.2. План рекламной кампании
- •3.3. Выявление целевых групп воздействия
- •3.4. Формирование уникального торгового предложения
- •3.5. Цели рекламных кампаний
- •3.6. Классификация рекламных кампаний по целям
- •3.7. Классификация рекламных кампаний по срокам проведения
- •3.8. Разработка бюджета рекламной кампании
- •Разработка рекламного бюджета
- •Определение общего объема средств на рекламу
- •Распределение средств по направлениям и статьям расходов
- •3.9. Предварительная оценка рекламы
- •3.10. Оценка эффективности рекламной кампании
- •Глава 4. Структура рекламного обращения
- •4.1. Слоган
- •4.1.1. Коммерческое имя (нейм)
- •Этап третий
- •Этап четвертый
- •Этап пятый
- •4.1.2. Место имени в слогане
- •4.1.3. Форма включения имени в слоган
- •Переступите наш порог, Вас ждет и любит «диалог»!
- •Осталось выбрать «время»!
- •4.1.4. Философия фирмы
- •Креативно, стильно, дорого! («alef», Москва)
- •Кафе-бар «Дон Кихот». Маленький островок жаркой Испании (г. Уфа)
- •Пивной ресторан «Бочка». В духе Баварии (г. Волгоград)
- •«Senor Parellada». Обслуживание такое, что Вы почувствуете себя королем!
- •Кафе «Пещера». Магия ночи и хорошего настроения
- •«Marina Monchos». Здесь готовят лучшую в мире паэлью!
- •4.2. Заголовок
- •4.2.1. Уникальное торговое предложение
- •4.2.2. Психологическая концепция утп
- •4.2.3. Специфика заголовков в рекламе услуг индустрии гостеприимства
- •4.3.2. Рекламная стратегия
- •4.3.3. Количество аргументов в тексте
- •Есть мнение
- •4.3.4. Коммуникативные модели информационного блока
- •Кавминводы. Вершины вашей мечты! Целебная сила гор, воды и солнца! («Al-Travel», Москва)
- •Есть мнение
- •Звезды «Агидели» не только светят, но и греют
- •Весь мир с тобой!
- •Глава 5. Язык рекламы
- •5.1. Предупреждение орфографических, грамматических, пунктуационных ошибок
- •5.1.1. Правописание топонимов
- •5.1.2. Грамматические нормы в рекламном тексте
- •В древности и в настоящее время греческий пролив Эврипа продолжает удивлять загадочным феноменом: каждые 4-6 часов течение меняет направление из-за периодической смены приливов-отливов
- •5.1.3. Распространенные пунктуационные ошибки
- •Не надо думать, чем накормить ребенка, разглядывая на шведском столе, хоть что-то подходящее. Все капризы маленьких шалунов учтены в специальном детском меню
- •5.2. Правила адекватного речевого оформления мысли
- •5.2.1. Ясность
- •В фойе – группа азербайджанцев и грузин
- •Песчаный пляж раскинулся в необыкновенно красивой бухте, к которому можно спуститься по ступенькам, ведущим из отеля
- •Удобно устроившись в vip-кабинке, официантка предложит Вам напитки и блюда европейской кухни
- •5.2.2. Коммуникативная точность
- •Отель состоит из девятиэтажного корпуса
- •Поручите нам свои заботы – мы сократим ваше время
- •Туристы, ценящие сервис и красоту природы, будут очарованы этим отелем и проведут незабываемый отдых
- •Ресторан для гурманов японских блюд
- •Спешите на карнавал – вы не пожалеете о потерянном времени
- •5.2.3. Необходимое разнообразие
- •Арабская сказка Востока…
- •В этом году в санаториях и домах отдыха Крыма смогут отдохнуть полтора миллиона отдыхающих
- •Представители фирмы намерены подтвердить свои намерения
- •5.2.4. Краткость
- •5.2.5. Полнота речи
- •Анталья. Вам захочется вернуться!
- •Широко представлены салфетки, скатерти, нижнее белье вологодских кружевниц
- •5.2.6. Логичность
- •Отель прекрасно подходит как для спокойного семейного отдыха, так и для любой другой категории туристов
- •Из двадцати существовавших ранее монастырей сегодня действуют только шесть, остальные необитаемы и разрушены
- •5.3. Языковые средства формирования отношения к рекламной информации
- •5.3.1. Стилистический потенциал лексических единиц. Тропы
- •Турцию знают все, мы знаем лучше!
- •Крит – самый большой остров Греции (фрагмент рекламного текста т/ф «Express Line», Москва)
- •Греция. Красива, как Афродита! Достойна, как Аполлон! (заголовок рекламы т/ф «Ambotis Tours», Москва)
- •Тунис – это африканский Майами165
- •Подарите себе солнце (слоган т/ф «La Costa», Москва)
- •География красоты и здоровья (название т/ф)
- •Золотая галерея отдыха (слоган т/ф «Skyway», Москва)
- •Жареное солнце больших городов (заголовок рекламы т/ф «Entire Travel», Москва)
- •Назад в будущее (слоган ресторана «Архитектор», Москва)
- •5.3.2. Стилистические ресурсы словообразования
- •5.3.3. Стилистические ресурсы морфологии
- •Есть мнение
- •Подарите себе солнце (слоган т/ф «La Costa», Москва)
- •Весь мир с тобой! (слоган т/ф «Blue Sky», Москва)
- •Орбита-м – Ваш гид в мире путешествий! (слоган т/ф «Орбита-м», Уфа)
- •5.3.4. Стилистические ресурсы синтаксиса
- •12 Красивейших девушек города! 11 роскошных костюмов!177
- •В Париж на минутку и по делу? – Можно и не в Париж, можно и не на минуту, можно и не по делу
- •Не веришь? Не звони! (слоган цкм «Здоровье», Москва)
- •«Где можно отведать (увидеть, испытать, выбрать, узнать) … ?» «Как выбрать (найти, достичь, спланировать, правильно распорядиться) … ?» «Почему он (она) выбрал (а) …(продукт)?»
- •Вот поднимется на гору, и тогда...
- •Глазки мамины, носик папин, улыбка Grecotel (заголовок рекламы семейного отдыха в Греции т/ф «Grecotel»)
- •Отдых впечатляет, цены радуют (заголовок рекламы т/ф «Grecotel»)
- •Глава 6. Иллюстрации и цвет в рекламном обращении
- •6.1. Иллюстрирование рекламы
- •6.1.1. Место иллюстрации в объявлении
- •6.1.2. Размер иллюстраций
- •6.1.3. Форма иллюстрации
- •6.1.5. Персонажи (логошиты)
- •6.1.6. Виды иллюстраций
- •6.1.7. Композиция
- •6.2. Цвет
- •Испания
- •Испания
- •Светлые буквы на темном фоне лучше делать большего размера, поскольку насыщенный фон уменьшает яркость букв.
- •6.3. Шрифты
- •Заключение
- •Будьте успешны! список литературы
- •Приложение 1
- •Вопрос 1. Постарайтесь вспомнить, насколько сильно указанное объявление бросается в глаза и приковывает внимание?
- •Вопрос 2. Постарайтесь вспомнить, насколько внимательно Вы просмотрели содержания объявления?
Введение
Какой бы вид предпринимательской деятельности вы не избрали, к рекламе обратиться придется. В условиях современного бизнеса актуален принцип: «Жизнь коротка, и незачем пассивно ждать, когда сама по себе придет мировая слава».1 Вам предстоит борьба за потребителя, за прибыль, за место под солнцем.
Может возникнуть вопрос: зачем нужно начинающему предпринимателю изучать рекламу, если сегодня широко развернут рекламный бизнес, если в любой момент можно обратиться в рекламное агентство, в котором трудятся профессионалы? Оказывается, нужно.
Во-первых, начинающей фирме обращение в хорошее агентство не всегда по карману. Высококлассная реклама в исполнении авторитетных мастеров обходится недешево.
Во-вторых, рекламные агентства одновременно работают с разными клиентами. Сегодня это ресторан, завтра – производитель памперсов, а послезавтра – мебельный салон. Естественно, менеджеры пользуются унифицированными маркетинговыми технологиями, не всегда приспособленными к реальной отраслевой практике. В среде рекламистов-профессионалов даже бытует термин safe option, который буквально переводится как «безопасная опция», а применительно рекламе понимается как «проверенный ход». Работая с крупными бюджетами, агентство не имеет права на ошибку, поэтому, как правило, прибегает не к креативным, а апробированным схемам. А где нет индивидуального подхода и «ручной работы», эффективность не всегда высока.
В-третьих, сам принцип оплаты труда большинства рекламных агентств вызывает споры. Доход агентства, как правило, составляет оговоренный процент от общих затрат на рекламу и не зависит от результатов труда. В принципе, это правильно (а вдруг сама фирма настолько далека от совершенства, что публика не желает использовать ее продукт), но такая метода побуждает агентство действовать экстенсивно, упирать на массированность рекламных вливаний, не всегда оправданных и эффективных.
Наконец, даже если вы прибегнете к помощи специалистов, необходимо корректно и грамотно поставить задачу и не менее корректно и грамотно принять проделанную агентством работу. Тому, кто не знаком с азами рекламы, придется захлебнуться в водовороте информации, которой непременно засыплет профессионал. Рекламист, от которого требуются мысли, легко вмещающиеся в SMS-сообщение, придаст своей работе внушительный вид и подготовит для вас многостраничный трактат с разработкой рекламной стратегии, т.е. с ключевой идеей, позиционированием, стилистикой, эмоциональной окраской и т.д. Ведь убедить заказчика выложить круглую сумму за три строчки труднее, чем договориться об оплате десятка страниц текста, к которому присовокуплен еще десяток графиков и схем.2 Понятно, что без этой работы нужные три строчки не создашь, но дилетант, как правило, не понимает, что готовая реклама, – это всего лишь вершина айсберга.
Более того, в процессе создания отдельных видов рекламы обращение к услугам профессионалов бывает неизбежно. Нет такой турфирмы (отеля, ресторана), в штате которой значились бы режиссеры, дикторы или телеоператоры. Следует признать, что режиссеры и художники хорошо знают свое дело, а не ваше, поэтому для обеих сторон важно сотрудничество. Необходимо, чтобы рекламные произведения создавались на высоком творческом уровне, обладали художественной ценностью, эстетической выразительностью, гармоничностью. Но без вашей продуманной и прочувствованной маркетинговой позиции хорошую, достигающую цели рекламу создать крайне сложно.
Таким образом, приступая к самостоятельной предпринимательской деятельности, вы должны иметь хотя бы обязательный минимум теоретических знаний, а в лучшем случае, – и практические навыки в рекламном деле.
Без теоретической информации о рекламе, ее видах, функциях, месте в комплексе маркетинга, о медиапланировании и т.д. невозможно сконструировать логичную и эффективную схему рекламной кампании.
Не менее актуален вопрос: «Как делать рекламу?»
К сожалению, книги, содержащие практические рекомендации, редко становятся объектом детального изучения у студентов, не получающих рекламного или социологического образования. Задача настоящего пособия – обобщить информацию об опыте рекламной практики и сделать эту информацию доступной для тех, кто изучает рекламу как сопутствующую базовой специальности дисциплину.
В основу настоящего пособия положены следующие издания практикующих авторов:
Агронский В.И. Шрифты в рекламных сообщениях. – М.: Московский университет культуры и искусств, 2005;
Дегтярев А.Р. Изобразительные средства рекламы: Слово, композиция, цвет, стиль. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2006;
Кафтанджиев Х. Тексты печатной рекламы. – М.: СМЫСЛ, 1995;
Морозова И. Слагая слоганы. – М.: РИП-холдинг, 2001;
Музыкант В.Л. Теория и практика современной рекламы. Часть I. Монография. – М.: Евразийский регион, 1998;
Назайкин А.Н. Иллюстрирование рекламы. – М.: Эксмо, 2004;
Назайкин А.Н. Рекламный текст в современных СМИ: практическое пособие. – М.: Эксмо, 2007;
Назаров О.В. Как загубить ресторан. – М.: Ресторанные ведомости, 2004;
Назаров О.В. Лучшие ресторанные «фишки» мира. – М.: Ресторанные ведомости, 2006;
Назаров О.В. 333 хитрости ресторанного бизнеса. – М.: Ресторанные ведомости, 2009;
Слободянюк Э.Р. Настольная книга копирайтера. – М.: Вершина, 2008;
Шейнов В.П. Эффективная реклама. Секреты успеха. – М.: Ось-89, 2003 и др.;
а также статьи из периодической печати и собственные наблюдения автора.
***
Реклама выполняет ряд функций: представляет рекламодателя целевой группе воздействия (ЦГВ), формирует положительное отношение к фирме и товару, способствует привлечению внимания потенциальных потребителей и т.д. Главное требование к ней – успешность. В успешной рекламе реализуется классическая формула: внимание – интерес – желание – действие.
Прежде всего, необходимо привлечь и удержать внимание потенциального потребителя, возбудить у него интерес к посланию. Однако все усилия окажутся безуспешными, если у коммуниканта (получателя сообщения) не появится желание согласиться с доводами рекламного обращения. Наконец, успешная реклама должна побуждать к действию, т.е. к приобретению товара.
Увлечь рекламой непросто. В профессионально выполненном послании информация сообщается в интересной и неожиданной форме.
Как правило, любопытство вызывают либо неизвестные факты, либо выводы, о которых раньше никто не задумывался.
Объявление должно читаться легко, с удовольствием. Только в этом случае оно бывает прочитанным до конца.
В рекламном деле нет мелочей. Эффективность работы зависит и от того, насколько грамотно вы подкрепили идею коммерческого предложения теоретически, и от того, насколько умело вы подошли к практической реализации этой идеи.