
- •Управління персоналом
- •Тема 1. Вступ до курсу. Предмет та задачі курсу
- •Предмет та задачі курсу управління персоналом.
- •Персонал як об’єкт управління.
- •1.1 Предмет та задачі курсу управління персоналом
- •1.2 Персонал як об’єкт управління
- •Теми, рекомендовані для самостійного опрацювання:
- •Практикум по темі
- •Тема 2 людські ресурси трудової діяльності
- •2.1 Теорії управління про роль людини в організації.
- •2.1 Теорії управління про роль людини в організації
- •2.2 Соціальна політика держави та організації
- •2.3 Соціологія праці
- •2.4 Трудові ресурси, персонал та трудовий потенціал організації
- •2.5 Соціально-трудові відносини
- •Теми, рекомендовані для самостійного опрацювання:
- •Практикум по темі
- •Тема 3 методологія управління персоналом організації.
- •3.1 Сучасна концепція управління персоналом організації
- •3.2 Закономірності управління персоналом
- •3.3 Принципи управління персоналом
- •3.4 Методи управління персоналом
- •3.5 Методи побудови системи управління персоналом
- •Теми, рекомендовані для самостійного опрацювання:
- •Практикум по темі
- •4.1 Організаційне проектування системи управління персоналом
- •4.2 Цілі та функції системи управління персоналом організації
- •4.2.1 Сукупність цілей організації
- •4.2.1 Структуризація соціальних цілей
- •4.2.1 Структура кадрової служби
- •4.2.1 Склад функцій (етапів) управління персоналом організації
- •4.3 Організаційна структура системи управління персоналом
- •4.4 Кадрове забезпечення системи управління персоналом
- •4.5 Нормативно-методичне та правове забезпечення системи управління персоналом
- •Теми, рекомендовані для самостійного опрацювання:
- •Практикум по темі
- •Тема 5 стратегічне управління персоналом організації
- •5.2 Система стратегічного управління персоналом організації
- •5.3 Стратегія управління персоналом організації
- •5.1 Кадрова політика організації
- •5.2 Система стратегічного управління персоналом організації
- •5.3 Стратегія управління персоналом організації
- •Теми, рекомендовані для самостійного опрацювання:
- •Практикум по темі
- •Тема 6 планування роботи з персоналом організації
- •6.3 Маркетинг персоналу.
- •6.1 Основи кадрового планування в організації
- •6.2 Оперативні плани роботи з персоналом
- •6.3 Маркетинг персоналу
- •Теми, рекомендовані для самостійного опрацювання:
- •Тема 7 технологія управління персоналом організації
- •7.2 Підбір та розстановка персоналу
- •7.3 Ділова оцінка персоналу
- •7.4 Соціалізація, профорієнтація та трудова адаптація персоналу
- •Теми, рекомендовані для самостійного опрацювання:
- •Практикум по темі
- •8.2 Організація навчання персоналу
- •8.3 Атестація персоналу
- •8.4 Управління діловою кар’єрою
- •Ділова кар’єра
- •8.5 Управління службово-професійним просуванням персоналу
- •8.6 Управління кадровим резервом
- •Теми, рекомендовані для самостійного опрацювання:
- •Практикум по темі
- •9.2 Мотивація та стимулювання трудової діяльності
- •9.3 Оплата праці персоналу
- •Теми, рекомендовані для самостійного опрацювання:
- •Практикум по темі
- •Тема 10 оцінка результатів діяльності персоналу організації
- •10.1 Оцінка та опис роботи та робочого місця
- •10.2 Оцінка результатів праці персоналу
- •10.3 Оцінка ефективності підрозділів управління персоналом організації, організації в цілому та кадрової служби
- •10.1 Оцінка та опис роботи та робочого місця
- •10.2 Оцінка результатів праці персоналу
- •10.3 Оцінка ефективності підрозділів управління персоналом організації, організації в цілому та кадрової служби
- •Теми, рекомендовані для самостійного опрацювання:
- •Практикум по темі
- •Перелік літератури
- •Додатки
- •3. Методичне забезпечення аналізу
- •3.4.2. Аналіз використання трудових ресурсів
3.2 Закономірності управління персоналом
Закономірності управління – це об’єктивно існуючі суттєві взаємозв’язки між різними елементами та явищами.
Основні закономірності управління персоналом:
відповідність системи управління персоналом цілям організації;
системне формування управління персоналом у взаємозв’язку її компонентів з елементами зовнішнього середовища;
оптимальність співвідношення централізації і децентралізації;
пропорційність сукупностей підсистем та елементів;
пропорційність виробництва та управління;
зміна складу функцій управління персоналом;
мінімізація числа ступенів управління персоналом;
єдність дії закономірностей управління персоналом.
Закономірності пов’язані між собою, дотримання одних вимагає дотримання інших.
3.3 Принципи управління персоналом
Принципи управління персоналом – це правила, основні положення та норми, яким повинні слідувати керівники та спеціалісти в процесі управління персоналом.
Принципи є об’єктивними і відображають закони.
Традиційні принципи управління персоналом в, що використовувались за часів СРСР і є притаманними нашій країні:
науковість;
демократичний централізм;
плановість;
принцип першої особи;
єдність розпорядництва;
відбору, підбору та розстановки кадрів;
поєднання єдиноначальства та колегіальності;
централізація та децентралізація;
контроль тощо.
Ряд японських та американських корпорацій використовують специфічні принципи:
пожиттєвий найм;
контроль виконання завдань оснований на довірі;
консенсусне прийняття рішень (що влаштовує більшість працівників).
Загалом, російські автори розрізняють дві групи принципів побудови системи управління персоналом: принципи, що характеризують вимоги до формування системи управління персоналом організації, і принципи, що визначають напрями розвитку системи управління персоналом організації (табл. 3.1). Всі принципи побудови системи управління персоналом реалізуються у взаємодії. Їх поєднання залежить від конкретних умов функціонування системи управління персоналом в організації.
Таблиця 3.1 - Принципи побудови системи управління персоналом організації
Принцип |
Зміст принципу |
Принципи, що характеризують вимоги до формування системи управління персоналом |
|
Обумовленості функцій управління персоналом цілями виробництва |
Функції управління персоналом формуються і змінюються не довільно, а відповідно до потреб і цілей виробництва
|
Первинності функцій управління персоналом |
Склад підсистем системи управління персоналом, організаційна структура, вимоги до працівників і їх чисельність залежать від змісту, кількості і трудомісткості функцій управління персоналом |
Оптимальності співвідношення інтра- і інфрафункций управління персоналом |
Визначає пропорції між функціями, направленими на організацію системи управління персоналом (інтрафункции) і функціями управління персоналом (інфрафункции)
|
Оптимального співвідношення управлінських орієнтацій |
Диктує необхідність випередження орієнтації функцій управління персоналом на розвиток виробництва в порівнянні з функціями, спрямованими на забезпечення функціонування виробництва
|
Потенційних імітацій |
Тимчасове вибуття окремих працівників не повинне переривати процес здійснення функцій управління. Для цього кожнен працівник системи управління персоналом повинен уміти імітувати функції вищестоящого, нижчестоящого співробітника і одного - двох працівників свого рівня |
Економічності |
підвищення ефективності виробництва. У випадку якщо після заходів щодо вдосконалення системи управління персоналом збільшилися витрати на управління, то вони повинні перекриватися ефектом у виробничій системі, отриманим в результаті їх реалізації |
Прогресивності |
Відповідність системи управління персоналом передовим зарубіжним і вітчизняним аналогам |
Перспективності |
При формуванні системи управління персоналом слід враховувати перспективи розвитку організації |
Комплексності |
При формуванні системи управління персоналом необхідно враховувати всі чинники, що впливають на систему управління (зв'язки з вищестоящими органами, договірні зв'язки, стан об'єкту управління тощо) |
Оперативності |
Своєчасне ухвалення рішень щодо аналізу і вдосконаленню системи управління персоналом, що упереджують або оперативно ліквідують відхилення |
Оптимальності |
Багатоваріантне опрацьовування пропозицій по формуванню системи управління персоналом і вибір найраціональнішого варіанту для конкретних умов виробництва |
Простоти |
Чим простіше система управління персоналом, тим краще вона працює, безумовно, це виключає спрощення системи управління персоналом за рахунок інтересів виробництва |
Науковості |
Розробка заходів щодо формування системи управління персоналом повинна грунтуватися на досягненнях науки в області управління, з урахуванням зміни законів розвитку суспільного виробництва в ринкових умовах |
Ієрархічності |
В будь-яких вертикальних зрізах системи управління персоналом повинна забезпечуватися ієрархічна взаємодія між ланками управління (структурними підрозділами або відділами, керівниками), принциповою характеристикою якого є несиметрична передача інформації «вниз» і «вгору» за системою управління |
Автономності |
В будь-яких горизонтальних і вертикальних розрізах системи управління персоналом повинна забезпечуватися раціональна автономність структурних підрозділів або окремих керівників |
Узгодженості |
Взаємодії між ієрархічними ланками по вертикалі, а також між відносно автономними ланками системи управління персоналом по горизонталі повинні бути в цілому співвідносними з основною метою організації і синхронізовані в часі |
Стійкості |
Для забезпечення стійкого функціонування системи управління персоналом необхідно передбачати спеціальні «локальні регулятори», які при відхиленні від заданої мети організації ставлять того або іншого працівника або підрозділ в невигідне становище і спонукають їх до регулювання системи управління персоналом |
Багатоаспектності |
Управління персоналом як по вертикалі, так і по горизонталі може здійснюватися по різних каналах: адміністративно-господарському, економічному, правовому тощо |
Прозорості |
Система управління персоналом повинна володіти концептуальною єдністю, містити єдину доступну термінологію, діяльність всіх підрозділів і керівників повинна будуватися на єдиних принципах |
Комфортності |
Система управління персоналом повинна забезпечити максимум зручностей для творчих процесів обґрунтовування, вироблення, ухвалення і реалізації рішень. Наприклад, вибірковий друк даних, різноманітність обробки, спеціальне оформлення документів з виділенням істотної інформації, їх гармонійний зовнішній вигляд, виключення зайвої роботи при заповненні документів тощо. |
Принципи, що визначають напрями розвитку системи управління персоналом |
|
Концентрації |
Розглядається в двох напрямах: концентрація зусиль працівників окремого підрозділу або всієї системи управління персоналом на вирішенні основних задач або концентрація однорідних функцій в одному підрозділі системи управління персоналом, що усуває дублювання |
Спеціалізації |
Розподіл праці в системі управління персоналом (виділяється праця керівників, фахівців і службовців). Формуються окремі підрозділи, що спеціалізуються на виконанні груп однорідних функцій |
Паралелі |
Передбачає одночасне виконання окремих управлінських рішень, підвищує оперативність управління персоналом |
Адаптивності (гнучкості) |
Означає здатність системи управління персоналом пристосовуватись до змін цілей об'єкту управління і умов його роботи |
Спадкоємності |
Передбачає загальну методичну основу проведення роботи по вдосконаленню системи управління персоналом на різних її рівнях і різними фахівцями, стандартне їх оформлення |
Безперервності |
Відсутність перерв в роботі працівників системи управління персоналом або підрозділів, зменшення часу дослідження документів, простоїв технічних засобів управління тощо |
Ритмічності |
Виконання однакового обсягу робіт в рівні проміжки часу і регулярність повторення функцій управління персоналом |
Прямоточності |
Впорядкованість і цілеспрямованість необхідної інформації по виробленню певного рішення. Розрізняється горизонтальна і вертикальна (взаємозв'язки між функціональними підрозділами і взаємозв'язки між різними рівнями управління) |