4.2.1 Склад функцій (етапів) управління персоналом організації
У таблиці 4.3 наведені основні найважливіші етапи процесу управління персоналом.
Таблиця 3.3 – Склад функцій (етапи процесу) управління персоналом
Найменування функції (етапу) |
Основні задачі функції (етапу) |
Визначення потреби в персоналі |
Планування якісної потреби в персоналі. Вибір методів розрахунку кількісної потреби в персоналі. Планування кількісної, потреби в персоналі. Отримання і аналіз маркетингової (в області персоналу) інформації. |
Забезпечення потреби в персоналі |
Розробка і використання інструментарію забезпечення потреби в персоналі. Відбір персоналу, його ділова оцінка. |
Мотивація результатів праці і поведінки персоналу
|
Управління змістом і процесом мотивації трудової поведінки. Управління конфліктами. Використання монетарних спонукальних систем: оплата праці, участь персоналу в прибутках і в капіталі підприємства. Використання немонетарних спонукальних систем: групова організація і соціальні комунікації, стиль і методи керівництва, регулювання робочого часу. |
Забезпечення процесу управління персоналом |
Правове регулювання трудових відносин. Облік і статистика персоналу. Інформування колективу і зовнішніх організацій з кадрових питань. Розробка кадрової політики.
|
Використання персоналу |
Впорядкування робочих місць. Забезпечення безпеки праці. Оцінка результатів праці. Вивільнення персоналу. |
Розвиток персоналу |
Планування і реалізація кар'єри і службових переміщень. Організація і проведення навчання. |
Виходячи з перерахованих задач можна зробити висновок, що головною задачею служби управління персоналом є забезпечення відповідності якісних та кількісних характеристик персоналу цілям організації.
До якісних характеристик відносять:
Здатності (освіта, знання, навички, досвід роботи тощо);
Мотивації (коло професійних та особистих інтересів);
Якості (особисті якості).
4.3 Організаційна структура системи управління персоналом
Організаційна структура системи управління персоналом – це впорядкована сукупність взаємопов’язаних підрозділів системи управління персоналом та відповідних посадових осіб.
Роль та місце кадрової служби залежить від позиції лінійного керівника. Отже можливі різні варіанти підпорядкування служби управління персоналом та її визначення її місця в загальній організаційній структурі.
Варіант 1 – служба управління персоналом як штабна служба в рамках одної підсистеми (рис.4).
Рисунок 4 - Служба управління персоналом як штабна служба в рамках одної підсистеми
Варіант 2 - служба управління персоналом - штабний відділ, підпорядкований загальному керівництву.
Рисунок 5 - Служба управління персоналом - штабний відділ, підпорядкований загальному керівництву
Такий варіант розміщення використовують невеликі організації на початкових етапах розвитку.
Варіант 3 демонструє підвищення ролі служби управління персоналом, її авторитету в організації (рис.6).
Рисунок 6 – Структура, що підкреслює важливість служби управління персоналом.
Варіант 4 - Штабна служба, підпорядкована вищому керівництву і включена в керівництво організації. Цей варіант найбільш типовий на пострадянському просторі.
Рисунок 7 – Служба управління персоналом - штабна служба, підпорядкована вищому керівництву і включена в керівництво організації
Варіант 5 - „Контролінг” - концентрує органи, що виконують функції координації розвитку організації і загальні функції управління.
На деяких фірмах кадрова служба включається в сферу „контролінгу” як окремого функціонального підрозділу (рис.8).
Рисунок 8 – Включення кадрової служби в систему контролінгу.
Роль і організаційний статус служби управління персоналом на західних фірмах багато в чому визначаються рівнем організаційного і фінансового стану, можливостями потенційного розвитку організації, а також позицією її керівництва по відношенню до кадрової служби. При цьому організаційна форма спричиняє меншу дію на статус системи управління персоналом, ніж решта перерахованих вище чинників. Це зауваження справедливо і для вітчизняних організацій. Проте організаційна форма впливає на особливості побудови системи управління персоналом.
В даному випадку під організаційною формою розуміється поєднання двох важливих понять: організаційно-правової форми організації; параметрів організаційної структури (тип структури, потужність окремих підрозділів, особливості конфігурації структури і т.ін.).