Формы итогового контроля

Зачет проводится в форме собеседования по содержанию работы и в целом по курсу. Допускается сдача зачета в форме компьютерного тестирования по понятийно-терминологическому аппарату курса. Экзамен проводится по экзаменационным билетам. Допускается его проведение в форме публичного выступления перед аудиторией. Студенты выступают с научным сообщением/научным выступлением, не читая с листа.

Оценка качества знаний

Освещение темы (общее время – не более 5 минут) характеризующееся четкостью выражения мыслей, логической последовательностью, убедительностью аргументов, обоснованностью выводов, знанием понятийно-терминологического аппарата и умением пользоваться им – оценивается оценкой «отлично».

Тема раскрыта. Видно, что студент понимает то, о чем говорит. Упущения незначительны. Оценка «хорошо».

Тема раскрыта поверхностно. Формулировка тезисов расплывчатая, аргументы недостаточно убедительны. Оценка «удовлетворительно»

Тема не раскрыта. Содержание не соответствует теме и структуре научной работы. Оценка «неудовлетворительно».

Приложение № 1

Образцы студенческих работ

Иванов А.А.

НФ МГЭИ, гр. ПС-07.

Преподаватель: Горбачук З.И.

Вербальные и невербальные способы коммуникации

Сила речи состоит в умении

выразить многое в немногих словах.

Плутарх.

Находясь в полном согласии с древнегреческим историком и писателем, хочется проявить максимальную лаконичность в освещении данного вопроса.

Начнем с того, что коммуникация представляет собой процесс двустороннего обмена информацией, в результате которого стороны (собеседники) приходят к взаимопониманию и взаимодействию.

Основным компонентом коммуникации принято считать слово. Это универсальный способ передачи мысли, реализуемый в различных речевых жанрах устной и письменной речи. Способ общения посредством слова принято считать вербальным. Способ общения посредством других средств коммуникации, не опирающихся на слова – невербальным. К невербальному способу общения относят жесты, мимику, позы, расстояние между собеседниками, взгляд, характеристики звучащей речи.

При вербальном общении, чтобы достичь его цели (взаимопонимания с собеседником), необходимо соблюдать некоторые требования к содержанию информации. К ним относятся:

1) количество информации (высказывание должно содержать не меньше информации, чем требуется, и не должно содержать больше информации, чем требуется);

2) качество информации (не говори того, что ты считаешь лишним; не говори того, на что у тебя самого нет достаточных оснований);

3) контроль над её изложением (не отвлекайся, не отклоняйся от темы);

4) способ ее изложения (выражайся ясно: избегай непонятных выражений, избегай неоднозначности, будь лаконичен);

5) способ ее сообщения, заключающийся в соблюдении принципов вежливости, такта, великодушия, скромности, согласия, симпатии и доброты.

Невербальные способы общения не поддаются контролю со стороны сознания. И потому мы лишены возможности ими управлять. Этим они интересны не только для науки, но и для каждого человека.

Каковы же их особенности и в чем заключаются их функции?

В научной литературе описаны 5 (пять) знаковых систем невербального общения:

1) кинесические (жесты, позы, мимика);

2) проксемические (нормы пространственной и временной организации общения:

расстояние между собеседниками, векторные направления, тактильные коммуникации: прикосновения, похлопывания по плечу…);

3) паралингвистические (вокальные качества голоса: диапазон, тональность, тембр,

интонация, дикция);

4) экстралингвистические (включения в речь пауз, покашливания, плача, смеха, темпа речи);

5) системы «визуальных контактов» (частота обмена взглядами, длительность контакта, смена статики и динамики взгляда, избегание взгляда и т.д.).

Невербальные способы коммуникации дополняют вербальные и имеют свой код. На речевом уровне система кодификации (правил, используемых для передачи информации), в основном общеизвестна. При невербальной коммуникации важно в каждом конкретном случае определить, что же можно в ней считать кодом и сделать так, чтобы партнер по общению владел этим же кодом. В противном случае никакой смысловой прибавки к вербальной коммуникации не произойдет. Невербальные средства коммуникации, прежде всего, характеризуют нас и дают возможность судить о личности собеседника (его характере, темпераменте, способностях), позволяют понять его истинные чувства и мысли, демонстрируют степень человеческой близости.

Функции, которые они выполняют, весьма разнообразны:

- уточнить сказанное;

- придать речи выразительность, эмоциональность;

- заменить словесное (речевое) высказывание;

- скрыть или обнаружить свое «Я»;

- сигнализировать о готовности поддерживать и продолжать общение.

К наиболее ярким способам невербальной коммуникации относятся жесты. Богатейший алфавит жестов можно разбить на 5 групп:

1. жесты-иллюстраторы – это жесты сообщения: указательные, образные изображения, движения телом, свободные движения руками и т.д.;

2. жесты-регуляторы – выражают отношение говорящего к чему-либо. К ним относят улыбку, кивок, направление взгляда, целенаправленные движения руками;

3. жесты-эмблемы – своеобразные заместители слов (поднятая рука – «до свидания»);

4. жесты-адапторы – специфические привычки человека, связанные с движением рук (руки замком, грызть ногти…);

5. жесты-афоректоры – жесты, выражающие через движение тела и мышцы лица определенные эмоции: удивления, страха, восторга, печали, радости, насмешки, огорчения и т.д.

Значительную информацию о внутреннем настрое человека, его психическом состоянии дает положение тела: руки, заложенные за спину; высоко поднятая голова; руки на бедрах; наклон головы в сторону; наклон головы вниз; расстегнутый пиджак; закладывание больших пальцев рук в прорези карманов; выпускание дыма сигареты вверх или вниз и др.

Рассмотрев средства вербальной и невербальной коммуникации, можно сделать вывод: любой образованный человек способен построить эффективный коммуникативный процесс, если приложит к этому достаточно усилий. А именно:

- научится кратко, грамотно и убедительно излагать свои мысли («Верно выбирайте слова, и вы избавите мир от половины недоразумений» Декарт);

- приобретет навыки организации речевой деятельности языковыми средствами и способами, адекватными ситуации речевого общения (Помните Ф. Снелла? «Не допускайте того, чтобы через ваши речевые недостатки собеседники нарисовали ложную картину ваших способностей»);

- исследует невербальные способы общения, чтоб научиться глубже понимать себя и других («Когда глаза говорят одно, а язык другое, опытный человек больше верит первым» Эмерсон);

- усвоит простую истину Конфуция, одного из мудрецов Древнего Китая, ставившего в основу социального устройства – нравственное самосовершенствование и соблюдение норм этикета. Она звучит так: «Обучай только того, кто способен, узнав про один угол квадрата, представить себе остальные три».

А мы готовы их представить? Чтобы достичь того, чего у нас нет, и сделать то, чего мы еще не делали?!

Для чего? Для повышения уровня речевой культуры, для расширения горизонтов познания мира и самого себя, для роста профессионализма и… главное, для самоуважения и развития способности уважать других.

Ссылки на информационные источники:

1. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. – Минск, ООО «Новое знание», 2001.

2. Бороздина Г.В. Психология делового общения. – М., 2002.

3. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Культура и искусство речи. – Ростов-на-Дону, Феникс, 1998.

Приложение 2

Петров А.А.

НФ МГЭИ, гр. МС-07.

Преподаватель: Горбачук З.И.