6. Раскройте сущность понятия «Аппарат управления и управленческий персонал».

Деятельностью предприятия руководит аппарат управления, в состав которого входят руководители, специалисты и исполнители, выполняющие необходимые для работы предприятия функции. Аппарат управления - подразделения, службы, выполняющие функции управления в масштабе предприятия, фирмы, организации. Аппарат управления осуществляет организацию и управление работой предприятия. Структура аппарата управления предприятием определяет состав и взаимосвязь его подразделений, а также характер возложенных на них функций.

Управленческий персонал - это работники, трудовая деятельность которых направлена на выполнение конкретных управленческих функций. К ним относятся линейные и функциональные руководители и специалисты.

Руководители, которые направляют, координируют и стимулируют деятельность производства, распоряжаются ресурсами организации, принимают решение, несут полную ответственность за достижение целей организации и имеют право принимать решение, относятся к линейным. Руководители подразделов, основное задание которых заключается в содействии эффективной работе линейных руководителей относятся к функциональным. Руководители и главные специалисты в совокупности создают администрацию.

К управленческому персоналу — аппарату управления предприятием — относятся:

- заместитель менеджера — руководителя предприятия;

- руководители подразделений аппарата управления — функциональных отделов и служб;

- руководители структурных подразделений — начальники производств, цехов, отделов, отделений, участков;

- старшие мастера, мастера, бригадиры.

Управленческий персонал занят преимущественно умственной и интелектуальной работой. По уровню управления руководители распределяются на руководителей низшего (мастер, начальник участка, бюро групп), среднего (руководители цехов, отделов, их заместители) и высшего звена (руководители предприятий, их заместители).

7. Виды трудовой мотивации.

Трудовая мотивация - это процесс стимулирования отдельного исполнителя или группы людей к деятельности, направленный на достижение целей организации, к продуктивному выполнению принятых решений или намеченных работ.

Принято выделять три основных вида трудовой мотивации:

1. Материальная мотивация реализуется через ряд каналов: систему оплаты труда, систему дифференцированного учета видов и результативности труда, систему реализации полученных за труд денежных средств (развитие сферы расходования полученных трудовых доходов).

2. Социальные, или моральные, стимулы основаны на нравственных ценностях человека, осознании работником своего труда как долга перед обществом, понимании ценности и полезности этого труда. К данной категории относят также побудительные мотивы, связанные с творческой насыщенностью и содержательностью труда, относительно благоприятными его условиями, взаимоотношениями в трудовом коллективе, отношениями между работником и его руководителем, возможностью профессионально-квалификационного роста, самосовершенствования и самовыражения.

Таблица 1. Материальные и нематериальные стимулы к труду

Материальные стимулы	Нематериальные стимулы
Денежные	заработная плата поощрительные выплаты единовременные вознаграждения и т.д.
Социальные	престижность труда понимание ценности и полезности труда возможность профессионально-квалификационного роста
Неденежные	транспорт питание медицинская помощь страхование отдых и т.д.
Моральные:	награды уважение сослуживцев
Творческие	возможность самовыражения и самосовершенствования

3. Организационная (или административная) мотивация опирается на закрепленное законом право администрации (работодателя) требовать от работников соблюдения принятых правил трудовой деятельности. Следовательно, основа этого вида мотивации - дисциплина труда, а ее результат - дисциплинарная ответственность, предусматривающая меры воздействия на работника за ненадлежащее исполнение своих обязанностей.