79. Различия в работе отдела управления персоналом и отдела кадров

Название службы, занимающейся работой с персоналом, - вопрос второстепенный. Некоторые компании, например, просто переименовали свой отдел кадров в службу по персоналу, но суть от этого не изменилась: эта служба так и продолжает работать по старинке. И, наоборот, отдел кадров может быть очень современной службой по управлению персоналом. Поэтому различие этих двух структурных подразделений не в названиях, а в функциях, которые они выполняют. Во-первых, современная служба по управлению персоналом в хорошей компании, работающей в условиях рыночной конкуренции, занимается регулированием оплаты труда. Именно она решает, кому и сколько платить, и какие блага целесообразно доводить до работников в форме компенсационного пакета. Отделы кадров, как правило, этим не занимались, в их обязанности входил лишь подбор персонала на стартовые должности. Даже подбор  начальников подразделений обычно отделу кадров руководством не доверялся. Современная же служба по персоналу занимается подбором любых сотрудников, вплоть до топ-менеджеров.

Следующее различие - в особенностях аттестации. Отдел кадров занимался организацией аттестации сотрудников на основе формальных и пустых по сути процедур. Сегодня кадровая служба должна заниматься учетом человеческого капитала по существу, то есть, учитывая, кто на что способен. В современной компании аттестация основывается на предварительной оценке деловых и личностных качеств сотрудников по специально разработанным методикам.

И, наконец, современная служба по управлению персоналом во многом играет экономическую роль. Сюда можно отнести оптимизацию затрат на оплату труда (если платить много, возникнет перерасход, если недоплачивать - работники будут покидать организацию), привлечение сильных работников (одно из главных условий конкурентоспособности компании), развитие персонала (на обучение и повышение квалификации  приходится тратить немало средств, и от службы по персоналу напрямую зависит, грамотно ли израсходованы эти средства).

80. Управление безопасностью персонала

Для определения состояний, при которых возникают нарушения правил техники безопасности, лучше всего выделить опасные объекты. По каждому объекту нужно установить соответствие требуемым стандартам безопасности. Таким образом, если анализировать несчастные случаи по унифицированному каталогу условий, способствующих возникновению несчастных случаев, то руководитель сможет быстро установить причину нарушения правил безопасности труда.

Как руководитель, Вы можете ссылаться на то, что будете точно следовать предписаниям и тем самым выполнять свои обязанности по обеспечению безопасности труда. Но и это неполное понимание задач руководителя, поскольку ответственность за безопасность своих сотрудников нельзя переложить на предписания или, например, на отдел техники безопасности в лице его начальника или инженера этой службы. К сожалению, такая неверная установка встречается часто.

В системах управления безопасностью труда в организациях часто применяют разделение всех сотрудников, с которыми могут произойти несчастные случаи, на три типичные группы:

• сотрудники, которые не придерживаются правил по технике безопасности по незнанию. Зачастую это новички в организации, неопытные и недостаточно проинструктированные в процессе введения в должность;

• сотрудники, хотя и знающие, как надо действовать, но не выполняющие правила, поскольку отвлекаются по разным причинам, бывают перегружены, нервничают. Иногда из-за усталости, личных неприятностей или болезни, сильного возбуждения они становятся не способны выполнять определенную деятельность;

• сотрудники, которые хотя и знают, как правильно работать, и умеют это делать, но не придают значения соблюдению правил по технике безопасности. Обычно причина этого заключается в чрезмерном усердии, спешке, ложном героизме. Такие сотрудники не считают свои рискованные методы работы опасными и не осознают того, что они могут привести к несчастному случаю. Большая доля нарушений правил техники безопасности имеет своим началом подобное неправильное отношение сотрудников к вопросам безопасности.

Управление персоналом обязательно включает в себя специальное обучение сотрудников необходимым им правилам техники безопасности. И это обязанность, которой не удастся избежать любому руководителю. Обучение правилам техники безопасности и охраны здоровья — единственная форма обучения, которая является обязательной по закону.

В любой системе управления существенное значение отводится контролю. Для того чтобы быть уверенным, что правила по технике безопасности выполняются, любому руководителю необходимо вести контроль за их соблюдением. Мы остановим внимание на двух очень полезных подходах контроля за соблюдением правил техники безопасности, способствующих предупреждению несчастных случаев.

Первый подход — метод «регулярных проб». Он предполагает наличие обученных наблюдателей, которые обходят организацию (отдел) по предписанному маршруту и выявляют недостатки в сфере техники безопасности. Такую задачу можно возложить и на сотрудника отдела ТБ. Главное здесь то, что контрольный уровень возможных нарушений должен быть задан, и задача контролирующего — не допустить его превышения. Метод позволяет выявить опасные ситуации до их перерастания в несчастные случаи и инциденты.

Второй- метод «критических случаев». Он предполагает опрос сотрудников для выявления причин ситуаций, близких к опасным. И этот подход ориентирован на предотвращение несчастных случаев.

Все вышесказанное предполагает, что руководитель хорошо знаком с «желаемыми стандартами», может оценить, насколько эти задачи выполняются, какие шаги необходимо предпринять, чтобы улучшить положение дел. Он осуществляет регулярную проверку соблюдения техники безопасности, чтобы гарантировать соответствие поведения работников установленным стандартам в течение продолжительного периода времени.