Операционные конкурентные преимущества

Цель этого подраздела - выявить и указать конкурентные преимущества, связанные с производственной (операционной) деятельностью предприятия. Источниками операционных конкурентных преимуществ могут быть:

- используемая технология производства;

- опыт, квалификация и умения персонала;

- экономия на масштабах производства;

- низкие прямые издержки;

- географическое месторасположение и др.

Для выявления операционных конкурентных преимуществ³¹ проводят анализ цепочки ценности (по М. Портеру), который представляет собой рационализированный и структурированный способ рассмотрения процессов создания стоимости по основным и вспомогательным видам деятельности и связанных с ними затрат.

Проведение анализа составляющих звеньев цепочки производственного процесса (работ и операций) и связанных с ними затрат на предприятии показывает, какие звенья рассматриваемой цепочки добавляют ценность для потребителя, а какие приводят к росту издержек компании, не добавляя ценности для потребителя.

Тщательный анализ цепочки создания ценностей, выявление и оценка возможностей своего предприятия по созданию собственных отличительных компетенций, а также сопоставление их с конкурентами (метод бенчмаркинга) позволяют менеджеру (или предпринимателю - владельцу компании) выявить те характеристики деятельности, которые могут обеспечить основу для формирования отличительных компетенций и устойчивых конкурентных преимуществ, обеспечивающих высокую степень операционной эффективности.

Отличительные компетенции могут быть связаны:

1)со способами удовлетворения потребностей потребителей (ноу-хау);

2) с эффективными системами сбыта продукции (услуг);

3) с персоналом (квалификация, умения, навыки) и др.

VII. Организационный план

Цель раздела - показать организационную структуру управления предприятием, дать характеристику состава управленческой команды, которая будет обеспечивать реализацию бизнес-плана. Потенциальный инвестор должен получить представление о том, кто будет осуществлять руководство и каким образом будут распределяться полномочия между членами руководящего состава на практике.

Другая задача этого раздела - описать, спланировать и оценить структуру общехозяйственных расходов, связанных с управлением (управленческие расходы), которые могут иметь важное значение для финансовой реализации проекта.

Организационная структура управления

Проектирование организационной структуры управления предполагает планирование рабочих групп (численности, функций, подчиненности) управленческих команд и связей между ними.

Для создаваемого малого предприятия на первой стадии его развития оргструктура управления может быть достаточно простой. Независимо от реальной численности управленческого персонала важно представить весь перечень основных управленческих функций, необходимых для успешного управления предприятием. Следует иметь в виду, что организационные структуры не являются статичными. По мере роста предприятия усложняется и его организационная структура, появляются новые задачи и функции, уточняются или дополняются должностные инструкции в соответствии с новыми функциями и задачами, стоящими перед предприятием.

Приведенный ниже пример отражает состав и размер запланированных общехозяйственных расходов, которые предусмотрены в рамках текущей деятельности нового кирпичного завода.

Пример.

Бизнес-план: общехозяйственные расходы

Общехозяйственные расходы

Норматив общехозяйственных расходов определяется на уровне 12% от планируемой выручки аналогично общепроизводственным расходам (см. табл.).

Состав и размер общехозяйственных расходов, € тыс.

Статья расходов	Сумма без НДС
Охрана	102,0
Содержание сбытового подразделения	600,0
Юридические и аудиторские услуги, включая неплатежи и судебные издержки	24,0
Плата за превышение ПДК и экологические сборы	25,0
Обучение персонала	125,0
Лицензии, страховки	37,0
Ремонт, обслуживание и замена ПК и компьютерные сети АБК	24,0
Арендная плата за землю	350,0
Представительские расходы	20,0
Услуги связи, электронная почта	35,0
Прочие расходы	1225,0
Итого	2567,0